Стратегія компанії. Стратегії бізнесу – оптимальні шляхи розвитку компанії Приклади бізнес-стратегій

Коли 2004 року Марк Цукерберг (Mark Zuckerburg) запустив Facebook, він не був першовідкривачем. На той час вже існували десятки соціальних мереж із мільйонними вкладеннями та тисячами зареєстрованих користувачів. Але все ж таки йому вдалося створити найпопулярнішу соціальну мережу на планеті.

Як Facebook зміг випередити великих і набагато краще фінансованих конкурентів? Відповідь проста — вся справа у продуманій стратегії, яка з роками стала очевидною перевагою.

Що таке стратегія?

Якщо ви попросите кількох людей відповісти на запитання «Що таке стратегія?», то найімовірніше отримаєте кілька різних відповідей. Наприклад, автор широко відомого трактату "Мистецтво війни" Сунь Цзи говорить про стратегію так:

«Стратегія без тактики – це найповільніший шлях до перемоги. Тактика без стратегії – це шум перед поразкою».

У сучасній теорії менеджменту термін «стратегія» з'явився лише у 1960-х роках, проте першими у своїх працях його почали вживати представники східної філософії.

Однією з найбільш значущих постатей у сучасному стратегічному управлінні можна по праву вважати професора менеджменту Макгілльського університету (McGill University) Генрі Мінцберга (Henry Mintzberg). У книзі «Школи стратегій. Стратегічне сафарі: екскурсія по нетрях стратегій менеджменту» Мінцберг запропонував 5 різних тлумачень цього терміна (5P Мінцберга):

• стратегія як план (a Plan);
• стратегія як патерн (a Pattern, принцип поведінки, стала схема дій);
• стратегія як перспектива (a Perspective);
• стратегія як позиція (a Position);
• Стратегія як спритний хід (a Ploy).

На погляд, визначення зовсім різні, але вони схожі щодо одного: це засоби досягнення заданої мети за умов невизначеності.

Стратегія – відповідь на запитання «Як?»

Вища мета будь-якого бізнесу полягає в тому, щоб повністю реалізувати потенціал знайденої ідеї та створити робочу бізнес-модель. Багато підприємців часто припускають одну й ту саму помилку: приймаються за вдосконалення продукту, не приділивши при цьому належної уваги баченню (лаконічна та надихаюча констатація того, як топ-менеджмент бачить розвиток бізнесу в найближчому майбутньому) та стратегії (план досягнення стратегічного бачення).

Стратегічна піраміда: бачення – чому, стратегія – як, продукт – що?

Бачення та стратегія є основними складовими представленої вище піраміди, оскільки без них навіть найкращий продукт може не витримати конкуренції на ринку. Бачення це те, що допомагає визначити довгострокові цілі, а стратегія те, що допомагає цих цілей досягти.

Стратегія як патерн

Будь-яка наука будується на колективних знаннях. Те саме можна сказати і про інновації.

Сем Волтон (Sam Walton), американський бізнесмен, засновник мереж WalMart та Sam's Club, багато подорожував (причому далекі відстані ніколи не були для нього перешкодою), щоб вивчити своїх конкурентів. Він черпав ідеї з побаченого, щоб випробувати їх у своїх магазинах. Що казати: навіть Google запозичив модель у свого конкурента Overture.

Тим не менш, ідеї для створення чогось нового не обов'язково приходять від конкурентів. У 1831 році, вирушаючи в кругосвітню подорож на кораблі «Бігль», Дарвін прихопив із собою книгу Лайєля «Основи геології», а через 5 років повернувся з плавання з величезною кількістю матеріалів, що підтверджують ідеї вченого. Однак найголовнішим скарбом, з яким Дарвін повернувся додому, була переконаність у тому, що всі види рослин і тварин проходять тривалий процес поступових безперервних змін, що зрештою веде до появи нових видів.

За іронією долі Чарльз Лайєль, завдяки впливу якого Дарвін написав головну працю всього свого життя «Походження видів», довгі роки критикував теорію еволюції.

