Bilet satış noktası nasıl açılır? İnternetten satın alınan uçak biletleri nasıl satılır

Tren ve uçak biletleri için bilet gişesi açma fikri birçok girişimcinin aklına geliyor. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü hava ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri her yıl giderek daha fazla talep görüyor.

Her birimizin zaman zaman uzun mesafeler kat etmesi gerektiğinden, böyle bir işletme asla alıcısız kalmaz. Ayrıca günümüzde doğrudan tren istasyonlarından ve havalimanlarından bilet satın almak çok az kişinin ilgisini çekmektedir, çünkü bu sonsuz kuyruklar ve zaman kaybı anlamına gelmektedir. Biletleri online hizmetlerden veya evinizin veya iş yerinizin yakınında bulunan bilet gişelerinden satın almak çok daha uygundur.

Büyük yatırımlar olmadan bilet gişesi nasıl açılır?

Önde gelen hava taşıyıcıları ve Rus Demiryolları şirketi ile doğrudan sözleşmeye dayalı ilişkiler kurarak hava ve demiryolu biletleri satan bir işe başlayabilirsiniz, ancak bu ciddi finansal yatırımlar gerektirecektir çünkü uygun bir bina satın almanız veya kiralamanız, bir bilgisayar satın almanız, kasiyer kiralamanız gerekecektir. ve rezervasyon sistemlerine erişim sağlar.

Ayrıca acente ve alt acentelik sözleşmesi, iş ortağının satış hacmi de dahil olmak üzere bir takım gereklilikleri yerine getirmesini sağlar. Pazara girmek için geniş bir müşteri tabanına ve marka geliştirmeye önemli yatırımlara ihtiyacınız olacak.

Ancak uçak ve tren biletleri satan bir işe başlamanın daha kolay ve daha uygun fiyatlı bir yolu var - UFS şirketinin ortağı olabilir ve UFS-online sisteminin yazılım ürünlerini kullanarak para kazanmaya başlayabilirsiniz.

UFS ortaklığıyla tren bileti satarak para kazanıyoruz

UFS LLC, demiryolu biletlerinin satışına yönelik hizmetlerin sağlanmasında ve uçak biletleri toplayıcısında Rusya pazar lideridir. UFS, Rus Demiryolları JSC, FPC JSC'nin herhangi bir demiryolu güzergahına ve ayrıca herhangi bir yerli veya yabancı havayolunun uçağına bilet satmanıza olanak tanıyan çevrimiçi UFS-online sisteminin geliştiricisi ve sahibidir. Sistem üzerinden dilerseniz sigorta yaptırabilir, otel rezervasyonu da yapabilirsiniz.

Şirket, JSC Rus Demiryolları'nın teknolojik ortağı, JSC FPC'nin doğrudan acentesi ve dünya çapında 200'den fazla havayolu şirketidir. UFS LLC, IATA Birliği ve Taşıma Takas Odası tarafından akredite edilmiştir.

UFS LLC'nin ortak ağı, büyük bankalar, önde gelen seyahat internet portalları, büyük perakende zincirleri ve seyahat acenteleri dahil olmak üzere 5 binden fazla Rus şirketini içermektedir. Bunlar arasında Euroset, Svyaznoy, Russian Post vb.

UFS-online sistemi nedir?

Bu, hizmetlerin doğrudan satıcı markası altında başka bir şirketin kaynakları üzerinden sağlandığı bir ortaklık programı olan White Label modelinin koşulları altında sunulan çevrimiçi bir modüldür. Yani, web sitenize, web sitenize gelen ziyaretçilerin bağımsız olarak tren ve uçak bileti satın alabilecekleri hazır bir form yüklersiniz.

Modülü siteye kurmak için kendi programcınızı dahil etmenize gerek yoktur çünkü html kodu UFS LLC uzmanları tarafından geliştirilip yapılandırılmaktadır.

Her tren biletinin satışından elde edilen gelir, belirlenen hizmet bedelinin %30-40'ıdır. Yeni ortağın tüm maliyetleri, sisteme bağlanmak için tek bir ücret ödemeye indirgenir (2015'te bu 20.000 ruble), ardından şirket yalnızca gelir elde eder.

UFS ortaklık programı aynı zamanda tam teşekküllü bir bilet gişesi düzenlemenize de olanak tanır. Bunun için ihtiyacınız olan tek şey internet erişimi olan bir bilgisayardır.

Elektronik yazar kasanın ana avantajları:

• 1-2 gün içinde ücretsiz bağlantı;
• kullanımı ücretsiz;
• 7/24 bilgi desteği;
• hava ve demiryolu biletleri hakkında eksiksiz bilgi edinme;
• komisyon miktarını bağımsız olarak belirleme yeteneği;
• ek ekipman kurmaya gerek yoktur.
• uygun ve çeşitli ödeme yöntemleri.

-> Finans, danışmanlık hizmetleri, eğitim

Bilet servis merkezi

Organizasyon bilet servis merkezi trenler, uçaklar, deniz ve nehir gemileri, şehirlerarası otobüsler için - genel olarak fikir artık yeni değil, özellikle yüksek yaz tatili sezonunda karlı bir iş yaratma açısından oldukça umut verici.

Bugün sadece Moskova'da 1.500'e yakın farklı türde tren ve uçak bileti satılıyor. bilet gişeleri. Bunların çoğu münhasıran faaliyet gösteren 10 büyük acenteye aittir. biletleme - bilet satışı.

Uzman tahminlerine inanıyorsanız, gezginlerin dörtte birinden fazlası, normal demiryolu kuyruklarında zamanlarını ve sinirlerini boşa harcamamak için ticari yapıların bilet gişelerinden maliyeti biraz daha yüksek olacak bilet almaya hazır. ve uçak bileti ofisleri. Ve her yıl konfor için para ödemeye hazır insanların sayısı artıyor. Bağımsız bilet gişeleri taşıyıcıyla hizmet ücretleri konusunda anlaşır, dolayısıyla tutarları maksimum 50 ruble kadar farklılık gösterir. Katılıyorum, bu çok fazla değil.

Birisi itiraz edebilir - Rus Demiryolları'nın yakın zamanda başlattığı, çevrimiçi bilet rezervasyonu için yüksek sesle reklamı yapılan bir hizmet var mı? Ne yazık ki, hizmetin yolcular için pek uygun olmadığı ve "elektronik biletin" kendisi de tam olarak tamamlanmadığı ortaya çıktı. Rus Demiryollarının sunduğu biçimde bilet satışıİnternet üzerinden yine de normal bir formda bilet düzenlemeniz gerekiyor, yani yolcu yine de istasyona gelmeli ve sırada bekledikten sonra bileti bilet gişesinden almalıdır. Ayrıca internet üzerinden indirimli bilet satın alamaz veya daha önce satın alınan biletleri yeniden düzenleyemezsiniz. Yeni hizmeti halihazırda kullanmış olan müşteriler, resmi bilet gişelerindeki kasiyerlerin genellikle kendi çevrimiçi hizmetleri aracılığıyla satılan seyahat belgelerini düzenlemek için eğitim almadıklarını belirtiyor. Ve en önemlisi, İnternet üzerinden bilet düzenlerken, Rus Demiryolları da neredeyse bağımsız acentelerle aynı komisyonu alıyor, bu nedenle 125 ruble ek ücret karşılığında sıraya girmeniz gerektiği ortaya çıkıyor. Kısacası, Rus Demiryolları'nın yeniliğinin açıkça kaba ve sakıncalı olduğu ortaya çıktı.

Eli sıkı tekelcinin aksine, küçük özel bilet ofisleri müşterilerine yalnızca biletleri değil aynı zamanda ek hizmetleri de sunuyor biletlerin ofise teslimi veya istasyonda çeşitli şekillerde ödeme kabul ediyorlar. Bu, kuyrukların ve kalabalığın olmamasının yanı sıra gelecekteki yolcuları demiryolu, havayolu ve diğer biletleri satan özel bilet ofislerine çekmektedir. Her ne kadar yolculara en uygun ve en ucuzu değil, en pahalı biletleri sunuyorlar.

Pratikte bilet gişesi 2-3 yılda kendini amorti ediyor. Bir işe başlamak için, yalnızca bir şirketi kaydetmeniz değil, aynı zamanda büyük bir taşıyıcının, aynı Rus Demiryolları, Aeroflot vb.'nin bayisi olmanız da gerekecek. Bunu yapmak için bu arada, banka garantisi ve depozito şeklinde ciddi mali kaynaklara sahip olmanız gerekiyor, çünkü büyük taşıyıcıların sağladığı hizmetler kural olarak mevduat hizmetleridir. Büyük taşıyıcılar, özellikle de tekelciler, çoğunlukla büyük hacimli satışlarla ilgilerini çekebilecek acentelerle çalışırlar, dolayısıyla bu pazardaki yeni oyuncuların büyük ihtimalle ilk önce biletleme (bilet satışı) ile uğraşan daha büyük bir şirketin alt bayisi veya temsilcisi olması gerekecektir. ).

Tren bileti acenteleri geçimlerini çoğunlukla bilet fiyatına ek olarak alınan “hizmet ücretleri” olarak adlandırılan ücretlerden ve ek hizmetlerin satışından sağlıyor. Her şirket, hizmet ücretinin boyutunu bağımsız olarak belirler, ortalama 100 - 150 ruble, müşterinin evine bilet teslimatı yaklaşık 250 - 300 ruble.

