Strategija kompanije. Poslovne strategije - optimalni načini za razvoj kompanije Primjeri poslovnih strategija

Kada je Mark Zuckerburg pokrenuo Facebook 2004. godine, on nije bio pionir. Tada su već postojale desetine društvenih mreža sa milionskim investicijama i hiljadama registrovanih korisnika. Ali ipak je uspio stvoriti najpopularniju društvenu mrežu na planeti.

Kako je Facebook stigao ispred svojih većih, mnogo bolje finansiranih konkurenata? Odgovor je jednostavan – sve je u dobro osmišljenoj strategiji, koja je tokom godina postala jasna prednost.

Šta je strategija?

Ako zamolite nekoliko ljudi da odgovore na pitanje „Šta je strategija?“, najvjerovatnije ćete dobiti nekoliko potpuno različitih odgovora. Na primjer, autor nadaleko poznate rasprave “Umijeće ratovanja”, Sun Tzu, ovako govori o strategiji:

“Strategija bez taktike je najsporiji put do pobjede. Taktika bez strategije je buka prije poraza.”

U modernoj teoriji menadžmenta, termin „strategija“ pojavio se tek 1960-ih, ali su ga predstavnici istočnjačke filozofije prvi koristili u svojim radovima.

Henry Mintzberg, profesor menadžmenta na Univerzitetu McGill, s pravom se može smatrati jednom od najznačajnijih ličnosti u modernom strateškom menadžmentu. U svojoj knjizi „Škole strategije. „Strateški Safari: Putovanje kroz divljine strategija upravljanja“ Mintzberg je predložio 5 različitih tumačenja ovog pojma (Mintzbergov 5P):

• strategija kao plan (a Plan);
• strategija kao obrazac (obrazac, princip ponašanja, stabilan obrazac delovanja);
• strategija kao perspektiva (a Perspective);
• strategija kao pozicija (Pozicija);
• strategija kao pametan potez (smicalica).

Na prvi pogled, definicije su potpuno različite, ali su sve slične u jednom: to su sredstva za postizanje datog cilja u uvjetima neizvjesnosti.

Strategija je odgovor na pitanje "Kako?"

Najviši cilj svakog poslovanja je realizacija punog potencijala pronađene ideje i kreiranje funkcionalnog poslovnog modela. Mnogi poduzetnici često prave istu grešku: počinju poboljšavati proizvod ne obraćajući dužnu pažnju na viziju (sažetu i inspirativnu izjavu o tome kako top menadžment vidi razvoj poslovanja u doglednoj budućnosti) i strategiju (plan za postizanje strateške vizije) .

Strateška piramida: vizija - zašto, strategija - kako, proizvod - šta?

Vizija i strategija su glavne komponente gore predstavljene piramide, jer bez njih ni najbolji proizvod možda neće preživjeti konkurenciju na tržištu. Vizija je ono što pomaže u definiranju dugoročnih ciljeva, a strategija je ono što pomaže u postizanju tih ciljeva.

Strategija kao obrazac

Svaka nauka je izgrađena na kolektivnom znanju. Isto se može reći i za inovacije.

Sam Walton, američki biznismen, osnivač lanaca WalMart i Sam's Club, mnogo je putovao (i velike udaljenosti za njega nikada nisu bile prepreka) kako bi proučavao svoje konkurente. Uzeo je ideje iz onoga što je vidio da ih isproba u svojim radnjama. Šta da kažem: čak je i Google pozajmio model od svog konkurenta Overture.

Međutim, ideje za stvaranje nečeg novog ne dolaze nužno od konkurencije. Godine 1831, kada je išao oko svijeta na Beagleu, Darwin je sa sobom ponio Lyellovu knjigu "Principi geologije", a 5 godina kasnije vratio se sa putovanja sa ogromnom količinom materijala koji je potvrđivao ideje naučnika. Međutim, najveće blago s kojim se Darwin vratio kući bilo je uvjerenje da sve vrste biljaka i životinja prolaze kroz dug proces postupnih, neprekidnih promjena, što na kraju dovodi do pojave novih vrsta.