Багато інноваційних бізнес-моделей були побудовані на ідеях, запозичених з інших сфер діяльності. Історія знає безліч прикладів, коли компанія, яка випустила аналог давно існуючого на ринку продукту, перетворювалася на лідера галузі. Проте сліпе копіювання не приведе вас ні до чого хорошого. Запозичувати ідею та запозичувати стратегію – це різні речі.

Стратегія як диференціація

Чужа ідея може спонукати вас до створення стратегії, але так чи інакше вам все одно потрібно буде подумати про те, чим ваш продукт відрізнятиметься від продуктів найближчих конкурентів. Іншими словами, вам належить знайти «нечесну перевагу». ;)

«Божевілля: робити знову і знову те саме, щоразу очікуючи різних результатів», — Альберт Ейнштейн.

Погана новина полягає в тому, що вам навряд чи вдасться відразу виявити свою «нечесну перевагу». Швидше за все, інтуїтивно ви знаєте, де саме потрібно його шукати, але поки не знаєте, як. Тому від початку ваша «нечесна перевага» — це секрет. ;)

"Секрет - це унікальна можливість, про яку більше ніхто не знає", - Пітер Тіль (Peter Thiel), Від нуля до одиниці (Zero to One).

Секрет соціальної мережі Facebook був пов'язаний з її користувачами: Цукерберг зрозумів, що люди люблять спілкуватися (пліткувати, розповідати один одному про свої захоплення тощо), але сучасний ритм життя заважає їм це робити. Цукерберг вирішив, що для створення нової соціальної мережі необхідно просто усунути всі недоліки, які були в уже існуючих соціальних мережах, а не намагатися наслідувати приклад конкурентів. Кампус Гарварда - як, втім, кампус будь-якого іншого університету чи коледжу - був ідеальною «кухнею Петрі» для проведення експериментів.

Для того, щоб розкрити власний секрет і врешті-решт зрозуміти, у чому полягає ваша «нечесна перевага», вам потрібно буде вивчити не тільки аналоги вашої продукції, але і, можливо, їхні антианалоги. Концепція антианалогів, вперше описана в книзі Ренді Комісара (Randy Komisar) та Джона Маллінза (John Mullins) «Пошук бізнес-моделі. Як врятувати стартап, вчасно змінивши план», полягає у вивченні негативного досвіду конкурентів, отриманого ними під час виведення ринку інноваційних продуктів.

Для успішної діяльності компанії потрібно скласти грамотну стратегію розвитку. Робиться це на підставі цілей організації та специфіки її діяльності.

Що таке стратегія розвитку?

Поняття стратегії взялося з військового лексикону. Цей термін означає насамперед планування. Тобто, керівництво компанії планує подальші дії з урахуванням очікуваних результатів. Стратегія визначає такі аспекти функціонування організації:

• Напрям діяльності.
• Інструменти для виконання поставлених цілей та завдань.
• Систему зовнішнього та внутрішнього позиціонування.
• Місію компанії.
• Порядок дій при зовнішньому та внутрішньому впливі на організацію.
• Соціальну роль підприємства.

Стратегія визначає основні особливості функціонування. Вона необхідна швидкого досягнення поставлених цілей.

Навіщо потрібна стратегія?

Існує три причини формування стратегії розвитку:

1. Розуміння довгострокових цілей організації.
2. Формування цілей діяльності.
3. Порозуміння всіх власників компанії щодо подальшого розвитку.

Формувати стратегію розвитку є особливо важливим для великих підприємств, які розраховують довго залишатися на ринку.

Різновиди стратегій розвитку

У менеджменті 21 століття розрізняють різні типи стратегій:

1. Базова.Являє собою планування узагальненого напряму розвитку організації. Стосується всіх видів діяльності підприємства. Включає продуктову стратегію, комбінацію рішень з різних напрямків. Вважається, що це найскладніша стратегія. Пояснюється це її масштабністю.
2. Конкурентна.Необхідна на формування конкурентних переваг. Передбачає створення підходів для діяльності в кожному напрямку. Використовується на додаток до базового методу.
3. Функціональна.Формується кожного з підрозділів організації, які входять у загальну виробничу схему. Потрібно розробити план дій щодо кожного функціонального напрямку. Головна її мета – розподіл ресурсів підрозділів, їхня діяльність відповідно до загальної стратегії компанії. Функціональне планування включає стратегію НДДКР. Вона необхідна узагальнення відомостей про нову продукцію.

