Договор оказания социальных услуг. Договор на оказание платных социальных услуг на дому
Приложение к Положению о приеме граждан в учреждения нестационарного социального обслуживания Департамента социальной защиты населения города Москвы
ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР N ___ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Г. Москва "___" ___________ 200__ г.
Государственное учреждение Центр социального обслуживания (ГУ Комплексный центр социального обслуживания) "___________________" (далее - Учреждение) в лице _______________________________________________________, (Ф.И.О. руководителя Учреждения) действующего на основании Положения, утвержденного ________________________ ___________________________________________________________________________ от "____" _____________ 200__ г. N ________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и _________________________________________ (Ф.И.О. гражданина или его законного ___________________________________________________________________________ представителя) _________ года рождения, паспорт серия ____________ N ___________________,
Выданный _________________________________________________________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________ ____________________________________________________, тел. _______________, проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________ ___________________________________________________, тел. ________________, именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель на основании приказа по Учреждению от "__" _________ 20__ г. N _____, письменного заявления Клиента, настоящего Договора и в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы (далее - Территориальный перечень), оказывает следующие виды услуг социального обслуживания:
1.2. Качество оказываемых услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" и ГОСТ Р 52884-2007 "Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам".
1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
Заявление о приеме на обслуживание;
Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания услуг социального обслуживания;
Акт обследования материально-бытового положения;
Копия справки Государственного учреждения Инженерной службы.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Клиент, зачисленный на социальное обслуживание, имеет право на:
Отказ от социального обслуживания;
Получение достаточных для удовлетворения основных жизненных потребностей социальных услуг в соответствии с утвержденным Территориальным перечнем;
Информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социального обслуживания при оказании социальных услуг;
5.1. Договор может быть перезаключен:
При изменении законодательства Российской Федерации или города Москвы;
При изменении иных существенных условий, влияющих на порядок оказания социальных услуг.
5.2. Договор может быть расторгнут:
При возникновении у Клиента медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
При неоднократных нарушениях Клиентом Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании, которые утверждаются администрацией Учреждения;
По решению комиссии по вопросам приема и снятия с обслуживания управления социальной защиты населения административного округа города Москвы;
В случае оформления Клиента в стационарное учреждение социального обслуживания.
5.3. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Клиента.
6. Разрешение споров
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в управление социальной защиты населения административного округа города Москвы.
6.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 6.1 и 6.2 Договора, не препятствует обращению Клиента и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор является:
Бессрочным;
Временным и действует до "___" __________ 200__ г.
7.2. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Клиента.
8.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, считается действительной, если она оформлена в письменном виде в форме соответствующего дополнения к настоящему Договору и подписана надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.
8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.
8.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно не позднее чем за три дня до момента его расторжения в письменном виде предупредить об этом другую Сторону.
9. Юридические адреса и подписи Сторон
"Исполнитель" "Клиент" ГУ Центр социального Фамилия обслуживания (ГУ ___________________________ Комплексный центр Имя социального обслуживания) ___________________________ ___________________________ Отчество ___________________________ ___________________________ ___________________________ Адрес места регистрации (юридический адрес) ___________________________ телефон ___________________________ ___________________________ Адрес места фактического Банковские реквизиты: проживания ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Телефон ___________________________ ___________________________ Паспортные данные: Серия ______ N ____________ ___________________________ Выдан _____________________ (подпись) ___________________________ Дата выдачи ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Исполнителя) Код подразделения ___________________________ М.П. (подпись) Дата ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Клиента) Дата ___________________________
Договор о социальном обслуживании № _______
г. Ялуторовск «____»___________20__ года
Муниципальное автономное учреждение города Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», ________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) (законный представитель, опекун, попечитель) ___________________________________________________________________________,именуемый в дальнейшем «Заказчик», действующий на основании гражданских прав, либо на основании _________________________________________________________
решения органов опеки и попечительства, решения суда, доверенности (№ , дата ) и т. п.
с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление гарантированных государством и дополнительных социальных услуг, оказываемых Исполнителем для Клиента____________________________________________________________________
(ФИО Заказчика, третьего лица)
Гарантированные государством социальные услуги предоставляются на условиях _____________________________________________________________________ оплаты.
(указать - бесплатно, частичной, полной оплаты)
Дополнительные социальные услуги предоставляются на условиях оплаты в размере 100% установленных тарифов.
