Kā atvērt apbedīšanas aģentūru. Apbedīšanas bizness

Sarunā izvairās no nāves tēmas, spļauj pār kreiso plecu un klauvē pie koka. Un tikai dzimtsarakstu grāmatā tas likumīgi ieņem tai atvēlēto vietu. Tieši tāpat, godīgi un bez emocijām, viņš piedzima, apprecējās un nomira. Tas ir rets gadījums, kad garlaicīga statistika runā skaļāk par citiem vārdiem. Piemēram, Maskavā pērn piedzima ap 11 tūkstošiem cilvēku, izveidojās četri tūkstoši sociālo šūnu un reģistrēti aptuveni 9 tūkstoši mirušo. Un tā ir puse kāzu, tikai bēres. Noskaidrosim, cik tie mūsdienās maksā. Un cik pelna tie, kuriem nāve ir darbs?

Jautājumu par to, kur sākt apbedīšanas biznesu, uzdod daudzi. Šāds naudas pelnīšanas veids var nest labus un stabilus ienākumus. Šāds bizness vienmēr būs pieprasīts un atbilstošs. Pat neskatoties uz krīzi, cilvēki ir gatavi maksāt lielu naudu par vietu kapsētā un apbedīšanas ceremoniju. Šī problēma ir īpaši aktuāla megapilsētās, kur par apbedīšanu ir jāmaksā ļoti dārgi.

Apbedīšanas biznesa plusi un mīnusi

Vispirms, protams, vēlos atzīmēt šīs darbības jomas nepārprotamās priekšrocības.

Pieprasījums pēc pakalpojumiem. Rituālu bizness ir naudas pelnīšanas veids, kas vienmēr būs aktuāls. Žēl, bet visi cilvēki ir mirstīgi, agrāk vai vēlāk mēs visi saskaramies ar vienu un to pašu. Tuvinieki vienmēr vēlas pareizi nosūtīt mirušo pēdējā ceļojumā. Tāpēc ir nepieciešamas aģentūras, kas uzņemas pienākumu organizēt bēru gājienu. Mums vienmēr ir grūti atvadīties no mīļajiem, tāpēc šajā sēru dienā mēs vēlamies pēc iespējas vairāk laika pavadīt kopā ar viņiem, nevis satraukties un novērst uzmanību no organizatoriskiem jautājumiem.

Fiksēta alga. Neskatoties uz lielo konkurenci, rituālu bizness uzņēmējiem nes diezgan lielu peļņu. Tāpēc, ja meklējat stabilitāti, tad šī darbības joma jums to garantē.

Apbedīšanas biznesa trūkumi

• Konkrēts darbs. Piekrītiet, ka domas par nāvi daudzus cilvēkus biedē un liek neviļus nervozēt. Tāpēc šo biznesu vajadzētu veidot tikai cilvēkiem ar spēcīgiem nerviem un skaidru prātu, kuri nav uzņēmīgi pret depresiju un melanholiju.
• Sacensības. Lielajās pilsētās konkurence apbedīšanas biznesā ir diezgan liela. Tāpēc pirms sava biznesa atvēršanas analizējiet biznesa idejas rentabilitāti un tikai pēc tam pieņemiet lēmumus par biznesa organizēšanu apbedīšanas pakalpojumu jomā.
• Liels ieguldījums. Šī darbības joma ir saistīta ar diezgan lieliem finanšu ieguldījumiem. Tāpēc jaunpienācējiem būs grūti īsā laikā nostiprināties tirgū. Jums būs smagi jāstrādā, lai gūtu panākumus un gūtu labus ienākumus.

Apbedīšanas pakalpojumi: biznesa plāns

Pirms sākat īstenot savu ideju, jums ir jāizstrādā kompetents un skaidrs biznesa plāns, kas palīdzēs orientēties un pareizi pārvaldīt sākuma kapitālu. Biznesa plānā jāatspoguļo tādi svarīgi punkti kā idejas rentabilitāte, finanšu ieguldījumi, atmaksāšanās periodi un biznesa peļņa.

Kā atvērt apbedīšanas pakalpojumus?

Lai uzsāktu biznesu apbedīšanas nozarē, jāņem vērā daudzas nianses, jāsagatavo un jānoformē nepieciešamā dokumentu pakete, jānomā telpas, jāizstrādā reklāmas koncepcija klientu piesaistei u.c.

Telpas noma apbedīšanas pakalpojumu biroja atvēršanai

Telpai jābūt pietiekami lielai un jāsastāv no vismaz divām atsevišķām telpām. Vienā no istabām nepieciešams iekārtot uzņemšanas zonu klientiem un personālam. Vēl viena telpa būs tirdzniecības zona zārku, vainagu un citu saistīto preču izstādīšanai.

Atrašanās vieta. Vislabāk birojam atrasties pilsētas centrā vai pārpildītā tā daļā. Klientu skaits un attiecīgi peļņa būs atkarīga no atrašanās vietas.

Uzņēmuma reģistrācija

Papildus organizatoriskiem jautājumiem ir vērts apsvērt arī juridiskos aspektus. Pirms sākat savu uzņēmējdarbību, jums jāreģistrējas kā LLC un jāreģistrējas nodokļu iestādēs.

Personāla meklēšana

Personāla meklēšana ir jāuztver ļoti atbildīgi. Apbedīšanas aģentūrā jāstrādā emocionāli stabiliem cilvēkiem, jo ​​viņu galvenie pienākumi būs komunikācija ar mirušā tuviniekiem. Taktiskums, lasītprasme un uzmanība ir galvenie kritēriji saziņā ar klientiem. Jūsu darbiniekiem ir labi jāpārzina sniegto pakalpojumu klāsts un saraksts, kā arī jāpārzina bēru gājiena organizēšanas specifika.