Bakalım Rus Demiryolları bilet acentelerine ne gibi gereksinimler getiriyor?

Gelecekteki acente, belirli gereksinimlere uygun olarak satış noktası için mülkü önceden donatmak zorundadır. Bilet satış noktası (bilet gişesi) uygun bir konuma sahip olmalıdır; yakınlarda rakiplerin bulunması son derece istenmeyen bir durumdur. Diğer bir ön koşul ise güvenilir bir İnternet bağlantısına sahip olmaktır.

Akreditasyon almak gelecekteki bir acenteye 35 bin rubleye mal olacak. Standart ofis mobilyaları ve ekipmanlarına ek olarak, uzman bir şirketten 100 bin ruble karşılığında bilet düzenlemek için özel bir yazıcı satın almanız ve Ekspres rezervasyon sistemine bağlanmanız gerekecek ve bu 15-20 bin rubleye mal olacak.

Bir sonraki zorunlu adım, kasiyerlerin sistemde çalışacak şekilde özel bir eğitim merkezinde eğitilmesidir. Kursların maliyeti kişi başı yaklaşık 15 bin ruble.

Bir diğer zorunlu koşul ise acentenin bankada aylık satış hacminin en az %10'u tutarında depozito bulundurmasıdır. Her ihtimale karşı, tabiri caizse.

Bu nedenle, acentelik sözleşmesi imzalanmadan önce bile Rus Demiryolları'nın tüm gereksinimlerini yerine getirebilmek için acentenin en az 180 bin ruble harcaması gerekiyor. Ayrıca, aylık harcamalar Ekspres sistemine hizmet ücretini (4,5 bin ruble), en az iki kasiyerin ve bir kuryenin maaşını içerecektir. Ayrıca depozito tutmanız, bir ofis tutmanız ve ajansınızın reklamını yapmanız gerekecek. Ve tüm bunların, satılan her bilet için 100-300 ruble hizmet ücreti ile ödenmesi gerekecek. Bu görev ne kadar uygulanabilir?

Rus Demiryolları'na göre ülke genelinde her gün ortalama 560-620 bin bilet satılıyor, yoğun yaz döneminde ise bu sayı 900 bine kadar çıkıyor. Bağımsız ajanslar satışların yaklaşık dörtte birini oluşturuyor ve bu, kendiniz düşünürseniz oldukça iyi bir miktar. Sıradan günlerde iyi bir acente 350-375 bilet satabiliyor ve bunun hizmet ücretleri ona 70-80 bin ruble kar getirecek. Bilet satış acentesinin, Rusya Demiryolları ile yapılan anlaşma uyarınca böyle bir satış hacmi için tutmakla yükümlü olduğu depozito en az bir milyon ruble olacak. Bunun küçük işletmeler için uygun fiyatlı bir seçenek olması pek mümkün değildir. Küçük acenteler genellikle günde 60-80 bilet satarak 12-16 bin ruble hizmet bedeli kazanıyor. Bu zaten kârlılığın eşiğinde, pek çoğu demiryolu biletlerinin satışını hizmetlerden sadece biri olarak görüyor, aynı anda uçak biletleri ve şehirlerarası otobüs güzergahları için bilet satıyor. Ve bu doğru. Çoklu bilet servis merkezleri daha fazla müşteri çekmektedir.

Son zamanlarda bağımsız bilet perakendeciliğindeki büyük oyuncular alt acente ağlarını aktif olarak geliştiriyorlar. Alt acente olarak çalışmak büyük yatırımlar gerektirmez ancak iş merkezlerindeki hizmet şirketleri, seyahat acenteleri ve seyahat acenteleri için iyi bir ek gelir kaynağı olabilir. Alt acentelerin hakları ve yetenekleri sınırlıdır; rezervasyon sistemine doğrudan erişimleri yoktur, ancak Rus Demiryolları acenteleri ve sistemleri aracılığıyla çalışırlar. Bir etmen ile bir alt etmen arasındaki etkileşimin mekanizması farklı olabilir. En ilkel seçenek, bir alt acentenin bir acenteden bilet rezervasyonu yapması ve ona ödemeyle birlikte bir kurye göndermesidir. En gelişmiş olanı, alt acentenin acentenin sisteminde çalışması, elinde tek tip bilet formlarının olması ve yazıcısında bir seyahat belgesini anında yazdırabilmesidir.

Aşağıdaki tablo, demiryolu bileti satışı yapan bir nokta açmak için gerekenlerin ana noktalarını listelemektedir.

Bilet satış noktası nasıl açılır?

Bilet görevlisi	Bilet satış alt acentesi
Rus Demiryollarında bir satış noktasının akreditasyonunu alın. Bekleme süresi 3-4 aydır. İstenilen fiyat 35 bin ruble. Bilet satış noktasının yeri ve ekipmanı için katı gereksinimler.	Bir Rus Demiryolları acentesi ile bir anlaşma yapın. Bazı acentelerin perakende alt acente ağlarını geliştirmesiyle doğrudan onların web sitesine kaydolabilirsiniz.
Özel ekipman satın alın. Ekipmanın maliyeti 100 bin ruble. Ekipman özel bakım gerektirir.	İnternet erişimi olan bir bilgisayar yeterlidir.
Ekspres rezervasyon sistemine bir bağlantı düzenleyin. Maliyet - 10-15 bin ruble. Sistemin kullanımı ve bakımı için aylık ödeme yaklaşık 4,5 bin ruble.	Temsilci sistemine bağlanın. Genellikle böyle bir planın sınırlamaları vardır: boş yerlerin kullanılabilirliğini görmenize izin vermez, bilgiler güncel olmayabilir. Aşağıdaki şemaya göre çalışır: temsilciye veri göndermek - yanıt almak.
Sertifikalı bir kasiyer kiralayın veya kendinizinkini eğitin. Maliyet yaklaşık 15-30 bin ruble.	Sistemin nasıl çalıştığını öğrenin. Bir ila iki gün sürecek.
Rus Demiryollarına günlük olarak bir satış raporu gönderin. Aylık satış hacminin en az %10'unu depozito olarak saklayın.	Biletin geri alınmasının garantisi olarak acenteye belirli bir sabit tutarı aktarın (genellikle yaklaşık 20 - 30 bin ruble).

Bugün internette temsilcisi olmak isteyenler için birçok teklif bulabilirsiniz. bilet satışı Hem demiryolu taşımacılığı hem de hava uçuşları için. Örneğin uçak biletlerini aramak ve rezervasyon yapmak için Rusya'nın en büyük uçak bileti arama motorunun hizmetlerini kullanabilirsiniz. Uçak satışları Tamamen ücretsiz olarak online uçak bileti fiyatlarını araştırıp karşılaştıran ve en ucuz uçuş fiyatlarını bulan. Temel olarak, yalnızca düzinelerce havayolunun yer aldığı bir veritabanına erişim ve çalışma olanağı elde edersiniz.

Böyle bir işletmenin göreceli basitliği göz önüne alındığında, bilet satışına yönelik alt acentelerin sayısı hızla artıyor. Müşterinin hizmete ihtiyacı vardır ve satıcının nakliye şirketinin acentesi mi yoksa alt acentesi mi olduğu umurunda değildir, ancak doğru yerde ve doğru zamanda bilet alması onun için önemlidir. Yani bu pazarda herkese olmasa da çoğuna yetecek kadar alan olmalı.

Plan değişikliği, ani bir hastalık ya da yaklaşan bir etkinliğin iptali, önceden aldığınız uçak biletini iptal etmenize neden olabilir. Günümüzde çoğu insan internet üzerinden uçak bileti satın aldığı için iade prosedürünü bilmek gerekmektedir. İnternetten alınan uçak bileti nasıl iade edilir? Oldukça basit bir şekilde iade edebilirsiniz, asıl önemli olan birkaç basit kurala uymaktır.

Acente, rezervasyon sırasında ödenen tutarın hangi koşullar altında iade edilebileceği konusunda sizi bilgilendirecektir. Bunun yalnızca çevrimiçi rezervasyon sırasında kabul edilen fiyat koşullarına uygun olarak yapılacağını lütfen unutmayın. Aşağıdaki adımları takip et.

Kimlik Kaydı Konumu değiştirin İniş kartını yazdırın. . Uçuş numarasını seçin. Tüm uçuş bilgileriniz görüntülenecektir: tarih, kalkış saati, uçuş numarası, kalkış havaalanı, varış havaalanı, hizmet sınıfı ve taşıyıcı kodu.

Uçak bileti teslim koşulları

İçiniz rahat olsun, online olarak ödediğiniz bileti havayolu şirketine iade edebileceksiniz, ancak İade edilen bir biletin geri ödeme tutarı üç faktöre bağlı olacaktır:

• Uçak bileti;
• Kalkışa kalan süre;
• İade nedeni.