Ironično, Charles Lyell, pod čijim je utjecajem Darwin napisao glavno djelo svog života, O poreklu vrsta, godinama je kritikovao teoriju evolucije.

Mnogi inovativni poslovni modeli izgrađeni su na idejama pozajmljenim iz drugih industrija. Povijest poznaje mnogo primjera kada se kompanija koja je pustila analogni proizvod koji je dugo bio na tržištu postala lider u industriji. Međutim, slijepo kopiranje neće vas odvesti nigdje dobro. Posuđivanje ideje i pozajmljivanje strategije su dvije različite stvari.

Strategija kao diferencijacija

Nečija ideja može vas potaknuti da kreirate strategiju, ali na ovaj ili onaj način i dalje ćete morati razmišljati o tome kako će se vaš proizvod razlikovati od proizvoda vaših najbližih konkurenata. Drugim riječima, morate pronaći “nepravednu prednost”. ;)

"Ludilo: raditi istu stvar iznova i iznova, očekujući svaki put drugačije rezultate", Albert Ajnštajn.

Loša vijest je da je malo vjerovatno da ćete odmah otkriti svoju nepravednu prednost. Najvjerovatnije, intuitivno znate tačno gdje da ga tražite, ali još ne znate kako. Stoga je vaša “nepoštena prednost” u početku tajna. ;)

„Tajna je jedinstvena prilika za koju niko drugi ne zna“, Peter Thiel, nula do jedan.

Tajna društvene mreže Facebook bila je vezana za njene korisnike: Zuckerberg je shvatio da ljudi vole da komuniciraju (ogovaraju, pričaju jedni drugima o svojim hobijima itd.), ali ih moderan ritam života sprečava u tome. Zuckerberg je odlučio da je za stvaranje nove društvene mreže potrebno jednostavno otkloniti sve nedostatke koji su postojali na postojećim društvenim mrežama, a ne pokušavati slijediti primjer konkurencije. Kampus na Harvardu - ili bilo koji drugi univerzitetski ili koledž kampus, što se toga tiče - bio je idealna petrijeva posuda za eksperimente.

Da biste otkrili vlastitu tajnu i na kraju shvatili koja je vaša „nepoštena prednost“, morat ćete proučiti ne samo analoge svojih proizvoda, već i, eventualno, njihove antianaloge. Koncept antianaloga, prvi put opisan u knjizi Searching for a Business Model autora Randyja Komisara i Johna Mullinsa. Kako spasiti startup promjenom plana na vrijeme” je proučavanje negativnog iskustva konkurenata pri uvođenju inovativnih proizvoda na tržište.

Da bi kompanija bila uspješna, potrebno je izraditi kompetentnu strategiju njenog razvoja. To se radi na osnovu ciljeva organizacije i specifičnosti njenih aktivnosti.

Šta je strategija razvoja?

Koncept strategije dolazi iz vojnog rječnika. Ovaj termin se prvenstveno odnosi na planiranje. Odnosno, menadžment kompanije planira dalje akcije uzimajući u obzir očekivane rezultate. Strategija određuje sljedeće nijanse funkcioniranja organizacije:

• Smjer aktivnosti.
• Alati za postizanje vaših ciljeva i zadataka.
• Eksterni i unutrašnji sistem pozicioniranja.
• Misija kompanije.
• Procedura postupanja sa spoljnim i unutrašnjim uticajima na organizaciju.
• Društvena uloga kompanije.

Strategija određuje osnovne karakteristike funkcionisanja. Neophodno je brzo ostvariti svoje ciljeve.

Zašto vam je potrebna strategija?

Tri su razloga za formiranje strategije razvoja:

1. Razumijevanje dugoročnih ciljeva organizacije.
2. Formiranje ciljeva aktivnosti.
3. Međusobno razumijevanje svih vlasnika preduzeća u pogledu daljeg razvoja.