ДО ВІДОМА! Ці види стратегії є взаємозамінними. Їх можна використовувати у комплексі один з одним.

Стратегії розвитку для підприємств із нішевою спеціалізацією

Середнім та малим компаніям бажано вибрати певну нішу. Потрібно це для отримання конкурентної переваги. Існує ряд форм стратегій спеціально для нішевих компаній:

• Стратегія збереження.Вона потрібна у тому випадку, якщо потрібно зберегти нинішнє становище організації. Не передбачає розширення роботи. Ця форма планування має істотний мінус: вона гарантує збереження конкурентного переваги.
• Стратегія виявлення «загарбника».Актуальна при тяжкому стані компанії. Якщо організація більше не може працювати автономно, вона шукає компанію, яка її поглине. Надалі організація зможе також функціонувати, але вже як щодо незалежного підрозділу.
• Стратегія нішевого лідерства.Актуально за наявності кількох обставин: організація динамічно розвивається і претендує на монополію в ніші, є фінансові кошти, достатні для забезпечення прискореного зростання.
• Стратегія виходу межі ніші.Цей метод актуальний лише тому випадку, якщо компанія функціонує у межах вузької ніші. Розширення ніші передбачає зіткнення із конкурентами. З цієї причини підприємство має мати ресурси для гарантованого забезпечення конкурентної переваги.

Ефективною можна назвати кожну із цих стратегій. Однак дієвими методами будуть лише в тому випадку, якщо вони підібрані відповідно до специфіки компанії.

Що включає план стратегії?

Стратегія розвитку поєднує у собі такі пункти:

• Місію компанії. Це комплекс цінностей, якими керується організація під час здійснення своєї діяльності.
• Організаційну структуру. Передбачає поділ виробів, що виробляються. Включає також поділ організації на підрозділи.
• Конкурентні переваги. Є переваги компанії, які можна протиставити конкурентам.
• продукцію. Включає ті вироби, продаж яких формує основний прибуток підприємства.
• Ресурсний потенціал. Являє собою комплекс ресурсів, задіяних під час виготовлення продукції.
• Нематеріальний потенціал Це можливості організації із залучення інвестицій та задоволення поточних потреб.

Стратегія поєднує в собі можливості злиття з іншою компанією, корпоративну культуру.

Кроки щодо формування стратегії розвитку компанії

Розглянемо поетапні кроки щодо створення стратегії:

1. Проводиться аналіз поточного стану підприємства. Має сенс оцінити діяльність компанії протягом якогось періоду. При аналізі слід враховувати низку показників: продаж товару, отримання прибутку, фінансовий потенціал.
2. Поєднання планів підприємства з його ресурсами. Для виконання стратегії потрібні певні ресурси. Навіть якщо амбіції керівництва великі, але немає коштів на їхнє виконання, план провалиться. Тому потрібно знайти оптимальне співвідношення між бажаннями та можливостями. Для цього необхідно мати об'єктивні дані про наявні ресурси.
3. Підготовка запровадження змін. У межах цього формуються нові посади, змінюється кадровий склад.
4. Проводиться аналіз ризиків. На цьому етапі плануються компенсуючі заходи.
5. З даних, отриманих етапі діяльності підприємства, проводиться корекція наявної стратегії.

УВАГА! Розроблена стратегія – це назавжди. Її слід періодично переглядати з урахуванням нових факторів. Наприклад, вимоги ринку можуть змінюватися, з'являються нові конкуренти.

Приклади успішної стратегії розвитку компанії

Розглянемо наочні приклади стратегії.