Sözde "tarife", çevrimiçi bilet alırken bilmeniz gereken iade ve değişim koşullarıdır. Çoğu kişi satın alırken bunu gözden kaçırdığı için harcadıkları parayı iade etmeleri gerektiğinde ne yapacaklarını bilemiyorlar. Biletinizin “ücretini” havayolunun web sitesinde bulabilirsiniz. Her firmanın kendine has iade koşulları olmakla birlikte birkaç ortak nokta da bulunmaktadır:

Rotanız ayrıca bir uçuş bağlantısı içeriyorsa bununla ilgili bilgiler de görüntülenecektir. Tek biniş kartı düzenlenecek her iki uçuş için de check-in işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Aynı şekilde dönüş uçuşunuzun seyahat başlangıç ​​tarihinizden itibaren maksimum 24 saat içinde olması durumunda, o uçuşa ait check-in işlemlerini de tamamlayabilirsiniz.

Rezervasyonunuzda kayıtlı olan ve adına kaydolmak istediğiniz tüm yolcuların listesi görüntülenecektir. Listeye farklı rezervasyonlu bir yolcu eklemek istiyorsanız "Yolcu Ekle" butonuna tıklayıp gerekli kimlik bilgilerini giriniz.

• Bilet ne kadar pahalı olursa, iade etmenin cezası da o kadar düşük olur;
• Geri ödeme için havayolu şirketiyle ne kadar erken iletişime geçerseniz, geri ödeyebileceğiniz tutar da o kadar yüksek olur.

Tavsiye: Uçuşunuza geç kalmanız veya herhangi bir nedenle güvenlik tarafından alıkonulmanız durumunda, internetten satın aldığınız bileti uçak kalktıktan sonra dahi iade etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda uçuşu yeniden planlayabilirsiniz - böyle bir karar, dönüşten daha karlı olacaktır.

Kayıtlı yolcularımızın check-in işlemlerini aynı anda tamamlayabilirsiniz. Yeni yolcuyla ilgili tüm bilgiler görüntülenecektir. Bazı destinasyonlar, yerel makamların talep ettiği ek bilgileri gerektirecektir. Bu bilgilerin eksik olması veya doğru doldurulmaması durumunda biniş kartınızı yazdıramayacaksınız, yalnızca uçuşunuzun check-in kontuarında havalimanı biniş kartınızı alacağınız check-in onayınızı yazdıramayacaksınız. Ayrıca her yolcunun varış ülkesine ilişkin tüm kimlik ve seyahat belgelerine sahip olduğunun ve taşınması yasak olan mallar hakkında bilgi sahibi olduğunun teyit edilmesi gerekmektedir.

Kalkışa bir günden fazla süre kaldıysa, havayolu genellikle yalnızca küçük bir geri ödeme ücreti alır ve biletin neredeyse tüm ücretini iade eder (özellikle business class'ta).

Rus Hava Kanunu'nun 108. Maddesi, havayolunun bilet tutarının tamamını iade etme yükümlülüğünü öngörmektedir. Ancak, ödemesiz süre hükmü, şirketlere, belirledikleri son tarihten sonra bileti iade etmeniz durumunda ücretten stopaj yapma veya para cezası uygulama hakkı vermektedir. Komisyon veya para cezasının miktarı taşıyıcı tarafından belirlenmektedir ancak yasa bu oranın %25'ten fazla olmaması gerektiğini belirtmektedir.

Bu aşamada bilgileri doldurduktan sonra formaliteleriniz başarıyla tamamlanmıştır. Uçaktaki koltuğunuz için size otomatik olarak bir numara atanır. "Konumu Değiştir" butonuna tıklayarak farklı bir konum seçebilirsiniz. Ayrıca bir önceki adımdan check-in yaptığınız yolcu koltuklarını da değiştirebilirsiniz.

Mevcut konumlar uçak haritasında görüntülenir. Belirli bir konum seçilirken konumun kullanılamaması mümkündür. Bazı koltuklar halihazırda diğer yolcular tarafından rezerve edilmiş olabilir. Şirket ayrıca çocuklu aileler veya engelli kişiler gibi özel ihtiyaçları olan yolcular için de belirli sayıda koltuk ayırıyor.

Kalkışa bir günden az süre kala mı? Bir uçak biletini iade ettiğinizde orijinal fiyatın %75'inden fazlasını geri almanız pek mümkün değildir. Ödenen tutarın en azından bir kısmını alabilmek için başvurunuzu girişten en az 4 saat önce göndermeye çalışın.

Satışta iade edilmesi yasak olan (referanssız, iadesiz) biletlerin bulunduğunu belirtmekte fayda var. Kural olarak internet üzerinden özel koşullarla satın alınan en ucuz biletler bu kategoriye girmektedir. Şirket bu tür satın alımlar için parayı iade etmeyecek, ancak kalkış tarihini daha sonraki bir tarihe yeniden planlamayı teklif edebilir. Bununla birlikte, Rusya Federasyonu Hava Kanunu iade edilmeyen biletleri tanımlamamaktadır, bu nedenle haklarınız için her zaman mahkemede mücadele edebilirsiniz.

Lütfen unutmayın: konumu yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz. Biniş kartınız verildikten sonra uçakta koltuğunuzu değiştiremezsiniz. Basılı belge biniş kartınızdır ve havalimanına geldiğinizde yanınızda bulundurmanız gerekmektedir. Sınır polisi temsilcileri biniş kartı ve bu belgeye ek olarak; Bazı durumlarda, yalnızca check-in işleminizin "Onayını" yazdırabilirsiniz; bu, uçuşunuz için havaalanı check-in kontuarında size bir biniş kartı sağlayacaktır.

• Biniş kartını iki kopya halinde yazdırdığınızdan emin olun.
• İşlem Özeti ve Makbuz belgesini yazdırmanız önerilir.
• Havaalanına geldiğinizde bu belgeyi yanınıza almayı unutmayın.

Biniş kartınızı yazdırırken zorlukla karşılaşırsanız check-in formatları yine geçerli olacaktır.

Elektronik biletin düzenlenme nedeni de büyük önem taşıyor. Bu zorunlu bir adımsa ve bunu uygun sertifikalarla kanıtlayabiliyorsanız, kalkış tarihinin yakın olmasına rağmen taşıyıcının sizi yarı yolda karşılaması ve maliyetin büyük kısmını ödemesi muhtemeldir.

Tavsiye: Aracı, bilet parasını iade etmeyi reddederse, acenteden gelen bir mektupla birlikte ilgili talebi doğrudan havayolu şirketine gönderin. Taşıyıcı, biletin "iade edilemez" olduğu konusunda ısrar ederse, Federal Hava Taşımacılığı Ajansı'na, gerçekleşen e-posta yazışmalarının çıktısını içeren bir mektup yazabilirsiniz - asıl mesele, bunu beklenen kalkış tarihinden bir gün önce yapmaktır. .

Bu durumda check-in kapanmadan havalimanına yapacağınız uçuş için bu biniş kartını check-in kontuarından alabilirsiniz. Havaalanında bagaj transferi. Atınızın bagajı yoksa biniş kartınızdaki süre sınırlamalarına uyarak doğrudan biniş kapısına gidebilirsiniz. Havaalanında, uçağa binmek için belirlenen kapıyı kontrol edin. Sınır kontrolü süreci daha uzun sürebilir; bu nedenle uçağa biniş son tarihinden önce bunu yapmak için yeterli zamanınız olduğundan emin olun.

Çevrimiçi kayıt formalitelerini tamamlamakta sorun mu yaşıyorsunuz? Kayıt işlemlerini online olarak tamamlayamıyorsanız bu işlem havalimanında yapılacaktır. Gişede rotanızı, sık seyahat kartınızı ve pasaportunuzu belirtmeniz gerekmektedir; gerekli tüm formaliteleri biz halledeceğiz.

Elektronik bilet iade prosedürü

Bazıları, iade prosedürünü tamamlamak için internetten satın alınan biletin çıktısını alıp havayolu ofisiyle iletişime geçmeniz gerektiğine inanıyor. Sizi memnun etmek için acele ediyoruz: her şey çok daha basit.

Havayolunun internet sitesinde bilet iadesi başvuru formunu bulup doldurmanız veya biletin satın alındığı aracıyla iletişime geçmeniz gerekiyor. Özel formu bulamıyorsanız “İletişim” bölümünde listelenen adrese bir e-posta yazmanız yeterlidir. İade formunu doldurmak için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacak:

Kayıt sırasında karşılaştığınız herhangi bir sorun için lütfen formu doldurun. Mobil kayıt için kaydınızı silin. Kaydınızı iptal etmek istiyorsanız lütfen formu doldurun veya online kayıt bölümüne giderek iptal özelliğini kullanın. Havayolu şirketiyle iletişime geçmediğiniz takdirde biletinizin fiyatına bağlı olarak cezalar geçerli olabilir.

Binlerce uçuş, charter, gezi, otel ve araç kiralama şirketi arasından seçim yapabilirsiniz. Yaptığınız tüm rezervasyon türleri için sistem size bir onay e-postası gönderecektir. Rezervasyonumun onaylanıp onaylanmadığını nasıl bileceğim?

• Bilet bilgileri (belge numarası, uçuş numarası, rezervasyon kodu, kalkış tarihi ve kesin saati);
• Pasaport taraması;
• Satın alma işlemini onaylayan makbuz (bir banka ekstresi yeterli olacaktır).

