Avaa oma tarjousosastosi. Tarjousten kattava tuki

Kattava tarjoustuki yrityksille on uusi lupaava työalue, jota kaikki eivät voi hallita. Smart Tender -yrityksen johtaja Denis Makarov jakoi vaikutelmiaan ensimmäisestä voitosta, kertoi kuka on "tarjousasiantuntija" ja kuinka suuria sopimussummat voivat olla.

Haastattelun pääkohdat

  • Eräänlaista toimintaa- kattavan tarjouskilpailutuen tarjoaminen;
  • yrityksen sijainti- Voronezh;
  • ammatti ennen yrityksen perustamista- opiskelija;
  • liiketoiminnan alkamispäivä- maaliskuu 2017;
  • liiketoiminnan organisatorinen ja oikeudellinen muoto- osakeyhtiö;
  • alkuinvestoinnin määrä- 150 000 ruplaa;
  • alkupääoman lähde- omat varat;
  • takaisinmaksuaika- 2 kuukautta;
  • menestyksen kaava- Luottamusta vahvuuksiin

Kohti kattavaa tarjoustukea pelon ja vihan kautta

Denis, yrityksesi on monille jotain uutta ja käsittämätöntä. Miksi valitsit monista vaihtoehdoista yritykseksi kokonaisvaltaisen tarjoustuen?

Opiskeluaikanani mietin yrityksen perustamista ja päätin käydä katsomassa julkisten hankintojen nettisivuja. Toteuttaminen hankinnoissa tuntui tuolloin helpommalta, koska sinne kirjoitettiin todellisia ehdotuksia palveluiden tuottamisesta, tavarantoimituksista jne. Asiakkaat kaikkialta Venäjältä postailevat tarpeensa, kirjoittavat hinnan, jonka he ovat valmiita maksamaan sanella toteutusehdot. Kysyntä hakee tarjontaa. Sinun tarvitsee vain tulla ja tyydyttää asiakkaan tarpeet, ansaita sillä rahaa.

Joka päivä katselin ostoksia, avasin teknisiä eritelmiä ja etsin ehdotuksia, jotka voisin tyydyttää itse minimaalisella investoinnilla. Houkutin ystäviä, tarjosin vaihtoehtoja ansaita rahaa vaihtamalla ikkunoita, remontoimalla koulujen lattioita, valmistelemalla sähköisiä asiakirjoja tuomioistuimiin, oikeudellista tukea, logistiikkapalveluita, vaatekaappipalveluita jne. Tuolloin todellisen kokemuksen puutteen vuoksi yritin tarttua. aina tilaisuuden tullen, mutta hakemuksen jättämiseen ei päässyt.

Pitkän etsinnän jälkeen kollegani (ja ystäväni) saimme mahdollisuuden jättää hakemuksen osallistuakseen tarjouskilpailuun Transneft Oil Pipeline "Druzhba" OJSC -yhtiön tarpeisiin. Työn kokonaiskustannukset olivat 3,5 miljoonaa ruplaa. Vuodessa. Työ liittyi JSC MN "Druzhba" oikeuksien rekisteröintiin maa-alueille öljyputken jälleenrakentamisen aikana. Asiakirjojen jättämisen aikaan kukaan ei uskonut onnistumisen mahdollisuuteen. Yritys, jolta osallistuimme tarjouskilpailuun, ei ollut aiemmin työskennellyt tällaisten hankintojen parissa pitäen voittoa mahdottomaksi vedoten korruptioon, kilpailuun jne. Kollegani ja minä emme ajatellut bisnestä, vaan noin kolmea ja puolta miljoonaa ja kuinka me" kulutan ne. Siitä huolimatta hakemuksemme hyväksyttiin ja myöhemmin tunnustettiin parhaaksi hinnan ja olosuhteiden suhteen kahdessa kaupungissa - Penzassa ja Samarassa.

Haluan kiinnittää huomion siihen, että kaksi kolmannen vuoden oikeustieteen opiskelijaa onnistui voittamaan sopimuksen sellaisen organisaation puolesta, joka ei ollut aiemmin edes yrittänyt tehdä yhteistyötä maailman suurimman putkiyhtiön kanssa, joka kuljettaa 93 % vuonna 2010 tuotetusta öljystä. Venäjä.

Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen se päätettiin lukea. Se laadittiin 40 sivulle ja liitteenä oli tekninen eritelmä, joka jaettiin yhdeksään työvaiheeseen. Olimme selvästi järkyttyneitä teknisissä eritelmissä olevien sanojen, kuten geodeettinen linjauskanta, GGS-pisteet, teodoliitit, ääriviivat, linjaustyön tekninen raportti, kiinteistötyöt, topografinen mittaus, rekultivointi jne., runsaudesta.

Luonnollisesti kenelläkään meistä ei ollut edes likimääräistä käsitystä useimpien näiden sanojen merkityksestä. Innostuimme entisestään, kun näimme 5 laatikkoa täynnä öljyputken rakentamisen teknistä dokumentaatiota. Laatikot sisälsivät nippu A0-muotoisia piirustuksia, joista jokaisen normaalin ihmisen hermosto kärsisi huolella, ja hänen päässään oli yksi ajatus: "Tätä on mahdotonta ymmärtää!"

Tilannetta pahensi se, että sopimuksen ehtojen mukaan oli tarpeen antaa 300 tuhannen ruplan vakuus heidän velvoitteidensa täyttämisen takuuksi. Tuolloin meillä ei ollut käytettävissä varoja. Epäonnistuessamme yritys, jonka puolesta tarjous voitettiin, sisällytetään häikäilemättömien tavarantoimittajien rekisteriin, eikä se voi osallistua julkisiin hankintoihin kahteen vuoteen.

Ymmärsimme oman merkityksettömyytemme, rukoilimme anteeksiantoa ja päästämistä irti, ettemme tekisi tätä uudestaan... Vastauksena saimme kieltäytymisen. Prosessi oli jo peruuttamaton.

Meidän piti lainata 300 tuhatta ruplaa, ottaa rohkeutta ja aloittaa sopimuksen täytäntöönpano.

Siitä seurasi kauhea ja loputon, tuskan täynnä oleva, kauhistuttava koettelemus sopimuksen ehtojen täyttämiseksi. Siellä oli paljon: pelkoa, vihaa, tyhmyyttä, kipua, lahjuksia, heittämistä, häpeää, loputtomia työmatkoja Penzan ja Samaran alueiden syrjäisimpiin paikkoihin.

Tämän seurauksena 4 kuukauden työn jälkeen, emme toivoneet positiivista tulosta ja kokeneet valtavan vastuun, suljemme useita työvaiheita, ja Transneft siirsi ensimmäiset rahat 1 100 000 ruplaa.

Tämän sopimuksen jälkeen avasimme oman yrityksemme sbgroup.pro. Ensimmäisenä vuonna allekirjoitimme 25 sopimusta 4 miljoonan ruplan arvosta, toisena vuonna meillä oli jo 15 miljoonan ruplan arvoisia sopimuksia. Palkkasimme henkilökuntaa ja hankimme tarvittavat geodeettiset laitteet.

Nyt kaikki ponnistelut suunnataan Smart Tender -yrityksen kehittämiseen, joka ilmestyi markkinoille maaliskuussa 2017. Olin Smart Businessin perustaja, mutta nyt en näy siellä millään tavalla.

Mitä käsite "kattava tarjoustuki" sisältää?

Hakemusten valinta kumppanin toimialasta riippuen, asiakirjojen laatiminen ja toimittaminen, teknisen dokumentaation selvennyspyyntö, apu hakemuksen turvaamisessa, tarjousasiakirjojen muutosten kirjanpito, osallistuminen tarjouksiin asiakasyrityksen puolesta. Suoritamme kaikki tarjoukseen liittyvät menettelyt, olemme kumppaneiden mukana ennen sopimuksen allekirjoittamista ja usein myös sen jälkeen. Tämä on monimutkaista keskittymistä vaativaa toimintaa. Usein tehdään samanaikaisesti noin 20 ostoa, joihin vaaditaan täydellinen asiakirjapaketti. Käynnissä olevien sovellusten ohella on tarpeen seurata kaupankäyntialustoja uusien hakemusten jättämistä varten. Tarjoustuen lisäksi autamme digitaalisen allekirjoituksen, yksittäisen yrittäjän tai LLC:n rekisteröinnissä.