1. Бренд "Кока-кола" розвивається шляхом стабільного розширення своїх потужностей. Виробник при попаданні на російський ринок зіштовхнувся із сильним конкурентом – брендом «Пепсі». Внаслідок цього "Кока-кола" почала нарощувати свої виробничі потужності. Зокрема, було вжито заходів щодо формування виробничої основи. У 90-х було введено в експлуатацію завод з розливу напою. Бренд спочатку проникнув у великі регіони, а потім і в невеликі. Усе це забезпечило необхідну конкурентну перевагу.
2. Ще один приклад – готельний комплекс «Хілтон». Незмінна основа його стратегії - будівництво фешенебельних готелів. Однак на якомусь етапі відбулося перенасичення ринку. Тобто нові фешенебельні готелі стали просто незатребуваними. Тому керівництво «Хілтон» розпочало будівництво готелів із демократичними розцінками. Розширення ніші передбачало зіткнення із конкурентами. Проте керівництво «Хілтон» передбачило важливу конкурентну перевагу – високу якість обслуговування.

Вконтакте

Однокласники

Динаміка – запорука процвітання та успіху бізнесу. Навіть найуспішніше підприємство може впасти на очах, якщо перестати тримати руку на пульсі.

Правильно обрана бізнес-стратегія розвитку організації дозволяє не тільки задовольняти абсолютно всі побажання споживачів, а й робити це набагато швидше за конкурентів.

Вибір шляху

Будь-який грамотний управлінець рано чи пізно починає задаватися питаннями:

• чи варто продовжувати рухатися у вже існуючому напрямку;
• чи варто закривати існуючий напрямок;
• як правильно перейти в інший струмінь розвитку та яку саме діяльність потрібно вибрати на цьому етапі.

Всі ці питання безпосередньо залежать від статусу, який зараз є в організації на ринку. Керівник повинен точно розуміти, з якими завданнями підприємство справляється на всі 100%, і де є слабкі місця.

Вибираючи правильний напрямок для розвитку організації, варто скористатися еталонними стратегіями розвитку бізнесу.

У цьому випадку ви дотримуватиметеся конкретного плану, який масово перевірений на практиці і незмінно дає позитивний результат.

Еталонні або, як їх ще називають, базові стратегії незмінно пов'язані з такими факторами:

• галузь розвитку;
• становище, яке фірмі вдалося зайняти всередині своєї ніші;
• продукт;
• технологія;
• ринок.

Кожен із вищезгаданих факторів може перебувати в одному зі станів: новий або існуючий.

Загальносвітові базові стратегії поділяються на чотири групи, кожна з яких має свої особливості та характеристики.

Група № 1 – концентроване зростання

Ця стратегія безпосередньо пов'язані з зміною як продукту, а й ринку.

Якщо стратег (власник фірми) робить ставку на концентроване зростання, значить необхідно:

1. Поліпшити свою продукцію.
2. Почати робити щось нове. Галузь розвитку у своїй не змінюється.

Задля реалізації виробленої продукції необхідно посилити свої позиції над ринком. Якщо вже відомі канали збуту не дають необхідного ефекту – потрібно кардинально змінити ринок.

Типи стратегій №1:

1. Розвиток ринку. Продукт залишається незмінним, а ринок збуту змінюють.
2. Посилення позицій над ринком. У цьому випадку фірма намагається досягти горизонтальної інтеграції шляхом просування старої продукції. Цей тип розвитку передбачає додаток великих маркетингових зусиль.
3. Продукт. У цьому випадку компанія виробляє нову продукцію, але реалізує її старими каналами збуту.

Наочний приклад ефективності.

Компанія Кока-Кола на російський ринок прийшла значно пізніше свого споконвічного суперника - фірми Пепсі.

Але керівництво компанії чудово усвідомлює своє невигідне становище і холдинг Кока-Кола витрачає величезні кошти на побудову виробничої бази.

У 1994 будується фірмовий завод у Москві трохи пізніше – в Пулково під Пітером. На цей захід компанія не пошкодувала понад сто мільйонів доларів.

Але відомість бренду стала стрімко підвищуватися, і незабаром навіть у сільських глибинках народ пив Кока-Колу.

Група № 2 – інтегроване зростання

Наслідуючи шляхом інтегрованого зростання, підприємство розвиватиметься і зміцнюватиме свої позиції шляхом додавання нових структур.

Розширюватися компанія може як зсередини, так і набуваючи нової власності. У разі змінюється статус підприємства усередині галузі.