Sniegto pakalpojumu saraksts

Apbedīšanas birojs sniedz daudzus pakalpojumus. Jūs varat sākt nodrošināt tikai populārākos vai piedāvāt saviem klientiem plašu un dažādu papildu iespēju klāstu.

Populāri apbedīšanas aģentūru pakalpojumi

• Atrast vietu kapsētā apbedīšanai;
• Kapu rakšanas pakalpojumi;
• Apbedīšanas preču tirdzniecība un piegāde: zārki, vainagi, krusti;
• Orķestra pavadījumā;
• Transporta pakalpojumi mirušā pārvadāšanai un sērotāju korteža.

Papildus galvenajiem pakalpojumiem varat piedāvāt vairākus papildu pakalpojumus. Piemēram, var izgatavot vainagus, krustus, zārkus, sniegt sanitārās apstrādes pakalpojumus, kosmetoloģiju, apģērbu izvēli mirušajam u.c.

Zārku un pieminekļu izmaksas atšķiras. Tas viss ir atkarīgs no materiāla un dizaina:

1. Ar acetāta audumu vai šincu apvilkts zārks apbedīšanas veikalos parasti maksā no 1500–3000 rubļu;
2. Vietējā ražojuma lakas zārks maksās no 6000-30 000 rubļu. Par furnitūru no Francijas vai Itālijas jums būs jāmaksā papildus 4 tūkstoši rubļu;
3. Importētie zārki no vērtīga koka maksā no 50 000 rubļu un vairāk;
4. No visiem rituālajiem pirkumiem piemineklis nav tas steidzamākais. Parasti to dara divas nedēļas;
5. Taisnstūra marmora piemineklis jums izmaksās aptuveni 4000–15 000 rubļu;
6. Figurēts krusts vai cirsts plāksne - no 25 tūkstošiem rubļu;
7. Sarežģītu skulpturālu kompozīciju cenas svārstās no 60 000 un vairāk, atkarībā no darba sarežģītības.

Atvadīšanās no pēdējā ceļojuma var būt lēta, taču tai jābūt svinīgai, pat ja notikuma varonim tas vairs nerūp. Bēdu aprēķina rezultāti ir šādi: vidēji bēres Maskavā maksā apmēram 60 000 rubļu. Līdz ar to varam secināt, ka apbedīšanas bizness ir diezgan ienesīga darbības joma, kas nodrošinās Jums stabilus ienākumus un lielu peļņu.

Apbedīšanas pakalpojumi ir ļoti specifiska darbība un nav piemērota visiem. Bet, ja esat gatavs strādāt šajā jomā, tad jums ir visas iespējas gūt labu peļņu un ieņemt spēcīgu nišu rituālu biznesā.

Apbedīšanas biroja plusi un mīnusi

Pirmkārt, ir vērts uzskaitīt visas aģentūras atvēršanas priekšrocības:

• Biznesa pieprasījums. Lai cik skumji būtu apzināties, mēs visi esam mirstīgi. Iespējams, šis ir viens no nedaudzajiem pakalpojumu veidiem, kas vienmēr būs aktuāls. Tuvinieki vēlas ar pagodinājumu izbraukt mirušo pēdējā ceļā, savukārt aģentūras kārto visus organizatoriskos jautājumus.
• Fiksēta alga. Pat liela konkurence nebūs šķērslis pienācīgas peļņas gūšanai. Pasūtījumu pietiek visiem.

• Darbības specifika. Piekrītu, šo procesu nevar saukt par patīkamu. Doma par nāvi daudzus cilvēkus satrauc. Un, ja jūs to novērojat katru dienu vai pat vairākas reizes dienā, jūs neesat tālu no depresijas.
• Sacensības. Lielajās pilsētās ir daudz grūtāk reklamēt savus pakalpojumus, jo ir daudz līdzīgu uzņēmumu. Tāpēc vispirms jums būs nepieciešams detalizēts apbedīšanas pakalpojumu biznesa plāns, lai analizētu rentabilitāti un izlemtu, cik izdevīgs ir šāds bizness jūsu pilsētā.
• Liels ieguldījums. Apbedīšanas pakalpojumu biroja atvēršana nebūt nav bezmaksas. Būs prasīts daudz naudas, tāpēc sākumā būs diezgan grūti nostāties un gaidīt pirmo peļņu.

Kā atvērt bēru biznesu saskaņā ar likuma burtu?

Iepriekš, lai sāktu strādāt, bija jāsaņem valsts licence. Šodien šo punktu var izlaist. Kopš 2004. gada licence oficiāli nav nepieciešama. Un tieši šis periods iezīmējās ar īstu dažādu apbedīšanas biroju rašanās uzplaukumu.

Šī iemesla dēļ konkurence apbedīšanas biznesā ir ļoti liela. Lielajās pilsētās notiek īsts karš. Galu galā ir ļoti svarīgi iegūt informāciju par mirušo pirms jebkura cita, lai būtu laiks sazināties ar radiniekiem un piedāvāt savus pakalpojumus.

Tātad, kur sākt bēru biznesu? Kopš LLC atvēršanas. Reģistrācija ietver noteiktas dokumentu paketes savākšanu. To var izdarīt pats vai izmantot specializētu uzņēmumu palīdzību.

Kas attiecas uz nodokļiem, tad labākais risinājums būtu vienkāršota sistēma.

Apbedīšanas biroja organizēšana

Lai uzsāktu šādu darbību, jums nav jābūt īpašām zināšanām. Pietiek noīrēt atvadu zāli, transportu, algot speciālistus caur ārpakalpojumu firmu.

Telpām apbedīšanas birojam jāatrodas ar sabiedrisko transportu un automašīnu ērti sasniedzamā vietā. Birojam vajadzētu būt pietiekami daudz vietas birojam, izstāžu zālei, kur tiek pārdoti zārki, pieminekļi, vainagi un citi izstrādājumi. Ir arī atvadu zāle un noliktavas telpa.

