Головна Документи Інтегрування erp систем для підприємства. Інтеграція ERP систем з ЕТП – глобальний тренд на багато років

Інтегрування erp систем для підприємства. Інтеграція ERP систем з ЕТП – глобальний тренд на багато років

Ведення основної та додаткової діяльності компанією потрібно супроводжувати процесом обробки документів, який у свою чергу потребує не лише використання систем бухгалтерського обліку чи комплексних ERP-систем. З цим завданням найкраще справляються ECM-системи, наступники систем електронного документообігу (СЕД)Вони впроваджуються не лише для «бюрократичних» потреб, а й для зменшення трудовитрат працівників, виключення дублювання інформації та некоректного введення даних. Але тут може виникнути проблема інтеграції між системами ERP і ECM. Як її вирішити, розглянемо на прикладі 1С: Документообіг 8 (далі ДО).

Продукт має широкі можливості для інтеграції з іншими інформаційними системами (далі ІС) або системами на базі 1С. Серед них – синхронізація даних та безшовна інтеграція.

Безшовна інтеграціяозначає, що можливості ДО можна використовувати за допомогою інтерфейсу інших конфігурацій.

Безшовна інтеграція дозволяє:

Створювати документив 1С: документообіг на підставі даних ІВ, встановлювати зв'язки між документами, оновлювати реквізити пов'язаних об'єктів;
Запускати бізнес-процесиза документами та довідниками ІВ;
Використати 1С:Документообіг як сховище файлівпрактично будь-якого формату (зображення, тексти, відеофайли, архіви та інші файли). Автоматизовано завантаження файлів та зберігання всіх версій документів;
Створювати листиза даними ІВ;
Вести облік робочого часу та багато іншого.

Важливо!Налаштування, необхідні для здійснення інтеграції, вже є і в 1С:Підприємство 8, і у всіх стандартних рішеннях.

Інтеграція 1С:Документообігу з ІС на прикладі 1С:ERP Управління підприємством 2

В основі безшовної інтеграції лежить веб-сервіс 1С: Документообігу.Він є частиною документообігу та включений у типове постачання. Цей веб-сервіс не вимагає програмування і може бути опублікований на будь-якому безкоштовному веб-сервері. Підтримується безкоштовний сервер Apatch чи Microsoft IIS.

Веб-сервер користувач фактично не бачить. Він служить своєрідною технологічною платформою, на якій працює безшовна інтеграція. З боку конфігурації, що інтегрується (у нашому випадку – 1С:ERP) працює «Бібліотека інтеграції», коротаючи надає ті об'єкти, з якими взаємодіє користувач. Користувач бачить свої завдання у ДО за допомогою бібліотеки інтеграції, бачить списки можливих бізнес-процесів, які можна запустити. Все це знаходиться всередині конфігурації Управління підприємством. І користувач взаємодіє з бібліотекою інтеграції всередині 1С: ERP.

Існують функції безшовної інтеграції, які не вимагають практично ніякого налаштування та створення об'єктів у документообігу. Наприклад, це робота зі списком завдань в управлінні підприємством. Ви просто бачите на робочому столі 1С:ERP список завдань, якби працювали в ДО.

Другий приклад простого використання інтеграції – використання ДО як файлового сховища. Ви можете виділити в базі 1С:Документообіг окрему папку, і скани договорів з 1С:ERP зберігатимуться у цій папці без створення якихось додаткових сутностей.

За бажання використовувати більш цікаві можливості безшовної інтеграції створюватимуться пов'язані об'єкти. Наприклад, якщо ви заходите написати лист, створений на підставі договору з 1С:ERP, та надіслати своєму колезі чи контрагенту.

Як налаштувати безшовну інтеграцію з 1С: Документообіг

Процес налаштування вимагає терпіння та уважності. Для ілюстрації ми вибрали програми 1С:ERP 2.2.4.0.67 та 1С:Документообіг ПРОФ (реліз 2.1.10.2) відповідно.

Налаштування включає такі кроки:

Встановлюємо веб-сервер Apache або IIS запуск з дистрибутива. Інструкція знаходиться у постачанні;

Підготовка до використання безшовної інтеграції.На цьому кроці слід вирішити, які об'єкти 1С:ERP братимуть участь в інтеграції. Наприклад, інтеграція тільки на замовлення клієнтів та документи реалізації. Ці дії виконуються користувачем із правами Адміністратора. Створимо в базі 1С:Документообіг папку «З 1С:ERP» та два види внутрішніх документів: «Замовлення клієнта» та «Реалізація товарів та послуг». Встановимо облік за контрагентами та сумами документів. Вкажемо, що слід використовувати терміни виконання.

