Kuinka avata lipunmyyntipiste. Kuinka myydä verkosta ostettuja lentolippuja

Ajatus juna- ja lentolippujen lipputoimiston avaamisesta tulee monen yrittäjän mieleen. Ja tämä ei ole yllättävää, koska lento- ja rautatiekuljetuspalveluista tulee joka vuosi yhä enemmän kysyntää.

Tällainen yritys ei koskaan jää ilman ostajia, koska jokainen meistä joutuu ajoittain matkustamaan pitkiä matkoja. Lisäksi lippujen ostaminen suoraan rautatieasemilta ja lentokentiltä houkuttelee nykyään vain vähän ihmisiä, koska se merkitsee loputtomia jonoja ja ajanhukkaa. Lippujen ostaminen on paljon kätevämpää verkkopalveluiden kautta tai kotisi tai työpaikkasi lähellä sijaitsevista lipunmyynnistä.

Kuinka avata lipputoimisto ilman suuria investointeja?

Voit aloittaa lento- ja junalippuja myyvän yrityksen luomalla suorat sopimussuhteet johtavien lentoyhtiöiden ja Venäjän rautatieyhtiön kanssa, mutta tämä vaatii vakavia taloudellisia investointeja, koska sinun on ostettava tai vuokrattava sopivat tilat, ostettava tietokone, palkattava kassat ja tarjota pääsy varausjärjestelmiin .

Lisäksi edustus- ja alitoimistosopimus edellyttää, että kumppani täyttää useita vaatimuksia, mukaan lukien myyntimäärät. Markkinoille pääsemiseksi tarvitset laajan asiakaskunnan ja huomattavia panostuksia brändin kehittämiseen.

Lento- ja junalippuja myyvän yrityksen perustamiseen on kuitenkin helpompi ja edullisempi tapa - voit ryhtyä UFS-yhtiön kumppaniksi ja alkaa ansaita rahaa UFS-online-järjestelmän ohjelmistotuotteista.

Ansaitsemme rahaa myymällä junalippuja yhteistyössä UFS:n kanssa

UFS LLC on Venäjän markkinajohtaja junalippujen myyntipalveluiden tarjoajana ja lentolippujen yhdistäjänä. UFS on UFS-online-verkkojärjestelmän kehittäjä ja omistaja, jonka avulla voit myydä lippuja kaikille Russian Railways JSC:n, FPC JSC:n rautatiereiteille sekä kotimaisten tai ulkomaisten lentoyhtiöiden lentokoneille. Järjestelmän kautta voit myös halutessasi ottaa vakuutuksia ja varata hotelleja.

Yritys on JSC Russian Railwaysin teknologinen kumppani, JSC FPC:n ja yli 200 lentoyhtiön suora edustaja ympäri maailmaa. UFS LLC on IATA Associationin ja Transport Clearing Housen akkreditoima.

UFS LLC -kumppaniverkostoon kuuluu yli 5 tuhatta venäläistä yritystä, mukaan lukien suuret pankit, johtavat matkailun Internet-portaalit, suuret vähittäiskauppaketjut ja matkatoimistot. Niiden joukossa ovat Euroset, Svyaznoy, Russian Post jne.

Mikä on UFS-online-järjestelmä?

Tämä on online-moduuli, jota tarjotaan White Label -mallin ehtojen mukaisesti - kumppaniohjelma, jossa palveluita tarjotaan toisen yrityksen resursseista suoraan myyjän tuotemerkin alla. Eli asennat verkkosivustollesi valmiin lomakkeen, jonka täyttämällä verkkosivustosi vierailijat voivat ostaa itsenäisesti junalippuja ja lentolippuja.

Moduulin asentaminen sivustolle ei tarvitse omaa ohjelmoijaa, koska UFS LLC:n asiantuntijat kehittävät ja määrittävät html-koodin.

Kunkin junalipun myyntitulo on 30-40 % vahvistetusta palvelumaksusta. Kaikki uuden kumppanin kustannukset vähennetään yhden maksun maksamiseen järjestelmään liittymisestä (vuonna 2015 tämä on 20 000 ruplaa), jolloin yritys saa vain tuloja.

UFS-affiliate-ohjelman avulla voit myös järjestää täysimittaisen lipputoimiston. Tarvitset vain tietokoneen Internet-yhteydellä.

Sähköisen kassakoneen tärkeimmät edut:

• ilmainen yhteys 1-2 päivän sisällä;
• vapaasti käytettävä;
• 24/7 tietotuki;
• saada täydelliset tiedot lento- ja junalippuista;
• kyky asettaa itsenäisesti palkkion määrä;
• ei tarvitse asentaa lisälaitteita.
• kätevät ja monipuoliset maksutavat.

-> Rahoitus, konsultointipalvelut, koulutus

Lippupalvelukeskus

Organisaatio lippupalvelukeskus junille, lentokoneille, meri- ja jokialuksille, kaukoliikenteen linja-autoille - idea ei yleisesti ottaen ole enää uusi, mutta varsin lupaava kannattavan liiketoiminnan luomisen kannalta varsinkin kesälomakauden aikana.

Pelkästään Moskovassa myydään nykyään noin 1 500 erityyppistä juna- ja lentolippua. lipputoimistot. Suurin osa niistä kuuluu 10 suurelle virastolle, jotka toimivat yksinomaan lipunmyynti - lipunmyynti.

Jos uskot asiantuntijoiden arvioita, yli neljäsosa matkustajista on valmis ostamaan lippuja, joiden hinta on hieman korkeampi, kaupallisten rakenteiden lipunmyynnissä, jotta he eivät tuhlaa aikaansa ja hermojaan tavanomaisen rautatien jonoihin. ja lentolipputoimistot. Ja joka vuosi niiden ihmisten määrä, jotka ovat valmiita maksamaan mukavuudesta, kasvaa. Riippumattomat lipputoimistot sopivat palvelumaksuista liikenteenharjoittajan kanssa, joten niiden määrä vaihtelee enintään 50 ruplaa. Samaa mieltä, tämä ei ole paljon.

Joku voi vastustaa - online-lippujen varaamiseen on äänekkäästi mainostettu palvelu, jonka Venäjän rautatie lanseerasi äskettäin? Valitettavasti palvelu ei osoittautunut matkustajille kovin käteväksi, ja itse "sähköinen lippu" ei ollut täysin valmis. Siinä muodossa, jossa Venäjän rautatiet tarjoaa lipunmyynnit Internetin kautta sinun on edelleen annettava lippu tavallisella lomakkeella, eli matkustajan on silti tultava asemalle ja jonon jälkeen noudettava lippu lipunmyynnistä. Lisäksi et voi ostaa alennettua lippua Internetin kautta tai myöntää uudelleen aiemmin ostettuja lippuja. Uutta palvelua jo käyttäneet asiakkaat huomaavat, että virallisten lipputoimistojen kassat eivät usein ole edes koulutettuja myöntämään oman verkkopalvelun kautta myytäviä matkustusasiakirjoja. Ja mikä tärkeintä, kun lippuja myönnetään Internetin kautta, Venäjän rautatiet ottavat myös palkkion, joka on melkein sama kuin riippumattomat agentit, joten käy ilmi, että 125 ruplaa varten sinun on myös seisottava jonossa. Lyhyesti sanottuna Venäjän rautateiden innovaatio osoittautui selvästi karkeaksi ja hankalaksi.

Toisin kuin kovakätinen monopoli, pienet yksityiset lipunmyyntipisteet tarjoavat asiakkailleen paitsi lippuja myös lisäpalveluita lippujen toimitus toimistoon tai asemalla he hyväksyvät maksun eri muodoissa. Tämä sekä jonojen ja väkijoukon puuttuminen houkuttelevat tulevia matkustajia yksityisiin juna-, lento- ja muita lippuja myyviin lipputoimistoihin. Vaikka tapahtuu, että he eivät tarjoa matkustajille kätevimpiä ja edullisimpia, vaan kalleimpia lippuja.

Käytännössä lippumyymälä maksaa itsensä takaisin 2-3 vuodessa. Yrityksen perustamiseksi sinun ei tarvitse vain rekisteröidä yritystä, vaan myös tulla suuren lentoyhtiön, saman Venäjän rautateiden, Aeroflotin jne. jälleenmyyjäksi. Tätä varten sinulla on muuten oltava vakavia taloudellisia resursseja pankkitakuiden ja talletuksen muodossa, koska suurten liikenteenharjoittajien tarjoamat palvelut ovat pääsääntöisesti talletuspalveluita. Suuret liikenteenharjoittajat, erityisesti monopolistit, työskentelevät pääasiassa sellaisten agenttien kanssa, jotka voivat kiinnostaa heitä suurissa myyntimäärissä, joten todennäköisesti uusien markkinoiden toimijoiden on ensin ryhdyttävä alijälleenmyyjiksi tai suuremman lipunmyyntiä harjoittavan yrityksen edustajaksi (lippumyynti). ).

Junalipputoimistot saavat elantonsa pääosin niin sanotuista "palvelumaksuista", jotka veloitetaan lipun hinnan lisäksi, sekä lisäpalvelujen myynnistä. Jokainen yritys asettaa palvelumaksun koon itsenäisesti, keskimäärin se on 100 - 150 ruplaa, lipun toimitus asiakkaan kotiin maksaa noin 250 - 300 ruplaa.

