Strategija poduzeća. Poslovne strategije - optimalni načini razvoja poduzeća Primjeri poslovnih strategija

Kada je Mark Zuckerburg pokrenuo Facebook 2004. godine, nije bio pionir. U to vrijeme već su postojali deseci društvenih mreža s milijunskim ulaganjima i tisućama registriranih korisnika. No ipak je uspio stvoriti najpopularniju društvenu mrežu na planetu.

Kako je Facebook stigao ispred svojih većih, puno bolje financiranih konkurenata? Odgovor je jednostavan – radi se o dobro promišljenoj strategiji, koja je tijekom godina postala očita prednost.

Što je strategija?

Ako zamolite nekoliko ljudi da odgovore na pitanje “Što je strategija?”, najvjerojatnije ćete dobiti nekoliko potpuno različitih odgovora. Na primjer, autor nadaleko poznate rasprave “Umijeće ratovanja”, Sun Tzu, ovako govori o strategiji:

“Strategija bez taktike je najsporiji put do pobjede. Taktika bez strategije je buka prije poraza.”

U modernoj teoriji menadžmenta pojam “strategija” pojavio se tek šezdesetih godina prošlog stoljeća, ali su ga predstavnici istočnjačke filozofije prvi upotrijebili u svojim radovima.

Henry Mintzberg, profesor menadžmenta na Sveučilištu McGill, s pravom se može smatrati jednom od najznačajnijih osoba modernog strateškog menadžmenta. U svojoj knjizi “Škole strategije. “Strateški safari: Tura kroz divljinu strategija upravljanja” Mintzberg je predložio 5 različitih tumačenja ovog pojma (Mintzbergov 5P):

• strategija kao plan (Plan);
• strategija kao obrazac (uzorak, princip ponašanja, stabilan obrazac djelovanja);
• strategija kao perspektiva (a Perspective);
• strategija kao pozicija (a Position);
• strategija kao pametan potez (smicalica).

Na prvi pogled, definicije su potpuno različite, ali sve su slične u jednom: to su sredstva za postizanje zadanog cilja u uvjetima neizvjesnosti.

Strategija je odgovor na pitanje "Kako?"

Najviši cilj svakog poslovanja je ostvariti puni potencijal pronađene ideje i stvoriti poslovni model koji funkcionira. Mnogi poduzetnici često rade istu pogrešku: počnu poboljšavati proizvod ne obraćajući dužnu pažnju na viziju (sažetu i inspirativnu izjavu o tome kako top menadžment vidi razvoj poslovanja u doglednoj budućnosti) i strategiju (plan za postizanje strateške vizije) .

Strateška piramida: vizija - zašto, strategija - kako, proizvod - što?

Vizija i strategija glavne su komponente gore prikazane piramide jer bez njih ni najbolji proizvod možda neće preživjeti konkurenciju na tržištu. Vizija je ono što pomaže u definiranju dugoročnih ciljeva, a strategija je ono što pomaže u postizanju tih ciljeva.

Strategija kao obrazac

Svaka znanost je izgrađena na kolektivnom znanju. Isto se može reći i za inovacije.

Sam Walton, američki biznismen, osnivač lanaca WalMart i Sam's Club, puno je putovao (a velike mu udaljenosti nikad nisu bile prepreka) kako bi proučio svoju konkurenciju. Uzeo je ideje iz onoga što je vidio kako bi ih isprobao u svojim trgovinama. Što reći: čak je i Google posudio model od svog konkurenta Overture.

No, ideje za stvaranje nečeg novog ne dolaze nužno od konkurencije. Darwin je 1831. godine, obilazeći svijet na Beagleu, ponio sa sobom Lyellovu knjigu “Principi geologije”, a 5 godina kasnije vratio se s putovanja s ogromnom količinom materijala koji potvrđuju znanstvenikove ideje. Međutim, najveće blago s kojim se Darwin vratio kući bilo je uvjerenje da sve vrste biljaka i životinja prolaze kroz dugi proces postupnih, neprekidnih promjena, što u konačnici dovodi do pojave novih vrsta.