Визначимо папки для зберігання документів із 1С:ERP. У нашому випадку це папка «Продажі», а в ній підпапки – «Замовлення» та «Реалізація».

Публікація веб-сервісу 1С: Документообіг на веб-сервері.Це дуже простий процес. Виконується в режимі конфігуратора. Запускаємо 1С: Підприємство від імені адміністратора.

Заходимо у програму 1С: Документообіг під користувачем з адміністративними правами. Вибираємо пункт меню Адміністрація/Публікація на веб-сервері.

Вказуємо ім'я публікації та каталог. Натискаємо кнопку "Опублікувати".

Потім можна запустити браузер і завантажити конфігурацію 1С:Документообіг за адресою « http:// your_comp/Doc/»

Де your_comp - ім'я комп'ютера або ip-адреса веб-сервера.

А "Doc" - каталог публікації ( C:\inetpub\wwwroot\Doc\).

Вказівка адреси публікації в 1С: ERP Управління підприємством 2.Заходимо у програму під користувачем із адміністративними правами. Вибираємо «НСІ та адміністрування/Налаштування інтеграції/1С:Документообіг».

Вказуємо можливості безшовної інтеграції, які ми плануємо використовувати.

Встановлюємо прапорець «Інтеграція з 1С: Документообігом», вводимо адресу публікації « http:// your_comp/doc/»

Наступна дія, яку потрібно виконати, – це вибрати ім'я користувача для підключення до ДО.

Для всіх користувачів, що працюють у 1С:ERP, слід створити в базі документообігу облікові записи та повідомити користувачам їх паролі. Доменна авторизація не працює, необхідно використовувати авторизацію 1С: Підприємства. Добре, якщо імена облікових записів у документообігу та 1С:ERP збігаються.

Ознакою успішного підключення стане поява на робочому столі в «1С:ERP Управління підприємством 2» форми завдань конфігурації Документообігу.

Це спосіб сказати програмі про відповідності між об'єктами 1С:ERP та ДО, наприклад, замовленням клієнта та відповідним йому видом документа в документообігу (внутрішнім документом «Замовлення клієнта»), коли документи 1С:Документообіг створюються на підставі документів 1С:ERP. Вказуємо, як заповнюються реквізити документів, на підставі чого та в якому порядку.

Заповнення на підставі. Наприклад, заповнення реквізиту «Контрагент» у базі документообігу виходячи з реквізиту «Контрагент» з 1С:ERP. Або заповнення реквізиту «Відповідальний» у ДО на підставі реквізиту «Автор» в управлінні підприємством.

Заповнення якимось визначеним значенням. Наприклад, при створенні нових документів у ДО, ми призначатимемо їм папку «З 1С: ERP». Важливий момент- Налаштування автоматичного оновлення реквізитів. Налаштовуючи правила, встановлюємо прапорець "Оновлювати значення реквізитів". Як приклад – реквізит "Сума".

Можна продумати складну бізнес-логіку та впровадити її в полі «Вираз вбудованою мовою». Наприклад, на підставі статусів узгодження в ДО призначати статуси документів у 1С: ERP.

Також ми можемо повідомити, що потрібно приєднувати друковані форми документів під час створення документів у конфігурації 1С: Документообіг. Вказуємо які друковані форми додаватимемо і в якому форматі.

Приклад використання ДО для синхронізації з довідником Контрагенти

1С:Документообіг не дозволяє автоматично створювати контрагентів у 1С:ERP Управління підприємством 2. Ми це зробимо іншим способом.

У основі Документообігу створюємо контрагента (ТОВ «Новий»). Заходимо в картку та віддаємо на виконання.

Заходимо до Управління підприємством на початкову сторінку. Натискаємо «Оновити» та бачимо нашого контрагента. Заходимо до картки контрагента і бачимо гіперпосилання, що вказує на те, що треба вручну зв'язати даного контрагента між ДО та 1С:ERP.

Заповнюємо ІПН контрагента, записуємо та закриваємо. Знову заходимо і бачимо, що гіперпосилання зникло, контрагент повноцінно занесений до бази 1С:ERP.

