Strategia companiei. Strategii de afaceri - modalitati optime de dezvoltare a unei companii Exemple de strategii de afaceri

Când Mark Zuckerburg a lansat Facebook în 2004, el nu a fost un pionier. La acel moment, existau deja zeci de rețele sociale cu milioane de investiții și mii de utilizatori înregistrați. Dar totuși a reușit să creeze cea mai populară rețea de socializare de pe planetă.

Cum a ajuns Facebook înaintea concurenților săi mai mari, mult mai bine finanțați? Răspunsul este simplu - totul este despre o strategie bine gândită, care de-a lungul anilor a devenit un avantaj clar.

Ce este strategia?

Dacă ceri mai multe persoane să răspundă la întrebarea „Ce este strategia?”, cel mai probabil vei primi mai multe răspunsuri complet diferite. De exemplu, autorul cunoscutului tratat „Arta războiului”, Sun Tzu, vorbește despre strategie astfel:

„Strategia fără tactici este calea cea mai lentă către victorie. Tactica fără strategie este zgomotul înainte de înfrângere.”

În teoria modernă a managementului, termenul „strategie” a apărut abia în anii 1960, dar reprezentanții filozofiei orientale au fost primii care l-au folosit în lucrările lor.

Henry Mintzberg, profesor de management la Universitatea McGill, poate fi considerat pe bună dreptate una dintre cele mai semnificative figuri ale managementului strategic modern. În cartea sa „Școli de strategie. „Strategic Safari: A Tour through the Wilds of Management Strategies” Mintzberg a propus 5 interpretări diferite ale acestui termen (5P-ul lui Mintzberg):

• strategia ca plan (un plan);
• strategia ca tipar (un model, un principiu de comportament, un model stabil de acțiuni);
• strategia ca perspectivă (o Perspectivă);
• strategie ca poziție (o poziție);
• strategie ca o mișcare inteligentă (un Ploy).

La prima vedere, definițiile sunt complet diferite, dar toate sunt similare într-un singur lucru: acestea sunt mijloace de atingere a unui obiectiv dat în condiții de incertitudine.

Strategia este răspunsul la întrebarea „Cum?”

Cel mai înalt obiectiv al oricărei afaceri este de a realiza întregul potențial al ideii găsite și de a crea un model de afaceri funcțional. Mulți antreprenori fac adesea aceeași greșeală: încep să îmbunătățească produsul fără să acorde atenția cuvenită viziunii (o declarație concisă și inspiratoare despre modul în care managementul de vârf vede dezvoltarea afacerii în viitorul apropiat) și strategiei (planul de realizare a viziunii strategice) .

Piramida strategică: viziune - de ce, strategie - cum, produs - ce?

Viziunea și strategia sunt principalele componente ale piramidei prezentate mai sus, deoarece fără ele, nici cel mai bun produs poate să nu supraviețuiască concurenței de pe piață. O viziune este cea care ajută la definirea obiectivelor pe termen lung, iar o strategie este cea care ajută la atingerea acestor obiective.

Strategia ca model

Orice știință este construită pe cunoașterea colectivă. Același lucru se poate spune despre inovație.

Sam Walton, un om de afaceri american, fondator al lanțurilor WalMart și Sam's Club, a călătorit mult (și distanțele lungi nu au fost niciodată un obstacol pentru el) pentru a-și studia concurenții. A luat idei din ceea ce a văzut pentru a le încerca în magazinele sale. Ce pot să spun: chiar și Google a împrumutat un model de la concurentul Overture.

Cu toate acestea, ideile pentru a crea ceva nou nu vin neapărat de la concurenți. În 1831, când făcea înconjurul lumii pe Beagle, Darwin a luat cu el cartea lui Lyell „Principii de geologie”, iar 5 ani mai târziu s-a întors din călătorie cu o cantitate imensă de materiale care confirmă ideile omului de știință. Cu toate acestea, cea mai mare comoară cu care Darwin s-a întors acasă a fost convingerea că toate speciile de plante și animale trec printr-un proces lung de schimbare treptată, continuă, care duce în cele din urmă la apariția unor noi specii.