Tällainen mittakaava vaatii voimaa ja resursseja. Mitä resursseja tarvitsit alussa?

Mitä voit kertoa tuleville yrittäjille?

Ei tarvetta. Mene töihin. Älä luo työpaikkoja itsellesi – saatat tuomita itsesi ikuiseen kärsimykseen.

Voisitko työskennellä "sedäsi hyväksi" tietäen kaiken, mitä tiedät nyt? Mitä hyötyä on itse työskentelystä?

En voinut enkä varmasti koskaan tulekaan tekemään. Joskus omaa yritystä perustaessaan kuitenkin syntyy itselleen suuria ongelmia, mutta lopputulos on täsmälleen sama kuin tavallisessa työssä. Plussaa on vapaus valita työehtosi, toimintavapaus, mahdollisuus muokata tulevaisuuttasi, tiimiäsi. Huono puoli on elämä epävarmuudessa ja päivittäiset riskit.

Herkkä – tämä sana on tuskallisen tuttu monille. Valtionyhtiöt, huutokaupat, huutokaupat, korruptio tulevat heti mieleen... Kaikilla on paljon tekosyitä olla osallistumatta tarjouskilpailuun. Monet yritykset uskovat, että kaikki on jaettu etukäteen, ja toimeksiannoissa (teknisissä eritelmissä) mainitaan nimenomaan ehdot, jotka sopivat vain "heidän" asiakkailleen. Tarjouskilpailuja koskevat myytit ovat kuitenkin suuresti liioiteltuja. Ja jos ymmärrät tämän "keittiön" hyvin, voit rakentaa menestyvän ja lupaavan liiketoiminnan tarjouskilpailuilla.

Mikä on tarjous?

Tämä on toimenpide, jonka asiakas suorittaa parhaan toimittajan löytämiseksi. Hän kutsuu kaikki osallistumaan ja julistaa niin sanotun kilpailun. Voittaja on se, joka tarjoaa tuotteen parhailla ominaisuuksilla (hinta, laatu, parametrit jne.). Muut kilpailijat päihittävä yritys saa oikeuden myydä tavaroitaan tai palveluitaan.

Melko monimutkaisesta prosessista huolimatta sinun ei pidä kieltäytyä osallistumasta tarjouskilpailuihin. Onhan tämä ainoa tapa myydä suuri erä tuotteita valtionyhtiöille ja suurille yksityishenkilöille. Esimerkiksi erä kylpytakkeja klinikalle tai useita kymmeniä tietokonepöytiä kouluun. Tällaisia ​​tavaroita ostetaan vain huutokaupoista. Osoittautuu, että monet yritykset kieltäytyvät vapaaehtoisesti valtavasta määrästä asiakkaita.

Kuinka käyttää tarjouskilpailuja pienyrityksille?

Suunnitelma tämän liikeidean toteuttamiseksi on melko yksinkertainen. Opit perusteellisesti tarjouskilpailuihin osallistumisen, opit kaikki sudenkuopat, tutustut lainsäädäntökehykseen ja tarjoat sitten sovittelupalveluita yrityksille, jotka eivät ota riskiä osallistua tarjouskilpailuihin yksin.

Molemmat osapuolet hyötyvät. Yrityksen ei tarvitse palkata itsenäistä yksikköä (tarjouksiin osallistumisen asiantuntija), ja sinulla on mahdollisuus ansaita maksu tällaisen palvelun tarjoamisesta.

Tällaisen yrityksen avaamiseen tarvitset vain tietokoneen Internet-yhteydellä ja halusi ansaita rahaa. Voit pyörittää tätä yritystä kotonasi ja pitää kokouksia asiakkaiden kanssa heidän alueellaan.