Існує ще багато способів та можливостей використання безшовної інтеграції ІВ з 1С: Документообігом. Успіхів у налаштуванні!

ІТ-інфраструктура допомагає вибудовувати та підтримувати бізнес-процеси підприємства на ефективному рівні. На підприємствах великого масштабу існує безліч різних інформаційних систем, і проблема їхнього об'єднання стає дедалі актуальнішою. Інтеграція вирішує такі проблеми, як подвійне введення даних, надмірні внутрішні комунікації, дорогі ліцензії для користувачів, яким необхідні дані двох або більше систем.

У ряді випадків завдання інтеграції вирішується впровадженням додаткової системи (SOA, шина даних), здатної об'єднати вже існуючі, в інших - допрацьовуються інструменти інтеграції між системами, в третіх - одна із систем заміщається тією, яка найкраще відповідає вимогам і здатна бути більш гнучкою при інтеграції з іншими ІТ-системами.

Чому ERP та ECM?

Впровадження систем класу ERP - досить витратна стаття ІТ-бюджету: дорогі ліцензії, навчання, впровадження та супровід… На думку експертів, одним із способів оптимізації інвестицій може виступати паралельне впровадження ECM системи та її інтеграція з ERP, що дозволить підвищити ROI, забезпечити швидшу окупність , полегшити процес впровадження та отримати перші результати. ECM-системи мають можливості простого доступу до корпоративного контенту, зручного інтерфейсу порівняно з ERP та, як правило, дешевші клієнтські ліцензії. Для користувачів, які потребують інформації з ERP для перегляду та узгодження, функцій ECM – достатньо. При цьому має бути налагоджена хороша інтеграція між ERP та ECM.

ERP та ECM системи беруть різну участь у бізнес-процесах підприємства. Завданнями ECM, зокрема, є накопичення контенту (документів та знань), управління бізнес-процесами, організація повноцінного пошуку документів як атрибутивного, так і повнотекстового. А завдання ERP – управління ресурсами підприємства з використанням єдиної транзакційної системи для більшості операцій та бізнес-процесів.

Для ERP-систем документ – це підтвердження факту будь-якої операції з ресурсами підприємства, і створюється він у системі автоматично, немає потреби у його підготовці чи узгодженні. Для документа в ERP-системі, наприклад, наявність електронного підпису взагалі не є значущою, оскільки весь ланцюжок подій, які призвели до появи документа, фіксований.

Для ECM-систем документ - це ключове поняття та розглядається як результат взаємодії під час бізнес-процесу. Тут важливе значення має процес і результат -> документ. На відміну від систем ERP, в ECM системах йдеться не про управління ресурсами підприємства, а про підтримку спільної роботи учасників бізнес-процесу на основі руху документів (docflow) та загальне управління потоками робіт (workflow).

У такій відмінності в підходах не можна сказати, що якась система краща чи гірша - кожна підходить для своїх завдань. Важливо знайти точки взаємодії та правильно її побудувати.

При цьому ECM система універсально працює з різними документами, тому призначена для широкого кола користувачів на підприємстві. ECM стає для користувачів своєрідною точкою входу, яка забезпечує доступ до інформації у звичному для користувача додатку, тобто у нього немає необхідності вивчати інтерфейс систем, заточених під певні бізнес-процеси (ERP, CRM, HR системи тощо).

Реалізація інтеграції

Мета аналізованої нам інтеграції – це єдність інформаційного простору. Це означає, що в обох системах, що інтегруються, повинна міститися несуперечлива інформація (тобто дані однієї системи не повинні вступати в конфлікт з даними іншої, не повинно бути ситуацій, коли щось «не сходиться»). При цьому необхідно визначити, які дані мають бути ідентичними, а що залишиться поза полем інтеграції (дані в кожній системі природно детальніші, ширші за своєю сферою).

Інтеграція таким чином вирішує не лише проблему багаторазового введення інформації, але й сприяє тому, що дані залишаються актуальними, повними та несуперечливими у різних ІС.

Одностороння інтеграція - це простіший варіант, у своїй одна із систем зберігає основні дані (майстер-дані) і лише передає в іншу для використання. У процесі обміну даними одна із систем виступає у ролі джерела, тобто в цій системі дані створюються спочатку, а інша - приймача, тобто в цю систему дані потім передаються.