În mod ironic, Charles Lyell, prin influența căruia Darwin a scris principala lucrare a vieții sale, Despre originea speciilor, a criticat timp de mulți ani teoria evoluției.

Multe modele de afaceri inovatoare au fost construite pe idei împrumutate din alte industrii. Istoria cunoaște o mulțime de exemple când o companie care a lansat un analog al unui produs care se afla pe piață de mult timp s-a transformat într-un lider în industrie. Cu toate acestea, copierea orbește nu te va duce nicăieri bine. A împrumuta o idee și a împrumuta o strategie sunt două lucruri diferite.

Strategia ca diferențiere

Ideea altcuiva te poate determina să creezi o strategie, dar într-un fel sau altul va trebui totuși să te gândești la modul în care produsul tău va diferi de produsele celor mai apropiați concurenți. Cu alte cuvinte, trebuie să găsiți „avantajul nedrept”. ;)

„Nebunie: să faci același lucru iar și iar, așteptându-te la rezultate diferite de fiecare dată”, Albert Einstein.

Vestea proastă este că este puțin probabil să-ți descoperi imediat avantajul nedrept. Cel mai probabil, intuitiv știi exact unde să-l cauți, dar încă nu știi cum. Prin urmare, inițial „avantajul tău nedrept” este un secret. ;)

„Un secret este o oportunitate unică despre care nimeni altcineva nu știe”, Peter Thiel, Zero to One.

Secretul rețelei de socializare Facebook era legat de utilizatorii săi: Zuckerberg și-a dat seama că oamenilor le place să comunice (bârfesc, povestesc unii altora despre hobby-urile lor etc.), dar ritmul modern al vieții îi împiedică să facă acest lucru. Zuckerberg a decis că, pentru a crea o nouă rețea socială, este necesar să se elimine pur și simplu toate deficiențele existente în rețelele sociale existente și să nu încerce să urmeze exemplul concurenților. Campusul de la Harvard – sau orice alt campus universitar sau colegiu, de altfel – a fost un vas Petri ideal pentru experimente.

Pentru a vă dezvălui propriul secret și, în cele din urmă, să înțelegeți care este „avantajul dvs. nedrept”, va trebui să studiați nu numai analogii produselor dvs., ci și, eventual, antianalogii acestora. Conceptul de anti-analogi, descris pentru prima dată în cartea Searching for a Business Model de Randy Komisar și John Mullins. Cum să salvezi un startup schimbând planul la timp” înseamnă a studia experiența negativă a concurenților primită la introducerea pe piață a produselor inovatoare.

Pentru ca o companie sa aiba succes, este necesar sa se intocmeasca o strategie competenta pentru dezvoltarea ei. Acest lucru se realizează pe baza obiectivelor organizației și a specificului activităților acesteia.

Ce este o strategie de dezvoltare?

Conceptul de strategie provine din vocabularul militar. Acest termen se referă în primul rând la planificare. Adică, conducerea companiei planifică acțiuni ulterioare ținând cont de rezultatele așteptate. Strategia determină următoarele nuanțe ale funcționării organizației:

• Direcția de activitate.
• Instrumente pentru atingerea scopurilor și obiectivelor dvs.
• Sistem de poziționare extern și intern.
• Misiunea companiei.
• Procedura de abordare a influenței externe și interne asupra organizației.
• Rolul social al companiei.

Strategia determină caracteristicile de bază ale funcționării. Este necesar să vă atingeți rapid obiectivele.

De ce ai nevoie de o strategie?

Există trei motive pentru formarea unei strategii de dezvoltare:

1. Înțelegerea obiectivelor pe termen lung ale organizației.
2. Formarea obiectivelor de activitate.
3. Înțelegerea reciprocă a tuturor proprietarilor de companii cu privire la dezvoltarea ulterioară.