Formiranje strategije razvoja posebno je važno za velika preduzeća koja očekuju da će dugo ostati na tržištu.

Vrste razvojnih strategija

U menadžmentu 21. veka postoje različite vrste strategija:

1. Basic. Predstavlja planiranje opšteg pravca razvoja organizacije. Primjenjuje se na sve vrste djelatnosti kompanije. Uključuje strategiju proizvoda, kombinaciju rješenja u različitim područjima. Ovo se smatra najtežom strategijom. To se objašnjava njegovim razmjerom.
2. Competitive. Neophodan za formiranje konkurentskih prednosti. Uključuje kreiranje pristupa aktivnostima u svakoj oblasti. Koristi se uz osnovnu metodu.
3. Funkcionalni. Formira se za svaki od odjela organizacije koji su uključeni u ukupnu proizvodnu shemu. Potrebno je izraditi akcioni plan za svaku funkcionalnu oblast. Njegov glavni cilj je raspodjela resursa odjela, njihove aktivnosti u skladu sa cjelokupnom strategijom kompanije. Funkcionalno planiranje uključuje strategiju istraživanja i razvoja. Potrebno je sumirati informacije o novim proizvodima.

ZA TVOJU INFORMACIJU! Ove vrste strategija nisu međusobno zamjenjive. Mogu se koristiti u kombinaciji jedni s drugima.

Strategije razvoja preduzeća sa nišnom specijalizacijom

Preporučljivo je da srednja i mala preduzeća odaberu određenu nišu. Ovo je neophodno za postizanje konkurentske prednosti. Postoji nekoliko oblika strategija posebno za nišne kompanije:

• Strategija očuvanja. Potreban je ako je potrebno održati trenutni položaj organizacije. Ne podrazumijeva proširenje posla. Ovaj oblik planiranja ima značajan nedostatak: ne garantuje očuvanje konkurentske prednosti.
• Strategija otkrivanja uljeza. Relevantno kada je kompanija u nevolji. Ako organizacija više ne može funkcionirati autonomno, traži kompaniju da je kupi. U budućnosti će i organizacija moći funkcionirati, ali kao relativno samostalna jedinica.
• Strategija vođenja niše. Ovo je relevantno u prisustvu nekoliko okolnosti: organizacija se dinamično razvija i tvrdi da ima monopol u niši da ima dovoljno finansijskih sredstava da osigura ubrzani rast.
• Strategija za prevazilaženje granica niša. Ova metoda je relevantna samo ako kompanija posluje u uskoj niši. Proširenje niše uključuje suočavanje s konkurentima. Iz tog razloga, preduzeće mora imati resurse da garantuje konkurentsku prednost.

Svaka od ovih strategija se može nazvati efikasnom. Međutim, metode će biti efikasne samo ako su odabrane u skladu sa specifičnostima kompanije.

Šta uključuje strateški plan?

Strategija razvoja kombinuje sledeće tačke:

• Misija kompanije. Ovo je skup vrijednosti koje vode organizaciju u obavljanju njenih aktivnosti.
• Organizacijske strukture. Uključuje podjelu proizvedenih proizvoda. To također uključuje podjelu organizacije na divizije.
• Konkurentske prednosti. Oni predstavljaju prednosti kompanije koje se mogu porediti sa konkurentima.
• Proizvodi. Uključuje one proizvode čija prodaja čini glavni profit preduzeća.
• Resursni potencijal. To je kompleks resursa uključenih u proizvodnju proizvoda.
• Nematerijalni potencijal. To su sposobnosti organizacije da privuče investicije i zadovolji trenutne potrebe.

Strategija kombinuje mogućnost spajanja sa drugom kompanijom i korporativnu kulturu.