Geleneksel olarak havayolu, parayı satın alma işleminde ödendiği yöntemle iade eder; tutar aynı banka hesabına veya aynı e-cüzdana aktarılır. Başvurunuzun değerlendirilme süresi büyük olasılıkla 10 günü geçmeyecektir, ancak bazı durumlarda şirketin tüm koşulları açıklığa kavuşturması bir aya kadar sürebilir.

Hem havayolu, otel hem de araç segmentini kapsayan rezervasyonunuzu tamamladığınızda bir onay ekranına yönlendirilirsiniz. Bu, kalkış ve iniş saatleri, karşılama noktası ve otelin tam adresi de dahil olmak üzere seyahat planının tamamını içerir. Rotayı kolayca yazdırabilir ve kaydedebilirsiniz.

Sistem size tüm rezervasyon türleri için rezervasyon kodunu ve seyahat planını içeren bir onay e-postası gönderecektir. Seyahate çıkmadan önce bu konuda sorularınız varsa bu e-postayı kaydetmenizi veya rezervasyon kodunuzu yazmanızı öneririz.

Günümüzde internetten alışveriş oldukça popüler hale geldi. Apartmanlardan ve kulübelerden bir somun ekmeğe kadar her şeyi satın alıyorlar.

Bu durum uçak biletlerini de etkiledi ancak herhangi bir nedenle uçamıyorsanız ne yapmalısınız?

Peki internetten alınan uçak biletlerini nasıl iade edebilirsiniz?

Gerçekte tek yapmanız gereken bilet gişesine gidip (bazı belgeleri ibraz ederek) bileti iade etmektir. Ama bu, havaalanına gidip bileti geri istemeniz gerektiği anlamına gelmiyor mu?

Rezervasyon yaparken nasıl hata yapabilirim? Rezervasyonunuzu kontrol etmek için bağlantıyı takip edin. Buradan rezervasyon seyahat planınızı yazdırabilir veya e-postayla gönderebilir veya bilgileri ekranda görüntüleyebilirsiniz. Seyahat tarihlerinizi ve rotanızı uygun alanlara girin. Bir sonraki sayfada ilgili ücretle birlikte o zamandaki mevcut uçuşların bir listesini göreceksiniz. Tarife rejimi. Bir sonraki sayfada yolcu bilgilendirme sayfasına yönlendirileceksiniz.

Ancak maddede tarife ve yayın tarihi konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir. Rezervasyonunuzla aynı anda bir e-bilet düzenlenecektir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir: Çevrimdışı Ödeme - Bu seçeneği seçtiğinizde, seçtiğiniz hizmeti ücretsiz olarak rezerve etmiş olursunuz ve rezervasyonu havayolunun Ücret Kurallarında belirttiği tarihe kadar saklarsınız. Çevrimiçi ödeme, banka kartıyla veya çevrimiçi bankacılıkla ödeme yapmaya karar verdiğiniz anlamına gelir. Bilet düzenlendikten sonra, seçilen tarifeye bağlı olarak havayolu şirketi, seyahat ayrıntılarının iptal edilmesi veya değiştirilmesi nedeniyle çeşitli cezalar uygulayabilir. Havayolu, bilet düzenlenmediği sürece rezervasyon koşullarında değişiklik yapma hakkına sahiptir. . Tek yön: Bir varış noktasından diğerine tek yolculuk.

Yapabilirsiniz ama çok zaman kaybedersiniz, bu nedenle biletlerinizi internet üzerinden iade etmeniz daha iyi olur.

İnternetten ucuz uçuşlar

Dolandırıcılık siteleri

Unutmamanız gereken ilk şey, bileti aldığınız sitedeki sözleşme şartlarını mutlaka okumanızdır.

Örnek: Bükreş - Paris. Gidiş-Dönüş: Bir varış noktasından diğerine aynı noktada başlayıp biten yolculuk. Örnek: Bükreş - Paris - Bükreş. Örnek: Bükreş - Timisoara. Evet, yalnızca kalkış ve varış havaalanınızı girin; ihtiyaçlarınıza uygun bir dizi uçuşa erişim hakkı elde edeceksiniz.

Bazen koşullar değişir ve uçak rezervasyonunuzu değiştirmeniz gerekir. Ne kadar değişiklik yapabileceğiniz bilet türüne bağlıdır. Bu durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin. İade yapılmazlık, uçuş rezervasyonunuzu iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, halihazırda satın almış olduğunuz biletin tutarını iade edemeyeceğiniz anlamına gelir.

Bazen çok ahlaksız sitelerle karşılaşırsınız - güya bilet "satan" dolandırıcılar, ama aslında sadece insanları dolandırıyorlar.

Bu nedenle, biletleri güvenilir, resmi havayolu web siteleri ve www.skyscanner.ru veya www.aviasales.ru gibi popüler arama toplayıcıları aracılığıyla satın aldığınızdan emin olun. Ama hadi işimize geri dönelim.

Halihazırda kesilmiş bir bileti iptal etmeniz gerekiyorsa lütfen bize en kısa sürede haber verin. Bazen kullanılmamış biletler için paranızı geri alabilirsiniz ancak maalesef bunu garanti edemeyiz. Paranın iade edilip edilemeyeceğini öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçin ve rezervasyon kodunuzu bize bildirin, biz de sizi o rezervasyonun şart ve koşullarına göre bilet durumunuz hakkında bilgilendireceğiz.

Birçok şirket, yolcuların uçuşlarını kalkıştan 72 saat önce onaylamaları konusunda ısrar ediyor. 12 yaş üstü yolcular için internet sitesi üzerinden bilet oluşturulup düzenlenebilmektedir ancak 18 yaş altı çocuklar için özel koşullar geçerlidir. Gençler ayrıca ebeveynleri veya yasal vasileri tarafından noter tasdikli olması gereken bir havayolu temsilcisi eşliğinde uçakla da seyahat edebilirler. Bu sertifikanın her iki ebeveynin huzurunda kaydedilmesi gerekmektedir. Reşit olmayan kişinin geçerli bir kimlik belgesine sahip olması gerekir; doğum belgeleri sınır yetkilileri tarafından kabul edilmez.

Uçak biletini iade etme talimatları

• Çevrimiçi danışman

Biletinizi satın aldığınız sitenin, sohbette müşterilerin sorularını yanıtlayan bir çevrimiçi danışmanı varsa, ilgilendiğiniz tüm soruları ona sorun; o, bunları yanıtlamakla yükümlüdür.

Danışman sizden isterse e-posta adresinizi veya telefon numaranızı eklemekten çekinmeyin.

Mevcut Romanya yasalarının gerektirdiği belgelere ek olarak, reşit olmayan kişinin ebeveynleri veya vasilerinin kayıt sırasında aldıkları formu doldurmaları gerekmektedir. Havayolunun, reşit olmayan kişileri, yasal olarak belirlenmiş bir kişi tarafından teslim edilecekleri varış yerlerine taşıma hakkına sahip olduğuna dair bir ifade içerir.

Havayoluna göre refakatsiz çocukların en az 5 yaşında olması gerekmektedir. Şirketler ayrıca belirli güzergahlar için yaş sınırlaması da uygulayabilir. Refakatçiyle seyahat eden reşit olmayanların sayısı sınırlıdır ve havayolları, önceden belirlenmiş özel koltuk sayısının aşılması durumunda katılımı reddedebilir. Reşit olmayan bir çocuk için uçuş görevlisi eşliğinde uçuş rezervasyonu yaptırıyorsanız, reşit olmayan çocuğun uygun şekilde hazırlandığından emin olun.

Bilet rezervasyonu yaptığınız web sitesinde listelenen numarayı arayın; size kesinlikle bileti nasıl iade edeceğinizi ve uçak bileti ücretinizde ne kadar ceza ödenmesi gerektiğini söyleyeceklerdir.

• Havayolu

Bileti satın aldığınız havayolu ofisini arayın. Havayolunun telefon numarası her zaman resmi web sitesinde listelenir.

Geçerli bir pasaportu veya kimliği var. Havayolunun mührü doğrulandı. Uygun vizeye sahiptir. Rezervasyon sırasında belirtilen yetişkin tarafından kendisine havaalanına kadar eşlik edilecektir. Rezervasyon sırasında belirtilen yetişkin tarafından nihai varış noktasına götürülür.

Profil oluştururken tablo ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Bu alanın sağındaki listeden herhangi bir tablo türünü seçebilirsiniz. Diyabetik un, koşer, düşük sodyum, düşük kolesterol, vejetaryen ve daha fazlası arasından seçim yapabilirsiniz. Talebinizi havayolunuza ileteceğiz ancak talebin onaylandığını garanti edemeyiz. Tercih ettiğiniz yemek türünü havayolunun check-in kontuarından teyit etmenizi öneririz.

Bu durumda biletini iade etmek istediğiniz yolcuların bilgilerini vermeniz gerekmektedir.

Sadece havayolunun komisyonunu ve iade uçak bileti cezanızın tutarını netleştirmeniz gerekiyor.

Operatörden operatöre değişiklik gösterdiği için komisyon oranlarına mutlaka dikkat edin.

Önemli bir rol oynamadığı için e-biletinizin basılı kopyasını herhangi bir yere taşımanıza veya göndermenize gerek yoktur.