Перечень гарантированных государством социальных услуг указан в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Перечень дополнительных социальных услуг указан в Приложении № 2 к настоящему Договору
2. Условия оказания социальных услуг
2.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления и прилагающих к нему документов Заказчика от___________, приказа Исполнителя №_________ от «___»___________200__г. и настоящего Договора оказывать согласованные с Заказчиком социальные услуги в объемах, определенных в Приложении № 3 к настоящему Договору.
2.2. Расчет условий оплаты гарантированных государством социальных услуг осуществляется в соответствии с учетом величины прожиточного минимума, установленной в Тюменской области , размера получаемого дохода или среднедушевого дохода семьи Заказчика по форме, установленной в Приложении № 4 к настоящему Договору.
2.3. Периодичность посещений устанавливается ___ раз (раза) в неделю.
2.4. Оказание социальных услуг фиксируется в дневнике социального работника и скрепляется подписями социального работника и Клиента, в интересах которого заключен
настоящий договор (форма Дневника социального работника – Приложение к настоящему Договору).
3. Сумма оплаты по договору и порядок ее внесения
3.1. Размер ежемесячной платы за социальные услуги определяется на основании утвержденных тарифов на социальные услуги. Тарифы могут быть изменены в установленном порядке. Расчет тарифов на социальные услуги производится в соответствии с Положением о порядке определения тарифов на социальные услуги, предоставляемые в Тюменской области.
3.2. Оплата за социальные услуги, предусмотренные Приложением № 3 к настоящему Договору, производится Заказчиком __________________________________
(лично, через доверенное лицо Заказчика) ежемесячно не позднее 20 числа текущего месяца.
Оплата социальных услуг, не установленных настоящим Договором, производится в день их оказания по действующим тарифам.
3.3. Оплата за каждую не предоставленную социальную услугу, предусмотренную Приложением № 3 к настоящему договору, не взимается. Оплаченная сумма переходит в счет оплаты за предоставление социальных услуг в последующем месяце или подлежит возврату Заказчику.
3.4. По окончании текущего месяца Сторонами подписывается акт об оказании социальных услуг по установленной форме (Приложение к настоящему Договору).
3.5. Стороны имеют право изменить обусловленную настоящим Договором оплату с соблюдением порядка, предусмотренного п. 6 настоящего Договора.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик (лицо, в интересах которого заключен договор) обязан:
4.1.1. соблюдать условия настоящего Договора;
4.1.2. вносить ежемесячную оплату в размере согласно Приложению № 3 к настоящему Договору, через кассу Исполнителя (через социального работника) с получением квитанции установленного образца или путем безналичных перечислений на счет Исполнителя;
4.1.3. обеспечить Исполнителю доступ в жилое помещение для оказания социальных услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.1.4. соблюдать правила поведения граждан при социальном обслуживании в соответствии с Приложением № 6 к настоящему Договору.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. предоставлять ______________________________________социальные
Заказчику, клиенту, в интересах которого заключен договор
4.2.2. соблюдать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
4.2.3. уведомить Заказчика об изменении тарифов на социальные услуги в течение 5 дней со дня их утверждения.
5. Ответственность Сторон
5.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации .
5.2. При несоблюдении условий настоящего Договора Заказчиком Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего Договора Заказчик вправе потребовать расторжение настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.
5.4. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим Договором срок оплаты за социальные услуги, а также за нарушение правил поведения при обслуживании, Исполнитель вправе решить вопрос об отказе в социальном обслуживании с возмещением Исполнителю фактически понесенных затрат.
6. Порядок изменения или расторжения договора
6.1. В случае изменения величины прожиточного минимума, доходов членов семьи Заказчика, Клиента, в интересах которого заключен договор, тарифов на социальные услуги, набора предоставляемых социальных услуг расчет условий оплаты оформляется дополнительным соглашением Сторон к настоящему Договору в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Договору.
6.2. Изменение условий настоящего Договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.
6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон.
6.4. Настоящий Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Заказчика (Клиента).
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор может быть передан в уполномоченный орган исполнительной власти Тюменской области в сфере социальной защиты населения Тюменской области.
7.2. Порядок разрешения споров, указанный в п. 7.1. настоящего Договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.