Formarea unei strategii de dezvoltare este deosebit de importantă pentru întreprinderile mari care se așteaptă să rămână pe piață pentru o perioadă lungă de timp.

Tipuri de strategii de dezvoltare

În managementul secolului 21, există diferite tipuri de strategii:

1. De bază. Reprezintă planificarea direcției generale de dezvoltare a organizației. Se aplică tuturor tipurilor de activități ale companiei. Include o strategie de produs, o combinație de soluții în diverse domenii. Aceasta este considerată cea mai dificilă strategie. Acest lucru se explică prin amploarea sa.
2. Competitiv. Necesar pentru formarea de avantaje competitive. Implică crearea de abordări pentru activitățile din fiecare zonă. Folosit pe lângă metoda de bază.
3. Funcţional. Este format pentru fiecare dintre diviziile organizației care sunt incluse în schema generală de producție. Este necesară elaborarea unui plan de acțiune pentru fiecare zonă funcțională. Scopul său principal este distribuirea resurselor departamentelor, activitățile acestora în conformitate cu strategia generală a companiei. Planificarea funcțională include strategia de cercetare și dezvoltare. Este necesar pentru a rezuma informații despre produse noi.

PENTRU INFORMAȚIA DUMNEAVOASTRĂ! Aceste tipuri de strategii nu sunt interschimbabile. Ele pot fi folosite în combinație între ele.

Strategii de dezvoltare pentru întreprinderile cu specializare de nișă

Este indicat ca firmele mijlocii și mici să aleagă o anumită nișă. Acest lucru este necesar pentru a obține un avantaj competitiv. Există o serie de forme de strategii specifice companiilor de nișă:

• Strategia de conservare. Este necesar dacă este necesar să se mențină poziția actuală a organizației. Nu implică extinderea lucrărilor. Această formă de planificare are un dezavantaj semnificativ: nu garantează păstrarea unui avantaj competitiv.
• Strategia de detectare a intrusilor. Relevant atunci când compania este în dificultate. Dacă o organizație nu mai poate funcționa autonom, ea caută o companie să o achiziționeze. În viitor, organizația va putea funcționa și ea, dar ca o unitate relativ independentă.
• Strategia de leadership de nișă. Acest lucru este relevant în prezența mai multor circumstanțe: organizația se dezvoltă dinamic și pretinde că deține un monopol pe o nișă există suficiente resurse financiare disponibile pentru a asigura o creștere accelerată;
• Strategie pentru depășirea granițelor de nișă. Această metodă este relevantă numai dacă compania operează într-o nișă îngustă. Extinderea unei nișe implică înfruntarea concurenților. Din acest motiv, o întreprindere trebuie să dispună de resursele necesare pentru a garanta un avantaj competitiv.

Fiecare dintre aceste strategii poate fi numită eficientă. Cu toate acestea, metodele vor fi eficiente doar dacă sunt selectate în conformitate cu specificul companiei.

Ce include un plan de strategie?

Strategia de dezvoltare combină următoarele puncte:

• Misiunea companiei. Acesta este un set de valori care ghidează o organizație în desfășurarea activităților sale.
• Structura organizationala. Implica divizarea produselor fabricate. Include, de asemenea, împărțirea organizației în divizii.
• Avantaje competitive. Ele reprezintă avantajele unei companii care pot fi comparate cu concurenții.
• Produse. Include acele produse, a căror vânzare formează principalul profit al întreprinderii.
• Potenţialul de resurse. Este un complex de resurse implicate în fabricarea produselor.
• Potenţial intangibil. Acestea sunt capacitățile organizației de a atrage investiții și de a răspunde nevoilor actuale.

Strategia combină posibilitatea fuzionarii cu o altă companie și cultura corporativă.