• Turist acentası

Turist paketiyle uçuyorsanız uçak biletinizi teslim ederken ilgili seyahat acentesi ve hava taşıma acentesi ile iletişime geçmeniz gerekecektir, ancak bu durumda tüm turistik gezi iptal edilecektir.

Bu gibi durumlarda komisyonun daha yüksek olacağı ve bazen biletin hiç iade edilemeyeceği de dikkate alınmalıdır.

Ancak uçak bileti iade edilemiyorsa, acenteden veya taşıyıcıdan satın alma koşullarında bunun yazılması gerekir. Ancak paranın belirli bir süre sonra iade edildiğini belirtmekte fayda var.

Unutulmaması gereken en önemli şey: Herhangi bir uçak bileti satın alırken (çevrimiçi veya çevrimdışı), tüm sözleşmeleri ve koşulları dikkatlice okumalısınız ve biletleri yalnızca güvenilir veya resmi web sitelerinden satın almalısınız.

Zorla geri dönüş

Bazen bileti acilen iade etmeniz gerekebilir.

Bu hangi durumlarda meydana gelir - yolcuların planlarında ani bir değişiklik, çok uzun bir uçuş gecikmesi, yolcunun sağlığında ani ciddi sorunlar.

Uçak biletini acilen iade etmek için gerekli destekleyici belgeleri - "planlarınızda değişiklik", vize vermeyi reddetme, hastaneye kaldırılma sertifikası vb.

Ancak biletin iadesi için belirli bir komisyon alındığını dikkate almakta fayda var; acil bir geri ödeme gerekiyorsa komisyon çok daha yüksek olacaktır.

Taşıyıcıya karar vermesi için ortalama bir ay süre verilir, ancak ek bir komisyon oranı karşılığında onları aceleye getirebilirsiniz.

Şirket, biletlerin gönülsüz olarak iade edildiğini tespit ettiği anda, harcadığınız tutarın tamamı komisyon hariç size iade edilecektir.

Yukarıda da belirtildiği gibi, uçak biletinin istem dışı iadesi için yalnızca pasaport ve “acil iade” nedenini yansıtan herhangi bir belgeye ihtiyacınız vardır.

İade son tarihleri

İade süreleri değişiklik gösterir:

1. Başvurunun gözden geçirilmesi genellikle acil bir geri dönüş için birkaç saatten, düzenli bir başvuru için bir haftaya kadar sürer.
2. Havayoluna başvuruda bulunmak (gerekirse) birkaç günden 3 aya kadar sürebilir. Havayolunun talebinizi göz ardı etmemesi gerekir, bu nedenle 3 ay sonra bir tür yanıt almalısınız, yoksayılırsa şirkete dava açabilir veya başka yöntemlerle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
3. İadeler ortalama 4 gün içinde yapılır, ancak ek ödeme ile daha hızlı bir şekilde para iadesi yapılabilir. Para, nakit olarak (ATM veya şirket şubesi aracılığıyla), elektronik cüzdanlar (WebMoney, Yandex.Money vb.) aracılığıyla karta aktarılır. Açık).

Uçak biletinin gönüllü iadesi

Gönüllü dönüş, zorunlu dönüşten yalnızca yolcunun biletini tamamen kendi isteği üzerine ve yukarıdaki sebeplere ve gerekli belgelere sahip olmadan iade etmesiyle farklılık gösterir.

Bileti gönüllü olarak teslim etmek için pasaportunuzun ve paranın aktarılacağı bir hesabınızın olması gerekir. Ancak bu durumda yolcuya yönelik komisyonlar ve çeşitli yaptırımlar kaçınılmazdır.

Ayrıca, bilet sınıfı ne kadar yüksek olursa (ekonomi, ticari, birinci sınıf), iade edilmesi veya yolcunun takdirine bağlı olarak değişiklik yapılması durumunda cezaların da o kadar düşük olacağını dikkate almak gerekir.

Başvurunun değerlendirilme şartları hala aynıdır ve ayrıca ek para ödeyerek havayolu şirketini hızlandırabilirsiniz.

Pasaportunuzun taramasını ibraz etmeniz ve hesabınızı (kart, banka hesabı, elektronik cüzdanlar) belirtmeniz gerekecektir.

Uçak bileti rezervasyonu yaptığınız web sitelerinin ilgili bölümlerinde uçak biletinin gönüllü olarak teslim edilmesine ilişkin tüm koşullara bakabilir veya yardım için bir danışmanla (varsa) iletişime geçebilirsiniz.

Sizden iletişim bilgilerinizi (telefon, e-posta, ikamet adresi) bırakmanız ve diğer bazı bilgileri (pasaport seri ve numarası vb.) doldurmanız istenmelidir.

Güvenilir veya kurumsal sitelerde kullanıcı gizliliği her zaman uygun seviyede tutulduğu için formu korkmadan doldurabilirsiniz.

Diğer şeylerin yanı sıra, havayolunun en yakın şubesine gitmeniz istenebilir (eğer bileti doğrudan havayolunun web sitesinden satın aldıysanız), bu durumda oyalanmamak veya geç kalmamak daha iyidir.

Şartlar hâlâ zorla geri göndermeyle aynı, ancak cezalar geçerli. Uçuş sınıfınız ne kadar düşük olursa, cezalar da o kadar yüksek olur.

Cezalar 200 ila 1000 ruble arasında değişmektedir (hava taşıyıcısına ve sınıfına bağlı olarak).

Seyahat sağlık sigortası yaptırın

Çocuk uçak biletleri için iade kuralları

Aslında yetişkin uçak biletinin iadesi ile bu şekilde bir fark yoktur. Kendiniz ve çocuğunuz için belgeler (pasaport, doğum belgesi, SNILS, sigorta poliçesi vb.) sağlamanız gerekecektir.

Ayrıca, çeşitli cezaların ve komisyonların çok daha düşük veya hatta hiç olmadığı da unutulmamalıdır (hepsi havayolu şirketine bağlıdır).

Ödeme, yetişkin biletinde olduğu gibi aynı yöntemlerle aktarılır.

Dönüş biletim kabul edilmezse ne yapmalıyım?

Nitekim 2015'ten bu yana sözde iade edilmeyen uçak biletleri ortaya çıktı.

Haziran 2015'ten bu yana, Rusya Federasyonu kanunu, yolcunun "Transaero" - Promosyon, "Turist" ve "İndirim" tarifelerinden "Bütçe" ve "Promosyon" kullanarak uçak bileti satın alması durumunda Rus havayollarının uçak biletleri için para iadesi yapmamasına izin vermektedir. veya sözde "iadesiz uçak biletleri" "

Peki ya sizin durumunuz farklıysa, belki sizi görmezden geliyorlar ya da kandırmaya çalışıyorlarsa?

Göz ardı edilirseniz yeniden başvurmayı deneyin veya havayolu şirketiyle veya site yönetimiyle iletişime geçin.

Genellikle iletişim bilgilerini her zaman görünür bir yerde bırakırlar; eğer iletişim bilgileri hiçbir yerde yoksa bir danışmanla iletişime geçin. Ancak uçak biletlerinin satın alındığı siteyle iletişime geçmenin hiçbir yolu yoksa o zaman en yakın ofisine gitmeniz gerekecektir.

Bunu görmezden gelmeye devam ederseniz havayoluna veya rezervasyon sitesine karşı yasal işlem başlatma hakkınız vardır.

Şişirilmiş komisyon ve cezalarla karşı karşıya kaldığınızda, bilet alırken sözleşmeleri ve çeşitli talimatları doğrudan okumanızı tavsiye ederim.

Ancak sizden sözleşmede belirtilenden veya ülkedeki standart komisyonlardan daha yüksek bir ücret talep edilirse, o zaman ya uçmanız ya da şirket yönetimine şikayet yazmanız ve dava açmanız gerekecektir.

Beklenmeyen bilet iadesi

• Kalkıştan kısa bir süre önce hastaneye kaldırıldınız, dolayısıyla bir yere uçamayacaksınız, ne yapmalısınız?

Bu durumda hastaneye yatış belgesi veya sağlık durumunuzu teyit eden başka bir belge isteyin.

Bu durumda, zorunlu iade sayılacağından uçak biletini minimum cezalarla iade edebileceksiniz.

• Ayrılmadan kısa bir süre önce başka bir ülkeye vize almanız reddedildi.

Bu durumda, minimum kayıpla zorunlu iade de yapabilirsiniz.

Sadece pasaportunuzu, vize reddini onaylayan bir belgeyi ve hesabınızı yanınızda bulundurmanız yeterlidir.

Ayrıca vizeniz gecikirse gecikmenin kanıtını isteyin. Gerekli belgelere sahip olarak biletinizi iade edebilir veya uçuşunuzu yeniden planlayabilirsiniz.

• Yakın akrabanız öldü mü veya ciddi bir şekilde hastalandı mı?

Daha sonra minimum maliyetle uçak biletinizi acilen iade edebilir veya kalkış tarihini değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için ölüm belgesi de dahil olmak üzere gerekli belgelere ihtiyacınız olacak.

Planlarınız yukarıdaki nedenler olmadan aniden dramatik bir şekilde değişirse, o zaman da bilette geri dönebilir veya gerekli ayarlamaları yapabilirsiniz, ancak maliyetler daha yüksek olacaktır.