Atvadu zāle nedrīkst atrasties dzīvojamā ēkā. Turklāt šīm telpām jāatrodas vismaz 50 metru attālumā no dzīvojamām ēkām, kā arī bērnudārziem, skolām, medicīnas iestādēm, sporta un kultūras organizācijām.

Ja vēlaties iekārtot morgu savā birojā, jums būs nepieciešama īpaša atļauja. Tas ir saskaņots ar Arhitektūras un pilsētplānošanas, Valsts ugunsdzēsības uzraudzības un vides aizsardzības komiteju.

Apbedīšanas pakalpojumu klāstā bieži ietilpst pieminekļu izgatavošana ar fotogrāfijām. Pieminekļu izgatavošanai nepieciešams šķembas, speciāls līmes maisījums, metāla tapas, veidņi, profili, armatūra, keramzīts, bruģakmens plātnes un citi materiāli, kā arī instrumentu komplekts.

Fotogrāfiju izgatavošanai būs nepieciešams šāds aprīkojums un palīgmateriāli: dators ar speciālu programmu, printeris, līme, fotopapīrs, rāmji.

Zārkus var izgatavot arī pats. Tam nepieciešama darbnīca, instrumenti un materiāli (koks, metāls, īpašs audums). Visbiežāk mazie apbedīšanas biroji paši netaisa zārkus, bet tikai komplektē gatavas detaļas.

Zārku ražošana un pārdošana ir labs papildus ienākums

Atvadu zālē nepieciešami krēsli, atzveltnes krēsli, statīvs zārkam. Ir svarīgi padomāt par telpas dizainu.

Biroja telpās būs jāuzstāda galds administratoram, krēsli vai atpūtas krēsli apmeklētājiem, kā arī kafijas galdiņš ar pakalpojumu cenrādi.

Personāls

Galvenā personāla kvalitāte ir takts un psiholoģijas zināšanas, jo nāksies sazināties ar sērojošiem tuviniekiem. Turklāt svarīgs faktors ir arī iespēja pārdot pakalpojumu. Tā sauktajiem rituāla aģentiem ir visas iepriekš uzskaitītās nepieciešamās īpašības.

Rituāla aģents ir labs psihologs un pakalpojumu pārdevējs

Papildus aģentiem nepieciešams administrators, grāmatvedis, šoferis, pārdevējs, zārku un pieminekļu taisītājs, morgas strādnieki, jurists, balzamists, grima mākslinieks, palīgdarbinieks, galdnieki, galdnieki, virpotāji.

Kādus pakalpojumus jūs piedāvājat?

Jūsu ienākumi būs tieši atkarīgi no sniegto pakalpojumu klāsta. Jo plašāks tas ir, jo lielāki ieņēmumi.

Apbedīšanas birojs piedāvā:

• Rituālu piederumu tirdzniecība
• Apbedīšanas rituāli (jums būs iepriekš jānoslēdz līgums ar vairākiem priesteriem)
• Apbedīšanas vietas meklēšana un reģistrācija
• Fotogrāfiju, pieminekļu, zārku, vainagu un citu preču izgatavošana
• Atrast strādniekus kapa rakšanai
• Ķermeņa uzglabāšana
• Balzamēšana, kremēšana
• Transporta pakalpojumi, orķestris
• Bēru pusdienas.

Kur meklēt klientus?

Galvenais veids, kā atrast klientus, ir neformālas vienošanās ar policiju un slimnīcu morgiem. Tieši šīs iestādes sniedz informāciju apbedīšanas birojiem. Tas noteikti nav ļoti likumīgs veids. Bet joprojām plaši izplatīta lielās konkurences dēļ.

Ja mēs uzskaitām juridiskās metodes, reklāma populāros laikrakstos, žurnālos un tiešsaistes resursos šeit darbojas labi. Spilgta reklāma uz stendiem, radio un televīzijas reklāma šajā situācijā nav piemērota.

Mēs aprēķinām ienākumus un izdevumus

Sākotnējās investīcijas ir 10-100 tūkstoši ASV dolāru atkarībā no sniegto pakalpojumu skaita. Ja jums nav savu telpu, izmaksas būs lielākas, ja jums ir savs auto, kas piemērots pārbūvei par katafalku, droši samaziniet izmaksas. Pienācīgs speciālistu sastāvs arī prasīs daudz naudas.

Bēres klientiem izmaksā vismaz 12-16 tūkstošus rubļu. Bet šādi lēti pasūtījumi neļaus jūsu apbedīšanas birojam nopelnīt pienācīgu naudu. Pastāvīgi augsti ienākumi ir iespējami tikai ar lielu pasūtījumu skaitu ar vidējo rēķinu 20-50 tūkstošus rubļu.

Paredzamā peļņa mēnesī ir aptuveni 200-400 tūkstoši rubļu. Uzņēmējdarbības rentabilitāte ir 15-20%, bet, pārdodot rituāla preces - aptuveni 40%.

Apbedīšanas piederumu atmaksāšanās laiks ir 1 gads. Ieguldījumi pakalpojumos atmaksājas lēnāk.

Līdz ar to ir svarīgi ne tikai zināt, kur uzsākt apbedīšanas biznesu, bet arī ņemt vērā, ka šī ir diezgan dārga un apgrūtinoša iespēja. Liela konkurence un zema rentabilitāte, grūtības iekļūt nišā un īpašā specifika daudzus atbaida. Bet laba aģentūra ar iejūtīgiem darbiniekiem tiek augstu novērtēta.

Ja jums ir kaut kas piebilstams rakstam vai ir jautājumi, mēs priecāsimies par jūsu komentāriem.