Idean toteutus jakautuu kahteen vaiheeseen:

  1. Etsi olemassa olevia tarjouksia
  2. Osallistuminen tarjouskilpailuun yrityksen puolesta.

Joten katsot säännöllisesti kaikkia sivustoja, joilla järjestetään sähköisiä tarjouskilpailuja, ja kutsut sitten yrityksiä osallistumaan tiettyyn hankintaan.

Mitä tulee rahan ansaitsemiseen tarjouksista, on tärkeää asettaa hintaluokka, josta on hyötyä myyjille. Monet yritykset tilaavat Internet-sivustoja, joille ilmestyvät viimeisimmät tiedot tarjouskilpailuista. Tällainen tilaus maksaa 8-20 tuhatta ruplaa. Välittäjä on valmis yhteistyöhön 600 ruplaa kuukaudessa. Tämä summa saattaa tuntua liian pieneltä, mutta asiakkaita on enemmän kuin yksi. Ja tämä hinta sisältää vain sopivien tarjousten etsimisen. Jos otat myös maksun osallistumisesta tarjouskilpailuun yrityksen puolesta, hinnat ovat paljon korkeammat.

Kokeneet välittäjät työskentelevät pääsääntöisesti samanaikaisesti 40-50 yrityksen kanssa. On helppo laskea, että jokainen, jolla on pätevä lähestymistapa, saa erittäin hyvän voiton.

Jos haluat mahdollisimman monen yrityksen tekevän yhteistyötä kanssasi, on tärkeää luoda sopiva imago. Ja pätevä mainoskampanja auttaa myös tässä.

Ensinnäkin tarvitset oman verkkosivustosi laadukkaalla sisällöllä ja suunnittelulla. Voit tarjota palveluitasi verkkosivujen lisäksi myös yrityslehdissä ja Internetissä.

Yhteistyön vaiheet

Joten sovittelutoimintojesi likimääräiset vaiheet tarjoussuunnitelman toteuttamisessa näyttävät tältä:

  1. Etsi tarjouksia.

Nykyisten tarjousten valinta asiakkaillemme eri kriteerien perusteella: tuotteen ominaisuudet, hintaluokat, sijainti jne.

  1. Sähköisen allekirjoituksen ja akkreditoinnin hankkiminen.

Asiakkaallesi saat sähköisen allekirjoituksen, jota ilman on mahdotonta osallistua tarjouskilpailuihin. Käyt läpi myös akkreditoinnin kaupankäyntialustoilla.

  1. Hakemuksen valmistelu.

Lähetä hakemus, pyydä ehdotuksia, tarjouksia jne. Tarjoa asiakkaille neuvoja tarjouksen kaikissa vaiheissa. Suoritat päätoiminnot, ja asiakas tarvitsee vain tietotukea toiminnastaan ​​ja tuotteistaan.

  1. Osallistuminen tarjouskilpailuun.

Tarjouskilpailu tapahtuu verkossa. Päätöksen hintatarjouksesta tekee asiakas. Lisäksi hän voi olla missä tahansa tarjouskilpailun aikana. Käyt itse läpi kaikki vaiheet ja toimit yrityksen puolesta.

  1. Sopimuksen tekeminen.

Jos osallistut tarjouskilpailuun, laadit hankintaasiakirjat yritykselle.

Välittäjä on päätoimija tarjouskilpailuun osallistuessaan.

Henkilökohtainen kokemus

Useita vuosia sitten vaimoni ja minä päätimme avata yrityksen, joka osallistui tarjouskilpailuihin eri yritysten puolesta. Emme tarvinneet toimistoa, etsimme asiakkaita itse, eli emme käyttäneet rahaa mainontaan. Vaimo teki kirjanpitoa ja kommunikoi tavaroiden valmistajien ja toimittajien kanssa. Muuten, suorat yhteydenotot ovat antaneet meille erinomaisen asiakaskunnan alhaisilla hinnoilla ja minimaalisilla toimitusajoilla. Ensimmäisen vuoden työskentelimme ennakkomaksun parissa, sitten kun he saivat tietää meistä, aloimme saada kauppaluottoa.