Pași pentru formarea unei strategii de dezvoltare a companiei

Să ne uităm la pașii pas cu pas pentru a crea o strategie:

1. Se efectuează o analiză a stării curente a întreprinderii. Este logic să evaluăm activitățile companiei pe o anumită perioadă. Atunci când analizați, trebuie să luați în considerare o serie de indicatori: vânzările de produse, realizarea de profit, potențialul financiar.
2. Combinarea planurilor întreprinderii cu resursele acesteia. Executarea strategiei necesită anumite resurse. Chiar dacă ambițiile conducerii sunt mari, dar nu există fonduri pentru a le îndeplini, planul va eșua. Prin urmare, trebuie să găsiți echilibrul optim între dorințe și capacități. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți date obiective despre resursele disponibile.
3. Pregătirea pentru a introduce modificări. Ca parte a acesteia, se creează noi posturi și se schimbă componența personalului.
4. Se efectuează o analiză de risc. În această etapă sunt planificate măsuri compensatorii.
5. Pe baza datelor obținute în etapa de activitate a companiei, se ajustează strategia existentă.

ATENŢIE! Strategia dezvoltată nu este pentru totdeauna. Trebuie revizuit periodic pentru a lua în considerare noi factori. De exemplu, cerințele pieței se pot schimba și pot apărea noi concurenți.

Exemple de strategii de succes de dezvoltare a companiei

Să ne uităm la câteva exemple ilustrative ale strategiei.

1. Brandul Coca-Cola se dezvoltă printr-o extindere constantă a capacității sale. Când producătorul a intrat pe piața rusă, a întâlnit un concurent puternic - marca Pepsi. Drept urmare, Coca-Cola a început să-și mărească capacitatea de producție. În special, au fost luate măsuri pentru a crea o bază de producție. În anii 90 a fost pusă în funcțiune o fabrică de îmbuteliere. Brandul a pătruns mai întâi în regiuni mari, apoi în cele mici. Toate acestea au oferit avantajul competitiv necesar.
2. Un alt exemplu este complexul hotelier Hilton. Baza constantă a strategiei sale este construcția de hoteluri de lux. Cu toate acestea, la un moment dat, piața a devenit suprasaturată. Adică, noi hoteluri de lux au devenit pur și simplu nerevendicate. Prin urmare, conducerea Hilton a început să construiască hoteluri cu prețuri accesibile. Extinderea nișei a implicat o ciocnire cu concurenții. Cu toate acestea, conducerea Hilton a prevăzut un avantaj competitiv important - servicii de înaltă calitate.

In contact cu

Colegi de clasa

Dinamica este cheia prosperității și succesului unei afaceri. Chiar și cea mai de succes întreprindere se poate prăbuși în fața ochilor noștri dacă încetați să țineți degetul pe puls.

O strategie de afaceri aleasă corect pentru dezvoltarea unei organizații permite nu numai să satisfacă absolut toate dorințele consumatorilor, ci și să o facă mult mai rapid decât concurenții.

Alegerea unei căi

Orice manager competent, mai devreme sau mai târziu, începe să pună întrebări:

• merită să continuăm să ne mișcăm în direcția existentă;
• merită să închidem direcția existentă;
• cum să treceți corect la un alt flux de dezvoltare și ce fel de activitate ar trebui să fie aleasă în această etapă.

Toate aceste întrebări depind direct de statutul pe care organizația îl are în prezent pe piață. Managerul trebuie să înțeleagă exact ce sarcini se desfășoară întreprinderea 100% și unde există încă puncte slabe.

Atunci când alegeți direcția potrivită pentru dezvoltarea unei organizații, merită să folosiți strategii de referință de dezvoltare a afacerii.

În acest caz, veți adera la un plan specific care a fost testat pe larg în practică și dă invariabil un rezultat pozitiv.

Strategiile de referință sau, așa cum sunt numite și, strategiile de bază sunt invariabil asociate cu următorii factori:

• industria de dezvoltare;
• pozitia pe care firma a reusit sa o ocupe in nisa sa;
• produs;
• tehnologie;
• piaţă.

Fiecare dintre factorii de mai sus poate fi într-una din stări: nou sau existent.