Для забезпечення наскрізних процесів може застосовуватися двостороння інтеграція. У разі двосторонньої інтеграції система-джерело та система-приймач будуть змінюватися ролями. Це складніший варіант, оскільки мають бути передбачені варіанти вирішення конфліктів даних.

Приклад інтеграції

Як приклад наведемо інтеграцію ECM-системи з системою класу ERP (SAP) для автоматичної передачі інформації про працівників, їх посади, категорії, персони, організаційні одиниці, підрозділи та організації в ECM-систему.

Усі дані про працівників та підрозділи організації зберігаються у модулі «Управління персоналом» системи SAP. Для комплексної автоматизації процесів управління контентом в ECM-системі на всіх етапах його життєвого циклу необхідні актуальні дані про працівників, підрозділи організації та організації, як основних учасників процесу документообігу.

Для виключення подвійного ведення довідкової інформації в ECM та SAP необхідно забезпечити автоматичне завантаження зазначених даних у ECM-систему, для цього необхідно виконати інтеграцію ECM- та ERP-систем.

Для інтеграції можуть використовуватися веб-сервіси - програмні служби зі стандартизованими інтерфейсами та веб-адресою, що ідентифікуються, які забезпечують взаємодію програмних систем.

У разі інтеграції SAP з ECM-системою DIRECTUM, SAP може звертатися до веб-сервісів DIRECTUM безпосередньо або за допомогою спеціалізованої інфраструктури обміну даними - SAP PI(XI), яка забезпечує достовірну доставку даних між системами.

Таким чином, вирішується основне завдання, яке має вирішувати комплексна інформаційна система підприємства – забезпечення кожному учаснику бізнес-процесу доступу до повної достовірної інформації про бізнес-об'єкт.

На початку 90-х років. аналітична компанія Gartner Group запровадила нове поняття. Системи класу MRPII в інтеграції з модулем фінансового планування FRP (Finance Requirements Planning) отримали назву системи планування ресурсів підприємств ERP (EnterpriseResourcePlanning). Це система планування ресурсів підприємства, яка передбачає:

прогнозування;
управління проектами та програмами;
ведення інформації про продукцію та технологію;
управління витратами, фінансами, кадрами тощо.

Проект системи ERP є реорганізацією всього бізнесу.

В основі ERP-систем лежить принцип створення єдиного сховища (репозитарію) даних, що містить всю корпоративну бізнес-інформацію:

фінансову інформацію;
виробничі дані;
дані з персоналу
та ін.

ERP-система— це набір інтегрованих додатків, які дозволяють створити інтегрований інформаційний простір для автоматизації планування, обліку, контролю та аналізу всіх основних бізнес-операцій підприємства.

В ERP-системах реалізовано такі основні функціональні блоки.

Планування продажу та виробництва. Результатом дії блоку є розробка плану виробництва основних видів продукції.
Управління попитом. Цей блок призначений для прогнозу майбутнього попиту продукцію, визначення обсягу замовлень, які можна запропонувати клієнту у конкретний час, визначення попиту дистриб'юторів, попиту рамках підприємства та інших.
Укрупнене планування потужностей. Використовується для конкретизації планів виробництва та визначення ступеня їх здійсненності.
Основний план виробництва (план-графік випуску продукції). Визначається продукція в кінцевих одиницях (виробах) з термінами виготовлення та кількістю.
Планування потреб у матеріалах. Визначаються види матеріальних ресурсів (збірних вузлів, готових агрегатів, покупних виробів, вихідної сировини, напівфабрикатів та ін.) та конкретні терміни їх постачання до виконання плану.
Специфікація виробів. Визначає склад кінцевого виробу, матеріальні ресурси, необхідні його виготовлення, та інших. Фактично специфікація є сполучною ланкою між основним планом виробництва та планом потреб у матеріалах.
Планування потреб у потужностях. На цьому етапі планування детальніше, ніж попередніх рівнях, визначаються виробничі потужності.
Маршрутизація/робочі центри. За допомогою цього блоку конкретизуються як виробничі потужності різного рівня, так і маршрути, відповідно до яких випускаються вироби.
Перевірка та коригування цехових планів за потужностями.
Управління закупівлями, запасами, продажами.
Управління фінансами (ведення Головної книги, розрахунки з дебіторами та кредиторами, облік основних засобів, управління готівкою, планування фінансової діяльності та ін.).
Управління витратами (облік усіх витрат підприємства та калькуляція собівартості готової продукції чи послуг).
Управління проектами/програмами.