Olin mukana kommunikoinnissa asiakkaiden kanssa, matkustin tavarantoimittajien luo. Yleiskustannukset olivat minimaaliset. Sovimme etukäteen, että työskentelemme toimittajan varastosta tai teemme 2-3 lähetystä. Tämä antoi minulle mahdollisuuden välttää kuorma-auton ostamista ja varaston vuokraamista. Tarvittaessa palkattu kuljetuskuljettajia. Rahoitusosuus oli 600 000 ruplaa lainattuja varoja. Verotus on yksinkertaistettu järjestelmä.

Aluksi pelättiin, että tämä liiketoiminta on liian monimutkaista. Mutta kaikki osoittautui paljon yksinkertaisemmaksi. Kopioin kilpailuilmoitukset ja tekniset tiedot, minkä jälkeen lähetin tavarantoimittajille kyselyn, onko heillä sellaisia ​​tuotteita ja millä hinnalla. Ja heti käy selväksi, onko kilpailuun osallistumisessa mitään järkeä.

Aluksi työskentelimme trade.su:n kautta. Maksoimme tilauksen. Se maksoi 100 tuhatta ruplaa vuodessa, mutta he saivat myös neuvotteluja sekä apua osallistumisasiakirjojen valmistelussa. Sivustolla oli tietoa asiakkaasta: kuka aiemmin pelasi hänen tarjouksissaan, kuka voitti, millä ehdoilla, täyttyivätkö sopimuksen ehdot.

Epärehellisten osallistujien kanssa oli erilaisia ​​tilanteita. Esimerkiksi toimituksen arvo on 300 000 ruplaa, ja osallistuja voittaa 50 ruplan erolla. Välittömästi käy selväksi, että tämä on kaukana onnettomuudesta. Yleisesti ottaen tarjouskilpailut ovat valtava kenttä erilaisille asiakkaan epärehellisille toimille. Vaikka jättäisit hakemuksen hyvän tarjouksen kanssa, tämä ei takaa mitään. Vuotta ennen hakuajan päättymistä kilpailuehdotuksia keräävä sihteeri tai muu asiantuntija voi ilmoittaa sopimussuhteen solmimiselle yritykselle, mikä hinta hakemukseensa tulee sisällyttää. Mutta kaikki nämä petokset voidaan havaita, jos analysoit ja keräät jatkuvasti tietoja.

Itse asiassa kaikki ei ole niin pelottavaa kuin miltä näyttää. Ja kokemukseni sanoo, että on parasta tehdä yhteistyötä terveydenhuoltolaitosten kanssa. Tällaiset organisaatiot ovat todella kiinnostuneita hinnasta, mutta laadusta tinkimättä.

Jos sinulla on kysyttävää tämäntyyppisestä liiketoiminnasta tai sinulla on omaa kokemusta tältä alueelta, odotamme kommenttejasi. Mielipiteesi on meille tärkeä!

Muutaman viime vuoden aikana julkiset ja kaupalliset hankinnat ovat edenneet pitkän matkan organisaation budjettien suorasta leikkaamisesta avoimiin ja läpinäkyviin menettelyihin, kuten sähköisiin tarjouskilpailuihin. Seurauksena oli työntekijöitä, jotka ovat erikoistuneet tarjouskilpailuihin. Yksinkertaistaakseen heidän työtään mahdollisimman paljon ja automatisoidakseen rutiiniprosesseja sopivien hankintojen valinnassa, aggregaattoriohjelmat tarjousten etsimiseen ja työskentelyyn ilmestyivät useita vuosia sitten. Sisältää haku- ja analyysijärjestelmän FindTenders. Mutta koska yhä useammat yritykset ovat siirtyneet toteuttamaan hankintatoimintansa avoimien kilpailumenettelyjen kautta, yhden työntekijän koko tarjouksiin liittyvän työn rintaman kattaminen on tullut erittäin ongelmalliseksi. Toimittajayritykset alkoivat yhä enemmän muodostaa kokonaista rakenneyksikköä - hankintaosastoa.

Tarjousosasto: rakenne ja vastuunjako.