Strategiile de bază globale sunt împărțite în patru grupuri, fiecare dintre ele având propriile caracteristici și caracteristici.

Grupa nr. 1 – creștere concentrată

Această strategie este direct legată de schimbările nu numai ale produsului, ci și ale pieței în sine.

Dacă un strateg (proprietar de companie) se bazează pe o creștere concentrată, atunci este necesar:

1. Îmbunătățiți-vă propriile produse.
2. Începeți să produceți ceva nou. Sectorul de dezvoltare nu se schimbă.

Pentru a vinde produse manufacturate, trebuie să vă consolidați poziția pe piață. Dacă canalele de distribuție deja cunoscute nu dau efectul dorit, este necesară schimbarea radicală a pieței.

Tipuri de strategii #1:

1. Dezvoltarea pieței. Produsul rămâne același, dar piața de vânzare se schimbă.
2. Consolidarea pozițiilor pe piață. În acest caz, firma încearcă să realizeze integrarea orizontală prin promovarea produselor vechi. Acest tip de dezvoltare implică un efort uriaș de marketing.
3. Produs. În acest caz, compania produce produse noi, dar le vinde prin canalele de distribuție vechi.

Un exemplu clar de eficiență.

Compania Coca-Cola a intrat pe piața rusă mult mai târziu decât eternul său rival, Pepsi.

Însă conducerea companiei este bine conștientă de poziția sa dezavantajoasă, iar holdingul Coca-Cola cheltuiește sume uriașe pentru construirea unei baze de producție.

În 1994, o fabrică a companiei a fost construită la Moscova și puțin mai târziu - în Pulkovo, lângă Sankt Petersburg. Compania nu a cruțat mai mult de o sută de milioane de dolari SUA pentru acest eveniment.

Dar popularitatea mărcii a început să crească rapid și în curând, chiar și în zonele rurale, oamenii au băut Coca-Cola.

Grupa nr. 2 – creștere integrată

Urmând calea creșterii integrate, compania își va dezvolta și își va consolida poziția prin adăugarea de noi structuri.

Compania se poate extinde atât din interior, cât și prin achiziționarea de noi proprietăți. În acest caz, statutul companiei în cadrul industriei se schimbă.

Tipuri de strategii #2:

1. Integrare verticală, în mișcare înainte. Structurile care leagă consumatorul și întreprinderea intră sub controlul total al acesteia din urmă.
2. Integrare verticală înapoi. În acest caz, controlul asupra furnizorului este consolidat. Acest efect poate fi atins prin crearea propriei structuri subsidiare, care ar trebui să efectueze aprovizionarea. În loc de pierderi, proviziile încep să aducă profituri suplimentare.

Un exemplu de eficienta.

În anii 90, șase companii de carne și-au împărțit piața între ele. Rezultatul a fost o concurență acerbă.

Compania Mimox în 1997 era liderul fără îndoială, deținea 30% din piață și era lider la Moscova în producția de produse din carne.

Dar după 10 luni situația s-a schimbat radical. Ei și-au pierdut majoritatea bunurilor, scăzând cu două unități și devenind doar „Nr. 3” în afacerea cu carne. Totul se îndrepta spre vânzarea unui pachet de control.

În șase luni, directorul general a reușit să schimbe radical situația și să salveze întreprinderea de la ruină.

Compania Mimox a abandonat pur și simplu intermediarul dintre fabrică și depozitele angro și și-a construit, de asemenea, propriile piețe. S-a înțeles că o piață va fi angajată în comerțul cu ridicata, iar cealaltă în comerțul cu amănuntul.

Grupa nr. 3 – creștere diversificată

Această strategie se aplică doar dacă firma a atins apogeul și pe această piață nu mai poate vinde anumite produse dintr-o anumită industrie.