Типи стратегій №2:

1. Вертикальна, що йде інтеграція. Структури, які пов'язують між собою споживача та підприємство, підпадають під тотальний контроль останнього.
2. Вертикальна зворотна інтеграція. І тут посилюється контроль над постачальником. Домогтися такого ефекту дозволяє створення власної дочірньої структури, яка має здійснювати поставку. Замість збитків поставки починають приносити додатковий прибуток.

приклад ефективності.

У 90-х роках шість м'ясних фірм поділили між собою ринок. В результаті утворилася найжорстокіша конкуренція.

Компанія «Мімокс» у 1997 році була безперечним лідером, володіла 30% ринку та була лідером Москви з виробництва виробів з м'яса.

Але вже через 10 місяців ситуація докорінно змінилася. Вони поступилися більшою частиною володінь, відкотившись при цьому на дві одиниці тому і ставши лише «№ 3» у м'ясній справі. Все йшло на продаж контрольного пакету акцій.

За півроку генеральний директор зумів докорінно змінити ситуацію та врятувати підприємство від руйнування.

Компанія «Мімокс» просто відмовилася від посередника між комбінатом та оптовими базами, а також збудувала власні ринки. Передбачалося, що один ринок займатиметься оптовою торгівлею, а інший роздрібною.

Група № 3 – диверсифіковане зростання

Ця стратегія застосовується лише тому випадку, якщо компанія досягла свого піку і цьому ринку не може реалізувати певну продукцію у конкретній галузі.

Типи стратегій №3:

1. Центрована диверсифікація. Пошук та реалізації додаткових ресурсів для виробництва нових продуктів (послуг).
2. Горизонтальна диверсифікація. Пошук можливостей розвитку на вже існуючому ринку за рахунок нового продукту, з використанням нових технологій.
3. Конгломеративна диверсифікація. Фірма вирішує за рахунок продукції, що вже виробляється, завоювати нові ринки збуту.

приклад ефективності.

Постачальник сировини для ФПГ «Нафтохімпром» прикупив акції «Дніпрошина». Контрольний пакет.

Виходить, «Нафтохімпром» увійшов у шинне виробництво. Раніше він займався переробкою нафти та збутом шин.

Тепер же вирішив виготовляти шини та поглинути дрібніші компанії.

Група № 4 – скорочення

Коли підприємство вичерпало свої ресурси та потребує перегрупування сил, застосовуються стратегії скорочення.

Зазвичай це відбувається після тривалого зростання або для спроби утримати свої позиції в період спаду економіки.

Для досягнення результатів використовують стратегії цілеспрямованого та спланованого скорочення.

Практично завжди стратегії скорочення дуже болісно позначаються стані підприємства. Але часом стратег просто не має іншого шляху.

Типи стратегій №4:

1. Ліквідаційна. Фірма повністю себе зжила і не може еволюціонувати далі.
2. "Збір врожаю". Підприємство відмовляється від довгострокового та перспективного співробітництва з метою отримати разовий дохід найближчим часом.
3. Стратегія скорочення. Якщо є шанс розвинути інший, вигідніший бізнес, застосовується дана стратегія.
4. Зменшення видатків. Підприємство намагається скоротити витрати та зменшити витрати.

Усі перелічені стратегії – базові та справді ефективні. Якщо людина не бачить виходу з глухого кута, це зовсім не означає, що її немає. Світло є навіть наприкінці тунелю.

Вконтакте

БІЗНЕС-СТРАТЕГІЯ

Кожна успішна компанія повинна мати бізнес-стратегію розвитку, розуміючи, що це дуже важливо задля досягнення нових успіхів у майбутньому.

Бізнес-стратегія- Це інтегрована модель дій, призначених для досягнення цілей компанії. Змістом стратегії служить набір правил прийняття рішень, що використовується визначення основних напрямів діяльності. Іншими словами, це план того, як перевести компанію звідти, де вона зараз, туди, де вона хоче перебувати. Тобто пошук способу досягнення ваших цілей у бізнесі.

На вибір тієї чи іншої бізнес-стратегії впливають такі елементи:

• ринок
• галузь
• продукт, що випускається
• застосовувана технологія
• місце компанії на галузевому ринку

Як розробити ефективну стратегію підприємства?