Apbedīšanas pakalpojumu sniegšanu var saukt par vienu no visvairāk. Cilvēku apbedīšanas tradīcija aizsākās daudzus gadu tūkstošus. Iepriekš tuviniekiem bija atsevišķi jāalgo dziedātāji, jāmeklē transports, ziedi, cilvēki, kas sagatavoja kapu.

Laika gaitā radās ideja par apbedīšanas birojiem, kas uzņemas visas šīs funkcijas. Ne daudzi cilvēki zina, kā atvērt bēru biznesu. Un, lai gan tas nespēs nodrošināt milzīgu peļņu, tā būs nemainīga.

Soli pa solim instrukcijas apbedīšanas biroja izveidošanai:

1. Rakstīšana
2. Reģistrācija valsts reģistrā
3. Nepieciešamā aprīkojuma meklēšana un noma
4. PR un klienti

Apbedīšanas biroja biznesa plāns

Daudz kas ir atkarīgs no tā, vai jums ir sākuma kapitāls vai vēlaties to atvērt. Tā kā apbedīšanas birojs ir pakalpojumu nozare, ir iespējams sākt kaut ko ar vidējām izmaksām.

Pirmais, kas jādara, ir - Tas var būt nepieciešams investoriem: jebkura fiziska/juridiska persona, kas, piemēram, iegulda naudu vai izīrē īpašumu, vēlas saprast, vai tas viņam būs izdevīgi.

Apbedīšanas pakalpojumos jāiekļauj:

• Organizācijas mērķi;
• Apbedīšanas biznesa nozares attīstības analīze un tendences;
• Konkurentu novērtēšana tirgū;
• Topošā uzņēmuma organizatoriskā struktūra;
• Biroja darbības finanšu analīze;
• Mārketinga un PR plāns;
• Personāla atlases un amatu sistēma.

Apbedīšanas aģentūru pakalpojumi

Stratēģiskajā biznesa plānošanā jānorāda organizācijas mērķi un misijas (aktivitāšu saraksts, mūsu gadījumā sniegto apbedīšanas pakalpojumu saraksts).

Kā no nulles atvērt apbedīšanas pakalpojumu biroju? Apbedīšanas biroja pakalpojumu pamatkomplektā ietilpst Es:

• Vietas meklēšana kapsētā un sazināšanās ar administrāciju par vietas iegādi;
• Zārka, vainagu, krustu (pieminekļu), žogu izvēle un iegāde;
• Nodrošināt kapu racējus un strādniekus, kas nesīs zārku;
• Mirušā radinieku transportēšana;
• Mirušā paša transportēšana katafalkā;
• Kosmetoloģijas pakalpojumi un mirušo sanitārā apstrāde.

Ir vairāki papildu pakalpojumi, lai izvēlētos uzvalku mirušajam; Dažiem lieliem apbedīšanas birojiem ir savs morgs, kurā tiek veikta balzamēšana, kremēšana utt.

Reģistrācija

No juridiskā viedokļa jums ir jāreģistrējas:

• neveidojot juridisku personu(būs nepieciešams pieteikums fiziskas personas reģistrācijai kā individuālajam uzņēmējam, pases kopija, reģistrācijas nodevas samaksas kvīts, reģistrācijas pieteikums);

• vienotajā valsts juridisko personu reģistrā(nepieciešams pieteikums juridiskas personas reģistrācijai, organizācijas izveides lēmuma protokols un likumā noteiktie dokumenti).

Dokumenti tiek iesniegti nodokļu inspekcijai.

Nepieciešamais aprīkojums un personāls

Pēc tam jānoīrē telpas vismaz diviem “birojiem”: uzņemšanas telpai un kaut kam līdzīgam izstāžu zālei ar dažādiem materiāliem, piemēram, zārka vai pieminekļa izgatavošanai. Pēc tam nomājiet vai iegādājieties katafalkus un citu rituālu transportu.

Svarīgs pavērsiens ir pareiza personāla atlase. Pamatojoties uz apbedīšanas biroja sniegtajiem pakalpojumiem, mēs varam atzīmēt nepieciešamību izvēlēties:

• Vispārējie strādnieki;
• Kosmetologi un grima mākslinieki;
• Autovadītāji;
• Mūziķi;
• Apbedīšanas aģents (tā ir persona, kas sazināsies ar klientu un pierakstīs visas viņa vēlmes);
• Telefona operators, kurš piezvanīs klientiem.

Starp citu, par klientiem. Jebkura biznesa attīstības atslēga ir informācija, šajā gadījumā tā attiecas uz tikko mirušo.

Šāda veida organizācijas to bieži iegūst ar nelikumīgiem līdzekļiem, nodibinot kontaktus ar ārstiem un policistiem. Diemžēl nav citas iespējas, kā biznesu noturēt virs ūdens – kopš licencēšanas atcelšanas apbedīšanas biroju ir kļuvis pārāk daudz.

Faktiskā informācija

Pašreizējā situācija rituālo kalpotāju tirgū Maskavā ir šāda. Šos pakalpojumus sniedz gan apbedīšanas dienesti, kas ir juridiskas personas, gan fiziskas personas, kas nav saistītas ne ar vienu organizāciju.

Tie, kas vēlas ietaupīt naudu, vēršas pie negodīgiem “privātajiem tirgotājiem”, tādējādi nolemjot sevi organizatoriskām un finansiālām grūtībām. Jebkurš konsultants un jurists ieteiks jums sazināties ar apbedīšanas aģentūru, nevis meklēt palīdzību no personām.

Saistībā ar apbedīšanas aktivitāšu licencēšanas atcelšanu diezgan skarbi ir aktualizējies jautājums par šajā jomā strādājošo profesionālo kompetenci. Līdzās nepietiekami godīgām apbedīšanas firmām un aģentiem, kā arī saspringtajai situācijai šajā jomā ir arī ļoti veiksmīgi uzņēmumi, kas ir kompetenti šajā jomā.