Ironično, Charles Lyell, pod čijim je utjecajem Darwin napisao glavno djelo svog života, O podrijetlu vrsta, godinama je kritizirao teoriju evolucije.

Mnogi inovativni poslovni modeli izgrađeni su na idejama posuđenim iz drugih industrija. Povijest poznaje puno primjera kada se tvrtka koja je izdala analogni proizvod koji je dugo bio na tržištu pretvorila u lidera u industriji. Međutim, slijepo kopiranje vas neće dobro odvesti. Posuditi ideju i posuditi strategiju dvije su različite stvari.

Strategija kao diferencijacija

Nečija tuđa ideja može vas potaknuti na izradu strategije, ali na ovaj ili onaj način ipak ćete morati razmisliti o tome po čemu će se vaš proizvod razlikovati od proizvoda vaših najbližih konkurenata. Drugim riječima, morate pronaći "nepravednu prednost". ;)

"Ludilo: raditi istu stvar iznova i iznova, očekujući svaki put različite rezultate", Albert Einstein.

Loša vijest je da vjerojatno nećete odmah otkriti svoju nepravednu prednost. Najvjerojatnije intuitivno točno znate gdje ga tražiti, ali još ne znate kako. Stoga je vaša "nepoštena prednost" u početku tajna. ;)

"Tajna je jedinstvena prilika za koju nitko drugi ne zna", Peter Thiel, Zero to One.

Tajna društvene mreže Facebook bila je vezana uz njezine korisnike: Zuckerberg je shvatio da ljudi vole komunicirati (tračati, pričati jedni drugima o svojim hobijima i sl.), ali ih moderni ritam života u tome sprječava. Zuckerberg je odlučio da je za stvaranje nove društvene mreže potrebno jednostavno ukloniti sve nedostatke postojećih društvenih mreža, a ne pokušavati slijediti primjer konkurenata. Harvardski kampus - ili bilo koji drugi sveučilišni ili koledžski kampus, što se toga tiče - bio je idealna Petrijeva zdjelica za eksperimente.

Kako biste otkrili vlastitu tajnu i na kraju shvatili koja je vaša "nepoštena prednost", morat ćete proučiti ne samo analoge svojih proizvoda, već i, eventualno, njihove antianaloge. Koncept anti-analoga, prvi put opisan u knjizi Searching for a Business Model Randyja Komisara i Johna Mullinsa. Kako spasiti startup promjenom plana na vrijeme” je proučavanje negativnih iskustava konkurenata pri uvođenju inovativnih proizvoda na tržište.

Da bi poduzeće bilo uspješno, potrebno je izraditi kompetentnu strategiju za njegov razvoj. To se radi na temelju ciljeva organizacije i specifičnosti njezinih aktivnosti.

Što je strategija razvoja?

Pojam strategije dolazi iz vojnog vokabulara. Ovaj se pojam prvenstveno odnosi na planiranje. Odnosno, menadžment tvrtke planira daljnje radnje uzimajući u obzir očekivane rezultate. Strategija određuje sljedeće nijanse funkcioniranja organizacije:

• Smjer djelatnosti.
• Alati za postizanje vaših ciljeva.
• Vanjski i unutarnji sustav pozicioniranja.
• Misija tvrtke.
• Postupak postupanja s vanjskim i unutarnjim utjecajem na organizaciju.
• Društvena uloga poduzeća.

Strategija utvrđuje osnovne značajke funkcioniranja. Potrebno je brzo postići svoje ciljeve.

Zašto vam treba strategija?

Postoje tri razloga za formiranje strategije razvoja:

1. Razumijevanje dugoročnih ciljeva organizacije.
2. Formiranje ciljeva aktivnosti.
3. Uzajamno razumijevanje svih vlasnika poduzeća u daljnjem razvoju.