Koraci za formiranje strategije razvoja kompanije

Pogledajmo korak po korak korake za kreiranje strategije:

1. Izvršena je analiza trenutnog stanja preduzeća. Ima smisla vrednovati aktivnosti kompanije u određenom periodu. Prilikom analize potrebno je uzeti u obzir niz pokazatelja: prodaju proizvoda, ostvarivanje profita, finansijski potencijal.
2. Kombinovanje planova preduzeća sa njegovim resursima. Izvođenje strategije zahtijeva određene resurse. Čak i ako su ambicije uprave velike, ali nema sredstava da ih ispuni, plan će propasti. Stoga morate pronaći optimalnu ravnotežu između želja i mogućnosti. Da biste to učinili, morate imati objektivne podatke o raspoloživim resursima.
3. Priprema za uvođenje promjena. U sklopu toga se otvaraju nova radna mjesta i mijenja sastav osoblja.
4. Provodi se analiza rizika. U ovoj fazi planiraju se kompenzacijske mjere.
5. Na osnovu podataka dobijenih u fazi poslovanja kompanije, prilagođava se postojeća strategija.

PAŽNJA! Razvijena strategija nije vječna. Mora se periodično revidirati kako bi se uzeli u obzir novi faktori. Na primjer, zahtjevi tržišta se mogu promijeniti i mogu se pojaviti novi konkurenti.

Primjeri uspješnih strategija razvoja kompanije

Pogledajmo neke ilustrativne primjere strategije.

1. Brend Coca-Cola se razvija kroz stalno širenje svojih kapaciteta. Kada je proizvođač ušao na rusko tržište, naišao je na snažnog konkurenta - brend Pepsi. Kao rezultat toga, Coca-Cola je počela da povećava svoje proizvodne kapacitete. Posebno su poduzete mjere za stvaranje proizvodne osnove. Devedesetih godina puštena je u rad punionica pića. Brend je prvo prodro u velike regije, a zatim i u male. Sve je to omogućilo potrebnu konkurentsku prednost.
2. Drugi primjer je hotelski kompleks Hilton. Stalna osnova njegove strategije je izgradnja luksuznih hotela. Međutim, u nekoj fazi tržište je postalo prezasićeno. Odnosno, novi luksuzni hoteli jednostavno su postali nepotraženi. Stoga je menadžment Hiltona počeo graditi hotele po pristupačnim cijenama. Proširenje niše podrazumijevalo je sukob sa konkurencijom. Međutim, menadžment Hiltona predvidio je važnu konkurentsku prednost - visoku kvalitetu usluge.

U kontaktu sa

Drugovi iz razreda

Dinamika je ključ prosperiteta i uspjeha poslovanja. Čak i najuspješnije preduzeće može se srušiti pred našim očima ako prestanete držati prst na pulsu.

Ispravno odabrana poslovna strategija za razvoj organizacije omogućava ne samo da zadovolji apsolutno sve želje potrošača, već i da to učini mnogo brže od konkurencije.

Odabir putanje

Svaki kompetentan menadžer prije ili kasnije počne postavljati pitanja:

• da li se isplati nastaviti kretanje u postojećem pravcu;
• da li se isplati zatvoriti postojeći pravac;
• kako pravilno preći na drugi tok razvoja i koju vrstu aktivnosti treba izabrati u ovoj fazi.

Sva ova pitanja direktno zavise od statusa koji organizacija trenutno ima na tržištu. Menadžer mora tačno da razume sa kojim zadacima se preduzeće nosi 100%, a gde još uvek postoje slabosti.

Prilikom odabira pravog smjera za razvoj organizacije, vrijedi koristiti referentne strategije razvoja poslovanja.

U tom slučaju ćete se pridržavati određenog plana, koji je opsežno testiran u praksi i uvijek daje pozitivan rezultat.

Referentne ili, kako ih još nazivaju, osnovne strategije su uvijek povezane sa sljedećim faktorima:

• razvoj industrije;
• poziciju koju je kompanija uspjela zauzeti u svojoj niši;
• proizvod;
• tehnologija;
• tržište.