Oficiālās licences iztrūkums tiek kompensēts ar personāla apmācību. Tādējādi jebkura salīdzinoši nopietna aģentūra jaunpienācējiem nodrošina izglītību un apmācību, kas vairāk vērsta uz spēju ievērot profesionālās ētikas kanonus.

Tāpēc nopietnu aģentūru darbinieki netiks atrasti drūzmējamies ap dzīvokli, kurā kāds nesen gājis bojā. Pēc iespējas ātrāk jāizsauc nopietnu apbedīšanas biroju darbinieki nevis rituālie aģenti, jo tie nesniedz starpniecības pakalpojumus, un pasūtījumu pieņēmēji, kuri ir oficiāli nodarbināti un spēj sniegt atbalstu un konsultācijas.

Peļņa un izmaksas

Abi šie aspekti ir atkarīgi no tirgus pieprasījuma un aģentūras sniegto pakalpojumu klāsta. Pašu preču (zārku, vainagu) ražošana bērēm šobrīd tiek uzskatīta par daudzsološu attīstības virzienu.

Telpu īre atkarībā no reģiona maksās 60-100 tūkstoši rubļu. ir saistīts ar personāla skaitu, vidēji saņems darbinieks 35 tūkstoši rubļu. Katafalka iegāde izmaksās pāris miljonus.

Minimālās apbedīšanas izmaksas atšķiras atkarībā no apgabala 20 tūkstoši rubļu, taču šādi pasūtījumi nedos iespēju attīstīties. Bēres priekš 30000 un vairāk sniegs pietiekamu peļņu, lai paplašinātu savu biznesu. Vidējā peļņa mēnesī būs 300 tūkstoši rubļu.

Nianses

Lai saprastu apbedīšanas aģentūras atvēršanas nianses, jums vajadzētu saprast pakalpojumu tirgus specifiku. Organizatoram ir svarīgi sākotnēji izlemt, ko tieši birojs darīs, jo pakalpojumi šajā jomā ir pilnīgi atšķirīgi.

Ja nevēlaties nodarboties ar tiešu piederumu ražošanu, jums ir jāatrod kvalitatīvs darbuzņēmējs, ar kuru var veikt piegādes, var būt vairāki darbuzņēmēji.

Kopumā pats apbedīšanas pakalpojumu tirgus nav tik plašs, kā varētu šķist. Tāpēc apbedīšanas pakalpojumu lokā ir zināmi uzticami darbuzņēmēji ar reputāciju, darbuzņēmēju skaits ir neliels, tāpēc meklēšanu var sākt internetā.

Kad esat izvēlējies sniegto pakalpojumu sarakstu, uzdodiet sev jautājumu: par biroja galvenā biroja atrašanās vietu. Svarīgi, lai tas atrastos vietās ar labu transporta satiksmi.

Acīmredzamu iemeslu dēļ klientiem nebūs laika pavadīt stundas, meklējot jūsu aģentūru. Pats laukums, kā jau minēts, jāsastāv no vairākām telpām vai jābūt pietiekami lielam kadram.

Neaizmirstiet pagatavot izdevumu plāns. Iekļaujiet savā plānā budžetu, lai nodrošinātu sistēmu pilsoņu brīdināšanai, kuriem varētu būt nepieciešami šie pakalpojumi.

Atbildīgi pieejiet personāla atlasei.

secinājumus

Protams, ne visi var atļauties atvērt savu apbedīšanas biroju. Juridiskā reģistrācija un reputācijas veidošana prasīs daudz laika.

Tāpat nebūs iespējams izvairīties no šai jomai raksturīgās konkurences. Bet, ja visas šīs grūtības tiks veiksmīgi pārvarētas, dibinātājam būs stabili augsti ienākumi un, iespējams, iecienīts bizness.

Diemžēl neviens vēl nav izdomājis recepti mūžīgās dzīvības eliksīram. Agri vai vēlu cilvēki mirst, tāpēc apbedīšanas pakalpojumu sniedzēju organizāciju ienākumi ir stabili. Labi izveidots apbedīšanas bizness var nest diezgan labus ienākumus. Vispirms jāizvērtē savas stiprās puses un attieksme pret šāda veida pakalpojuma sniegšanu. Daudzi cilvēki nopietni uzskata, ka šāda veida uzņēmējdarbība ir neētiska. Bet apbedīšanas pakalpojumu nepieciešamību nosaka pati dzīve. Bez apbedīšanas pakalpojumiem cilvēkiem būtu daudz grūtāk, jo izmisuma brīdī, kad tuvinieku pārņem nāve, domāt par bēru organizēšanu ir nereāli.

Tātad, ja jūsu aizspriedumi par šāda veida pakalpojumu sniegšanu ir veiksmīgi kliedēti, varat pāriet uz raksta galveno daļu - detalizētu biznesa plānu standarta apbedīšanas pakalpojumu birojam.

Apbedīšanas biznesa nianses

Līdz 2004.gadam apbedīšanas pakalpojumu sniegšana tika uzskatīta par licencētu darbību, taču šobrīd kontrolei pār apbedīšanas biroju darbību ir tikai paziņošanas raksturs. Mūsdienās gandrīz ikviens var iesaistīties apbedīšanas pakalpojumos. Tajā pašā laikā sākotnējā posmā jums nav jāuztraucas par atvadu zāli un transportu. To visu var iznomāt. Sarežģītākais uzdevums apbedīšanas biroja īpašniekiem ir “mirušā meklēšana”. Mirušā meklēšanas procedūru apgrūtina tas, ka bēru rīkošanu faktiski var saukt par vienreizēju dievkalpojumu. Citiem vārdiem sakot, jūs laika gaitā neveidosit klientu bāzi.