Найбільш поширені в Росії системи класу ERP:

SAP R/3
Oracle Applications
Галактика
Вітрило
1С: Підприємство 8
Dynamics Ax
Cognos
Navision Attain та Navision Axapta

Основні відмінності систем класу ERP від MRPII полягають у наступному.

Підтримка різних типів виробництв (складального, обробного та ін.) та видів діяльності підприємств та організацій (наприклад, ERP-системи можуть бути встановлені не тільки на промислових підприємствах, а й в організаціях сфери послуг - банках, страхових та торгових компаніях та ін.) .
Підтримка планування ресурсів з різних напрямів діяльності підприємства (а чи не лише виробництва).
ERP-системи орієнтовані управління " віртуальним підприємством " (відбиває взаємодія виробництва, постачальників, партнерів і споживачів) у рамках ИП.
У ERP-системах більше уваги приділено фінансовим підсистем.
Додано механізми керування транснаціональними корпораціями.
Підвищені вимоги до інфраструктури (Інтернет/інтранет), масштабованості (до кількох тисяч користувачів), гнучкості, надійності та продуктивності ПЗ та різних платформ.
Підвищено вимоги до інтегрованості ERP-систем із додатками, які вже використовуються підприємством
Більше уваги приділено програмним засобам підтримки прийняття рішень та засобам інтеграції зі сховищами даних (іноді включаються до ERP-системи у вигляді нового модуля).
У ряді ERP-систем розроблені розвинені засоби налаштування (конфігурування), інтеграції з іншими додатками та адаптації (у тому числі застосовувані динамічно в процесі експлуатації систем).

До переваг ERP-систем належать також:

Інтегрування різних видів діяльності фірми
Процеси планування ресурсів підприємств є міжфункціональними, що змушують фірму виходити за традиційні, функціональні та локальні рамки.
Дані, які раніше зберігалися на різних неоднорідних системах, зараз інтегровані в єдину систему .

До 2010 р. країни ЄС повинні перетворитися на найбільш динамічно розвивається, конкурентоспроможний регіон, який є частиною глобальної інформаційної спільноти. Це – стратегічна мета програми "Електронна Європа" (e-Europe), яка має забезпечити:

дешевий, безпечний та швидкий Інтернет;
достатній обсяг інвестицій у навчання населення ІТ;
масове використання Інтернету в усіх сферах життя.

Інтеграція ERP-систем та систем електронної комерції дозволяє реалізувати концепцію B4B:

Можливість для покупця через систему електронної комерції комплектувати потрібну йому продукцію.

Тобто. питання стоїть над організації самого виробництва — він легко вирішуємо з допомогою ERP-систем.

Під системами класуERPIIрозуміється WEB додаток, інтегрований з головним ERP додатком підприємства та реалізує своєрідний front-office до традиційної ERP системи.

Система може відноситися до класу ERPII, якщо front-office і back-office є єдиним цілим.

ERP-2 = ERP + CRM + SCM + PLM

Системи класу CRM:

Розшифровка абревіатури CRM (Customer Relationships Management)говорить сама за себе, управління взаємовідносинами з клієнтами – завдання, яке вирішує система CRM.

Функціональний склад систем класу CRM:

функціональність продажів (управління контактами, клієнтами);
функціональність управління продажами (прогнозування, аналіз циклів, фіксована та довільна звітність);
функціональність продажів по телефону;
управління часом (індивідуальне групове);
підтримка обслуговування клієнтів (HelpDesk);
(Управління маркетинговими компаніями);
звіти для вищого керівництва;
інтеграція з ERP;
синхронізація з різними пристроями та системами;
функціональність електронної торгівлі;
мобільні продажі (робота із системою поза офісом).

Переваги використання систем класу CRM:

збільшення обсягу продажу;
збільшення відсотка «вдалих» угод;
збільшення маржі;
підвищення задоволеності клієнтів;
зниження адміністративних витрат з продажу та маркетинг.

Інші переваги використання систем даного класу:

Вимоги клієнта не забуваються.
Дані про колишніх клієнтів, що не відбулися, і про причини відмов не пропадають.

Приклад: 3 місяці тому клієнт відмовився від кредиту через високу ставку. Але тиждень тому ставку було знижено. Тепер умови можуть підійти.