Formiranje strategije razvoja posebno je važno za velika poduzeća koja očekuju dugotrajni ostanak na tržištu.

Vrste razvojnih strategija

U menadžmentu 21. stoljeća postoje različite vrste strategija:

1. Osnovni, temeljni. Predstavlja planiranje općeg smjera razvoja organizacije. Odnosi se na sve vrste djelatnosti poduzeća. Uključuje strategiju proizvoda, kombinaciju rješenja u različitim područjima. Ovo se smatra najtežom strategijom. To se objašnjava njegovom ljestvicom.
2. Natjecateljski. Neophodan za formiranje konkurentskih prednosti. Uključuje stvaranje pristupa za aktivnosti u svakom području. Koristi se kao dodatak osnovnoj metodi.
3. Funkcionalan. Formira se za svaki od odjela organizacije koji su uključeni u cjelokupnu proizvodnu shemu. Potrebno je izraditi akcijski plan za svako funkcionalno područje. Njegov glavni cilj je raspodjela resursa odjela, njihovih aktivnosti u skladu s cjelokupnom strategijom poduzeća. Funkcionalno planiranje uključuje strategiju istraživanja i razvoja. Potreban je za sažetak informacija o novim proizvodima.

ZA TVOJU INFORMACIJU! Ove vrste strategija nisu međusobno zamjenjive. Mogu se koristiti u međusobnoj kombinaciji.

Strategije razvoja poduzeća s nišnom specijalizacijom

Za srednje i male tvrtke preporučljivo je odabrati određenu nišu. To je neophodno za postizanje konkurentske prednosti. Postoji nekoliko oblika strategija posebno za nišne tvrtke:

• Strategija očuvanja. Potreban je ako je potrebno održati trenutni položaj organizacije. Ne podrazumijeva proširenje posla. Ovaj oblik planiranja ima značajan nedostatak: ne jamči očuvanje konkurentske prednosti.
• Strategija otkrivanja uljeza. Relevantno kada je tvrtka u nevolji. Ako organizacija više ne može funkcionirati autonomno, traži tvrtku koja će je preuzeti. Ubuduće će i organizacija moći djelovati, ali kao relativno samostalna jedinica.
• Strategija vođenja niše. Ovo je relevantno u nekoliko okolnosti: organizacija se dinamično razvija i tvrdi da ima monopol u niši; postoje dovoljna financijska sredstva za osiguravanje ubrzanog rasta.
• Strategija za odlazak izvan granica niše. Ova metoda je relevantna samo ako tvrtka posluje unutar uske niše. Proširenje niše uključuje suočavanje s konkurencijom. Iz tog razloga poduzeće mora imati resurse koji jamče konkurentsku prednost.

Svaka od ovih strategija može se nazvati učinkovitom. Međutim, metode će biti učinkovite samo ako su odabrane u skladu sa specifičnostima poduzeća.

Što uključuje strateški plan?

Strategija razvoja kombinira sljedeće točke:

• Misija tvrtke. Ovo je skup vrijednosti koje vode organizaciju u obavljanju svojih aktivnosti.
• Organizacijska struktura. Uključuje podjelu proizvedenih proizvoda. Također uključuje podjelu organizacije na odjele.
• Konkurentska prednost. Oni predstavljaju prednosti poduzeća koje se mogu usporediti s konkurencijom.
• Proizvodi. Uključuje one proizvode čija prodaja čini glavni profit poduzeća.
• Resursni potencijal. To je skup resursa uključenih u proizvodnju proizvoda.
• Nematerijalni potencijal. To su sposobnosti organizacije da privuče ulaganja i zadovolji trenutne potrebe.

Strategija kombinira mogućnost spajanja s drugim poduzećem i korporativnu kulturu.