Apbedīšanas tirgus zemākais segments ir bēres ar minimālu pakalpojumu komplektu. Vidējās šādu bēru izmaksas būs aptuveni 15 000 rubļu. Lētas bēres nedos jūsu biznesam iespēju augt. Ja jums ir daudz pasūtījumu ar minimālu pakalpojumu paketi, tas tikai ļaus jums palikt virs ūdens. Tāpēc vienīgais veids, kā paplašināt šo darbību, ir dažādot pakalpojumus. Apbedīšanas aģentūras var sniegt šādus pakalpojumu veidus:

• Zārku un pieminekļu izgatavošana;
• Sava morga organizēšana;
• Mirušā balzamēšana;
• Kosmetoloģijas pakalpojumi mirušajiem un apģērbu izvēle;
• Kremēšana;
• Telpu, kurās atradās mirušais, dezinfekcija;
• Vainagu piegāde;
• Noalgot strādniekus, kas sagatavos kapu;
• Grupa bēru gājienam;
• Nelaiķa un viņa draugu un radinieku līķu nogādāšana kapsētā.

Pēc detalizēta sniegto pakalpojumu saraksta sastādīšanas jums būs jāsāk meklēt telpas, kurās atradīsies jūsu aģentūras birojs.

Telpas izvēle

Telpām jāatrodas vietā ar labu transporta satiksmi. Kas attiecas uz telpu platību, tas ir tieši atkarīgs no sniegto pakalpojumu saraksta. Apbedīšanas birojam, kas sniedz vairākus papildu pakalpojumus, telpas jāsadala četrās atsevišķās telpās:

• Morgs;
• Telpa vainagu, lentu, zārku un citu rituālu piederumu izstādīšanai;
• Personāla telpa;
• Zāle ģimenei un draugiem.

Tāpat papildus birojam jāparedz autostāvvieta, kur kursē vairāki autobusi radinieku un katafalku pārvadāšanai.

Apbedīšanas pakalpojumu reklāma

Konkurence šāda veida pakalpojumos ir liela, tāpēc bez stabila reklāmas budžeta tikt paaugstinājumam būs diezgan grūti. Izvēlieties nosaukumu, kas atbilst darbībai, bet neizmantojiet nosaukumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka reklāmas kampaņai jābūt neuzkrītošai. Pietiek ievietot vairākus sludinājumus vietējos laikrakstos un internetā. Papildus reklāmai, lai organizētu cilvēku meklēšanas sistēmu, jūsu biznesa plānā ir jāiekļauj budžets līgumu slēgšanai ar slimnīcām un ātrās palīdzības dienestiem, kas sniegs jums informāciju par potenciālajiem klientiem.

Rekrutēšana

Esiet ļoti atbildīgs, izvēloties darbiniekus savai aģentūrai. Apbedīšanas biroja darbiniekiem jāprot labi komunicēt ar cilvēkiem. Viens no galvenajiem personāla izvēles kritērijiem ir psiholoģiskā stabilitāte, jo apmeklētāji parasti ir ļoti aizkaitināmi un reizēm neadekvāti reaģē uz pilnīgi nekaitīgiem sīkumiem. Viens no svarīgākajiem apbedīšanas biroja darbiniekiem ir cilvēks, kurš atbild uz telefona zvanu. Ņemot vērā šīs situācijas īpatnības, telefona zvanu veikšanai labāk pieņemt darbā meiteni ar klusu, patīkamu un mierīgu balsi, kura spēj saprast klienta vajadzības un pieņemt viņa bēdas.

Otrs svarīgākais darbinieks būs apbedīšanas aģents, kura uzdevums ir apmeklēt klientus, lai noteiktu pakalpojumu sarakstu. Miršanas apliecību sagatavošana jāveic pieredzējušam juristam. Ja mirušā ķermenis ir jāpieved atbilstošā formā, jums būs nepieciešams grima mākslinieks un balzamētājs. Uztraucieties arī par orķestra darbinieku, šoferu un vispārējo darbinieku atrašanu iepriekš.

Cik daudz naudas nepieciešams, lai atvērtu apbedīšanas biroju?

Lai atvērtu apbedīšanas biroju, jums būs nepieciešams 800 000 rubļu budžets.

• Telpu īre - 50 000 rubļu;
• Zāles apdare - 60 000 rubļu;
• Balzamētāja pakalpojumi - 50 000 rubļu;
• Preču iegāde - 500 000 rubļu;
• Papildu personāla alga - 30 000 rubļu;
• Reklāma - 50 000 rubļu;
• Papildu izdevumi - 20 000 rubļu.

Individuāli aprēķināts un iekļauts rēķinā avansa veidā: auto noma, priestera pakalpojumi, muzikālais pavadījums.

Cik daudz jūs varat nopelnīt no apbedīšanas pakalpojumiem?

Šāda veida biznesa rentabilitāte nav apšaubāma. Vidējā mēneša peļņa, ja tiek sniegti papildu pakalpojumi un rituāla piederumu tirdzniecība, būs aptuveni 400 000 rubļu. Ņemot vērā fiksētos izdevumus, tīrie ikmēneša ienākumi būs 150 000 rubļu. Gada - 1 800 000 rub. Apbedīšanas biznesa atmaksāšanās laiks, pēc ekspertu domām, ir vismaz 6 mēneši.

Soli pa solim biznesa plāns: kur sākt

Pirms atverat apbedīšanas biznesu, jums jāņem vērā visas tā nianses. Šeit vissvarīgākā ir spēja strādāt ar cilvēkiem, jo ​​jums būs jātiek galā ar mirušā radiniekiem. Šajā gadījumā uzņēmumam statuss nozīmē ļoti daudz – tas ir, jūsu ienākumi palielināsies vai samazināsies proporcionāli tam, cik laba ir jūsu biroja reputācija. Uzsākot uzņēmējdarbību, ir jāsastāda skaidrs biznesa plāns, kurā jāiekļauj: piemērotu telpu meklēšana, nepieciešamo materiālu iegāde, darbinieku meklēšana, reklāmas kampaņa un jāaprēķina uzņēmuma ieguldījumu atdeve. Bizness.