Katsotaanpa, mitä vaatimuksia Venäjän rautatiet asettaa lippujen välittäjille?

Tuleva agentti on velvollinen varustamaan tilat myyntipisteeksi tiettyjen vaatimusten mukaisesti. Lipunmyyntipiste (lippumyymälä) on oltava kätevällä paikalla; kilpailijoiden läsnäolo lähellä on erittäin epätoivottavaa. Toinen edellytys on luotettava Internet-yhteys.

Akkreditoinnin saaminen maksaa tulevalle agentille 35 tuhatta ruplaa. Toimistokalusteiden ja -laitteiden vakiosarjan lisäksi sinun on ostettava erityinen tulostin lippujen myöntämistä varten erikoistuneelta yritykseltä 100 tuhannella ruplasta ja yhdistettävä Express-varausjärjestelmään, ja tämä maksaa 15–20 tuhatta ruplaa.

Seuraava pakollinen vaihe on kassojen kouluttaminen erikoistuneessa koulutuskeskuksessa työskentelemään järjestelmässä. Kurssien hinta on noin 15 tuhatta ruplaa per henkilö.

Toinen pakollinen ehto on, että agentilla on oltava talletus pankissa vähintään 10 % kuukausittaisesta myyntivolyymista. Varmuuden vuoksi niin sanotusti.

Siten agenttiyrityksen on käytettävä vähintään 180 tuhatta ruplaa voidakseen täyttää kaikki Venäjän rautateiden vaatimukset jo ennen edustussopimuksen tekemistä. Lisäksi kuukausittaiset kulut sisältävät Express-järjestelmän palvelumaksun (4,5 tuhatta ruplaa), vähintään kahden kassan ja kuriirin palkan. Lisäksi sinun on säilytettävä talletus, ylläpidettävä toimistoa ja mainostettava toimistoasi. Ja kaikki tämä on maksettava palvelumaksulla 100-300 ruplaa jokaisesta myydystä lipusta. Kuinka toteuttamiskelpoinen tämä tehtävä on?

Venäjän rautateiden mukaan koko maassa myydään päivittäin keskimäärin 560–620 tuhatta lippua ja kesähuippukaudella jopa 900 tuhatta lippua. Riippumattomien toimistojen osuus myynnistä on noin neljännes, mikä on itse ajateltuna varsin kohtuullinen määrä. Tavallisina päivinä hyvä toimisto pystyy myymään 350-375 lippua, joiden palvelumaksut tuovat sille 70-80 tuhatta ruplaa. Vakuus, jonka lipunmyyntitoimisto on velvollinen pitämään tällaisesta myyntimäärästä Venäjän rautateiden kanssa tehdyn sopimuksen ehtojen mukaisesti, on vähintään miljoona ruplaa. Tämä ei todennäköisesti ole edullinen vaihtoehto pienille yrityksille. Pienet toimistot myyvät yleensä 60-80 lippua päivässä ja ansaitsevat 12-16 tuhatta ruplaa palvelumaksuina. Tämä on jo kannattavuuden partaalla, joten monet pitävät junalippujen myyntiä vain yhtenä palveluna myymällä samanaikaisesti lentolippuja ja lippuja kaukoliikenteen bussilinjoille. Ja se on oikein. Monilippupalvelukeskukset houkuttelevat lisää asiakkaita.

Viime aikoina itsenäisen lippukaupan suuret toimijat ovat kehittäneet aktiivisesti alitoimistoverkostojaan. Aliagenttityö ei vaadi suuria investointeja, mutta se voi olla hyvä lisätulolähde liikekeskusten palveluyrityksille sekä matkatoimistoille ja matkatoimistoille. Aliagenttien oikeudet ja mahdollisuudet ovat rajalliset, heillä ei ole suoraa pääsyä varausjärjestelmään, vaan he toimivat Venäjän rautateiden agenttien ja heidän järjestelmän kautta. Aineen ja aliaineen välinen vuorovaikutusmekanismi voi olla erilainen. Alkeellisin vaihtoehto on, kun aliagentti varaa lipun agentilta ja lähettää hänelle kuriirin maksua vastaan. Edistyksellisintä on, kun aliagentti työskentelee agentin järjestelmässä, hänellä on yhtenäiset lippulomakkeet kädessään ja hän voi tulostaa matkustusasiakirjan tulostimellaan heti paikan päällä.

Alla olevassa taulukossa on lueteltu pääkohdat siitä, mitä tarvitaan junalippujen myyntipisteen avaamiseen.

Kuinka avata lipunmyyntipiste

Lippu agentti	Lipunmyynnin aliagentti
Hanki myyntipisteen akkreditointi Venäjän rautateillä. Odotusaika on 3-4 kuukautta. Hintapyyntö on 35 tuhatta ruplaa. Tiukat vaatimukset lipunmyyntipisteen sijainnille ja laitteille.	Tee sopimus Venäjän rautateiden agentin kanssa. Kun jotkut edustajat kehittävät vähittäiskaupan alitoimistoverkostojaan, voit rekisteröityä suoraan heidän verkkosivustollaan.
Osta erikoisvarusteita. Laitteen hinta on 100 tuhatta ruplaa. Laitteet vaativat erityishuoltoa.	Tietokone, jossa on Internet-yhteys, riittää.
Järjestä yhteys Express-varausjärjestelmään. Kustannukset - 10-15 tuhatta ruplaa. Kuukausimaksu järjestelmän käytöstä ja ylläpidosta on noin 4,5 tuhatta ruplaa.	Yhdistä agenttijärjestelmään. Tyypillisesti tällaisella järjestelmällä on rajoituksia: se ei anna sinun nähdä ilmaisten paikkojen saatavuutta, tiedot voivat olla vanhentuneita. Se toimii seuraavan kaavan mukaan: tietojen lähettäminen agentille - vastauksen vastaanottaminen.
Palkkaa pätevä kassa tai kouluta omasi. Kustannukset ovat noin 15-30 tuhatta ruplaa.	Opi kuinka järjestelmä toimii. Se kestää yhdestä kahteen päivää.
Lähetä myyntiraportti Venäjän rautateille päivittäin. Pidä talletus vähintään 10 % kuukausittaisesta myyntimäärästä.	Siirrä agentille tietty kiinteä summa lipun lunastuksen takuuksi (yleensä noin 20 - 30 tuhatta ruplaa).

Nykyään Internetistä löydät monia tarjouksia niille, jotka haluavat tulla edustajaksi lipunmyynnit, sekä rautatie- että lentolennoille. Voit etsiä ja varata esimerkiksi lentolippuja Venäjän suurimman lentolippuhakukoneen palveluilla Aviasales , joka etsii ja vertailee lentojen hintoja verkosta täysin ilmaiseksi ja löytää halvimmat lentojen hinnat. Käytännössä saat vain pääsyn ja mahdollisuuden työskennellä kymmenien lentoyhtiöiden tietokannan kanssa.

Tällaisen yrityksen toiminnan suhteellisen yksinkertaisuuden vuoksi lipunmyynnin aliagenttien määrä kasvaa nopeasti. Asiakas tarvitsee palvelua, eikä välitä onko myyjä kuljetusyrityksen agentti vai aliagentti, mutta hänelle on tärkeää saada lippu oikeaan paikkaan ja oikeaan aikaan. Joten näillä markkinoilla pitäisi olla tarpeeksi tilaa, jos ei kaikille, niin monille.

Suunnitelmien muutos, äkillinen sairaus tai tulevan tapahtuman peruuttaminen voivat kaikki olla syitä, jotka saavat sinut peruuttamaan ennakkoon ostetun lentolipun. Koska useimmat ihmiset ostavat nykyään lentoliput Internetin kautta, on välttämätöntä tietää niiden palautusmenettely. Kuinka palauttaa verkossa ostettu lentolippu? Voit palauttaa sen yksinkertaisesti, tärkeintä on noudattaa muutamia yksinkertaisia ​​sääntöjä.

Toimisto ilmoittaa sinulle, millä ehdoilla varauksen yhteydessä maksettu summa voidaan palauttaa. Huomaa, että tämä tehdään vain online-varauksen yhteydessä hyväksyttyjen hintaehtojen mukaisesti. Noudata alla olevia ohjeita.

Tunnistus Rekisteröinti Vaihda sijainti Tulosta laskeutumiskortti. . Valitse lennon numero. Kaikki lentotietosi näytetään: päivämäärä, lähtöaika, lennon numero, lähtölentokenttä, saapumislentokenttä, palveluluokka ja operaattorin koodi.

Lentolippujen toimitusehdot

Voit olla varma, että voit palauttaa verkossa maksamasi lipun takaisin lentoyhtiölle, mutta Palautetun lipun hyvityksen määrä riippuu kolmesta tekijästä:

• lentoliput;
• Aika, joka on jäljellä ennen lähtöä;
• Syy palata.