Svaki od navedenih faktora može biti u jednom od stanja: novo ili postojeće.

Globalne osnovne strategije podijeljene su u četiri grupe, od kojih svaka ima svoje karakteristike i karakteristike.

Grupa br. 1 – koncentrirani rast

Ova strategija je direktno povezana sa promjenama ne samo u proizvodu, već i na samom tržištu.

Ako se strateg (vlasnik kompanije) oslanja na koncentrirani rast, onda je potrebno:

1. Poboljšajte vlastite proizvode.
2. Počnite proizvoditi nešto novo. Razvojni sektor se ne mijenja.

Da biste prodali proizvedene proizvode, morate ojačati svoju poziciju na tržištu. Ako već poznati kanali distribucije ne daju željeni efekat, potrebno je radikalno promijeniti tržište.

Vrste strategija #1:

1. Razvoj tržišta. Proizvod ostaje isti, ali se tržište prodaje mijenja.
2. Jačanje tržišnih pozicija. U ovom slučaju, firma pokušava postići horizontalnu integraciju promoviranjem starih proizvoda. Ova vrsta razvoja uključuje ogroman marketinški napor.
3. Proizvod. U ovom slučaju kompanija proizvodi nove proizvode, ali ih prodaje starim kanalima distribucije.

Jasan primjer efikasnosti.

Kompanija Coca-Cola ušla je na rusko tržište mnogo kasnije od svog vječnog rivala Pepsija.

No, menadžment kompanije je itekako svjestan svog nepovoljnog položaja, a Coca-Cola holding troši ogromne količine novca na izgradnju proizvodne baze.

Godine 1994. izgrađena je fabrika kompanije u Moskvi, a nešto kasnije - u Pulkovu kod Sankt Peterburga. Kompanija nije štedela više od sto miliona američkih dolara za ovaj događaj.

Ali popularnost brenda počela je naglo da raste, a ubrzo su, čak iu ruralnim područjima, ljudi pili Coca-Colu.

Grupa br. 2 – integrisani rast

Prateći put integrisanog rasta, kompanija će se razvijati i jačati svoju poziciju dodavanjem novih struktura.

Kompanija se može širiti kako iznutra tako i sticanjem nove imovine. U ovom slučaju se mijenja status kompanije unutar industrije.

Vrste strategija #2:

1. Vertikalna, napredna integracija. Strukture koje povezuju potrošača i poduzeće dolaze pod potpunu kontrolu potonjeg.
2. Vertikalna povratna integracija. U tom slučaju je pojačana kontrola nad dobavljačem. Ovaj efekat se može postići stvaranjem sopstvene pomoćne strukture, koja bi trebalo da vrši snabdevanje. Umjesto gubitaka, zalihe počinju da donose dodatni profit.

Primer efikasnosti.

Devedesetih godina šest mesnih kompanija podijelilo je tržište među sobom. Rezultat je bila žestoka konkurencija.

Kompanija Mimox je 1997. godine bila nesumnjivi lider, posedovala je 30% tržišta i bila je lider u Moskvi u proizvodnji mesnih proizvoda.

Ali nakon 10 mjeseci situacija se radikalno promijenila. Izgubili su većinu svog posjeda, pali su za dvije jedinice i postali samo “br. 3” u mesnom poslu. Sve je išlo ka prodaji kontrolnog paketa akcija.

Za šest mjeseci generalni direktor uspio je radikalno promijeniti situaciju i spasiti preduzeće od propasti.

Kompanija Mimox jednostavno je odustala od posrednika između fabrike i veleprodajnih skladišta i izgradila vlastita tržišta. Podrazumjevano je da će se jedno tržište baviti trgovinom na veliko, a drugo maloprodajom.

Grupa br. 3 – diversifikovan rast

Ova strategija se primjenjuje samo ako je kompanija dosegla svoj vrhunac i na ovom tržištu više ne može prodavati određene proizvode u određenoj industriji.