Aluksi kannattaa ottaa huomioon hankintaosaston (tarjousosasto) tyypillinen rakenne. Keskimääräinen osasto koostuu seuraavista asiantuntijoista:

  • Tarjousosaston johtaja (tarjousosaston johtaja). Koordinoi osallistumiskilpailut johdon kanssa, suorittaa työn suunnittelun, vastuunjaon tarjousosastolla sekä henkilöstön toiminnan seurannan ja laadittujen tarjoushakemusten laadunvalvonnan. Tarjousosaston johtaja vastaa myös koko rakenneyksikön tehokkuudesta.
  • Tarjouspäällikkö (sähköisten kaupankäyntialustojen asiantuntija). Vastaa suorasta osallistumisesta sähköisiin tarjouskilpailuihin ja tarjoushakemusten valmisteluun paperimuodossa.
  • Assistentti, apulaistarjouspäällikkö (sihteeri). Tekninen asiantuntija, jonka tehtäviin kuuluu asiakirjojen skannaus, valokopiointi, tarjousasiakirjojen kerääminen, tarjousosaston sisäisen asiakirjavirran ylläpito, paperimuotoisten tarjoushakemusten toimittamisen järjestäminen, tarjouskilpailujen tulosten seuranta.

Lisäksi tarjousosastoon voi kuulua seuraavat asiantuntijat (useimmiten tällaisten työntekijöiden vastuut jaetaan tarjousosaston sisällä tai asiantuntijoita houkutellaan läheisistä):

  • Tarjoushakuasiantuntija. Manuaalisesti tai erikoisohjelmistojen avulla tarkkailee sopivia ostoksia useilla sadoilla kaupankäyntialustoilla ja yritysten verkkosivustoilla. Usein tarjousten etsimisen toiminnot on hajautettu tarjousosaston työntekijöiden kesken, mutta tapahtuu, että näistä vastuista vastaa erillinen työntekijä.
  • Lakimies. Valmistelee hankinta-asiakirjojen määräysten selvityspyynnöt, tarkastaa sopimukset ennen allekirjoittamista ja valmistelee tarvittaessa valituksia liittovaltion monopolien vastaiselle palvelulle. Useimmiten lakimies ei kuulu tarjousosastoon, vaan hänet palkataan tarpeen mukaan yrityksen lakiosastolta.
  • Pankkitakausasiantuntija (ekonomisti). Ottaa yhteyttä pankkeihin ja välittäjiin saadakseen vakuuden hakemukselle tai sopimukselle parhain ehdoin. Myös nämä toiminnot kuuluvat usein ekonomistille tai muulle yrityksen työntekijälle. Yritykset eivät aina käytä aktiivisesti pankkitakuita hakemusten vakuutena. Kaikki riippuu yrityksen toiminnan erityispiirteistä.

Pienissä yrityksissä yksi työntekijä voi olla vastuussa useista työalueista kerralla, mutta suurissa yrityksissä päinvastoin samaan toimintaan osallistuu useita ihmisiä kerralla. Joka tapauksessa organisaatio osallistuu useimmiten useisiin tarjouksiin kerralla, joten kaikki asiantuntijat ovat ylikuormitettuja työllä.

Tarjousosaston työsuunnitelma.

Nyt sinun on selvitettävä, kuinka liiketoimintaprosessi toimii hankintaosastolla. Tämä on helpompi tehdä vuokaavion avulla, joka kuvaa tyypillistä työsykliä tietyn tarjouksen kanssa.

Kuvasta näkyy, että tietyssä tarjouskilpailussa osaston työssä on useita eri vaiheita ja sisäistä viestintää. Jos otamme huomioon useiden ostojen rinnakkaistyöt, ongelmien syntymisen todennäköisyys on erittäin korkea.

Ongelmia tarjousosaston työssä.

Tarjousosastolla voi olla toiminnassaan useita vakioongelmia:

Ajan puute työskennellä yhden tarjouksen parissa sillä verukkeella, että on kiire toisen kanssa.

"Vaurioitunut puhelin" siirrettäessä tietoja työntekijältä toiselle. Jotkin tärkeät tiedot menetetään siirtyessä työvaiheesta toiseen, varsinkin jos työntekijät ovat eri paikoissa.

Johtajan vaikeus valvoa alaistensa toimintaa. Varsinkin reaaliajassa.