Niin sanottu "tariffi" ​​on palautus- ja vaihtoehdot, joihin sinun tulee tutustua lippuja ostaessasi verkossa. Koska useimmat ihmiset jättävät sen huomiotta ostaessaan, he eivät yksinkertaisesti tiedä mitä tehdä, kun heidän on palautettava käyttämänsä rahat. Löydät lippusi "hinnan" lentoyhtiön verkkosivuilta. Jokaisella yrityksellä on omat palautusehdot, mutta yhteisiä kohtia on useita:

Jos reitilläsi on myös lentoyhteys, tiedot myös siitä näytetään. Voit suorittaa lähtöselvitysmuodollisuudet molemmille lennoille, joille myönnetään yksi tarkastuskortti. Samoin, jos paluulentosi on suunniteltu enintään 24 tunnin sisällä matkasi alkamispäivästä, voit myös suorittaa lähtöselvitysmuodollisuudet kyseiselle lennolle.

Näkyviin tulee luettelo kaikista varaukseesi rekisteröidyistä matkustajista, joille haluat rekisteröityä. Jos haluat lisätä matkustajan listalle toisella varauksella, napsauta "Lisää matkustaja" -painiketta ja syötä vaaditut tunnistetiedot.

• Mitä kalliimpi lippu, sitä pienempi sakko sen palauttamisesta;
• Mitä nopeammin otat yhteyttä lentoyhtiöön hyvitystä varten, sitä suuremman summan voit hyvittää.

Neuvo: Jos myöhästyt lennoltasi tai jostain syystä joudut turvapaikanhakijan pidättämään, sinulla on oikeus palauttaa verkosta ostamasi lippu myös lentokoneen lähdön jälkeen. Tässä tapauksessa voit siirtää lennon uudelleen - tällainen päätös on kannattavampi kuin paluu.

Voit suorittaa rekisteröityneiden matkustajien lähtöselvitysmuodollisuudet samanaikaisesti. Kaikki tiedot uudesta matkustajasta tulevat näkyviin. Jotkut kohteet edellyttävät paikallisten viranomaisten vaatimia lisätietoja. Jos nämä tiedot ovat puutteellisia tai niitä ei ole täytetty oikein, et voi tulostaa tarkastuskorttiasi, vaan ainoastaan ​​lähtöselvitysvahvistuksen, josta saat lentokentän tarkastuskortin lentosi lähtöselvitystiskiltä. Lisäksi on varmistettava, että jokaisella matkustajalla on kaikki kohdemaata koskevat henkilöllisyys- ja matkustusasiakirjat ja että hän tietää tiedot kuljetettavaksi kielletyistä tavaroista.

Jos ennen lähtöä on enemmän kuin päivä jäljellä, lentoyhtiö pidättää usein vain pienen hyvitysmaksun, joka palauttaa lipun lähes kokonaan (etenkin bisnesluokassa).

Venäjän lentosäännöstön pykälä 108 määrää lentoyhtiön velvollisuuden palauttaa koko lipun hinta. Armonaikalauseke antaa yrityksille kuitenkin oikeuden pidättää maksu tai määrätä sakko, jos palautat lipun asettamansa määräajan jälkeen. Provision tai sakon suuruuden määrää rahdinkuljettaja, mutta lain mukaan se ei saa olla suurempi kuin 25 %.

Kun olet täyttänyt tiedot tässä vaiheessa, muodollisuutesi on suoritettu onnistuneesti. Sinulle annetaan automaattisesti numero paikkallesi lentokoneessa. Voit valita toisen sijainnin napsauttamalla "Vaihda sijaintia" -painiketta. Voit myös vaihtaa matkustajan istuimia, joihin olet kirjautunut edellisestä vaiheesta.

Käytettävissä olevat paikat näkyvät lentokonekartalla. Kun valitset tietyn sijainnin, on mahdollista, että sijainti ei ole käytettävissä. Jotkut paikat voivat olla jo varattu muiden matkustajien toimesta. Yhtiö varaa myös paikkoja erityistarpeita omaaville matkustajille, kuten lapsiperheille tai vammaisille.

Alle vuorokautta ennen lähtöä? Kun palautat lentolipun, et todennäköisesti saa takaisin yli 75 % alkuperäisestä hinnasta. Yritä lähettää hakemuksesi vähintään 4 tuntia ennen sisäänkirjautumista, jotta saat vähintään osan maksetusta summasta.

On syytä mainita, että myynnissä on lippuja, joiden palauttaminen on kielletty (ei viitenumeroa, ei palauteta). Pääsääntöisesti tähän luokkaan kuuluvat halvimmat Internetin kautta erityisehdoilla ostetut liput. Yritys ei palauta rahoja tällaisista ostoksista, mutta voi tarjota lähtöpäivän siirtämistä myöhempään ajankohtaan. Venäjän federaation lentosäännöstö ei kuitenkaan määrittele lippuja, joita ei palauteta, joten voit aina taistella oikeuksistasi tuomioistuimessa.

Huomaa: voit vaihtaa sijaintia vain kerran. Kun tarkastuskorttisi on myönnetty, et voi vaihtaa paikkaa lentokoneessa. Painettu asiakirja on maihinnousukorttisi ja sinulla on oltava se mukanasi saapuessasi lentokentälle. Rajapoliisin edustajat voivat pyytää tarkastuskortin ja tämän asiakirjan lisäksi; Joissakin tapauksissa voit tulostaa vain "vahvistuksen" lähtöselvityksestäsi, joka antaa sinulle tarkastuskortin lentokentän lähtöselvitystiskillä.

• Muista tulostaa tarkastuskortti kahtena kappaleena.
• On suositeltavaa tulostaa tapahtumayhteenveto ja kuitti -asiakirja.
• Älä unohda ottaa tätä asiakirjaa mukaasi, kun saavut lentokentälle.

Jos sinulla on vaikeuksia maihinnousukortin tulostamisessa, lähtöselvitysmuotoja sovelletaan edelleen.

Syy, miksi sähköinen lippu myönnetään, on myös erittäin tärkeä. Jos tämä on pakotettu askel ja voit todistaa tämän asianmukaisilla todistuksilla, on todennäköistä, että rahdinkuljettaja tapaa sinut puolivälissä ja maksaa suurimman osan kustannuksista huolimatta lähtöpäivän läheisyydestä.

Neuvo: jos välittäjä kieltäytyy palauttamasta lipun rahoja, lähetä vastaava pyyntö, johon on liitetty kirje agentilta, suoraan lentoyhtiölle. Jos liikenteenharjoittaja vaatii, että lippua "ei palauteta", voit kirjoittaa liittovaltion lentoliikennevirastolle kirjeen, jossa on tuloste tapahtuneesta sähköpostikirjeenvaihdosta - tärkeintä on tehdä tämä päivää ennen odotettua lähtöpäivää. .

Tässä tapauksessa voit noutaa tämän tarkastuskortin lentoasemasi lähtöselvitystiskiltä ennen lähtöselvityksen sulkeutumista. Matkatavaroiden siirto lentokentällä. Jos sinulla ei ole matkatavaroita hevosellesi, voit mennä suoraan sisääntuloportille noudattaen tarkastuskorttisi aikarajoituksia. Tarkista lentokentällä varattu portti lennolle nousemista varten. Rajatarkastusprosessi voi kestää kauemmin, joten varmista, että sinulla on riittävästi aikaa tehdä se ennen lennolle pääsyn määräaikaa.

Onko sinulla ongelmia online-rekisteröintimuodollisuuksien täyttämisessä? Jos et pysty täyttämään rekisteröintimuodollisuuksia verkossa, se tehdään lentokentällä. Tiskillä sinun tulee ilmoittaa reittisi, toistuva matkakorttisi ja passi, niin hoidamme kaikki tarvittavat muodollisuudet.

Sähköisen lipun palautusmenettely

Jotkut ihmiset uskovat, että hyvitysmenettelyn suorittamiseksi sinun on tulostettava verkosta ostettu lippu ja otettava yhteyttä lentoyhtiön toimistoon. Kiirehdimme miellyttämään sinua: kaikki on paljon yksinkertaisempaa.

Sinun tulee etsiä lentoyhtiön verkkosivuilta lippujen palautushakemuslomake ja täyttää se tai ottaa yhteyttä välittäjään, jolta lippu on ostettu. Jos et löydä erityistä lomaketta, kirjoita sähköposti "Yhteystiedot"-osiossa mainittuun osoitteeseen. Palautuslomakkeen täyttämiseksi tarvitset seuraavat tiedot:

Jos sinulla on ongelmia rekisteröinnin aikana, täytä lomake. Peruuta mobiilirekisteröinti. Jos haluat peruuttaa rekisteröitymisesi, täytä lomake tai käytä peruutusominaisuutta siirtymällä online-rekisteröintiosioon. Jos et ota yhteyttä lentoyhtiöön, saatetaan kohdistaa sakkoja lipun hinnasta riippuen.

Voit valita tuhansista lennoista, tilauslennoista, retkistä, hotelleista ja autovuokraamoista. Järjestelmä lähettää sinulle yhden vahvistussähköpostin kaikista tekemistäsi varaustyypeistä. Mistä tiedän, onko varaukseni vahvistettu?

• Lipputiedot (asiakirjan numero, lennon numero, varauskoodi, päivämäärä ja tarkka lähtöaika);
• Passin skannaus;
• Kuitti ostosta (pankkitiliote käy).