Tipuri de strategii #3:

1. Diversificare centrată. Căutarea și implementarea resurselor suplimentare pentru producerea de noi produse (servicii).
2. Diversificare pe orizontală. Căutarea oportunităților de dezvoltare pe o piață existentă printr-un produs nou folosind tehnologii noi.
3. Diversificarea conglomeratelor. Compania decide să cucerească noi piețe folosind produsele pe care le produce deja.

Un exemplu de eficienta.

Furnizorul de materii prime pentru grupul financiar și industrial Neftehimprom a cumpărat acțiuni la Dneproshin. Miza de control.

Se pare că Neftehimprom a intrat în producția de anvelope. Anterior, a fost implicat în rafinarea petrolului și vânzările de anvelope.

Acum a decis să producă anvelope și să absoarbă companii mai mici.

Grupa nr. 4 – reducere

Atunci când o afacere și-a epuizat resursele și trebuie să-și regrupeze forțele, se folosesc strategii de reducere a personalului.

Acest lucru se întâmplă de obicei după o perioadă lungă de creștere sau pentru a încerca să-și mențină poziția în timpul unei scăderi a economiei.

Pentru a obține rezultate sunt utilizate strategii de reducere direcționate și planificate.

Aproape întotdeauna, strategiile de reducere a personalului au un impact foarte dureros asupra stării întreprinderii. Dar uneori un strateg pur și simplu nu are altă cale.

Tipuri de strategii #4:

1. Lichidare. Compania și-a depășit complet utilitatea și nu mai poate evolua.
2. „Recoltarea”. Compania refuză cooperarea pe termen lung și foarte promițătoare pentru a primi un venit unic în viitorul apropiat.
3. Strategia de reducere. Dacă există șansa de a dezvolta o altă afacere, mai profitabilă, se folosește această strategie.
4. Reducerea costurilor. Compania încearcă să reducă costurile și să le reducă.

Toate strategiile enumerate sunt de bază și cu adevărat eficiente. Dacă o persoană nu vede o cale de ieșire dintr-o fundătură, asta nu înseamnă că nu există. Există lumină chiar și la capătul tunelului.

In contact cu

STRATEGIE DE AFACERI

Fiecare companie de succes trebuie să aibă o strategie de dezvoltare a afacerii, înțelegând că aceasta este foarte importantă pentru obținerea de noi succese în viitor.

Strategie de afaceri este un model integrat de acțiuni menite să atingă obiectivele companiei. Conținutul unei strategii este un set de reguli de luare a deciziilor utilizate pentru a determina direcțiile principale de activitate. Cu alte cuvinte, este un plan despre cum să ducă compania de unde se află acum până unde vrea să fie. Adică, găsirea unei modalități de a-ți atinge obiectivele de afaceri.

Următoarele elemente influențează alegerea unei anumite strategii de afaceri:

• piaţă
• industrie
• produs fabricat
• tehnologie utilizată
• locul companiei pe piața industriei

Cum să dezvolți o strategie eficientă de întreprindere?

Atunci când alegeți o strategie, trebuie mai întâi să găsiți răspunsuri la următoarele întrebări importante:

1. Ce produs (serviciu) specific oferă compania dumneavoastră spre vânzare?
2. Căror clienți și ce piață sunt destinate produsele (serviciile) dvs.?
3. De ce au nevoie clienții de serviciul pe care îl oferiți?
4. Cine sunt principalii tăi concurenți? Care este cota lor de piata?
5. Care sunt principalele puncte forte ale concurenților tăi?
6. Care sunt principalele puncte slabe ale concurenților tăi?
7. Care sunt alternativele tehnice la produsul/serviciul dvs.?
8. Care sunt punctele forte ale companiei tale?
9. Care sunt punctele slabe ale companiei tale?
10. Ce strategii ar trebui să folosești pentru a profita la maximum de punctele tale forte?
11. Cultura corporativă se potrivește cu obiectivele?
12. Ce oportunități promițătoare există în direcția aleasă?
13. Ce potenţiale ameninţări şi riscuri pot exista în direcţia aleasă?