7.3. При возникновении у Заказчика (лица, в интересах которого заключен договор) одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для социального обслуживания или при неоднократных нарушениях правил поведения граждан при социальном обслуживании Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания. Срок действия настоящего договора
(указать срок; либо бессрочно).
8.2. Если по истечении срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не требует его расторжения, Договор считается пролонгированным на тот же срок, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.
10. Юридические адреса Сторон
Приложение 1 к договору № _____
от «____» _________20____г.
Перечень гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых в Тюменской области
Наименование услуги | Тариф (руб.) |
||
Приложение 2 к договору № _____
от «____» _________20____г.
Перечень дополнительных социальных услуг
Наименование услуги | Тариф (руб.) |
||
Приложение 3 к договору № _____
от «____» _________20____г.
Бланк заказа гарантированных государством социальных услуг
Стоимость социальной услуги (руб.) | Количество социальных услуг в месяц (шт.) | Сумма к оплате в месяц (руб.) |
||
Итого в месяц ___ гарантированных услуг, сумма к оплате ______ (____________) руб.
__________________________ _______________________
Ф. И.О. «Заказчика» подпись
Бланк заказа дополнительных социальных услуг
Наименование социальной услуги | Стоимость социальной услуги (руб.) | Количество социальных услуг в месяц | Сумма к оплате в месяц (руб.) |
|
Итого в месяц ____ дополнительных услуг, сумма к оплате ______ (__________ ) руб.
___________________________ _______________________
Ф. И.О. «Заказчика» подпись
Приложение 4 к договору № _____
от «____» _________20____г.
Расчет условий оплаты социальных услуг
Величина прожиточного минимума на расчетную дату __________________ Расчет среднедушевого дохода согласно Постановлению Правительства РФ от 01.01.2001 №44 «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан для предоставления им государственной социальной помощи»
3. Количество членов семьи ________
4. Доходы членов семьи:
1._____________________ 3. _________________________
2. _____________________ 4. _________________________
Расчет соотношения СДД и величины прожиточного минимума:
6. В соответствии с Государственным стандартом социального обслуживания гарантированные услуги оказываются на условиях _______________________оплаты.
бесплатно, частичной, полной
Размер оплаты социальных услуг, предоставляемых на условиях частичной оплаты, составляет 50% установленных тарифов на гарантированные услуги.
Расчет произвел(а): социальный работник ________________ _______________
подпись Ф. И.О.
Проверил(а): заведующая ОСО ________________ _______________
подпись Ф. И.О.
«______» ______________ 20___г.
Приложение 5 к договору № _____
от «____» _____________20____г
Титульный лист
Дневник
социального работника
Ф. И.О. социального работника
Отделения социального обслуживания на дому №_____________________________
Автономного учреждения социального обслуживания населения
Заведующий отделением социального обслуживания на дому № ________________
____________________________________________________________________________
Ф. И.О. зав. отделением
Рабочий телефон____________________
Обслуживаемый_____________________________________________________________
Ф. И.О. обслуживаемого
Период ведения дневника социального работника с «__» ____200_г. по «__»___ 200_ г.
Дневник социального работника
Дата посещения | Наименование услуги | Заказ и его исполнение | Аванс/ расчет | Роспись соц. работника/ обслуживаемого |
Итого в месяц: |
Приложение 6 к договору № _____
от «____» ______________20___г.
Правила поведения граждан при социальном обслуживании на дому
Граждане, зачисленные в установленном порядке на социальное обслуживание на дому, имеют право на:
1. Вежливое и корректное отношение со стороны социального работника.
2. Предоставление социальных услуг в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения в Тюменской области в установленном порядке.
3. Выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;
4. Информацию о своих правах и обязанностях;
5. Согласие на социальное обслуживание;
6. Отказ от социального обслуживания;
7. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
8. Получение информации о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг и об условиях их оплаты, а также о других условиях их предоставления.
Граждане, зачисленные в установленном порядке на социальное обслуживание на дому, обязаны:
Находиться дома в дни обслуживания социальным работником. Обеспечить доступ в подъезд дома, квартиру, частный дом. Заблаговременно выдавать социальному работнику необходимую сумму денег для покупки продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости и т. д. Четко формулировать заказ на социальные услуги. Не заказывать продукты и товары для других лиц. Быть вежливым и корректным с социальным работником, не допускать в его адрес оскорбительных и унижающих человеческое достоинство выражений. Не требовать от социального работника поиска дешевых продуктов и товаров. Своевременно ставить в известность социального работника о возникновении фактов, влекущих изменение (расторжение) Договора: противопоказаний к социальному обслуживанию, предусмотренных действующим законодательством (инфекционные заболевания, заболевания, требующие специализированного лечения и пр.), а также увеличение дохода, изменение состава семьи.