Perinteisesti lentoyhtiö palauttaa rahat samalla tavalla kuin ostos on maksettu – summa hyvitetään samalle pankkitilille tai samaan e-lompakkoon. Hakemuksesi käsittelyaika ei todennäköisimmin ylitä 10 päivää, mutta joissain tapauksissa yrityksellä voi kestää jopa kuukausi ennen kaikkea olosuhteiden selvittämiseen.

Kun olet suorittanut varauksesi, joka sisältää sekä lentoyhtiön, hotellin että auton segmentin, sinut ohjataan vahvistusnäyttöön. Tämä sisältää koko matkasuunnitelman, mukaan lukien nousu- ja laskeutumisajat, noutopisteen ja hotellin täydellisen osoitteen. Voit helposti tulostaa reitin ja tallentaa sen.

Järjestelmä lähettää sinulle yhden vahvistussähköpostin kaikista varaustyypeistä, joka sisältää varauskoodin ja matkasuunnitelman. Suosittelemme, että tallennat tämän sähköpostin tai kirjoitat varauskoodisi, jos sinulla on kysyttävää tästä ennen matkaa.

Nykyään verkkokaupoista on tullut erittäin suosittua. He ostavat kaikkea - asunnoista ja mökeistä leipään.

Tämä tilanne vaikutti myös lentolippuihin, mutta mitä tehdä, jos et jostain syystä voi lentää?

Joten miten voit palauttaa verkosta ostetut lentoliput?

Todellisuudessa sinun tarvitsee vain mennä lipputoimistoon ja palauttaa lippu (esittämällä joitain asiakirjoja). Mutta eikö tämä tarkoita, että sinun täytyy mennä lentokentälle ja pyytää lippua takaisin?

Kuinka voin tehdä virheen varauksen yhteydessä? Voit tarkistaa varauksesi klikkaamalla linkkiä. Täältä voit tulostaa tai lähettää sähköpostia varausreittillesi tai yksinkertaisesti tarkastella tietoja näytöllä. Syötä matkapäiväsi ja reittisi asianmukaisiin kenttiin. Seuraavalla sivulla näet luettelon tuolloin saatavilla olevista lennoista ja vastaavat hinnat. Tariffijärjestelmä. Seuraavalla sivulla sinut ohjataan matkustajatietosivulle.

Lauseke ei kuitenkaan takaa liikkeeseenlaskun korkoa ja päivämäärää. E-lippu myönnetään varauksen yhteydessä. Seuraavat maksutavat hyväksytään: Offline-maksu - Valitsemalla tämän vaihtoehdon varaat valitsemasi palvelun maksutta ja pidät varauksen voimassa lentoyhtiön hintasäännöissä ilmoittamaan päivämäärään asti. Verkkomaksu tarkoittaa, että olet päättänyt maksaa pankkikortilla tai verkkopankilla. Kun lippu on myönnetty, valitusta hinnasta riippuen lentoyhtiö voi määrätä erilaisia ​​seuraamuksia matkatietojen peruuttamisesta tai muuttamisesta. Lentoyhtiöllä on oikeus muuttaa varausehtoja, kun lippua ei myönnetä. . Yksi tapa: matka kohteesta toiseen.

Voit, mutta menetät paljon aikaa, joten on parempi palauttaa lippusi verkossa.

Halpoja lentoja netistä

Huijaussivustot

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee muistaa, on, että sinun tulee lukea sopimusehdot verkkosivustolta, josta ostat lipun.

Esimerkki: Bukarest - Pariisi. Meno-paluu: Matka kohteesta toiseen, joka alkaa ja päättyy samassa pisteessä. Esimerkki: Bukarest - Pariisi - Bukarest. Esimerkki: Bukarest - Timisoara. Kyllä, syötä vain lähtö- ja saapumislentokentät, niin saat pääsyn tarpeisiisi vastaaviin lentoihin.

Joskus olosuhteet muuttuvat ja sinun on muutettava lentovaraustasi. Se, kuinka paljon voit vaihtaa, riippuu lipun tyypistä. Näissä tilanteissa ota meihin yhteyttä. Ei-palautettava tarkoittaa, että jos haluat peruuttaa tai muuttaa lentovarauksesi, et voi palauttaa jo ostamaasi lipun hintaa.

Joskus törmäät erittäin häikäilemättömiin sivustoihin - huijareihin, jotka oletettavasti "myyvät" lippuja, mutta itse asiassa he yksinkertaisesti huijaavat ihmisiä.

Muista siis - muista ostaa liput luotettujen, virallisten lentoyhtiöiden verkkosivustojen, suosituiden hakujen kerääjien kautta, kuten: www.skyscanner.ru tai www.aviasales.ru. Mutta palataanpa asiaan.

Jos joudut peruuttamaan jo myönnetyn lipun, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Joskus voit saada rahasi takaisin käyttämättömistä lipuista, mutta valitettavasti emme voi taata tätä. Saadaksesi selville, voidaanko rahat palauttaa vai ei, ota meihin yhteyttä ja kerro meille varauskoodisi, niin ilmoitamme sinulle lippusi tilasta kyseisen varauksen ehtojen mukaisesti.

Monet yritykset vaativat matkustajien vahvistavan lentonsa 72 tuntia ennen lähtöä. Yli 12-vuotiaille matkustajille voidaan luoda ja jakaa lippuja verkkosivuilla, mutta alle 18-vuotiaille lapsille sovelletaan erityisehtoja. Nuori voi matkustaa myös lentokoneella lentoyhtiön edustajan kanssa, jonka tulee olla vanhempien tai laillisen huoltajan notaari. Tämä todistus on rekisteröitävä molempien vanhempien läsnä ollessa. Alaikäisellä tulee olla voimassa oleva henkilöllisyystodistus, rajaviranomaiset eivät hyväksy syntymätodistuksia.

Ohjeet lentolipun palauttamiseen

• Verkkokonsultti

Jos sivustolla, jolta ostit lippusi, on online-konsultti, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin chatissa, kysy häneltä kaikki sinua kiinnostavat kysymykset - hän on velvollinen vastaamaan niihin.

Älä pelkää lisätä sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi, jos konsultti pyytää sinua.

Nykyisen Romanian lain edellyttämien asiakirjojen lisäksi alaikäisen vanhempien tai huoltajan on täytettävä ilmoittautumisen yhteydessä saatu lomake. Se sisältää lausunnon, että lentoyhtiöllä on oikeus kuljettaa alaikäinen määräpaikkaansa, jossa laillisesti nimetty henkilö luovuttaa hänet.

Lentoyhtiön mukaan ilman huoltajaa matkustavien lasten tulee olla vähintään 5-vuotiaita. Yritykset voivat myös soveltaa ikärajoituksia tietyille reiteille. Saattajan kanssa matkustavien alaikäisten määrä on rajoitettu ja lentoyhtiöt voivat kieltäytyä osallistumasta, jos ennalta määrättyjen erikoispaikkojen määrä ylittyy. Jos varaat lennon alaikäiselle lentoemännän kanssa, varmista, että alaikäinen on valmistautunut asianmukaisesti.

Soita verkkosivustolla olevaan numeroon, josta varasit lipun, niin he varmasti kertovat sinulle, kuinka lippu palautetaan ja mikä on sakko lentolipun hinnasta.

• Lentoyhtiö

Soita lentoyhtiön toimistoon, josta ostit lipun. Lentoyhtiön puhelinnumero on aina lueteltu sen virallisilla verkkosivuilla.

Hänellä on voimassa oleva passi tai henkilöllisyystodistus. Vahvistettu lentoyhtiön sinetti. On asianmukainen viisumi. Hänen mukanaan lentokentälle on varauksen yhteydessä nimetty aikuinen. Varauksen yhteydessä ilmoitettu aikuinen vie sen lopulliseen määränpäähänsä.

Kun luot profiilia, voit määrittää taulukon asetukset. Voit valita minkä tahansa taulukkotyypin tämän kentän oikealla puolella olevasta luettelosta. Voit valita diabeettisten jauhojen, kosherin, vähänatriumisen, matalan kolesterolin, kasvissyöjien ja muiden välillä. Toimitamme pyyntösi lentoyhtiöllesi, mutta emme voi taata pyynnön vahvistusta. Suosittelemme varmistamaan haluamasi ateriatyypin lentoyhtiön lähtöselvitystiskillä.

Tässä tapauksessa sinun on annettava tiedot niistä matkustajista, joiden liput aiot palauttaa.

Sinun tarvitsee vain selvittää lentoyhtiön provisio ja sakkosummasi lentolippujen palautuksesta.

Se vaihtelee operaattorista toiseen, joten muista kiinnittää huomiota välityspalkkioihin.

E-lipustasi painettua kopiota ei tarvitse kantaa tai lähettää minnekään, sillä sillä ei ole merkittävää roolia.

• Matkailutoimisto

Jos lennät turistipaketilla, sinun tulee lentolippuasi luovuttaessasi ottaa yhteyttä asianomaiseen matkatoimistoon ja lentoyhtiön toimistoon, mutta tällöin koko turistimatka peruuntuu.

On myös otettava huomioon, että tällaisissa tapauksissa välityspalkkio on korkeampi, ja joskus lippua ei voida palauttaa ollenkaan.