Bunu yapmak için bir pasaporta, uluslararası pasaporta ve vizeye (yurtdışına uçtuysanız) ve paranın aktarılacağı kendi hesabınıza ihtiyacınız olacak.

• Uçuşunuz uzun süre iptal edildi veya ertelendi mi?

Bu durumda biletiniz hiçbir ücret ödemeden otomatik olarak iade edilecektir. Bileti iade etmek için yalnızca pasaporta ve biletin kendisine ihtiyacınız olacaktır (elektronik bilet durumunda satın alma belgesini ibraz etmeniz gerekecektir).

Nihayet

Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı uçak bileti satın alırken daima size sağlanan tüm sözleşmeleri okuyun.

Danışmanlara ve satıcılara sormaktan çekinmeyin. Ayrıca doğrudan şunu da sorabilirsiniz: “Uçak biletimi iade etmem gerekirse ne yapmalıyım? "

Danışman zor sorulardan kaçınıyorsa, uçak bileti satan daha güvenilir ve duyarlı diğer siteleri aramanızı veya doğrudan gerçekte bir bilet satın almanızı öneririm.

Makale Christina Endless'ın katkılarıyla hazırlanmıştır.

*Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır

Konserlere ve tiyatrolara bilet satmak her zaman oldukça karlı bir iş olmuştur ve bu, önceden satın alınan bilete yapılan kâr marjına dayanmaktadır. Sovyet döneminden bu yana spekülatörler, şehrin tüm bilet gişelerinden fahiş fiyatlara satın alınan biletleri yeniden satarak devasa miktarlarda para kazanıyorlar. Bu, ortalama bir kişinin ya nominal değerinden çok uzak bir fiyata bir bilet almaya (ve dolayısıyla çok fazla para ödemeye) ya da etkinliğe katılma zevkini tamamen inkar etmeye zorlanmasına neden oldu. Üstelik etkinliğin yaklaştığı her gün bayilerin fiyatları katlanarak arttı ve elbette bu durum kesinlikle hiç kimse için dezavantajlı değildi. Biletlerin yarısını bile satmamış olan ancak halihazırda satılmış olanlardan büyük bir kar elde eden spekülatörlerin kendisi hariç. Bunun er ya da geç sona ermesi şaşırtıcı değil.

Ancak bugün bile, bir galadan veya tek seferlik bir etkinlikten önce (isteğe bağlı olarak - popüler bir turne sanatçısının konseri), satın almak için zamanı olmayanlara son şansı veren satıcıları girişte bulabilirsiniz. en basit bilete bile. Ancak, kuşkusuz, bir kişinin bağımsız olarak doğrudan evden bilet satın alabildiği modern bilet satış teknolojilerinin tanıtılmasıyla işleri biraz karmaşıklaşıyor. Genellikle bugün, yalnızca bilet satın almak için çok geç olduğunda, örneğin bir etkinliğin arifesinde aklını başına toplayanlar, bugün bayilerin müşterisi haline geliyor. Bütün bunlar internetin nüfus arasında yayılmasından kaynaklanıyor; bilet ticareti ilkesini büyük ölçüde değiştirdi ve günümüzde işini yeniden satış üzerine kurmak isteyen bir girişimcinin bunu barbarca yöntemler olmadan yapması ve hatta spekülatörlere direnmesi gerekiyor. Üstelik sadece gişede değil, kendi web sitesinde de bilet satış sistemini kendisinin uygulaması gerekiyor. Bilet gişelerinin çalışma prensibi kökten değişti.

Şu anda piyasadaki durum yeni oyuncular için pek de olumlu değil. Bilet satışına yönelik niş aslında dolu; şirketler bu pazarı birkaç yıl önce ele geçirdi ve hatta çok verimli bir çalışma başlattı. Dahası, gelişmeye yabancı değiller ve örneğin elektronik bilet gibi nispeten yeni bir fikir iyi uygulandı, uygulandı ve yaygınlaştı. Hala bu tür bilet ticaretine şüpheyle yaklaşan çok sayıda insan var, ancak bu avantajdan yararlananların yüzdesi sürekli artıyor. Yani, büyük oyuncular muhtemelen yeni gelenin başarılı bir şekilde hareket etmesine izin vermeyecek ve reklama ve tanıtımına çok para yatırmak zorunda kalacak. Ancak yine de bir fırsat var, çünkü özellikle çok büyük şehirlerde olmayan nüfus, bilet satış ağının şöhretine pek güvenmiyor, daha ucuz olduğu kioskları seçiyor. Ve genellikle bir biletin fiyatı, satın alırken belirleyici faktördür, tabi ki etkinlikten önceki son gün olmadığı sürece. Bu nedenle, rakiplerinkinden daha düşük bir komisyon belirleyerek müşterinizin ilgisini çekeceğinize güvenebilirsiniz.

kadar kazanın
200.000 ovmak. ayda eğlenirken!

Trend 2019. Eğlence alanında entelektüel iş. Asgari yatırım. Ek kesinti veya ödeme yoktur. Anahtar teslimi eğitim.

Çalışmak için ticari bir kuruluş olarak kaydolmanız gerekir ve girişimcilik biçiminde herhangi bir kısıtlama yoktur. Yani, bir tüzel kişilik (tercihen bir limited şirket) olarak kayıt yaptırabilir veya bireysel bir girişimci (tüzel kişiliği olmayan bir birey olarak kalan) olarak kayıt olabilirsiniz ve bu iki formdan daha iyisini seçebilirsiniz, çünkü onların alma şansı vardır. Basitleştirilmiş vergilendirme sisteminin avantajı. Bu, devlete %6 (gelir) veya %15 (faaliyet kârı) ödemenize olanak tanır; bu, kurumlar gelir vergisinden önemli ölçüde daha düşüktür. Bugün, (OKPD 2) 47,91 kodunu belirtmek zorunludur; posta yoluyla veya İnternet bilgi ve iletişim ağı aracılığıyla, yalnızca bu "elektronik biletlerin" ticaretini yapmanıza olanak tanıyan perakende ticaret hizmetleri ve (OKPD 2) 47,78 Diğer Belirli bir mala tahsis edilmiş mağazalarda perakende ticaret hizmetleri.

Bilet satışına yeni başlayan bazı girişimciler, ofisi olmadan işlerini tamamen evden başlattılar. Ama bu ancak internetin yaygınlaşmasıyla mümkün oldu; onsuz da satış masaları düzenlemek gerekiyor. Bugün bir girişimci, şehir genelinde tüm bir bilet satış ağını organize etme göreviyle karşı karşıyadır, çünkü iş çok küçük bir şehirde yapılmadığı sürece tek bir merkez ofisi ile idare etmek mümkün olmayacaktır. Bu nedenle, biletlerin daha sonra satılacağı birkaç satış noktasını hemen bulmanız gerekir. Görev, satış noktalarının çok küçük olabilmesi, 4 m 2 ölçülerindeki pavyonları, büfeleri ve tezgahları temsil etmesiyle basitleştirilmiştir. En erişilebilir yerlere yerleştirilmeleri, alışveriş merkezlerinde yer satın alınması, büyük mağazaların girişlerine bile kurulması, sadece sokaklara, özellikle de insanların yürüyüp dinlenebileceği yerlere yerleştirilmesi gerekiyor. Ancak aynı zamanda, ana bilet grubunun noktalara dağıtılacağı bir merkez ofise sahip olmak hala arzu ediliyor. Bu durumda kişi merkez ofise satın alma başvurusunda bulunabilir ve herhangi bir şikayet durumunda doğrudan yöneticiyle iletişime geçebilir. Tam teşekküllü bir hizmetin organizasyonunu düşünürsek, tüketiciden gelen şikayetler de dahil olmak üzere geri bildirim oluşturulmalıdır. Elbette bu tür durumların yaşanmaması için de çaba sarf etmemiz gerekiyor ancak sorun her zaman girişimcinin hatasından kaynaklanmıyor. Örneğin bir konser iptal edilebilir. Ve bilet gişesi, etkinliği düzenleyen şirkete göndermeden bağımsız olarak bilet alışverişinde bulunursa veya onlar için para iade ederse, müşteri sadakatine ve daha sonra popülerliğin artmasına güvenebilir.

Pavyonun büyüklüğünün yanı sıra maliyeti de donanımına göre belirleniyor. Sokakta bulunanlar girişimciye, sadece yalıtılmaları gerektiği için mağazalarda ve alışveriş komplekslerinde bulunanlardan çok daha pahalıya mal olacak. Pavyonlar sipariş üzerine yapılabilir, hazır, kullanılmış satın alınabilir veya kiralanabilir. Bütçenin çok sınırlı olması ve ucuz pavyon kiralamanın mümkün olması durumunda son seçenek düşünülebilir. Aksi takdirde, onları sahiplenmek daha iyidir, çünkü başarısız olsalar bile yeniden satılabilirler ve hareketlilikleri, konuma bağlı kalmamanızı sağlar. Başka birinin tesislerinde çalışmak zorunda kalmanız durumunda, görev büyük ölçüde basitleştirilmiştir, çünkü bir alışveriş kompleksinin veya mağazanın sahibi ile bir kira sözleşmesi imzalamanız gerekir ve kendisi de pavyon için yer ayıracaktır. Kiosk sokakta bulunuyorsa, köşkün kurulmasına izin vermek için idareyle iletişime geçmeniz gerekecek ve burada pek çok şey belediyedeki duruma bağlı olacaktır. Herhangi bir yer olmayabilir, bürokratlar şu ya da bu nedenle reddedebilir ve faaliyetleriniz hakkında birçok bilgi toplamak zorunda kalacaksınız. Şehir küçükse, diğer insanların komplekslerinde kendinizi iki veya üç puanla sınırlayabilirsiniz, ancak büyük şehirlerde bile girişimciler satış noktalarını yavaş yavaş sıcak ve donanımlı tesislere taşıyor. Bu, satıcı için konforu, pavyon inşa etmenin daha düşük maliyetlerini (eğer başarılı olursa, alışveriş merkezinin kendisi zaten donanımlı bir alana sahip olabilir) ve daha fazla yaya trafiğini içerir. Bununla birlikte, kiralama maliyetleri genellikle başka yerlere göre önemli ölçüde daha pahalı olacaktır.