При виборі стратегії необхідно, насамперед, знайти відповіді такі важливі питання:

1. Який продукт (послугу) пропонує на продаж ваша компанія?
2. На яких клієнтів та на який ринок розрахована ваша продукція (послуга)?
3. Чому клієнти потребують пропонованого вами обслуговування?
4. Хто ваші основні конкуренти? Яка їхня частка ринку?
5. У чому головні сильні сторони ваших конкурентів?
6. Які основні слабкі сторони ваших конкурентів?
7. Які технічні альтернативи продукту (послуги)?
8. У чому сильні сторони компанії?
9. У чому слабкі сторони компанії?
10. Які стратегії слід застосувати, щоб найповніше використовувати ваші сильні сторони?
11. Чи відповідає корпоративна культура поставленим завданням?
12. Які є перспективні можливості при обраному напрямку?
13. Які потенційні загрози та ризики можуть бути при вибраному напрямку?

Виходячи з отриманих відповідей, можна розробити план досягнення своїх цілей, визначити можливі варіанти вирішення цього завдання, оцінити ресурси та можливості. І починати діяти. Але треба пам'ятати, що п Процес вироблення стратегії не завершується якоюсь негайною дією. Зазвичай він закінчується встановленням загальних напрямів, просування якими забезпечить зростання та зміцнення позицій компанії.

Сформульована стратегія має бути використана розробки стратегічних проектів методом пошуку. Роль стратегії пошуку полягає в тому, щоб, по-перше, допомогти зосередити увагу на певних ділянках і можливостях; по-друге, відкинути всі інші можливості як несумісні зі стратегією.

Стратегія в компанії розробляється та реалізується на всіх рівнях стратегічного управління:

"Перший рівень. Корпоративний».Присутня у компаніях, що діють у кількох сферах бізнесу. Тут приймаються рішення про закупівлю, продаж, ліквідацію, перепрофілювання тих чи інших сфер бізнесу, розраховуються стратегічні відповідності між окремими сферами бізнесу, розробляються плани диверсифікації, здійснюється глобальне управління фінансовими ресурсами.

«Другий рівень. Сфери бізнесу.Рівень перших керівників недиверсифікованих організацій, або незалежних, відповідальних за розробку та реалізацію стратегії сфери бізнесу. На цьому рівні розробляється та реалізується стратегія, що базується на корпоративному стратегічному плані, основною метою якої є підвищення конкурентоспроможності організації та її конкурентного потенціалу.

«Третій. Функціональний».Рівень керівників функціональних сфер: фінансів, маркетингу, НДДКР, виробництва, управління персоналом та ін.

Четвертий. Лінійний».Рівень керівників підрозділів організації чи її географічно віддалених частин, наприклад, представництв, філій.

Бізнес-стратегія не буває універсальною і завжди веде до успіху. Успіхи в бізнесі, а також і сама стратегія - рівняння з безліччю змін змінних. Куди приведе вас вами вироблена стратегія, залежить лише від вас. Але те, що вона, стратегія, має бути, це однозначно.

Маркідес вважає, що нові стратегічні позиції з'являються постійно. На його думку, "нова стратегічна позиція - це просто нове життєздатне поєднання хто-що-як": це може бути новий споживчий сегмент (новий "хто"), нова пропозиція (нове "що") або новий спосіб у розподілі чи виробництві продукту (Нове «як»).

Як приклад реалізації такого підходу він наводить партнерство Edward Jones зі штаб-квартирою в Сент-Луїсі (штат Міссурі).

Нова стратегіядозволила фірмі розвиватися із надприродною швидкістю: з 1981 року Edward Jones щорічно розширювалася на 15%, не роблячи при цьому жодних придбань.

«Ми обираємо індивідуальних, а не інституційних клієнтів, – пояснили авторові свій підхід керівники фірми. - Ми купуємо надійні цінні папери та довго зберігаємо їх, замість того, щоб намагатися максимально збільшити комісійні від угод. Замість великих контор у великих містах, у нас маленькі офіси в невеликих населених пунктах, щоб клієнту було зручно. Обслуговуються наші офіси однією людиною».