Jos lentolippua ei kuitenkaan voida palauttaa, niin se tulee kirjoittaa sinne ostoehtoihin toimistolta tai lentoyhtiöltä, mutta kannattaa varoittaa, että rahat palautetaan tietyn ajan kuluttua.

Tärkeintä on muistaa: kun ostat minkä tahansa lentolipun (verkossa tai offline-tilassa), sinun on luettava huolellisesti kaikki sopimukset ja ehdot sekä ostettava liput vain luotetuilta tai virallisilta verkkosivustoilta.

Pakotettu paluu

Joskus käy niin, että lippu on palautettava kiireellisesti.

Missä tilanteissa näin tapahtuu - äkillinen muutos matkustajien suunnitelmissa, liian pitkä lennon myöhästyminen, äkilliset vakavat matkustajan terveysongelmat.

Jotta voit palauttaa lentolipun kiireellisesti, sinun on esitettävä tarvittavat tositteet - "suunnitelmien muutos", viisumin myöntämättä jättäminen, sairaalahoitotodistus ja niin edelleen.

Mutta kannattaa ottaa huomioon, että lipun palauttamisesta veloitetaan tietty palkkio; jos vaaditaan kiireellinen palautus, komissio on paljon korkeampi.

Liikenteenharjoittajalla on keskimäärin kuukausi aikaa tehdä päätös, mutta voit kiirehtiä heiltä ylimääräistä provisiota.

Heti kun yritys tunnustaa lippujen palauttamisen tahattomaksi, sinulle palautetaan koko käytetty summa vähennettynä palkkiolla.

Kuten edellä todettiin, lentolipun tahatonta palautusta varten tarvitset vain passin ja minkä tahansa asiakirjan, josta tulee ilmetä "kiireellisen hyvityksen" syy.

Palautusajat

Palautusajat vaihtelevat:

1. Hakemuksen käsittely kestää yleensä useista tunteista kiireellisissä palautuksissa viikkoon tavallisessa hakemuksessa.
2. Hakemuksen pyytäminen lentoyhtiöltä (tarvittaessa) voi kestää useista päivistä 3 kuukauteen. Lentoyhtiön ei tule jättää pyyntöäsi huomioimatta, joten 3 kuukauden kuluttua sinun pitäisi saada jonkinlainen vastaus, jos huomiotta jätetään, voit haastaa yrityksen oikeuteen tai yrittää ottaa heihin yhteyttä muilla tavoilla.
3. Palautus tapahtuu keskimäärin 4 päivässä, mutta lisämaksulla se onnistuu nopeammin Rahat siirretään kortille, käteisellä (pankkiautomaatin tai yrityksen sivukonttorin kautta), sähköisten lompakoiden kautta (WebMoney, Yandex.Money jne. päällä).

Vapaaehtoinen lentolipun palautus

Vapaaehtoinen paluu eroaa pakkopalautuksesta vain siinä, että matkustaja palauttaa lippunsa kokonaan omasta pyynnöstään ja ilman edellä mainittuja syitä ja tarvittavia asiakirjoja.

Jotta voit luovuttaa lipun vapaaehtoisesti, sinulla on oltava passi ja tili, jolle rahat hyvitetään. Mutta tässä tapauksessa palkkiot ja erilaiset sanktiot matkustajaa kohtaan ovat väistämättömiä.

Kannattaa myös ottaa huomioon, että mitä korkeampi lippuluokka (turisti-, bisnes-, ykkösluokka), sitä pienemmät sakot ovat, jos se palautetaan tai siihen tehdään muutoksia matkustajan harkinnan mukaan.

Mitä tulee hakemuksen käsittelyyn, ne ovat edelleen samat ja voit myös nopeuttaa lentoyhtiötä maksamalla lisärahoja.

Sinun on esitettävä skannattu passi ja ilmoitettava tilisi (kortti, pankkitili, sähköiset lompakot).

Voit tarkastella kaikkia lentolipun vapaaehtoisen luovutuksen ehtoja niiden verkkosivustojen asianomaisista osioista, joista varaat lentolipun, tai pyytää apua konsultilta (jos sellainen on saatavilla).

Sinua tulee pyytää jättämään yhteystiedot (puhelin, sähköposti, asuinosoite) ja täyttämään joitain muita tietoja (passin sarja ja numero jne.).

Voit täyttää lomakkeen pelkäämättä, sillä luotetuilla tai yrityssivustoilla käyttäjien yksityisyys säilyy aina oikealla tasolla.

Sinua voidaan muun muassa pyytää saapumaan lähimpään lentoyhtiön konttoriin (jos ostit lipun suoraan lentoyhtiön verkkosivuilta), jolloin on parempi olla viipymättä tai myöhästymättä.

Ehdot ovat edelleen samat kuin pakkopalautuksessa, mutta rangaistukset ovat voimassa. Mitä matalampi lentoluokkasi, sitä korkeammat sakot ovat.

Sakot vaihtelevat välillä 200-1000 ruplaa (riippuen lentoyhtiöstä ja luokasta).

Hanki matkasairausvakuutus

Lasten lentolippujen hyvityssäännöt

Itse asiassa aikuisen lentolipun palauttamiseen ei sinänsä ole eroja. Sinun on toimitettava asiakirjat itsellesi ja lapselle (passi, syntymätodistus, SNILS, vakuutus jne.).

On myös huomattava, että erilaiset rangaistukset ja palkkiot ovat paljon alhaisemmat tai jopa puuttuvat (kaikki riippuu lentoyhtiöstä).

Maksu suoritetaan samalla tavalla kuin aikuisen lipun tapauksessa.

Mitä minun tulee tehdä, jos paluulippuani ei hyväksytä?

Vuodesta 2015 lähtien onkin ilmestynyt niin sanottuja ei-palautettavia lentolippuja.

Kesäkuusta 2015 lähtien Venäjän federaation laki sallii venäläisten lentoyhtiöiden olla palauttamatta rahoja lentolipuista, jos matkustaja osti lentoliput käyttämällä "Budget" ja "Promo", "Transaero" - Promo, "Tourist" ja "Discount" -tariffeja. tai niin sanottuja "ei palautettavia lentolippuja"

Mutta entä jos tapauksesi on erilainen, ehkä he jättävät sinut huomiotta tai yrittävät pettää sinua?

Jos sinut jätetään huomiotta, yritä hakea uudelleen tai ota yhteyttä lentoyhtiöön tai sivuston hallintoon.

Yleensä he jättävät yhteystietonsa aina näkyvälle paikalle, jos yhteystietoja ei löydy mistään, ota yhteyttä konsulttiin. Mutta jos ei ole mitään keinoa ottaa yhteyttä sivustoon, josta lentoliput ostettiin, sinun on mentävä heidän lähimpään toimistoonsa.

Jos jatkat sen huomioimatta jättämistä, sinulla on oikeus ryhtyä oikeustoimiin lentoyhtiötä tai varaussivustoa vastaan.

Kun sinulta veloitetaan korotettuja palkkioita ja sakkoja, suosittelen, että luet sopimukset ja erilaiset ohjeet suoraan lippua ostaessasi.

Mutta jos sinua pyydetään maksamaan enemmän kuin sopimuksessa määritellyt tai korkeammat kuin maassa normaalit palkkiot, sinun on joko lentää tai kirjoitettava valituksia yrityksen johdolle ja nostettava kanteita.

Odottamaton lipunpalautus

• Päädyit sairaalaan vähän ennen lähtöä, joten et voi lentää jonnekin, mitä sinun pitäisi tehdä?

Pyydä tässä tapauksessa sairaalahoitotodistus tai jokin muu terveydentilasi vahvistava asiakirja.

Tässä tapauksessa voit palauttaa lentolipun minimaalisilla rangaistuksilla, koska palautusta pidetään pakollisena.

• Sinulta evättiin viisumi toiseen maahan vähän ennen lähtöä.

Tässä tapauksessa voit myös antaa pakkopalautuksen minimaalisilla tappioilla.

Tarvitset vain passin, viisumin epäämisen vahvistavan asiakirjan ja tilisi.

Lisäksi, jos viisumisi viivästyy, pyydä viivästystodistus. Kun sinulla on tarvittavat asiakirjat, voit palauttaa lippusi tai muuttaa lentosi aikataulua.

• Onko lähisukulaisesi kuollut tai sairastunut vakavasti?

Sitten voit myös palauttaa lentolippusi kiireellisesti tai muuttaa lähtöpäivää mahdollisimman pienin kustannuksin. Tätä varten tarvitset tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien kuolintodistus.

Jos suunnitelmasi muuttuvat yhtäkkiä dramaattisesti ilman yllä mainittuja syitä, voit myös palauttaa lipun tai tehdä tarvittavat muutokset, mutta kustannukset ovat korkeammat.

Tätä varten tarvitset passin, kansainvälisen passin ja viisumin (jos lensit ulkomaille) sekä oman tilin, jolle rahat siirretään.

• Onko lentosi peruutettu tai myöhässä pitkään?

Tässä tapauksessa lippusi palautetaan automaattisesti veloituksetta. Lipun palauttamiseen tarvitset vain passin ja itse lipun (jos kyseessä on sähköinen lippu, sinun on esitettävä ostotosite).