Дублювання співробітниками дій один одного виключаються

Приклад: сьогодні менеджера, який займався клієнтом, немає. Трубку бере інший. Немає потреби розповідати все з початку.

Дані про зв'язки клієнта зберігаються.

Приклад: клієнт — член асоціації… Якщо послуга підійшла, чому не запропонувати її решті членів асоціації.

План продажів може бути легко складений та скоригований керівництвом за даними звітів менеджерів.
Індивідуальний план роботи менеджерів може бути складено " від досягнутого " .
Моніторинг звітів дозволяє аналізувати роботу менеджерів, усуваючи проблему "чорної скриньки" та оцінювати ефективність їх роботи (сума укладених контрактів за період)
"Вузькі місця" знижуються

Системи класу SCM:

SCM (supplychainmanagement) - Автоматизовані системи управління ланцюжками поставок.

Основним завданням є підвищення ефективності логістики. Вона дозволяє

оцінювати витрати на постачання,
ефективно управляти перевезенням вантажів і вибирати для виконання замовлення найбільш оптимальний маршрут і відповідного виконавця.
оцінювати потребу прогнозування витрат з кожної поставки товару та у системі його виконання.
оптимізувати процеси постачання, т.к. точок відвантаження та сортування зазвичай багато (склади, філії) і вони рознесені у просторі.
забезпечити якість поставки, швидкість та її прогнозованість.

Інші завдання, які вирішуються системами класу SCM:

Вибираються найбільш вигідні партнери та умови, що загалом дає необхідну економію.
Зменшуються можливості зловживань через велику прозорість відносин із замовником.
Гарантована якість приваблює нових дилерів.
Оборотність товарних запасів збільшується, одночасно знижується потреба у власних коштах, товарних кредитах постачальника та грошових кредитах банку.

Система класу SCM може бути використана:

для виробництва;
для дистриб'юторських компаній;
для магазину;
для логістичних організацій;
для транспортних установ.

За допомогою SCM можна змінити ситуацію, коли аналіз усіх витрат на постачання будь-яким підрядником або яким-небудь маршрутом показує його збитковість, а компанія продовжує його використовувати.

Інші класи систем підтримки виробничо-комерційного циклу:

PLM (Product Lifecycle Management) – управління життєвим циклом продуктів;
PDM (Product Data Management) – системи управління виробничими даними.
APS (Advanced Planning/Scheduling) – розвиток системи планування; розширене планування виробничих завдань

Сукупний обсяг продажів важкого софту (ERP та ERP-подібних систем) та супутнього консалтингу на етапі впровадження перевищив 90 млн. USD-100 млн. USD (за різними оцінками). 1/3 цього обсягу посідає продаж ліцензій

3. Інтеграція між підсистемами ERP. Вона виявляється головним чином у регламентованому обміні даними між підсистемами ERP. Нерідко ці дані ініціюють процеси інших підсистемах. Схема інтеграції підсистем показано на рис. 1.4.

Мал. 1.4. Схема інтеграції основи КІІСУП

4. Гнучкість при реалізації структур управління у конкретних умовах. При цьому склад функцій, що включаються до підсистем конкретної КІІСУП, може не повністю збігатися з функціональним наповненням підсистем базової системи. Нагадаємо, що під базовою системою розуміється сукупність функцій, що входять до складу програмного забезпечення, на основі якого будується конкретна система. Це становище ілюструється на рис. 1.5.

A, B, C – підсистеми базової системи.

A 1, B 1, C 1 - підсистеми реальної КІІСУП.

Примітка. Орієнтація при побудові КІІСУП на управління виробничим процесом як єдиним цілим, а не на автоматизацію діяльності окремих підрозділів, що займаються управлінням, - це головна вимога фактичної підтримки цілісності системи управління та її найбільш ефективного функціонування. При цьому можливе розбіжність функціонального наповнення підсистем КІІСУП та функціональних обов'язків у підрозділах - рис. 1.6.

A, B, C - підсистеми, що входять до організаційної структури.

A 1, B 1, C 1 - підсистеми КІІСУП.

Використання тих самих функцій, необхідних підготовки різних управлінських рішень, зустрічається досить часто, наприклад, перевірка рівня запасів складі виконується як із вступі зовнішнього замовлення, і під час формування виробничого замовлення чи замовлення придбання.