Koraci u oblikovanju strategije razvoja poduzeća

Pogledajmo korak po korak korake za izradu strategije:

1. Provodi se analiza postojećeg stanja poduzeća. Ima smisla procijeniti aktivnosti tvrtke u određenom razdoblju. Prilikom analize morate uzeti u obzir niz pokazatelja: prodaju proizvoda, ostvarivanje dobiti, financijski potencijal.
2. Kombiniranje planova poduzeća s njegovim resursima. Izvršenje strategije zahtijeva određene resurse. Čak i ako su ambicije uprave velike, ali nema sredstava za njihovo ostvarenje, plan neće uspjeti. Stoga je potrebno pronaći optimalnu ravnotežu između želja i mogućnosti. Da biste to učinili, morate imati objektivne podatke o raspoloživim resursima.
3. Priprema za uvođenje promjena. U sklopu toga otvaraju se nova radna mjesta i mijenja kadrovski sastav.
4. Provodi se analiza rizika. U ovoj fazi planiraju se kompenzacijske mjere.
5. Na temelju podataka dobivenih u fazi poslovanja poduzeća prilagođava se postojeća strategija.

PAŽNJA! Razvijena strategija nije zauvijek. Mora se povremeno pregledavati kako bi se uzeli u obzir novi čimbenici. Na primjer, zahtjevi tržišta mogu se promijeniti i mogu se pojaviti novi konkurenti.

Primjeri uspješnih strategija razvoja poduzeća

Pogledajmo neke ilustrativne primjere strategije.

1. Brend Coca-Cola razvija se stalnim širenjem kapaciteta. Kada je proizvođač ušao na rusko tržište, naišao je na jakog konkurenta - marku Pepsi. Kao rezultat toga, Coca-Cola je počela povećavati svoje proizvodne kapacitete. Osobito su poduzete mjere za stvaranje proizvodne osnove. 90-ih godina puštena je u rad punionica pića. Brend je prvo prodro u velike regije, a potom i u male. Sve je to osiguralo potrebnu konkurentsku prednost.
2. Drugi primjer je hotelski kompleks Hilton. Stalna osnova njegove strategije je izgradnja luksuznih hotela. Međutim, u određenoj fazi tržište je postalo prezasićeno. Odnosno, novi luksuzni hoteli jednostavno su postali nepotraživani. Stoga je menadžment Hiltona počeo graditi hotele s pristupačnim cijenama. Širenje niše podrazumijevalo je okršaj s konkurencijom. Međutim, menadžment Hiltona osigurao je važnu konkurentsku prednost - visoku kvalitetu usluge.

U kontaktu s

Kolege

Dinamika je ključ prosperiteta i uspjeha poslovanja. Čak i najuspješnije poduzeće može propasti pred našim očima ako prestanete držati prst na pulsu.

Ispravno odabrana poslovna strategija za razvoj organizacije omogućuje ne samo da se zadovolje apsolutno sve želje potrošača, već i da se to učini puno brže od konkurenata.

Odabir puta

Svaki kompetentan menadžer prije ili kasnije počinje postavljati pitanja:

• isplati li se dalje kretati u postojećem smjeru;
• isplati li se zatvoriti postojeći smjer;
• kako ispravno prijeći na drugi tok razvoja i koju vrstu aktivnosti treba izabrati u ovoj fazi.

Sva ova pitanja izravno ovise o statusu koji organizacija trenutno ima na tržištu. Menadžer mora točno razumjeti s kojim se zadacima poduzeće nosi 100%, a gdje još uvijek postoje slabosti.

Prilikom odabira pravog smjera razvoja organizacije, vrijedi koristiti referentne strategije poslovnog razvoja.

U tom slučaju, pridržavat ćete se određenog plana, koji je opsežno ispitan u praksi i uvijek daje pozitivan rezultat.

Referentne ili, kako se još nazivaju, osnovne strategije uvijek su povezane sa sljedećim čimbenicima:

• razvojna industrija;
• položaj koji je tvrtka uspjela zauzeti unutar svoje niše;
• proizvod;
• tehnologija;
• tržište.

Svaki od navedenih faktora može biti u jednom od stanja: novo ili postojeće.