Lopulta

Kun ostat lentolippuja sekä verkossa että offline-tilassa, lue aina kaikki sinulle toimitetut sopimukset.

Älä epäröi kysyä neuvoja ja myyjiä. Voit myös kysyä suoraan: "Mitä minun pitäisi tehdä, jos minun on palautettava lentolippuni? "

Jos konsultti välttää hankalia kysymyksiä, suosittelen etsimään muita luotettavampia ja reagoivampia lentolippuja myyviä sivustoja tai ostamaan lipun suoraan todellisuudessa.

Artikkelin kirjoittaja Christina Endless.

* Laskelmissa käytetään Venäjän keskimääräisiä tietoja

Konsertti- ja teatterilippujen myynti on aina ollut varsin kannattavaa liiketoimintaa, joka perustui jo ostetun lipun korotukseen. Neuvostoliiton ajoista lähtien keinottelijat ovat ansainneet valtavia summia rahaa yksinkertaisesti myymällä edelleen kohtuuttomiin hintoihin ostettuja lippuja kaupungin kaikista lipputoimistoista. Tämä johti siihen, että keskivertoihminen pakotettiin joko ostamaan lippu hintaan, joka oli hyvin kaukana nimellisarvosta (ja siten maksamaan liikaa rahaa), tai kieltämään itseltään kokonaan tapahtumaan osallistumisen ilo. Lisäksi joka päivä lähestyessä tapahtumaa jälleenmyyjien hinnat nousivat räjähdysmäisesti, ja tämä tilanne ei tietenkään ollut epäedullinen kenellekään. Paitsi itse keinottelijat, jotka eivät ehkä ole myyneet edes puolta lipuista, mutta voittivat valtavan lisäyksen jo myydyistä lipuista. Ei ole yllättävää, että tämä loppuu ennemmin tai myöhemmin.

Kuitenkin vielä nykyäänkin ennen ensi-iltaa tai kertaluonteista tapahtumaa (vaihtoehtona - suositun kiertueartistin konsertti) sisäänkäynniltä löytyy jälleenmyyjiä, jotka antavat viimeisen mahdollisuuden niille, joilla ei ollut aikaa ostaa jopa yksinkertaisin lippu. Mutta toki heidän työtään vaikeuttaa jonkin verran nykyaikaisten lipunmyyntitekniikoiden käyttöönotto, kun henkilö voi itsenäisesti ostaa lipun suoraan kotoa. Yleensä nykyään jälleenmyyjien asiakkaiksi tulevat vain ne, jotka tulevat järkiinsä vasta silloin, kun lipun osto oli liian myöhäistä, esimerkiksi tapahtuman aattona. Kaikki tämä johtuu Internetin leviämisestä väestön keskuudessa, se on muuttanut suuresti lippukaupan periaatetta, ja nykyään yrittäjän, joka haluaa rakentaa liiketoimintansa jälleenmyyntiin, on tehtävä tämä ilman barbaarisia menetelmiä ja jopa vastustettava keinottelijoita. Lisäksi hänen on itse otettava lipunmyyntijärjestelmä ei vain lippukassaan, vaan myös omalla verkkosivustollaan. Lipunmyyntipisteiden toimintaperiaate on muuttunut radikaalisti.

Tällä hetkellä tilanne markkinoilla ei ole uusille toimijoille suotuisin. Lipunmyynnin markkinarako on todellakin varattu, yritykset valloittivat nämä markkinat muutama vuosi sitten ja tekivät jopa erittäin tuottavaa työtä. Lisäksi parantaminen ei ole heille vieras, ja suhteellisen uusi idea esimerkiksi sähköisistä lipuista oli hyvin toteutettu, toteutettu ja levinnyt laajalle. Edelleen on suuri joukko ihmisiä, jotka suhtautuvat epäilevästi tämäntyyppiseen lippukauppaan, mutta hyötyjen prosenttiosuus kasvaa jatkuvasti. Toisin sanoen suuret pelaajat eivät todennäköisesti anna uuden tulokkaan toimia menestyksekkäästi, ja hänen on investoitava paljon rahaa mainontaan ja promootioonsa. Mahdollisuus on kuitenkin vielä olemassa, sillä väestö, varsinkaan ei kovin suurissa kaupungeissa, ei niinkään luota lipunmyyntiverkoston maineeseen, vaan valitsee kioskin siellä, missä ne ovat halvempia. Ja usein lipun hinta on määräävä tekijä sitä ostettaessa, ellei tietenkään ole viimeinen päivä ennen tapahtumaa. Siksi voit luottaa asiakkaasi houkuttelemiseen asettamalla palkkion kilpailijoita alhaisemmaksi.

Ansaitse jopa
200 000 ruplaa. kuukaudessa pitäen hauskaa!

Trendi 2019. Henkinen liiketoiminta viihteen alalla. Minimi investointi. Ei ylimääräisiä vähennyksiä tai maksuja. Avaimet käteen -koulutus.

Työskennelläksesi sinun tulee rekisteröityä elinkeinonharjoittajaksi, eikä yrittäjyyden muotoa ole rajoitettu. Eli voit rekisteröityä oikeushenkilöksi (mieluiten osakeyhtiöksi) tai rekisteröityä yksityiseksi yrittäjäksi (joka pysyy yksityishenkilönä ilman oikeushenkilöä) ja valita näistä kahdesta muodosta paremman, koska heillä on mahdollisuus yksinkertaistetun verojärjestelmän etu. Näin voit maksaa 6 % (tuloista) tai 15 % (liikevoitosta) valtiolle, mikä on huomattavasti vähemmän kuin yhteisövero. Nykyään on pakollista ilmoittaa koodi (OKPD 2) 47.91 Vähittäiskaupan palvelut postitse tai Internetin tieto- ja viestintäverkon kautta, jolla voi käydä kauppaa juuri sellaisilla "sähköisillä lipuilla" sekä (OKPD 2) 47.78 Muut vähittäiskaupan palvelut erikoisliikkeissä.

Jotkut yrittäjät, jotka olivat juuri alkaneet myydä lippuja, aloittivat liiketoimintansa kokonaan kotoa ilman toimistoa. Mutta tämä tuli mahdolliseksi vasta Internetin leviämisen myötä, ilman sitä on tarpeen järjestää myyntipisteitä. Nykyään yrittäjän tehtävänä on järjestää kokonainen lipunmyyntiverkosto ympäri kaupunkia, sillä yhdellä pääkonttorilla ei tule toimeen, ellei työtä tehdä hyvin pienessä kaupungissa. Siksi sinun on heti löydettävä useita myyntipisteitä, joissa lippuja myydään myöhemmin. Tehtävää yksinkertaistaa se, että myyntipisteet voivat olla hyvin pieniä edustaen 4 m 2 paviljonkeja, kioskeja ja kioskeja. Ne on sijoitettava helpoimmin saavutettaviin paikkoihin, ostamalla tilaa ostoskeskuksista, asentamalla ne jopa suurten myymälöiden sisäänkäynnille, yksinkertaisesti sijoittamalla ne kaduille, varsinkin missä ihmiset kävelevät ja rentoutuvat. Mutta samaan aikaan on silti toivottavaa saada pääkonttori, jossa pääerä lippuja jaetaan pisteisiin. Tässä tapauksessa henkilö voi hakea ostoa pääkonttoriin, ja mahdollisissa valituksissa hän voi ottaa yhteyttä suoraan johtajaan. Jos harkitsemme täysimittaisen palvelun järjestämistä, palaute, mukaan lukien kuluttajan valitukset, on laadittava. Tietysti on pyrittävä siihen, ettei tällaisia ​​tilanteita edes synny, mutta ongelma ei aina synny yrittäjän syytä. Esimerkiksi konsertti voidaan perua. Ja jos lipputoimisto vaihtaa itsenäisesti lippuja tai palauttaa niille rahaa lähettämättä niitä tapahtumaa järjestävälle yritykselle, se voi luottaa asiakasuskollisuuteen ja myöhempään suosion kasvuun.

Paviljongin hinta määräytyy koon lisäksi sen varustuksesta. Kadulla sijaitsevat maksavat yrittäjälle paljon enemmän kuin ne, jotka sijaitsevat kaupoissa ja ostoskeskuksissa, jo pelkästään siksi, että ne on eristettävä. Paviljonkeja voi rakentaa tilaamalla, ostaa valmiin, käytetyn tai vuokrata. Viimeistä vaihtoehtoa voidaan harkita, jos budjetti on hyvin rajallinen ja on mahdollista vuokrata edullisia paviljonkeja. Muuten on parempi ostaa ne omistukseen, koska vaikka ne eivät onnistu, ne voidaan myydä edelleen, ja niiden liikkuvuus sallii, että et ole riippuvainen sijainnista. Jos joudut työskentelemään jonkun muun tiloissa, tehtävä yksinkertaistuu huomattavasti, koska sinun on allekirjoitettava vuokrasopimus ostoskompleksin tai myymälän omistajan kanssa, ja hän itse varaa tilan paviljonkiin. Jos kioski sijaitsee kadulla, sinun on otettava yhteyttä hallintoon saadaksesi lupa paviljongin asentamiseen, ja tässä paljon riippuu kunnan tilanteesta. Paikkoja ei välttämättä ole, byrokraatit voivat kieltäytyä syystä tai toisesta, ja sinun on kerättävä paljon tietoa toiminnastasi. Jos kaupunki on pieni, voit rajoittua kahteen tai kolmeen pisteeseen muiden ihmisten komplekseissa, mutta jopa suurissa kaupungeissa yrittäjät siirtävät vähitellen myyntipisteitään lämpimiin ja varustettuihin tiloihin. Tämä sisältää mukavuutta myyjälle, pienemmät kustannukset paviljongin rakentamisesta (jos onnistuu, itse kauppakeskuksessa saattaa olla jo varusteltu tila) ja suuremman kävelyliikenteen. Vuokrakulut ovat kuitenkin yleensä huomattavasti kalliimpia kuin muualla.