Pe baza răspunsurilor primite, puteți elabora un plan pentru a vă atinge obiectivele, puteți identifica posibile opțiuni pentru rezolvarea acestei probleme și puteți evalua resursele și capacitățile. Și începeți să luați măsuri. Dar trebuie să-ți amintești asta Procesul de dezvoltare a strategiei nu se încheie cu nicio acțiune imediată. De obicei se încheie cu stabilirea direcțiilor generale, progres de-a lungul cărora va asigura creșterea și consolidarea poziției companiei.

Strategia formulată ar trebui utilizată pentru a dezvolta proiecte strategice folosind metoda de căutare. Rolul strategiei în căutare este, în primul rând, de a ajuta la concentrarea atenției pe domenii și oportunități specifice; în al doilea rând, aruncați toate celelalte posibilități ca fiind incompatibile cu strategia.

Strategia companiei este dezvoltată și implementată la toate nivelurile de management strategic:

"Primul nivel. Corporativ”. Prezent în companii care operează în mai multe domenii de activitate. Aici se iau decizii privind achizițiile, vânzările, lichidările, reutilizarea anumitor domenii de activitate, se calculează corespondența strategică între domeniile individuale de activitate, se elaborează planuri de diversificare și se realizează managementul global al resurselor financiare.

"Al doilea nivel. Zonele de afaceri.” Nivelul primilor manageri ai organizațiilor nediversificate, sau complet independente, responsabili de dezvoltarea și implementarea strategiei de afaceri. La acest nivel se elaborează și se implementează o strategie, bazată pe planul strategic corporativ al cărui scop principal este creșterea competitivității organizației și a potențialului competitiv al acesteia.

"Al treilea. Funcţional". Nivelul managerilor de domenii funcționale: finanțe, marketing, cercetare și dezvoltare, producție, managementul personalului etc.

"Al patrulea. Liniar". Nivelul de manageri ai departamentelor unei organizații sau a părților sale geografice îndepărtate, de exemplu, reprezentanțe, sucursale.

O strategie de afaceri nu este universală și duce întotdeauna la succes. Succesul în afaceri, ca și strategia în sine, este o ecuație cu multe variabile variabile. Unde te va conduce strategia dezvoltată depinde doar de tine. Dar ceea ce ar trebui să fie, o strategie, nu este ambiguu.

Markides crede că apar constant noi pozitii strategice. În opinia sa, „o nouă poziție strategică este pur și simplu o nouă combinație viabilă cine-ce-cum”: ar putea fi un nou segment de clienți (nou cine), o nouă ofertă (nou ce) sau un nou mod de distribuție sau de fabricație. un produs (nou „cum”)

El citează parteneriatul Edward Jones, cu sediul în St. Louis, Missouri, ca exemplu al acestei abordări.

Noua strategie a permis companiei să se dezvolte cu o viteză neobișnuită: din 1981, Edward Jones s-a extins cu 15% anual, fără să facă nicio achiziție.

„Alegem clienți individuali, nu instituționali”, i-au explicat liderii companiei autorului abordarea lor. - Cumpărăm valori mobiliare sigure și le păstrăm pentru o perioadă lungă de timp, în loc să încercăm să maximizăm comisioanele la tranzacții. În loc de birouri mari în orașe mari, avem birouri mici în orașe mici pentru a face acest lucru convenabil pentru client. Birourile noastre sunt deservite de o singură persoană.”

Căutați instrumente și oportunități de strategie de afaceri

Punctul de căutare a mijloacelor și oportunităților pentru realizarea strategiei este foarte important în acest context. Cercetătorii care studiază antecedentele creării firmelor folosesc termenul „active strategice” pentru a se referi la abilități, resurse, active și competențe care au valoare.

După caracteristicile sale, orice activ strategic:

a) rare (nu sunt disponibile concurenților);

b) nu este ușor de copiat;

c) Nu este ușor de înlocuit (Pepsi și alți concurenți de băuturi răcoritoare nu pot copia sau înlocui marca Coca-Cola, iar acest activ oferă companiei un avantaj durabil).