С правилами поведения ознакомлен(а):
___________________________ _________________
Ф. И.О. подпись
«_____» ______________20__ г.
Приложение 7 к договору № _____
от «____» __________20___г.
Дополнительное соглашение № _____
к договору о социальном обслуживании № _____от «_____»_________20___г.
г. Тюмень «___»________20__ г.
Гражданин(ка) (законный представитель) ______________________________ __________________________________________ , именуемый в дальнейшем Заказчик, действующий на основании гражданских прав, с одной стороны, и Автономное учреждение социального обслуживания населения _____________________________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, __________________________________________, действующего на основании Устава учреждения, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящее Дополнительное соглашение о нижеследующем:
1. В связи с изменением ______________________________________________________
набора социальных услуг, величины прожиточного минимума
____________________________________________________________________________
доходов членов семьи Заказчика (лица, в интересах которого заключен договор),
____________________________________________________________________________
тарифов на социальные услуги, иные причины
внести изменения в Приложение № _________ Договора и изложить его в редакции согласно приложению к настоящему Дополнительному соглашению.
2. Размер ежемесячной оплаты за социальные услуги составляет _____________
(_____________________________) рублей ____________ коп.
3. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
4. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
5. Незатронутые настоящим соглашением положения Договора остаются неизменными и Стороны подтверждают по ним свои обязательства.
Исполнитель Автономное учреждение социального обслуживания населения _________________________________ г. Тюмень, _______________________ _________________________________ Директор учреждения __________________________________ «_____»___________________20__г. | Заказчик Ф. И.О. __________________________ _________________________________ _________________________________ Паспортные данные ______________ _________________________________ _________________________________ «_____»___________________20_____г. |
Приложение 8 к договору № _____
от «____» ___________20___г.
об оказании социальных услуг по договору о социальном обслуживании
г. Тюмень «_____»___________200____г.
Настоящий акт составлен в том, что на основании договора № ______ от «___»________200__г. о социальном обслуживании, заключенного между ___________________________________________________________________________,
(ФИО гражданина)
именуемым Заказчик и автономным учреждением _________________________________
___________________________________________________________________________,
(полное наименование учреждения)
именуемым Исполнитель, Исполнителем ______________
____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество социального работника)
за период с «____»_________200___г. по «____»____________200__г. оказаны следующие 1. гарантированные услуги:
Наименование услуги из гарантированного перечня | Количество раз за отчетный период | Стоимость услуги, руб. | Сумма, руб. |
|
В соответствии с договором услуги предоставлены________________________________
(бесплатно, по частичной/полной оплате)
Услуги оказаны в соответствии с требованиями к объему и качеству гарантированных государством социальных услуг.
2. дополнительные услуги:
Наименование услуги из дополнительного перечня | Количество раз за отчетный период | Стоимость услуги, руб. | Сумма, руб. |
|
Примечание:_________________________________________________________________
Итого Исполнитель оказал, а Заказчик оплатил услуги на общую сумму: ______________
____________________________________________________________________________
(сумма прописью)
Исполнитель
услуги оказал: _________________________ ___________________________
(подпись) (фио)
Заказчик
услуги получил ________________________ ___________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
«______»________________200___г. ___________________________
(подпись Исполнителя)
Примечание: В соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом РФ «О защите прав потребителей » по истечении каждого месяца социальным работником в отношении каждого обслуживаемого составляется акт об оказании социальных услуг по договору социального обслуживания по форме, установленной приложением № 12, который сдается вместе с ежемесячным отчетом о социальном обслуживании граждан.
Договор
о предоставлении социальных услуг
г.Шумерля «_____» _________ 20___года
№ __________________________
Бюджетное учреждение Чувашской Республики «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Волковой Елены Ильиничны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ______________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании)
именуемый в дальнейшем «Заказчик» ______________________________________________,
(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность Заказчика)
проживающий по адресу: _________________________________________________________,
(адрес места жительства Заказчика)
2. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном Сторонами виде являются приложением к настоящему Договору.