Globalne osnovne strategije podijeljene su u četiri skupine od kojih svaka ima svoje karakteristike i karakteristike.

Grupa br. 1 – koncentrirani rast

Ova strategija je izravno povezana s promjenama ne samo na proizvodu, već i na samom tržištu.

Ako se strateg (vlasnik tvrtke) oslanja na koncentrirani rast, tada je potrebno:

1. Unaprijedite vlastite proizvode.
2. Počnite proizvoditi nešto novo. Razvojni sektor se ne mijenja.

Za prodaju proizvedenih proizvoda potrebno je ojačati svoju poziciju na tržištu. Ukoliko već poznati kanali distribucije ne daju željeni učinak, potrebno je radikalno promijeniti tržište.

Vrste strategija #1:

1. Razvoj tržišta. Proizvod ostaje isti, ali se tržište prodaje mijenja.
2. Jačanje tržišnih pozicija. U ovom slučaju tvrtka pokušava postići horizontalnu integraciju promoviranjem starih proizvoda. Ova vrsta razvoja uključuje ogroman marketinški napor.
3. Proizvod. U ovom slučaju tvrtka proizvodi nove proizvode, ali ih prodaje kroz stare distribucijske kanale.

Jasan primjer učinkovitosti.

Tvrtka Coca-Cola ušla je na rusko tržište mnogo kasnije od svog vječnog rivala Pepsija.

No, uprava tvrtke dobro je svjesna svog nepovoljnog položaja, a holding Coca-Cola troši ogromne količine novca na izgradnju proizvodne baze.

Godine 1994. izgrađena je tvornica tvrtke u Moskvi, a nešto kasnije - u Pulkovu u blizini Sankt Peterburga. Za ovaj događaj tvrtka nije štedjela više od sto milijuna dolara.

Ali popularnost brenda počela je brzo rasti i uskoro su ljudi čak iu ruralnim područjima počeli piti Coca-Colu.

Grupa br. 2 – integrirani rast

Slijedeći put integriranog rasta, tvrtka će se razvijati i jačati svoju poziciju dodavanjem novih struktura.

Tvrtka se može širiti kako iznutra tako i stjecanjem nove imovine. U tom slučaju mijenja se status tvrtke unutar industrije.

Vrste strategija #2:

1. Vertikalna, napredna integracija. Strukture koje povezuju potrošača i poduzeća potpadaju pod potpunu kontrolu potonjeg.
2. Vertikalna integracija unatrag. U tom slučaju pojačava se kontrola nad dobavljačem. Ovaj se učinak može postići stvaranjem vlastite podružnice, koja bi trebala obavljati opskrbu. Umjesto gubitaka, zalihe počinju donositi dodatni profit.

Primjer učinkovitosti.

U 90-ima je šest mesnih kompanija međusobno podijelilo tržište. Rezultat je bila žestoka konkurencija.

Tvrtka Mimox 1997. bila je nedvojbeni lider, posjedovala je 30% tržišta i bila je vodeća u Moskvi u proizvodnji mesnih proizvoda.

Ali nakon 10 mjeseci situacija se radikalno promijenila. Izgubili su većinu svoje imovine, pali dvije jedinice i postali samo "br. 3" u mesnom biznisu. Sve je išlo prema prodaji kontrolnog paketa.

U šest mjeseci generalni direktor uspio je radikalno promijeniti situaciju i spasiti poduzeće od propasti.

Tvrtka Mimox jednostavno je napustila posredništvo između tvornice i veleprodajnih skladišta, a izgradila je i vlastita tržišta. Podrazumijevalo se da će se jedna tržnica baviti trgovinom na veliko, a druga trgovinom na malo.

Grupa br. 3 – diversificirani rast

Ova strategija se primjenjuje samo ako je tvrtka dosegla svoj vrhunac i na tom tržištu više ne može prodavati određene proizvode u određenoj industriji.