Bir pavyon inşa etmenin maliyeti, kullanılan malzemelere bağlı olarak da önemli ölçüde değişebilir ve metrekare başına 15 bin ruble'den başlar. Yani başlangıç ​​​​sermayesi miktarı şehre ve alınan kiralık alanlara bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir. Küçük bir şehirde, sıradan bir şehirde bir ofis yeterli olacaktır - her blok için yalnızca birkaç nokta, ancak mega şehirlerde kendi kasalarınızdan oluşan tam teşekküllü bir ağ organize etmeniz gerekecektir. Her satış noktasında çalışan için mobilya, bir bilgisayar (internete bağlı olması gereken) ve bir yazar kasa satın almanız gerekir. Bitmiş bileti basabilecek özel bir yazıcı kurmak da mümkündür. Pavyonu, organizatörlerin kesinlikle sağlayacağı reklamlarla dekore edebilirsiniz. Her yazar kasayı donatırken yaklaşık 40-50 bin daha fazlasına güvenmeniz gerekiyor. Özellikle sokaktaki pavyonlarda internetin sağlanması özel bir sorun olabilir. Ofisiniz çok daha ciddi bir donanıma sahip çünkü aynı anda birkaç kişi çalışacak, bu nedenle herkesin çalışma alanını pavyondaki kasiyerden daha kötü olmayan bir şekilde donatması gerekiyor.

İşletmeniz için hazır fikirler

Daha fazla çalışma farklı şekillerde gelişebilir. İlk yol biletlerin doğrudan yeniden satışıdır. Bu durumda büyük miktarlarda bilet almanız ve daha sonra bunları kendi belirlediğiniz fiyattan tekrar satmanız gerekir. Aslında bu hala aynı spekülasyondur, yalnızca yasallaştırılmıştır. Bu yöntemin temel avantajı, fiyatların çok yükselmesine neden olsa bile girişimciye en karlı görünen fiyatlandırma politikasını takip edebilme yeteneğidir. Ancak bu yöntemin dezavantajları da vardır. Dolayısıyla tüm tiyatrolar böyle bir anlaşmayı kabul etmeyecek ve tek bir kişiye büyük miktarda bilet satmayacaktır. Girişimci, bilet satmanın tüm risklerini üstlenir ve eğer halk yaklaşan etkinlikle ilgilenmiyorsa, organizatör yalnızca bundan faydalanacaktır (tükendiğinde salon boştur), ancak satıcı yalnızca para kaybedecektir. Şiddetli rekabet fiyatların çok fazla şişirilmesine izin vermeyecek ve satın almalar etkinlikten sadece birkaç gün önce yapılacak. Genel olarak bu şemaya göre çalışmak artık geçmişte kaldı.

Günümüzde çoğu bilet gişesi doğrudan etkinlik organizatörleriyle çalışmaktadır. Bu nedenle acemi bir girişimci tüm tiyatroları ziyaret etmeli ve bilet satışı için anlaşmalar yapmalıdır. Tüm tiyatrolar, sirkler ve benzeri kuruluşların geniş bir bilet gişesi ağı bulunmadığından (ve çoğu zaman doğrudan binalarında yalnızca bir tane vardır), bu onların daha da fazla bilet satmasının bir yolu haline gelir. Bu durumda girişimci, biletin satışından belirli limitler dahilinde belirlenen bir komisyon alır. Yani fiyatları yapay olarak çok fazla şişirmek mümkün olmayacak. Ancak işadamının kendisi bilet satın almaz, acente olur ve başarısız bir olay durumunda neredeyse hiçbir riske girmez. Elbette kârını kaybeder ama kendi parasını yatırmak zorunda değildir. Ayrıca kalan biletlerle ilgili tüm bilgileri alır, müşterilerine salonun düzenini (veya sadece boş koltuk sayısını) sunabilir ve böylece zaten genişletilmiş bir hizmet sunabilir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Bu aşamada, kendi iyi işleyen web sitenizin yanı sıra, hızlı bir şekilde bilgi alabilmek için ortaklarınızın veri tabanına bağlantınızın olması da zaten önemlidir. Bilgisayarlarla donatılmış satış noktaları müşteriye salonun düzenini anında gösterir ve ona uygun bir yer seçme fırsatı verir. Bilet bir yerden satın alınır alınmaz girişimcinin kendisi, organizasyon ortağı ve diğer acenteler tarafından bilinir hale gelir, yani aynı bileti satma olasılığı sıfıra düşer.

Kendi işinizi organize etmek için çok daha basit bir seçenekten bahsetmeye değer. Bu, tüm ortaklar hakkında aynı anda bilgi almanıza, ana şirketten onlarla çalışma izni almanıza olanak tanıyan, aynı zamanda tüm yerleşik programları sağlayacak ve size iş yapmanın özelliklerini anlatacak bir franchise işidir. Yani bu konuda tam destek sağlayacak ve kitlesel alıcının bildiği adı altında çalışma fırsatı sunacaktır. Bu gelişim yolunun dezavantajları arasında toplu ücret ödeme, telif hakkı ödemeleri yapma ve satış noktalarınızı kurumun gereksinimlerine uygun şekilde donatma zorunluluğu yer alıyor. Ancak günümüzde ucuz franchise'lar bulabilirsiniz ve franchisor'lar da gereksinimlerini abartmıyorlar. Kendi yolunuza gitmeye (ki bu hala mümkün) veya mevcut bir şirkete katılmaya, şehrindeki duruma bağlı olarak girişimcinin kendisi karar verir.

Alıcıya biletin çıktısını kendisi alma fırsatı verildiğinde satışlar internet üzerinden de iyi gidiyor. İnternet üzerinden satın alır, ardından bir yazıcıya yazdırır veya bilet almak için uygun bir zamanda belirttiği en yakın noktaya gidebilir (bu zaten ön ödemeli bir rezervasyon olmasına rağmen). Yazıcıda basılan biletlere elektronik bilet denir, ancak bunun için bazı şirketler güvenlik nedeniyle alıcının kişisel verilerini sağlamasını talep eder. Bu, kimseye yeniden satılamayan veya sahtesi yapılamayan benzersiz bir bilet oluşturmak için tasarlanmıştır. Ve daha da önemlisi, sahtesini yapıp sonra yeniden satmak. Tipik olarak, büyük organizatörlerin elektronik bilet oluşturmaya yönelik sistemleri zaten vardır ve girişimci bu yazılımı yalnızca kendi ağına uygulayabilir.

Birçok ortakla çalışmak, evrensel bir arayüz ve kontrol sisteminin uygulanması ihtiyacını doğurmaktadır ve bu da kesinlikle çoklu yapısal sistemi destekleyecek ek programcıların işe alınmasını gerektirecektir. Büyüyen büyük bir bilet gişesi, İnternet üzerinden bilet satma sürecini sürekli olarak geliştirmektedir, çünkü günümüzde birçok insan başka şehirlerdeki etkinliklere seyahat etmektedir ve özellikle bilet satın almak için seyahat etmek çok zahmetli olabilir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Turne yapan sanatçıların konserlerinin organizatörleri özel olarak anılmayı hak ediyor. Bazen bu tür organizatörler, örneğin kendi performanslarından bağımsız bir platform sağlayan, halihazırda işbirliği yapan ortaklardır. Daha sonra etkinlikle ilgili bilgileri de iletecekler, toplu bilet düzenleyecekler ve çalışmalar aynı prensipte devam edecek. Aksi takdirde, bir konser veya gösteri üçüncü taraf veya şehir dışında bir şirket tarafından organize ediliyorsa. Belki de yalnızca bir kez kiralanan standart dışı bir sitede bile (bunun bir örneği, bir şehir alanı, büyük bir hipermarket için bir otopark, bir gece kulübü kiralamaktır). Bu durumda girişimci, başka hiçbir yerden satın alınamayan biletlerin satışı için organizatörle bir anlaşma yapar (organizatör aynı anda birden fazla bilet gişesiyle işbirliği yapmadığı sürece). Genellikle böyle bir etkinlik için biletin fiyatı, etkinliğe yaklaştıkça, özellikle de aktif bir bilet alımı varsa, giderek artar. Böylece girişimci gelirini sürekli artırır, çünkü fiyattaki hafif kademeli bir artış, nihai maliyetin başlangıçtaki maliyetten önemli ölçüde daha yüksek olmasına yol açar, ancak bu alıcıları durdurmaz.