5. Інтеграція (комплексування) щодо одного рішенні кількох різнорідних ресурсів. Особливо це проявляється на верхніх рівнях планування, при цьому вибір складу ресурсів – за управлінцем (рис. 1.7).

6. Інтеграція управління усіма стадіями життєвого циклу виробу (рис. 1.8).

Цей вид інтеграції здійснюється на основі інформації по всьому життєвому циклу виробу, що підтримується підсистемами PLM, PDM.

7. Інтеграція управління усіма стадіями виробництва.

8. Інтеграція управління між усіма процесами перетворення ресурсів на продукцію.

9. Інтеграція функцій управління як структури, що включає функції планування, обліку, контролю, регулювання, аналізу (рис. 1.11).

10. Інтеграція КІІСУП за допомогою BPMS системи

Фундаментальною особливістю сучасного етапу розвитку інтеграції є застосування BPMS як універсального інтегруючого рішення, що забезпечує новий якісний рівень розвитку КІІСУП. В результаті структура сучасної КІІСУП набула вигляду, представленого на Рис. 1.12.

На цій схемі представлені як основні сучасні підсистеми, пов'язані з розвитком напряму MRP-ERP-MES, так і підсистема BPMS інтеграції та динамічної адаптації КІІСУП під вимоги середовища.

Представлені на схемі компоненти КІІСУП мають наступне розшифрування.

КІАС - корпоративна аналітична система. Забезпечує комп'ютерну підтримку блокам аналізу різних контурів керування. Відповідно до Рис 1.11. у контурі управління складаються блоки обліку, контролю, аналізу, регулювання та планування.

BPMS - business process management system - система управління бізнес-процесами. Це інтегруючий засіб ядро КІІСУП.

СЕБ/ЕК - системи електронного бізнесу та комерції. Забезпечують комп'ютерну підтримку бізнесу у WEB-мережах.

ERP - enterprise resources planning - планування ресурсів підприємства.

APS - advanced planning and scheduling - розширене планування та диспетчування.

EAM - enterprise actives management - управління активами підприємства.

CRM - client relationships management - управління взаємовідносинами з клієнтами.

CSRP -client synchronized resources planning - синхронізоване з клієнтами планування ресурсів.

СЕД – система електронного документообігу.

ECM - electronic content management - керування електронним контентом.

SCM - supply chains management - управління ланцюжками постачання.

SRM - supplier relationships management - управління взаємовідносинами з постачальниками.

MES – manufacturing execution system – система оперативного управління виробництвом.

AMM – advanced manufacturing management – розширене управління виробництвом.

PLM – product lifecycle management – управління життєвим циклом продукції.

PDM – product data management – управління даними про продукцію.

CAD – computer aided design – автоматизоване проектування (САПР).

CAM - computer aided manufacturing - автоматизоване виробництво.

CAE - computer aided engineering - автоматизована технологія.

Ці дев'ятнадцять підсистем вивчаються у наступних лекціях.

Висновок та висновки

Усі перелічені методи інтеграції різною мірою впливають ефективність системи управління. Але, виявляючись у реальних системах, вони дозволяють будувати складні функціональні структури управління. Ці структури складаються з великої кількості пов'язаних функцій управління. Розриви інтеграційних зв'язків, випадання необхідних функціональностей або їх слабка реалізація знижують ефективність управління, оскільки створюють у ній “вузькі місця”, “глухі куточки”, призводять до вирішення завдань на основі неточної та/або неповної інформації, знижують якість вирішення тощо. при проектуванні та експлуатації системи питанням інтеграції має приділятися першорядна увага.

Висновки:

Інтеграція КІІСУП на базі ERP, MES та інших технологій є особливістю та головним досягненням сучасного стану систем управління підприємствами. Вона полягає у узгодженому у часі та просторі виконанні всіх елементів процесу управління.

Інтеграція як необхідний елемент організації управління, завжди чудово усвідомлювалася, та її реалізація стала можливою лише з урахуванням комп'ютеризації.

Інтеграція в системах КІІСУП проявляється багатьма способами, у тому числі у вигляді об'єднання в єдине ціле таких елементів виробничих систем та виробничих процесів, як:

систем ERP та CAD/CAM/CAE;

ERP, МЕS та інших підсистем із зовнішнім середовищем;

підсистем КІІСУП між собою;

підрозділів підприємства;

стадій виробничого процесу – від заготівельної до складальної;

матеріальних ресурсів;

елементарних процесів, що становлять єдиний виробничий процес;

функцій управління.