Vrste strategija #3:

1. Centrirana diverzifikacija. Traženje i implementacija dodatnih resursa za proizvodnju novih proizvoda (usluga).
2. Horizontalna diversifikacija. Traženje mogućnosti razvoja na postojećem tržištu kroz novi proizvod korištenjem novih tehnologija.
3. Diverzifikacija konglomerata. Tvrtka odlučuje osvojiti nova tržišta koristeći proizvode koje već proizvodi.

Primjer učinkovitosti.

Dobavljač sirovina za financijsku i industrijsku grupu Neftehimprom kupio je dionice Dneproshina. Kontrolni udio.

Ispostavilo se da je Neftehimprom ušao u proizvodnju guma. Prethodno se bavio preradom nafte i prodajom guma.

Sada je odlučio proizvoditi gume i apsorbirati manje tvrtke.

Grupa br. 4 – smanjenje

Kada je poduzeće iscrpilo ​​svoje resurse i mora ponovno okupiti svoje snage, koriste se strategije smanjivanja.

To se obično događa nakon dugog razdoblja rasta ili pokušaja održavanja svoje pozicije tijekom pada gospodarstva.

Za postizanje rezultata koriste se ciljane i planirane strategije smanjenja.

Gotovo uvijek strategije smanjivanja imaju vrlo bolan učinak na stanje poduzeća. Ali ponekad strateg jednostavno nema drugog načina.

Vrste strategija #4:

1. Likvidacija. Tvrtka je u potpunosti nadživjela svoju korisnost i više se ne može dalje razvijati.
2. "Žetva". Tvrtka odbija dugoročnu i vrlo obećavajuću suradnju kako bi u bliskoj budućnosti primila jednokratni prihod.
3. Strategija smanjenja. Ako postoji šansa za razvoj drugog, profitabilnijeg posla, koristi se ova strategija.
4. Smanjenje troškova. Tvrtka pokušava smanjiti troškove i smanjiti troškove.

Sve navedene strategije su osnovne i uistinu učinkovite. Ako osoba ne vidi izlaz iz slijepe ulice, to ne znači da ga nema. Postoji svjetlo čak i na kraju tunela.

U kontaktu s

POSLOVNA STRATEGIJA

Svaka uspješna tvrtka mora imati strategiju poslovnog razvoja, shvaćajući da je to vrlo važno za postizanje novih uspjeha u budućnosti.

Poslovna strategija je integrirani model djelovanja dizajniran za postizanje ciljeva tvrtke. Sadržaj strategije je skup pravila za donošenje odluka kojima se određuju glavni pravci aktivnosti. Drugim riječima, to je plan kako poduzeće odvesti s mjesta gdje je sada do mjesta gdje želi biti. Odnosno, pronaći način da postignete svoje poslovne ciljeve.

Sljedeći elementi utječu na izbor određene poslovne strategije:

• tržište
• industrija
• proizveden proizvod
• korištena tehnologija
• mjesto tvrtke na tržištu industrije

Kako razviti učinkovitu strategiju poduzeća?

Prilikom odabira strategije prvo morate pronaći odgovore na sljedeća važna pitanja:

1. Koji specifični proizvod (uslugu) vaša tvrtka nudi na prodaju?
2. Kojim su kupcima i kojem tržištu namijenjeni vaši proizvodi (usluge)?
3. Zašto klijentima treba usluga koju nudite?
4. Tko su vam glavni konkurenti? Koliki je njihov tržišni udio?
5. Koje su glavne prednosti vaših konkurenata?
6. Koje su glavne slabosti vaših konkurenata?
7. Koje su tehničke alternative vašem proizvodu/usluzi?
8. Koje su prednosti vaše tvrtke?
9. Koje su slabosti vaše tvrtke?
10. Koje biste strategije trebali primijeniti kako biste maksimalno iskoristili svoje prednosti?
11. Odgovara li korporativna kultura ciljevima?
12. Koje obećavajuće mogućnosti postoje u odabranom smjeru?
13. Koje potencijalne prijetnje i rizici mogu postojati u odabranom smjeru?