Kādi dokumenti ir nepieciešami

Licence apbedīšanas uzņēmumam pašlaik nav nepieciešama. Bet reģistrācijai ir piemērota tikai tāda veidlapa kā LLC, kurai ir jāsavāc standarta dokumentu pakete. Reģistrējoties varat norādīt galveno OKVED kodu 93.03 - “Apbedīšanas organizēšana un saistīto pakalpojumu sniegšana”. OKVED kods 52.48.34 ietver tikai apbedīšanas piederumu pārdošanu. Jūs varat izvēlēties vienkāršotu nodokļu sistēmu.

Rituālu piederumu ražošanas tehnoloģiju iezīmes

Vienkāršākā lieta bēru biznesā ir zārku izgatavošana. Zārki ir izgatavoti divu veidu: koka un metāla. Koka izstrādājumiem varat vienkārši iegādāties komponentus un tos salikt. Metāla zārku izgatavošana ir sarežģītāks uzdevums. Lai to izdarītu, nepieciešama štancēšanas prese, ar kuras palīdzību no atsevišķām loksnēm tiek izgrieztas nepieciešamās detaļas. Īpaša uzmanība jāpievērš zārku pārvadāšanai. Lai nesabojātu virsmu, tie jāiesaiņo iesaiņojamā papīrā, iepriekš noblīvējot stūrus. Pēc tam zārku ievieto plastmasas iepakojumā un tikai tad celofānā. Varat arī izgatavot vainagus un pieminekļus. Jaunākā tendence mūsdienu apbedīšanas biznesā ir singumators, kas paredzēts vienmērīgai zārka nolaišanai kapā, kas ir ļoti pieprasīts bērēs ar vidējo cenu un augstāku.

Apbedīšanas pakalpojumi vienmēr ir pieprasīti, īpaši lielās apdzīvotās vietās. Apbedīšanas bizness izceļas ne tikai ar stabilitāti, bet arī ar plašu darbības lauku, spēju uzsākt darbu ar salīdzinoši nelielu kapitālu un labu rentabilitāti. Taču ar paviršu pieeju uzņēmēji saskaras ar ievērojamām grūtībām, tāpēc ir svarīgi izstrādāt detalizētu projekta īstenošanas plānu un ņemt vērā, ar ko būs jārisina organizēšanas un izstrādes procesā. Apbedīšanas pakalpojumu sistēmas iezīmes un to, kur sākt apbedīšanas biznesu, ir aplūkotas vēlāk rakstā.

Apbedīšanas biznesa specifika

Pirms apbedīšanas pakalpojumu biroja atvēršanas jums jāiepazīstas ar šīs darbības jomas svarīgajām iezīmēm. Tā kā darba procesā organizatoram nāksies saskarties ne tikai ar mirušo, bet arī ar tuviniekiem un draugiem, kuri acīmredzamu iemeslu dēļ var būt šoka stāvoklī un piedzīvot bēdas, vienmēr ir jāatceras par delikatesi, nevis izdarīt spiedienu.

Visrentablākais būs bizness, kas ietver visaptverošus bēru pasākumus. Citiem vārdiem sakot, klientiem, kas vēršas apbedīšanas birojā, jāsaņem pilns pakalpojumu klāsts, un uzņēmumam jāpiedāvā ne tikai atbilstošās preces, bet arī transports zārka un līķa transportēšanai, juridiskais atbalsts, apbedīšanas procesa organizēšana, apbedīšana, modināšanas un citi pakalpojumi.

Apbedīšanas pakalpojumi ir joma, kurā ir labi attīstīta konkurence, tāpēc, lai izdalītu nišu biznesā, ir jēga piedāvāt ne tikai standarta, bet arī oriģinālos pakalpojumus: no neparastu formu urnu izgatavošanas līdz rituāla apbedīšanas organizēšanai. mājdzīvniekiem.

Vislielāko peļņu šādā biznesā gūst uzņēmumi, kas pirmām kārtām rūpējas par savu reputāciju.

Vietnes World of Business komanda iesaka visiem lasītājiem iziet Slinko investoru kursu, kurā uzzināsiet, kā sakārtot savas personīgās finanses un uzzināt, kā gūt pasīvos ienākumus. Nekādu vilinājumu, tikai kvalitatīva informācija no praktizējoša investora (no nekustamā īpašuma līdz kriptovalūtai). Pirmā apmācības nedēļa ir bez maksas! Reģistrācija bezmaksas apmācības nedēļai

Aktivitāšu reģistrācija

Lai sāktu, jums ir jāreģistrē apbedīšanas pakalpojumi kā uzņēmums nodokļu dienestā. Piemērota juridiskā forma uzņēmumiem, kas veic šādas darbības, ir individuālais uzņēmējs (IP) vai sabiedrība ar ierobežotu atbildību (SIA). Ir noderīgi lasīt par.

Saskaņā ar jaunāko OKVED klasifikatora izdevumu apbedīšanas pakalpojumu sniegšanai piemērots kods ir 96.03 - “Apbedīšanas organizēšana un ar to saistīto pakalpojumu sniegšana”. Tieši tas jāieraksta reģistrācijas pieteikuma ailē, kas paredzēta uzņēmuma pamatdarbības veida kodam (sk.).

Papildus uzņēmuma reģistrēšanai un nodokļu maksāšanas metodes izvēlei jums būs jāsaņem atļaujas (secinājumi par darba apstākļu atbilstību sanitārajām un ugunsdrošības prasībām) no Rospotrebnadzor vietējām iestādēm un ugunsdzēsības dienesta. Ar to pietiks, lai uzsāktu uzņēmējdarbību.