Dar activul strategic inițial nu este suficient - trebuie completat în mod constant. Una dintre modalitățile de completare este formarea continuă (compania nu trebuie doar să învețe, ci și să folosească în mod conștient rezultatele acestui proces pentru a reducerea costurilorȘi creşterea eficienţei).

A doua modalitate este de a folosi competențele companiei pentru a crea noi active mai rapid și mai ieftin decât concurenții. A treia modalitate de a construi active și capacități strategice este utilizarea scării strategice.

Aceasta înseamnă că, după stabilirea unui mare obiectiv final pentru companie, este necesar să se construiască un plan de dezvoltare printr-o „numărătoare inversă” (nu schițați planuri bazate pe situația actuală, ci determinați puncte intermediare pentru sarcina finală).

Potrivit lui Markides, formarea unei scări strategice cuprinde trei etape:

1. Dezvoltarea obiectivului strategic general al companiei.
2. Pe baza acestui obiectiv pe termen lung, ar trebui să dezvolți sarcini pe termen mediu și scurt care trebuie rezolvate în drumul spre atingerea acestuia.
3. Pornind de la prezent și privind spre viitor, stabiliți succesiunea de abilități și abilități necesare pentru a atinge fiecare obiectiv ulterior care devine o treaptă pe scara strategică și apoi investiți în dezvoltarea acelor abilități.

Adică, puneți periodic întrebarea: cum să se dezvolte, să se extindă, să avanseze? Există două moduri, potrivit lui Markides: să devii mai bun sau să devii diferit. Autorul examinează ambele moduri în detaliu.

La primul este important să ne concentrăm asupra strategiei existente și să o îmbunătățim prin restructurare, reorientarea, reinginerirea, împuternicirea angajaților etc., pe al doilea, așa cum am scris deja, găsim noi „cine”, „ce” și „cum”. Dar de fapt, conchide el, crearea unei strategii noi și unice necesită ambele.

În același timp, este de asemenea important ca angajații companiei să dezvolte un atașament emoțional față de strategie. Nu este suficient să fii de acord intelectual cu bunul simț conținut în noua strategie. Fără atașament emoțional, personalul poate fi reticent în a depune un efort real pentru ca acest lucru să se întâmple.

Găsirea angajamentului emoțional este un proces în patru etape. În prima etapă, scopul tău este să-ți comunici strategia clar și clar. Scopul celei de-a doua etape este de a se asigura că oamenii sunt de acord să urmeze această strategie. Dar toate acestea sunt încă destul de aproape de angajamentul rațional, care nu se traduce neapărat în acțiune.

Convingerea oamenilor nu numai să fie de acord cu strategia, ci să o accepte și să înceapă să o implementeze este scopul celei de-a treia etape. În cea de-a patra și ultima etapă a dobândirii angajamentului, angajații sunt pe deplin, cu pasiune angajați să servească strategia, în timp ce compania îi stimulează cu câștiguri și succese rapide, demonstrează în cuvânt și faptă angajamentul personal față de strategie, le permite oamenilor să ia inițiativă și contribuie la implementarea strategiei și așa mai departe.

Unul dintre cele mai faimoase exemple de realizare a angajamentului emoțional impresionant față de o strategie este situația de la Apple Computers.

Așa arată, în general, viziunea lui Markides asupra problemei formării unei strategii unice. Dar nu este un fapt că este singurul adevărat.

Markides însuși scrie că a discutat majoritatea ideilor cu sute de directori ai companiei din întreaga lume, dar... „Au fost în dezacord și s-au certat cu mine și m-au ajutat să-mi structurez gândurile mult mai bine decât aș fi putut face singur,” - conchide el. . Probabil că majoritatea cititorilor se vor putea certa și cu profesorul de la Londra, iar asta e bine, pentru că într-o ceartă, după cum se spune, se naște adevărul.