Paviljongin rakentamisen kustannukset voivat vaihdella huomattavasti myös käytetyistä materiaaleista riippuen, ja ne alkavat 15 tuhannesta ruplasta neliömetriltä. Toisin sanoen lähtöpääoman määrä vaihtelee suuresti kaupungista ja saatujen vuokratilojen mukaan. Pienessä kaupungissa yksi toimisto riittää, tavallisessa kaupungissa - vain muutama piste jokaista korttelia kohden, mutta megakaupungeissa sinun on järjestettävä täysimittainen omien kassapisteiden verkosto. Jokaisesta myyntipisteestä on ostettava työntekijälle huonekalut, tietokone (jonka on oltava yhteydessä Internetiin) ja kassakone. On myös mahdollista asentaa erityinen tulostin, joka tulostaa valmiin lipun. Voit sisustaa paviljongin mainoksilla, jotka järjestäjät varmasti tarjoavat. Sinun on laskettava noin 40-50 tuhatta lisää varustettaessa jokaista kassakonetta. Erityinen ongelma voi olla Internetin tarjoaminen, erityisesti kadun paviljonkeissa. Toimistosi on varustettu paljon vakavammin, koska siinä työskentelee useita ihmisiä samanaikaisesti, joten kaikkien on varustettava työpaikka, joka ei ole huonompi kuin paviljongin kassa.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Jatkotyö voi kehittyä eri tavoin. Ensimmäinen tapa on lippujen suora jälleenmyynti. Tässä tapauksessa sinun on ostettava suuria määriä lippuja ja myytävä ne sitten itse asettamaasi hintaan. Pohjimmiltaan tämä on edelleen sama spekulaatio, vain laillistettu. Tämän menetelmän tärkein etu on juuri kyky noudattaa yrittäjälle kannattavimmalta näyttävää hinnoittelupolitiikkaa, vaikka se nostaisikin hinnat liian korkeiksi. Mutta tällä menetelmällä on myös haittapuolensa. Kaikki teatterit eivät siis suostu tällaiseen sopimukseen eivätkä myy suurta erää lippuja yhdelle henkilölle. Yrittäjä ottaa kaikki lippujen myynnin riskit, ja jos yleisö ei ole kiinnostunut tulevasta tapahtumasta, järjestäjä vain hyötyy (sali on tyhjä, kun se on loppuunmyyty), mutta jälleenmyyjä vain menettää rahaa. Kova kilpailu ei salli hintojen liiallista nostamista, ja ostokset tehdään vain muutama päivä ennen tapahtumaa. Yleensä tämän järjestelmän mukaan työskentely on jo menneisyyttä.

Nykyään suurin osa lipputoimistoista työskentelee suoraan tapahtumajärjestäjien kanssa. Joten aloittelevan yrittäjän tulisi käydä kaikissa teattereissa ja tehdä sopimuksia lippujen myynnistä. Koska kaikilla teattereilla, sirkuksilla ja vastaavilla laitoksilla ei ole laajaa lipputoimistoverkostoa (ja usein niitä on vain yksi - suoraan heidän rakennuksessaan), tämä on tapa myydä vielä enemmän lippuja. Tässä tapauksessa yrittäjä saa lipun myynnistä palkkion, joka on asetettu tietyissä rajoissa. Eli hintoja ei voida keinotekoisesti nostaa suuresti. Mutta liikemies itse ei osta lippuja, hänestä tulee agentti, ja epäonnistuneen tapahtuman tapauksessa ei riskeeraa käytännössä mitään. Hän tietysti menettää voittoa, mutta hänen ei tarvitse sijoittaa omia rahojaan. Hän saa myös kaikki tiedot jäljellä olevista lipuista, voi tarjota asiakkailleen salin ulkoasun (tai yksinkertaisesti vapaiden paikkojen määrän) ja siten tarjota jo laajennettua palvelua.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Tässä vaiheessa on tärkeää, että sinulla on omat hyvin toimivat nettisivut sekä yhteys kumppaneiden tietokantaan nopeaa tiedon vastaanottamista varten. Tietokoneilla varustetut myyntipaikat näyttävät asiakkaalle välittömästi hallin pohjaratkaisun ja antavat hänelle mahdollisuuden valita sopiva paikka. Heti kun lippu ostetaan jostain, se tulee yrittäjän itsensä, järjestäjäkumppanin ja muiden agenttien tiedoksi, eli saman lipun myymisen todennäköisyys pienenee nollaan.

On syytä mainita paljon yksinkertaisempi vaihtoehto oman yrityksen järjestämiseen. Tämä on franchising-työ, jonka avulla voit saada tietoa kaikista kumppaneista kerralla, luvan työskennellä heidän kanssaan emoyhtiöltä, joka tarjoaa myös kaikki vakiintuneet järjestelmät ja kertoo sinulle liiketoiminnan ominaisuuksista. Eli se tarjoaa täyden tuen pyrkimyksissä ja mahdollisuuden työskennellä omalla nimellä, joka on massa-ostajan tiedossa. Tämän kehityspolun haittoja ovat tarve maksaa kertakorvausmaksu, suorittaa rojaltimaksuja sekä varustaa myyntipisteesi yhtiön vaatimusten mukaisesti. Nykyään löytyy kuitenkin edullisia franchising-sopimuksia, eivätkä franchising-antajat itse liioittele vaatimuksiaan. Oman polun kulkeminen (mikä on edelleen mahdollista) tai olemassa olevaan yritykseen liittymisen päättää yrittäjä itse kaupunkinsa tilanteesta riippuen.

Myynti sujuu hyvin myös Internetin kautta, kun ostajalle annetaan mahdollisuus tulostaa lippu itse. Hän ostaa sen Internetin kautta, minkä jälkeen hän tulostaa sen tulostimella tai hän voi mennä lähimpään osoittamaansa pisteeseen hänelle sopivana ajankohtana ostamaan lippu (vaikka tämä on jo ennakkoon maksettu varaus). Tulostimelle painettua kutsutaan sähköiseksi lipuksi, mutta tätä varten jotkut yritykset vaativat turvallisuussyistä ostajalta henkilötietonsa. Tämä on suunniteltu luomaan ainutlaatuinen lippu, jota ei voi myydä eteenpäin kenellekään tai väärentää. Ja vielä enemmän, väärentää se ja sitten myydä se uudelleen. Tyypillisesti suurilla järjestäjillä on jo järjestelmät sähköisten lippujen generointiin, ja yrittäjä voi toteuttaa tämän ohjelmiston vain verkkoonsa.

Työskentely monien kumppanien kanssa johtaa tarpeeseen ottaa käyttöön universaali käyttöliittymä ja ohjausjärjestelmä, ja tämä vaatii varmasti lisää ohjelmoijia, jotka tukevat monirakennejärjestelmää. Suuri, kasvava lipputoimisto parantaa jatkuvasti lippujen myyntiä Internetin kautta, koska nykyään monet matkustavat muiden kaupunkien tapahtumiin, ja nimenomaan lipun ostaminen voi olla erittäin hankalaa.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Erityismaininnan ansaitsevat kiertävien taiteilijoiden konserttien järjestäjät. Joskus tällaiset järjestäjät ovat jo yhteistyökumppaneita, jotka tarjoavat esimerkiksi alustan, joka on vapaa omasta esityksestään. Sitten he myös välittävät tietoa tapahtumasta, jakavat erän lippuja ja työ jatkuu samalla periaatteella. Muuten, jos konsertin tai esityksen järjestää kolmas osapuoli tai jopa ulkomainen yritys. Ehkä jopa epätyypillisellä sivustolla, joka vuokrataan vain kerran (esimerkki tästä on kaupunkialueen vuokraaminen, parkkipaikka suurelle hypermarketille, yökerho). Tällöin yrittäjä tekee järjestäjän kanssa sopimuksen sellaisten lippujen myynnistä, joita ei voi ostaa muualta (ellei järjestäjä tee yhteistyötä usean lipunmyyntipisteen kanssa kerralla). Yleensä tällaisen tapahtuman lipun hinta nousee vähitellen tapahtumaa lähempänä, varsinkin jos lippuja ostetaan aktiivisesti. Siten yrittäjä lisää jatkuvasti tulojaan, koska pieni asteittainen hinnannousu johtaa loppukustannuksiin, jotka ovat huomattavasti alkuperäistä korkeammat, mutta tämä ei estä ostajia.