Ongelmia asiakirjojen kanssa. Jos tarjouksia on useita ja valmisteltavat asiakirjat ovat samankaltaisia, on helppo hämmentää, kuuluuko tietty tiedosto johonkin tiettyyn hankintaan.

Tarjousten yhdistämisohjelmat auttavat vain työn ensimmäisessä vaiheessa. Kaikkien muiden vaiheiden ongelmien ratkaisemiseksi on käytettävä erilaisia ​​yleiskäyttöisiä ohjelmistoja, kuten laskentataulukoita.

Tarjousosaston työn automatisointi FindTendersin erikoistarjous CRM -järjestelmällä.

Ongelmien ratkaisemiseksi ja tarjousosaston työn automatisoimiseksi FindTenders loi vuonna 2016 uuden ohjelmistoratkaisun - tarjouskilpailun CRM-järjestelmän. Tämän ohjelmiston avulla voit siirtää tietyn yrityksen hankintojen kanssa työskentelyn koko liiketoimintaprosessin "tietokonekielelle". Palvelun toimintaperiaate on hyvin samanlainen kuin myyntiosaston klassinen CRM-järjestelmä. Vain asiakkaiden kanssa työskentelyn sijaan ohjelma toimii ostoilla. Näin tarjousosasto saa tehokkaan ja joustavan työkalun, joka on mukautettu tarjousalan toimintaan.

Liiketoimintaprosessin muodolliseen kuvaamiseen tarjous CRM -järjestelmässä käytetään tagien toimintoja, jotka edustavat tiloja, joissa osto tällä hetkellä sijaitsee.

Käyttäjä asettaa tunnisteet itsenäisesti osastonsa työalgoritmin perusteella. Työskennellessäsi näet esimerkiksi listan kiinnostuksen kohteena olevista tarjouksista.

Dokumentaatiorakenteen ongelman ratkaisemiseksi käytetään sisäänrakennettua pilvitallennustilaa.

Asiakirjat tallennetaan tarjoukseen viitaten, joten usean henkilön rinnakkaiseen työhön liittyvät virheet ovat käytännössä poissuljettuja. Samalla käyttäjällä on mahdollisuus tallentaa tarjoukseen liittyviä henkilökohtaisia ​​tiedostoja ilman pääsyä muille tiimin jäsenille.

Hankintatyöstä keskustelemiseksi ja ohjeiden ja ideoiden tallentamiseksi ohjelmaan on sisäänrakennettu erityinen messenger.

Vuoropuhelut liitetään myös tiettyyn tarjoukseen, mikä helpottaa oikean keskustelun etsimistä suoritetun työn analysointivaiheessa.

Osaston tehokkuuden parantamiseksi ohjelma sisältää analyyttisen moduulin.

Johtaja tai tarjoushakuasiantuntija voi aina saada kattavan raportin valtion tilauksiin liittyvistä toimialoista tai yrityksistä. Raportit voivat sisältää sekä numeerisia tietoja,

ja graafinen.

Näin käyttäjä saa selkeimmän kuvan tutkittavasta alueesta. Tarjousosaston analytiikan käyttö on myös tehokasta, koska tarjousten suodatus on selkeämpi voittomahdollisuuksien perusteella. Tapauksissa, joissa tilastot osoittavat selvästi, että kiinnostavan tarjouksen voittaminen on epätodennäköistä, muita osaston työntekijöitä ei kuormiteta turhalla työllä.

Nykyaikaisessa tietoyhteiskunnan todellisuudessa, kun siirrettävän tiedon määrä on erittäin suuri ja erittäin pätevä asiantuntija ei pysty yksin ratkaisemaan koko ongelmaa, käytetään ohjelmistoja, jotka mahdollistavat sekä yksittäisen työntekijän että työntekijän työn maksimaalisen automatisoinnin. Koko rakenneyksikkö on avain menestykselliseen liiketoimintaan yleensä, eikä tarjousosasto ole poikkeus. On aina muistettava, että pienikin tiedon tai ajan menetys jokaisessa työvaiheessa voi lopulta johtaa koko projektin epäonnistumiseen tai tehokkuuden laskuun.