Na temelju dobivenih odgovora možete razviti plan za postizanje svojih ciljeva, identificirati moguće opcije za rješavanje ovog problema te procijeniti resurse i sposobnosti. I počnite djelovati. Ali morate to zapamtiti Proces razvoja strategije ne završava bilo kakvom trenutnom radnjom. Obično završava utvrđivanjem općih pravaca čiji će napredak osigurati rast i jačanje pozicije tvrtke.

Formuliranu strategiju treba koristiti za razvoj strateških projekata metodom pretraživanja. Uloga strategije u pretraživanju je, prvo, pomoći usmjeriti pažnju na određena područja i mogućnosti; drugo, odbaciti sve druge mogućnosti kao nespojive sa strategijom.

Strategija poduzeća razvija se i provodi na svim razinama strateškog upravljanja:

„Prva razina. Korporacija". Prisutni u tvrtkama koje djeluju u nekoliko poslovnih područja. Ovdje se donose odluke o kupnji, prodaji, likvidaciji, prenamjeni pojedinih područja poslovanja, izračunava se strateška korespondencija između pojedinih područja poslovanja, razvijaju planovi diversifikacije i provodi globalno upravljanje financijskim resursima.

„Druga razina. Poslovna područja." Razina prvih menadžera nediverzificiranih organizacija, ili potpuno neovisnih, odgovornih za razvoj i provedbu poslovne strategije. Na ovoj se razini razvija i provodi strategija, temeljena na korporativnom strateškom planu, čiji je glavni cilj povećanje konkurentnosti organizacije i njezinog konkurentskog potencijala.

"Treći. Funkcionalno". Razina menadžera funkcionalnih područja: financije, marketing, istraživanje i razvoj, proizvodnja, upravljanje osobljem itd.

"Četvrta. Linearno". Razina voditelja odjela organizacije ili njezinih geografski udaljenih dijelova, na primjer, predstavništva, podružnice.

Poslovna strategija nije univerzalna i uvijek vodi do uspjeha. Poslovni uspjeh, kao i sama strategija, jednadžba je s mnogo promjenjivih varijabli. Kamo će vas vaša razvijena strategija dovesti ovisi samo o vama. Ali ono što bi trebala biti, strategija, nedvosmisleno je.

Markides vjeruje da stalno se pojavljuju novi strateški položaji. Prema njegovom mišljenju, "nova strateška pozicija jednostavno je nova održiva kombinacija tko-što-kako": to može biti novi segment kupaca (novo tko), nova ponuda (novo što) ili novi način distribucije ili proizvodnje proizvod (novo "kako")

Kao primjer takvog pristupa navodi partnerstvo Edward Jones sa sjedištem u St. Louisu, Missouri.

Nova strategija omogućio je tvrtki da raste nevjerojatnom brzinom: od 1981. Edward Jones se širio za 15% godišnje, bez ikakvih akvizicija.

“Biramo individualne, a ne institucionalne klijente”, objasnili su svoj pristup autoru čelnici tvrtke. - Kupujemo sigurne vrijednosne papire i držimo ih dugo vremena, umjesto da pokušavamo maksimizirati provizije na trgovanje. Umjesto velikih ureda u velikim gradovima, imamo male urede u malim mjestima kako bi klijentu bilo zgodno. Naše urede servisira jedna osoba.”

Potražite alate i mogućnosti poslovne strategije

Smisao traženja sredstava i prilika za postizanje strategije vrlo je važan u ovom kontekstu. Istraživači koji proučavaju prethodnike stvaranja poduzeća koriste izraz "strateška imovina" za označavanje vještina, resursa, imovine i kompetencija koje imaju vrijednost.

Prema svojim karakteristikama, bilo koje strateška imovina:

a) rijedak (nije dostupan natjecateljima);

b) nije lako kopirati;

c) Nije ga lako zamijeniti (Pepsi i drugi konkurenti bezalkoholnih pića ne mogu kopirati ili zamijeniti marku Coca-Cola, a ova imovina daje tvrtki održivu prednost).