Пошук коштів та можливостей стратегії бізнесу

Дуже важливий у цьому контексті пункт пошуку коштів та можливостей для досягнення стратегії. Дослідники, які вивчають передумови створення фірми, використовують термін «стратегічні активи» для позначення навичок, ресурсів, активів та компетенцій, що мають цінність.

За своїми характеристиками будь-який стратегічний актив:

а) рідкісний (недоступний конкурентам);

б) його важко скопіювати;

в) його непросто замінити (Pepsi та інші конкуренти, що випускають безалкогольні напої, не можуть скопіювати або знайти заміну бренду Coca-Cola, і цей актив надає компанії стійку перевагу).

Проте, початкового стратегічного активу мало - треба його постійно поповнювати. Один із способів поповнення - безперервне навчання (фірма повинна не тільки навчатися, але також свідомо використовувати результати цього процесу зниження витраті підвищення ефективності).

Другий спосіб - використання компетенцій фірми для швидшого та дешевшого створення нових активів у порівнянні з конкурентами. Третій спосіб формування стратегічних активів і здібностей полягає у використанні стратегічних сходів.

Йдеться про те, що після постановки грандіозної підсумкової мети компанії необхідно вибудувати схему розвитку шляхом «зворотного відліку» (не намічати плани, виходячи з поточної ситуації, а визначати проміжні пункти до фінального завдання).

За Маркідесом, формування стратегічних сходіввключає три етапи:

1. Розробка загальної стратегічної мети фірми.
2. Відштовхуючись від цієї довгострокової мети, слід розробити середньо- та короткострокові завдання, які необхідно вирішити на шляху до її досягнення.
3. Виходячи з сьогодення і заглядаючи в майбутнє, встановити послідовність навичок і здібностей, необхідних для досягнення кожної наступної мети, що стала щаблем стратегічних сходів, а потім зробити інвестиції в розвиток цих навичок.

Тобто періодично запитувати: як розвинутися, розширитися, просунутися? Є два шляхи, на думку Маркідеса: стати кращим або стати іншим. Автор докладно розглядає обидва шляхи.

На першому важливо зосередитися на існуючій стратегії та покращити її шляхом реструктуризації, рефокусування, реінжинірингу, розширення повноважень співробітників і т.п., на другому, як ми вже писали, знайти нові «хто», «що» та «як». Але насправді, приходить він до висновку, для створення нової унікальної стратегії потрібне і те, й інше.

При цьому важливо і те, що у співробітників компанії слід виховати емоційну прихильність до стратегії. Мало на інтелектуальному рівні погодитися зі здоровим глуздом, який міститься у новій стратегії. Без емоційної прихильності персонал може захотіти докласти реальних зусиль до її здійснення.

Набуття емоційної прихильності- Це процес, що складається з чотирьох етапів. На першому етапі ваша мета полягає у чіткому та ясному викладі стратегії. Мета другого етапу - у забезпеченні згоди людей дотримуватися цієї стратегії. Але все це поки що досить близько до раціональної прихильності, яка не обов'язково перетворюється на дію.

Переконати людей не лише висловити свою згоду зі стратегією, але й прийняти її та приступити до її реалізації – це мета третього етапу. На четвертому, фінальному етапі завоювання прихильності співробітники повністю, з усією пристрастю віддаються служінню стратегії, поки компанія стимулює їх за допомогою швидких перемог та успіхів, демонструє словом і ділом свою особисту відданість стратегії, дозволяє людям виявляти ініціативу та робити внесок у здійснення стратегії тощо. .

Одним із найвідоміших прикладів досягнення вражаючої емоційної прихильності стратегії є ситуація в Apple Computers.

Ось так загалом виглядає бачення Маркідеса на проблему формування унікальної стратегії. Але не факт, що воно – єдино вірне.

Сам же Маркідес пише про те, що більшість ідей він обговорив із сотнями керівників фірм по всьому світу, але... «Вони не погоджувалися і сперечалися зі мною і допомогли структурувати мої думки набагато краще, ніж я зумів би зробити це сам», - підсумовує він. Напевно, більшість читачів теж зможуть посперечатися з професором із Лондона, і це добре, адже у суперечці, як говорить приказка, народжується істина.