У практиці роботи підприємств інтеграція КІІСУП призводить до розмивання кордонів між елементами виробничих систем, більш повного та всебічного обґрунтування управлінських рішень, підвищення професійних якостей управлінців.

Всі великі корпоративні замовники мають свої ERP-системи, в яких модуль з управління закупівлями має різний функціональний обсяг. У більшості випадків завдання постачання зводяться до облікових функцій та обмежуються розглядом та автоматизацією внутрішніх бізнес-процесів.

Сьогодні ринок вимагає керувати не лише ресурсами підприємств, а й відносинами з клієнтами та постачальниками. Однак взаємодії з системами постачальників для систем ERP не є базовим функціоналом. Для організації на базі ERP повноцінної системи електронного управління бізнесом потрібно в рамках єдиної ІІС об'єднати CRM, SRM-додатки та забезпечити можливість використовувати у внутрішній системі підприємства зовнішній потенціал b2b-систем електронної комерції.

Можливість підприємствам працювати, використовуючи звичну систему забезпечує інтеграція ERP-систем з b2b-системами електронних торгових майданчиків. Саме такий підхід дозволяє інтегрувати дані (ціни, постачальники, рейтинги) до загальнокорпоративних бізнес-процесів і, відповідно, використовувати їх при плануванні та управлінні ресурсами, забезпечуючи надійним фундаментом прийняті рішення.

Швидка, безпечна, зручна та ефективна інтеграція ERP систем із ЕТП для великого бізнесу стала актуальною потребою. ЕТП – це ІТ-технологія зі складною інфраструктурою. Повноцінну роботу майданчика забезпечують не лише ІТ-фахівці, а й служба клієнтської підтримки, спеціалісти НСІ, аналітики та інші сервісні підрозділи. Вся ця система через інтеграцію, вбудовуючись у внутрішні підприємства, працює на ефективність бізнес-процесу закупівель.

Для забезпечення процесу інтеграції система Tender.Pro має рішення, що забезпечує обмін даними між корпоративними торговими майданчиками або системами ERP (1«С», SAP, Oracle) і системою b2b e-commerce майданчики через API. Сервіс інтеграції працює на зростання кількості учасників у торговельних процедурах та позбавляє необхідності дублювати інформацію в кількох системах. Таким чином, досягається максимальний ступінь автоматизації та ефективності закупівель.

Інтеграція існує у кількох варіантах: проста інтеграція: організатори відкривають процедуру на ЕТП, а інформація автоматично потрапляє на корпоративний сайт компанії. Інтеграція з КІС дозволяє проводити процедуру закупівлі, використовуючи інтерфейс звичної корпоративної облікової системи.

Організувавши єдине інформаційне поле, що охоплює процеси закупівель від виявлення потреби до надходження товару на склад, у користувачів майданчика з'являється можливість суттєво економити час та ресурси.

У зв'язці ERP+ЕТП робоче місце співробітника постачання/збуту підключено як до внутрішньої зони, для вирішення локальних завдань з управління ресурсами, так і до зовнішньої зони - до електронного торгового майданчика, через який він взаємодіє з контрагентами - постачальниками та споживачами.

Впровадження рішень щодо інтеграції з ЕТП потребує аналізу корпоративних бізнес-процесів. На підставі висновків ухвалюється рішення, в якому обсязі використовуватиметься функціонал та інфраструктура майданчика.

На етапі аналізу корпоративних бізнес-процесів доцільно розглянути варіант аутсорсингу, коли співробітники ЕТП можуть за завданням замовника взяти на себе функції супроводу процедур та забезпечення конкуренції. За такого підходу ЕТП організує процес матеріально-технічного постачання (частково чи повністю), використовуючи свій ІТ-ресурс, працю своїх фахівців, свої бази даних. Простіше кажучи, ЕТП надає комплексне зовнішнє вирішення внутрішніх завдань клієнта.

Інтеграція з ЕТП призводить до позитивного економічного ефекту за рахунок впровадження додатків, які дозволять підприємству працювати з глобальними даними та на цій основі взаємодіяти з ринком у рамках спільної комерції, створюючи віртуальне підприємство у глобальній економіці.