No početna strateška imovina nije dovoljna – potrebno ju je stalno nadopunjavati. Jedan od načina nadopunjavanja je kontinuirano usavršavanje (poduzeće mora ne samo učiti, već i svjesno koristiti rezultate ovog procesa kako bi smanjenje troškova I povećanje učinkovitosti).

Drugi način je iskoristiti kompetencije tvrtke za stvaranje novih sredstava brže i jeftinije od konkurenata. Treći način izgradnje strateških sredstava i sposobnosti je korištenje strateške ljestvice.

To znači da je nakon postavljanja velikog konačnog cilja tvrtke potrebno izgraditi plan razvoja kroz „odbrojavanje“ (nemojte ocrtavati planove na temelju trenutne situacije, već odrediti međutočke do konačnog zadatka).

Prema Markidesu, formiranje strateške ljestvice uključuje tri faze:

1. Razvijanje općeg strateškog cilja poduzeća.
2. Na temelju ovog dugoročnog cilja trebali biste razviti srednjoročne i kratkoročne zadatke koje je potrebno riješiti na putu do njegovog ostvarenja.
3. Polazeći od sadašnjosti i gledajući u budućnost, uspostavite slijed vještina i sposobnosti potrebnih za postizanje svakog sljedećeg cilja koji postaje prečka na strateškoj ljestvici, a zatim uložite u razvoj tih vještina.

Odnosno, povremeno postavite pitanje: kako se razvijati, širiti, napredovati? Postoje dva načina, prema Markidesu: postati bolji ili postati drugačiji. Autor detaljno razmatra oba načina.

Na prvom važno je fokusirati se na postojeću strategiju i poboljšati je kroz restrukturiranje, refokusiranje, reinženjering, osnaživanje zaposlenika itd., na drugom, kao što smo već napisali, pronalazimo nova “tko”, “što” i “kako”. No zapravo, zaključuje, stvaranje nove i jedinstvene strategije zahtijeva oboje.

Istodobno, također je važno da zaposlenici tvrtke razviju emocionalnu privrženost strategiji. Nije dovoljno intelektualno se složiti sa zdravim razumom sadržanim u novoj strategiji. Bez emocionalne privrženosti, osoblje će možda oklijevati uložiti pravi napor da to ostvari.

Pronalaženje emocionalne predanosti je proces u četiri koraka. U prvoj fazi vaš je cilj jasno i jasno komunicirati svoju strategiju. Svrha druge faze je osigurati da ljudi pristanu slijediti ovu strategiju. Ali sve je to još uvijek vrlo blizu racionalnog opredjeljenja, koje se ne pretvara nužno u djelo.

Uvjeriti ljude ne samo da se slažu sa strategijom, već da je prihvate i počnu provoditi cilj je treće faze. U četvrtoj i posljednjoj fazi stjecanja predanosti, zaposlenici su potpuno, strastveno predani služenju strategiji, dok ih tvrtka stimulira brzim pobjedama i uspjesima, riječima i djelima pokazuje svoju osobnu predanost strategiji, dopušta ljudima da preuzmu inicijativu i doprinijeti provedbi strategije i tako dalje.

Jedan od najpoznatijih primjera postizanja impresivne emocionalne predanosti strategiji je situacija u Apple Computersu.

Tako općenito izgleda Markidesovo viđenje problema formiranja jedinstvene strategije. Ali nije činjenica da je jedino istinito.

Sam Markides piše da je o većini ideja razgovarao sa stotinama rukovoditelja tvrtki diljem svijeta, ali... "Nisu se slagali i raspravljali sa mnom i pomogli mi da strukturiram svoje misli puno bolje nego što sam to mogao učiniti sam", - zaključuje. . Vjerojatno će i većina čitatelja moći polemizirati s profesorom iz Londona, i to je dobro, jer u svađi se, kako kaže, rađa istina.