Darbības

Starp pakalpojumiem, ko var sniegt apbedīšanas aģentūra, populārākie ir šādi:

• vispusīga apbedīšanas procesa organizēšana, sākot no mirušā sagatavošanas un beidzot ar pieminekļu un kapu pieminekļu uzstādīšanu;
• apbedījuma vietas izvēle un projektēšana;
• zemes darbi (kapa rakšana, apbedīšana pēc apbedīšanas, augsnes sagatavošana žoga un pieminekļa ierīkošanai);
• preču ražošana vai pirkšana un turpmāka pārdošana bēru organizēšanai. Tas ietver zārkus (sk.), pieminekļus, žogus, stelles, krustus, vainagus, sveces un citus izstrādājumus;
• mirušo transportēšanas organizēšana un sērotāju un tuvinieku nogādāšana baznīcās, kapsētās un piemiņas vietās;
• mirušā sagatavošana (grims, apbedīšanas apģērbu izvēle, sanitārā apstrāde un citi pakalpojumi).

Svarīgs punkts apbedīšanas pakalpojumu biznesa organizēšanā ir klientu meklēšana. Būs jāorganizē kompetenta reklāmas kampaņa, lai tirgū kļūtu zināms par jauna uzņēmuma rašanos: gan drukātajos medijos (skrejlapas, baneri, skrejlapas u.c.), gan tiešsaistes avotos (uzņēmuma mājas lapas izveide, paziņojumi par aktuāliem forumi, lapas uzturēšana) ir piemēroti sociālajos tīklos). Vēlams, lai klientiem būtu iespēja iepazīties ar preču paraugiem, ja birojs specializējas zārku, pieminekļu, vainagu un citu izstrādājumu ražošanā.

Citi klientu atrašanas veidi: “no mutes mutē”, kurā klienti iesaka uzņēmuma pakalpojumus saviem draugiem vai radiem, un sadarbība ar organizāciju pārstāvjiem, kas tieši saistīti ar mirušā atbalstu un reģistrāciju (iekšlietu darbinieki, morgi).

Apbedīšanas dienesta biroja darba plāns

Uzņēmuma darba organizācija tiek veikta vairākos posmos. Pirms apbedīšanas uzņēmuma atvēršanas jums jāizstrādā komerciāls plāns. Jāņem vērā vienreizējo un turpmāko izdevumu lielums, darba apjoms un citi faktori. Mazākais sākuma kapitāls būs nepieciešams, ja aģentūra nodarbojas ar gatavās produkcijas pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu: šajā gadījumā jums būs jārēķinās ar iegādāto preču izmaksām. Ja birojs pats sāks ražot preces bērēm, cena būs jāaprēķina, ņemot vērā materiālu, darbaspēka un aprīkojuma nolietojuma izmaksas.

Telpas un aprīkojums

Nākamais posms ir telpu meklēšana un aprīkojuma iegāde. Minimālās prasības telpai: platība 40-60 kvadrātmetri, laba satiksme, vēlams tumšo krāsu pārsvars interjerā un nevajadzīgu detaļu trūkums. Optimāli, ja telpas atrodas mājā ar blakus esošo brīvo platību, kur lielākai redzamībai būs iespējams izvietot reklāmu vai vairāku veidu preces (piemēram, vainagus).

Kas attiecas uz aprīkojumu, jums būs jāiegādājas pamata komplekts: mēbeles, biroja aprīkojums, kā arī speciāls aprīkojums prezentētajiem produktiem (vitrīnas, zārku statīvi, apbedīšanas apģērbu pakaramie, mākslīgo ziedu stiprinājumi). Vidēji telpu noma Maskavā maksā 50-80 tūkstošus rubļu mēnesī vai 20-40 tūkstošus rubļu reģionos, un aprīkojuma iegāde maksās 250-400 tūkstošus rubļu atkarībā no tā, vai tā ir jauna vai lietota.

Personāla jautājums

Svarīgs posms darba organizēšanā ir darbinieku pieņemšana darbā. Jums vajadzētu izvēlēties cilvēkus, kuri nejūt bailes vai aizspriedumus par to, kas ir saistīts ar nāvi un mirušajiem, kuri ir ļoti izturīgi pret stresu, jūtīgi un taktiski. Viņiem būs jātiek galā ar bēdu pārņemtiem radiniekiem un draugiem. Uzņēmuma reputācija lielā mērā ir atkarīga no tā, kā darbinieki var nodibināt kontaktus ar klientiem.

Aģentūras darbu vēlams organizēt divās maiņās, jo tās pakalpojumi var būt nepieciešami jebkurā laikā, kā arī algot divus pārdevējus un divas sekretāres. Sākumā labāk uzņemties administratora un grāmatveža funkcijas, pēdējo pienākumu var nodot ārpakalpojumā.

Lai ietaupītu naudu, labāk nolīgt apkopēju, kas nāks divas reizes nedēļā. Ir vērts slēgt līgumus ar katafalka vadītājiem, orķestrantiem un citiem specializētiem speciālistiem, jo ​​viņu pakalpojumi ir nepieciešami, lai nepārmaksātu par štata vietām. Ikmēneša maksājumi darbiniekiem ir 80-150 tūkstoši rubļu atkarībā no reģiona.

Reklāmas darbība

Lai gūtu panākumus šādā biznesā, tāpat kā jebkurā citā, jums jāpievērš uzmanība uzņēmuma reklamēšanai un klientu meklēšanai. Reklāmai drukātā un elektroniskā veidā jums būs jātērē no 30 līdz 100 tūkstošiem rubļu. Ir ieteicams apvienot vairākus veicināšanas veidus, lai projekts sāktu gūt peļņu ātrāk.

Vēl viens veids, kā piesaistīt kapitālu, ir atrast partneri. Noderīgi lasīt. Tiešo investīciju plusi un mīnusi, partnera atrašana un darījuma pabeigšanas kārtība.