Sadece bilet satışıyla değil aynı zamanda etkinliğin reklamını yapmakla da uğraşmanız gerekebilir. Bu, her ortakla ayrı ayrı tartışılır, ancak organizatör genellikle ortaklarına her satış noktası için çeşitli reklam posterleri ve broşürler verir. Bilet satıcısı başarılı bir reklam kampanyasıyla ilgileniyor ve bu alanda ortak çalışma verimliliği önemli ölçüde artırabilir. Ve alıcılar, bazen tam da bu noktada, yakın gelecekte gerçekleşecek olaylarla ilgileniyorlar. Tur organizatörleri, şartlarından biri şehirde reklam vermek olan işbirliği bile teklif edebilir. Tabii ki, tüm bunlar organizatör tarafından geri ödeniyor, ancak yine de personelinizde deneyimli bir pazarlamacı-reklamveren bulundurmaya değer, çünkü bu, neredeyse ilgili işlerle uğraşmanıza ve ek gelir elde etmenize olanak sağlayacaktır.

Çocuk kukla tiyatrosundan rock konserlerine kadar çok çeşitli etkinlikler düzenleyen çok sayıda ortak olduğunda bilet ticareti karlıdır. Bunlara ek olarak, turların, eşzamanlı gösterilerin ve her türlü performansın organizatörleriyle derhal iletişime geçmeye çalışmalısınız. Mümkünse özel bilet satışlarından yararlanın. İllere sanat getiren tiyatro ajansları da iyi bir dağıtım kanalı olacak. Bu şirketler, bir taşra kasabasından bir gala veya büyük bir etkinliğin planlandığı büyük bir şehre tur düzenlemek için büyük miktarda bilet satın alıyor. Burada küçük bir indirim için pazarlık yapabilirsiniz, çünkü acente büyük miktarda bilet satın alır (ancak onlara spekülatör diyemezsiniz çünkü komisyonlarını çok yüksek belirlemezler ve halihazırda başvuruda bulunan müşterilere odaklanırlar).

Bugün 725 kişi bu işi okuyor.

Bu işletme 30 gün içinde 213.070 kez görüntülendi.

Bu işletmenin karlılığını hesaplamak için hesap makinesi

Hepiniz Aviasales gibi bir ortaklık programını duymuşsunuzdur, duymadıysanız bağlantıyı takip edin ve kaydolun, bunu ne kadar erken yaparsanız o kadar hızlı milyoner olursunuz. Uçak bileti satarak para kazanmayı konuşacağız.

Korkmayın, herhangi bir bilet gişesi açmanıza ya da işe gitmenize gerek yok. Kayıt olduktan sonra arama kodunu web sitenize yerleştirmeniz yeterlidir. İnsanlar uçak bileti arıyor, ihtiyaç duydukları bileti buluyor, havayolunun web sitesine gidiyor ve orada rezervasyon yaptırıyor. Bu tür her rezervasyon için para alacaksınız. Kısacası her şey basit ama aslında gerçek kazançların çoğunluğu kuruşlardan oluşuyor.

Uçak bileti satışına yönelik bir ortaklık programı esas olarak yalnızca seyahat konuları için uygundur. Seyahat blogları yazan çoğu kişi bu ortaklık programına gelir ve sitede uçak bileti arar. Birkaç ay sonra bundan neredeyse hiçbir şey elde edemediklerini keşfederler. Aynı zamanda blog trafiğinin de hiçbir rolü yoktur. Günde 10-20 bin tekil kullanıcı trafiğine sahip olabilirsiniz ve ayda maksimum 100$ kazanabilirsiniz. Ancak bunların zaten harika bloglar olduğu düşünülüyor. Ve çoğu blogcu günde 1000 tekil ziyaretçiye bile ulaşamıyor.

Bugün bunun neden gerçekleştiğinin sırrını ve örneğin bir ay içinde havalı bir araba için para kazanmak için uçak biletlerini gerçekten nasıl satmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Hazır? Gitmek!

Konuyu yakalım

Aslında sır yüzeyde yatıyor, ancak çok az insan bunun hakkında düşünüyor.

Ucuz uçak bileti bulmak istediğinizde nereden ararsınız? Bunları bağımsız gezgin Vasya Pupkin'in blogunun kenar çubuğunda mı arıyorsunuz? HAYIR.

Vinsky forumunda seyahat bloglarını, Tourister.ru, Travel.ru, Tonkosti.ru, Turizm.ru'da seyahatle ilgili makaleleri okuduğunuzda, orada uçak bileti mi arıyorsunuz ve oradan mı rezervasyon yapıyorsunuz? Tabii ki değil!

Uçak biletini nereden arıyorsunuz? Düzenli uçuşlar için yine aynı Aviasales'te, Skyscanner'da ve Momondo'da bilet arıyorsunuz ve düşük maliyetli havayollarının biletlerini de arıyorsunuz. Loukoster.com . Aynı değil mi? Bu yüzden!

Ayrıca bunu zaten anlayanlar, arama motorlarını atlayarak hemen havayolu şirketlerinin web sitelerine gidiyor ve doğrudan oradan bilet rezervasyonu yapıyor.

Bugüne kadar neden diğer gezginlerin başka bir Vasya Pupkin'in bloguna girip oradan uçak bileti arayacağını düşündünüz?

Popüler markalardan uçak bileti aranıyor! Üstelik seyahat sitelerinde değil, uçak bileti arama sitelerinde! Onlar. web siteniz kendisini bir seyahat blogu veya portalı olarak değil, uçak bileti arama motoru olarak konumlandırmalıdır! Ne kadar popüler bir marka! Beyaz Etiket olmalı, yani. Uçak bileti araması web sitenizde veya web sitenizin bir alt alanında yapılmalıdır. Kullanıcı web sitenizdeki “Uçuş ara” butonuna tıkladıktan sonra Aviasales web sitesine yönlendirilmemelidir. Neden bahsettiğimizi anlıyor musun? Projenizi ve markanızı tanıtmalısınız!

Bazıları bu konuda da aynı şekilde rekabetin çok yüksek olduğunu, dolayısıyla böyle bir siteyi tanıtmanın ve bir şeyler kazanmanın çok zor olduğunu söylüyor. Uçak bileti satışında rekabetin neden bu kadar yüksek olduğunu hiç merak ettiniz mi? Çünkü talep çok yüksek! İnsanlar Türkiye ve Mısır'a seyahat etmeyi bırakabilir ancak uçak bileti almayı bırakmayacaklar ve bunun yerine Soçi, Anapa ve Gelendzhik'e seyahat edecekler. Yönler ve öncelikler değişebilir ama insanlar uçmayı bırakmayacak. Uçak biletlerine talep çok yüksek, dolayısıyla bundan iyi para kazanabilirsiniz.

Şimdi size daha önce anlattıklarımızın kısa bir özetini yapalım.

Bu vaka, birkaç yıldır internette çalışanlar, web sitelerinin nasıl oluşturulacağını bilenler ve SEO (arama motorlarında) ve SMM (sosyal ağlarda) kullanarak bunları nasıl tanıtacaklarını bilenler için tasarlanmıştır. Bunda karmaşık bir şey yok. Bunun için programcı olmanıza gerek yok.

Örnek: Uçak bileti satarak nasıl para kazanılır?

2. Bir alan adı satın alın. Yeni bir marka (uçak bileti arama motoru) oluşturduğunuzu unutmayın; dolayısıyla alan adı bir veya iki anahtar kelime içermelidir. Onlar. alan adı avia veya ticket kelimesini veya aero veya ticket gibi benzer bir kelimeyi içerebilir. Örneğin Aviasales alan adı, sitenin uçak bileti sattığını bize anında bildirir.

3. Motoru barındırma sistemine yükleyin. Bu, kendi kendine yazan bir sistem veya Aviasales'in hazır eklentisiyle birlikte gelen WordPress benzeri bir CMS olabilir. Web sitenize widget'ları ve arama formlarını uygulamak size çok zaman kazandıracaktır.

4. Siteyi güncel havayolu promosyonları, havayollarının kendisi hakkında bilgiler, havayolu ve havaalanı haberleri vb. hakkında bilgilerle dolduruyoruz. Dahili optimizasyon yapıyoruz (bağlantı verme, meta etiketler vb.).

5. Artık projemizi arama motorlarında, sosyal ağlarda ve forumlarda tanıtmaya başlıyoruz.

Siteyi Yandex ve Google'ın “URL Ekle” bölümüne ekleyin.

Ayrıca Yandex'in sitenize arama yoluyla geldiğini görebilmesi için Yandex Direct'i de bağlarız, bu da sitenizin arama sorgularında daha yüksek bir sıralamaya yükselmesine katkıda bulunur.

Terfi süreci çok uzun bir süre açıklanabilir, bu yüzden kendimizi bununla sınırlayacağız.

Yandex ve Google'daki ilk Güncellemeden sonra zaten ilk trafiği alacaksınız. Sonucun gelmesi uzun sürmeyecek. İlk uçuş rezervasyonları, web siteniz arama motoru sonuçlarında göründükten sonra zaten görünebilir; sitenin açılışından 2-3 hafta sonra bir yerde.