Saatat joutua käsittelemään lipunmyynnin lisäksi myös tapahtuman mainontaa. Asiasta keskustellaan erikseen kunkin kumppanin kanssa, mutta yleensä järjestäjä antaa kumppaneilleen useita mainosjulisteita ja esitteitä jokaisesta toimipisteestä. Lipunmyyjä itse on kiinnostunut onnistuneesta mainoskampanjasta, ja yhteisellä työllä tällä alueella voidaan tehostaa merkittävästi. Ja ostajat itse, joskus aivan itse pisteessä, ovat kiinnostuneita lähitulevaisuudessa tapahtuvista tapahtumista. Matkanjärjestäjät voivat jopa tarjota yhteistyötä, jonka yhtenä ehtona on mainonta kaupungissa. Tietenkin järjestäjä korvaa kaiken tämän, mutta silti kannattaa olla kokenut markkinoija-mainostaja henkilöstössäsi, koska sen avulla voit harjoittaa melkein liittyvää liiketoimintaa ja ansaita lisätuloja.

Lipunmyynti on kannattavaa, kun monet yhteistyökumppanit järjestävät monenlaisia ​​tapahtumia - lasten nukketeatterista rock-konserttiin. Niiden lisäksi sinun tulee välittömästi yrittää ottaa yhteyttä kiertomatkojen, samanaikaisten esitysten ja mahdollisten esitysten järjestäjiin. Jos mahdollista, hanki yksinoikeus lipunmyyntiin. Myös taidetta maakuntiin tuovat teatteritoimistot ovat hyvä jakelukanava. Nämä yritykset ostavat suuren erän lippuja järjestääkseen kiertueen maakuntakaupungista suureen kaupunkiin, jossa on suunnitteilla ensi-ilta tai suuri tapahtuma. Täällä voit neuvotella pienen alennuksen, koska toimisto ostaa suuren erän lippuja (mutta et voi kutsua heitä keinottelijoiksi, koska he eivät aseta palkkioaan liian korkeaksi ja ovat keskittyneet jo hakeneisiin asiakkaisiin).

725 ihmistä opiskelee tätä liiketoimintaa tänään.

30 päivän aikana tätä yritystä katsottiin 213 070 kertaa.

Laskin tämän liiketoiminnan kannattavuuden laskemiseen

Olet kaikki kuulleet sellaisesta kumppaniohjelmasta kuin Aviasales, jos et ole kuullut, seuraa linkkiä ja rekisteröidy, mitä nopeammin teet tämän, sitä nopeammin sinusta tulee miljonäärejä. Puhumme rahan ansaitsemisesta myymällä lentolippuja.

Älä pelkää, sinun ei tarvitse avata lipputoimistoa tai mennä töihin. Rekisteröinnin jälkeen riittää, että asetat hakukoodin verkkosivustollesi. Ihmiset etsivät lentolippuja, löytävät tarvitsemansa, menevät lentoyhtiön verkkosivuille ja varaavat ne sieltä. Saat rahaa jokaisesta tällaisesta varauksesta. Sanalla sanottuna kaikki on yksinkertaista, mutta itse asiassa suurin osa reaaliansioista on penniä.

Lentolippujen myynnin kumppaniohjelma soveltuu pääasiassa vain matkailuaiheisiin. Useimmat matkailublogeja kirjoittavat ihmiset tulevat tähän kumppaniohjelmaan ja etsivät lentolippuja sivustolta. Parin kuukauden kuluttua he huomaavat, että he eivät ole saaneet siitä käytännössä mitään. Samaan aikaan blogiliikenteellä ei ole mitään roolia. Sinulla voi olla 10-20 tuhatta yksittäistä käyttäjää päivässä ja ansaitset enintään 100 dollaria kuukaudessa. Mutta on jo katsottu, että nämä ovat hienoja blogeja. Ja useimmat bloggaajat eivät voi saavuttaa edes 1000 kävijää päivässä.

Tänään opit salaisuuden, miksi näin tapahtuu ja kuinka sinun täytyy todella myydä lentoliput, jotta voit esimerkiksi ansaita rahaa siistille autolle kuukaudessa. Valmis? Mennä!

Poltetaan aihe

Itse asiassa salaisuus piilee pinnalla, mutta harvat ajattelevat sitä.

Kun haluat löytää halpoja lentolippuja, mistä etsit niitä? Etsitkö niitä riippumattoman matkustajan Vasya Pupkinin blogin sivupalkista? Ei.

Kun luet Vinsky-foorumin matkailublogeja, matkailua koskevia artikkeleita Tourister.ru-, Travel.ru-, Tonkosti.ru-, Turizm.ru-sivustoilla, etsitkö lentolippuja sieltä ja varaatko ne sieltä? Ei tietenkään!

Mistä etsit lentolippuja? Säännöllisille lennoille etsit lippuja uudelleen samoista Aviasalesista, Skyscannerista ja Momondosta ja etsit lippuja halpalentoyhtiöille Loukoster.com . Eikö se ole sama? Niin!

Myös ne, jotka jo ymmärtävät tämän, menevät välittömästi lentoyhtiöiden verkkosivuille hakukoneet ohittaen ja varaavat liput suoraan sieltä.

Miksi luulit tähän päivään asti, että muut matkailijat menevät toisen Vasya Pupkinin blogiin ja etsivät sieltä lentolippuja?

Lentolippuja haetaan suosituilta merkeiltä! Eikä matkasivustoilla, vaan sivustoilla, jotka etsivät lentolippuja! Nuo. Web-sivustosi tulisi asettua lentolippujen hakukoneeksi, ei matkablogiksi tai -portaaliksi! Mikä suosittu merkki! Sen on oltava White Label, ts. lentolippujen haun tulisi tapahtua verkkosivustollasi tai verkkosivustosi aliverkkotunnuksella. Kun käyttäjä on napsauttanut "Hae lentoja" -painiketta verkkosivustollasi, häntä ei tule ohjata Aviasales-verkkosivustolle. Ymmärrätkö, mistä puhumme? Sinun on mainostettava projektiasi ja brändiäsi!

Jotkut sanovat, että tästä aiheesta on erittäin kovaa kilpailua, kuten , joten on erittäin vaikeaa mainostaa tällaista sivustoa ja ansaita jotain. Oletko koskaan miettinyt, miksi lentolippujen myynnin alalla vallitsee kova kilpailu? Koska kysyntä on erittäin korkea! Ihmiset voivat lopettaa matkustamisen Turkkiin ja Egyptiin, mutta he eivät lopeta lentolippujen ostamista, vaan matkustavat sen sijaan Sotšiin, Anapaan ja Gelendzhikiin. Suunta ja prioriteetit voivat yksinkertaisesti muuttua, mutta ihmiset eivät lopeta lentämistä. Lentolippujen kysyntä on erittäin korkea, joten voit ansaita paljon rahaa.

Tehdään nyt lyhyt lausunto siitä, mitä olemme jo kertoneet sinulle.

Tämä kotelo on suunniteltu niille, jotka ovat työskennelleet Internetissä useita vuosia, jotka osaavat luoda verkkosivustoja ja osaavat mainostaa niitä SEO:n (hakukoneissa) ja SMM:n (sosiaalisissa verkostoissa) avulla. Siinä ei ole mitään monimutkaista. Sinun ei tarvitse olla ohjelmoija tätä varten.

Case: Kuinka ansaita rahaa myymällä lentolippuja

2. Osta verkkotunnus. Muista, että olet luomassa uutta brändiä - lentolippujen hakukonetta, joten verkkotunnuksen tulee sisältää yksi tai kaksi avainsanaa. Nuo. verkkotunnus voi sisältää sanan avia tai lippu tai jotain vastaavaa, kuten lento tai lippu. Esimerkiksi Aviasales-verkkotunnus ilmoittaa meille välittömästi, että sivusto myy lentolippuja.

3. Asenna kone isännöintiin. Tämä voi olla itse kirjoittava järjestelmä tai CMS, kuten WordPress, jonka mukana tulee Aviasalesilta valmis plugin. Säästät paljon aikaa widgetien ja hakulomakkeiden käyttöönotossa verkkosivustollasi.

4. Täytämme sivuston tiedoilla ajankohtaisista lentoyhtiöiden kampanjoista, tiedoista itse lentoyhtiöistä, lentoyhtiöiden ja lentoasemien uutisista jne. Teemme sisäisen optimoinnin (linkittäminen, sisällönkuvauskentät jne.).

5. Nyt alamme mainostaa projektiamme hakukoneissa, sosiaalisissa verkostoissa ja foorumeilla.

Lisää sivusto Yandexin ja Googlen "Lisää URL-osoite" -kohtaan.

Yhdistämme myös Yandex Directin, jotta Yandex näkee, että ihmiset tulevat sivustollesi haun kautta, mikä parantaa sivustosi sijoitusta hakukyselyissä.

Prosessiprosessia voidaan kuvata hyvin pitkään, joten rajoitamme vain tähän.

Ensimmäisen päivityksen jälkeen Yandexissa ja Googlessa saat jo ensimmäisen liikenteen. Tuloksen saapuminen ei kestä kauan. Ensimmäiset lentovaraukset voivat näkyä jo sen jälkeen, kun nettisivusi näkyy hakukonetuloksissa, ts. jossain 2-3 viikkoa itse sivuston käynnistämisen jälkeen.