3. Место оказания Услуг: ___________________________________________________.
(указывается адрес места оказания услуг)
4. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2-х экземплярах, составленный по форме, согласованной Сторонами, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
5. Исполнитель обязан:
а) предоставлять Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти, а также индивидуальной программой и настоящим Договором;
б) предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно;
в) использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
г) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей Заказчика;
д) своевременно и в письменной форме информировать Заказчика об изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты в случае изменения предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации;
е) вести учет Услуг, оказанных Заказчику;
ж) исполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором и нормами действующего законодательства.
6. Исполнитель имеет право:
а) отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора, а также в случае возникновения у Заказчика, получающего Услуги в стационарной форме социального обслуживания, медицинских противопоказаний, указанных в заключении уполномоченной медицинской организации;
б) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;
в) получать от Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);
г) изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего Договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации, известив об этом письменно Заказчика в течение двух дней со дня таких изменений.
7. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.
8. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:
а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;
б) представлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления Услуг, предусмотренные порядком предоставления социальных услуг, утвержденным уполномоченным органом государственной власти, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 43, ст. 5910).
в) своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода Заказчика;
г) оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором - в случае предоставления социальных услуг за плату, в том числе частичную;
д) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;
е) уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
ж) соблюдать порядок предоставления социальных услуг, соответствующий форме социального обслуживания;
з) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях порядка предоставления социальных услуг, утвержденного уполномоченным органом государственной власти.
9. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:
а) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;
б) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора.
III. Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты
10. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим Договором, составляет __________________________________ рублей в месяц.
11. Заказчик осуществляет оплату Услуг _______________________________________
(указать период оплаты (ежемесячно,
ежеквартально, по полугодиям или иной платежный период в рублях), срок оплаты (например, не позднее определенного числа периода,
________________________________________________________________________________________________________________________
подлежащего оплате, или не позднее определенного числа периода, предшествующего (следующего) за периодом оплаты),
________________________________________________________________________________
способ оплаты (за наличный расчет/в безналичном порядке на счет, указанный в разделе VII настоящего Договора, либо указать, что
_______________________________________________________________________________________________________________________.
Заказчик получает Услуги бесплатно (ненужное зачеркнуть)
IV. Основания изменения и расторжения Договора
12. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
14. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня уведомления Исполнителем в письменной форме Заказчика об отказе от исполнения настоящего Договора, если иные сроки не установлены настоящим Договором.
V. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по Договору
15. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
VI. Срок действия Договора и другие условия
16. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами (если иное не указано в Договоре) и действует до _____________________.
кол-во скачиваний: 65Приложение
к Положению о приеме граждан
в учреждения нестационарного социального
обслуживания Департамента социальной
защиты населения города Москвы
ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
дата и место подписания
Государственное учреждение Центр социального обслуживания (ГУКомплексный центр социального обслуживания) "___________________" (далее -Учреждение) в лице ___(ФИО руководителя Учреждения) ___, действующего на основании Положения, утвержденного _________________________________________от "____" _____________ 200__ г. N _________________, именуемое в дальнейшем"Исполнитель", с одной стороны, и ____________(ФИО гражданина или его законного_________________представителя)_________ года рождения, паспорт серия ____________ N _________________, выданный _________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _________________, тел. _________________, проживающий(ая) по адресу: _________________, тел. _________________, именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель на основании приказа по Учреждению от "__" _________ 20__ г. N _________________, письменного заявления Клиента, настоящего Договора и в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы (далее - Территориальный перечень), оказывает следующие виды услуг социального обслуживания:
-
1.2. Качество оказываемых услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" и ГОСТ Р 52884-2007 "Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам".
1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
- заявление о приеме на обслуживание;
- медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания услуг социального обслуживания;
- акт обследования материально-бытового положения;
- копия справки Государственного учреждения Инженерной службы.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Клиент, зачисленный на социальное обслуживание, имеет право на:
- отказ от социального обслуживания;
- получение достаточных для удовлетворения основных жизненных потребностей социальных услуг в соответствии с утвержденным Территориальным перечнем;
- информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социального обслуживания при оказании социальных услуг;
- получение расписки от социального работника в получении денежных сумм на приобретение продуктов, оплату коммунальных услуг;
- на замену сотрудника, предоставляющего социальные услуги, в случае его нерегулярного или некачественного обслуживания;
- заявление претензий Исполнителю о недостатках оказанных социальных услуг в день обнаружения, но не позднее трех дней после оказания услуг;
- приостановление действия настоящего Договора в одностороннем порядке в случае неисполнения Исполнителем своих обязательств, уведомив об этом администрацию учреждения социального обслуживания.
2.2. При получении социальных услуг Клиент обязан:
- уважительно относиться к лицам, предоставляющим социальные услуги, не допускать грубости, оскорблений в их адрес;
- находиться дома в дни плановых посещений сотрудниками органов социальной защиты населения;
- в случае выезда, госпитализации, посещения поликлиники и других учреждений заранее сообщать об этом обслуживающему его социальному работнику или заведующему отделением;
- сообщать социальному работнику или заведующему отделением учреждения социального обслуживания об оформлении над ним опеки или попечительства, заключении договора с другими организациями или о намерении совершения действий, влекущих отчуждение или прекращение прав на принадлежащее ему жилое помещение, в том числе путем обмена, дарения, наследования, иных сделок с жилыми помещениями, а также информировать о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение условий настоящего Договора;
- извещать органы социальной защиты населения о причинах отказа от социальных услуг.
2.3. Клиент не вправе:
- отказываться от доставленных продуктов, заказанных им ранее;
- требовать от социального работника обслуживания третьих лиц (родственников, соседей и т.д.);
- требовать от социального работника предоставления социальных услуг в долг (приобретение продуктов, заказов, оплату коммунальных услуг и т.д.);
- требовать обслуживания, находясь в нетрезвом состоянии, а также выполнения работ, которые не входят в круг обязанностей сотрудников органов социальной защиты населения, и унижать их достоинство.
2.4. Исполнитель имеет право:
- проверять достоверность сведений, представленных Клиентом при заключении настоящего Договора;
- требовать от Клиента соблюдения согласованного графика оказания социальных услуг;
- отказаться от предоставления услуг социального обслуживания в случае возникновения у Клиента противопоказаний, указанных в части 4 статьи 15 Федерального закона от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".
2.5. Исполнитель обязан:
- информировать Клиента об объемах и качестве предоставляемых услуг;
- обеспечивать соблюдение условий настоящего Договора и прав Клиента, предусмотренных законодательством и настоящим Договором;
- предоставлять социальные услуги в соответствии с Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг;
- не разглашать информацию личного характера о Клиенте, ставшую известной ему при исполнении своих обязанностей по Договору;
- принимать дополнительные меры по улучшению качества оказываемых социальных услуг.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. Оказание услуг социального обслуживания производится в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Клиентом.
3.2. Оказание услуг социального обслуживания на дому по настоящему Договору фиксируется в дневнике социального работника и подтверждается подписями социального работника и Клиента.
3.3. Претензии по обнаружению недостатков в объемах, сроках и качестве оказываемых социальных услуг предъявляются Клиентом к Исполнителю через социального работника или непосредственно заведующему отделением по телефону в день их обнаружения, но не позднее 3 дней после оказания услуги.
3.4. Исполнитель осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его работника, не позднее 10 дней со дня заявления претензий.
3.5. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по договору третьим лицам.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор может быть перезаключен:
- при изменении законодательства Российской Федерации или города Москвы;
- при изменении иных существенных условий, влияющих на порядок оказания социальных услуг.
5.2. Договор может быть расторгнут:
- при возникновении у Клиента медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
- при неоднократных нарушениях Клиентом Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании, которые утверждаются администрацией Учреждения;
- по решению комиссии по вопросам приема и снятия с обслуживания управления социальной защиты населения административного округа города Москвы;
- в случае оформления Клиента в стационарное учреждение социального обслуживания.
5.3. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Клиента.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в управление социальной защиты населения административного округа города Москвы.
6.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 6.1 и 6.2 Договора, не препятствует обращению Клиента и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор является:
- бессрочным;
- временным и действует до "___" __________ 200__ г.
7.2. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Клиента.
8.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, считается действительной, если она оформлена в письменном виде в форме соответствующего дополнения к настоящему Договору и подписана надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.
8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.
8.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно не позднее чем за три дня до момента его расторжения в письменном виде предупредить об этом другую Сторону.