Vrste strategija #3:

1. Centrirana diverzifikacija. Traženje i implementacija dodatnih resursa za proizvodnju novih proizvoda (usluga).
2. Horizontalna diverzifikacija. Traganje za razvojnim mogućnostima na postojećem tržištu kroz novi proizvod koristeći nove tehnologije.
3. Diverzifikacija konglomerata. Kompanija odlučuje da osvoji nova tržišta koristeći proizvode koje već proizvodi.

Primer efikasnosti.

Dobavljač sirovina za finansijsko-industrijsku grupu Neftehimprom kupio je akcije u Dnjeprošinu. Kontrolni ulog.

Ispostavilo se da je Neftehimprom ušao u proizvodnju guma. Ranije se bavio preradom nafte i prodajom guma.

Sada je odlučio da proizvodi gume i apsorbuje manje kompanije.

Grupa br. 4 – redukcija

Kada je preduzeće iscrpilo ​​svoje resurse i treba da pregrupiše svoje snage, koriste se strategije smanjenja broja zaposlenih.

To se obično dešava nakon dugog perioda rasta ili da pokuša da zadrži svoju poziciju tokom pada u ekonomiji.

Za postizanje rezultata koriste se ciljane i planirane strategije smanjenja.

Gotovo uvijek strategije smanjenja imaju veoma bolan uticaj na stanje preduzeća. Ali ponekad strateg jednostavno nema drugog načina.

Vrste strategija #4:

1. Likvidacija. Kompanija je u potpunosti nadživjela svoju korisnost i ne može se dalje razvijati.
2. "Žetva". Kompanija odbija dugoročnu i vrlo obećavajuću saradnju kako bi u bliskoj budućnosti dobila jednokratni prihod.
3. Strategija smanjenja. Ako postoji šansa za razvoj drugog, profitabilnijeg posla, koristi se ova strategija.
4. Smanjenje troškova. Kompanija pokušava smanjiti troškove i smanjiti troškove.

Sve navedene strategije su osnovne i zaista efikasne. Ako osoba ne vidi izlaz iz ćorsokaka, to ne znači da ga nema. Svetla ima čak i na kraju tunela.

U kontaktu sa

POSLOVNA STRATEGIJA

Svaka uspješna kompanija mora imati strategiju razvoja poslovanja, shvaćajući da je to veoma važno za postizanje novih uspjeha u budućnosti.

Poslovna strategija je integrirani model djelovanja dizajniran za postizanje ciljeva kompanije. Sadržaj strategije je skup pravila za donošenje odluka koja se koriste za određivanje glavnih pravaca aktivnosti. Drugim riječima, to je plan kako odvesti kompaniju od mjesta gdje je sada tamo gdje želi da bude. Odnosno, pronalaženje načina da ostvarite svoje poslovne ciljeve.

Na izbor određene poslovne strategije utiču sljedeći elementi:

• tržište
• industrija
• proizveden proizvod
• korištena tehnologija
• mjesto kompanije na industrijskom tržištu

Kako razviti efikasnu strategiju preduzeća?

Prilikom odabira strategije, prvo morate pronaći odgovore na sljedeća važna pitanja:

1. Koji konkretan proizvod (uslugu) vaša kompanija nudi na prodaju?
2. Kojim kupcima i kojem tržištu su namijenjeni Vaši proizvodi (usluge)?
3. Zašto je klijentima potrebna usluga koju nudite?
4. Ko su vam glavni konkurenti? Koliki je njihov tržišni udio?
5. Koje su glavne prednosti vaših konkurenata?
6. Koje su glavne slabosti vaših konkurenata?
7. Koje su tehničke alternative za vaš proizvod/uslugu?
8. Koje su prednosti vaše kompanije?
9. Koje su slabosti vaše kompanije?
10. Koje strategije treba da primenite da biste maksimalno iskoristili svoje prednosti?
11. Da li korporativna kultura odgovara ciljevima?
12. Koje su obećavajuće mogućnosti u odabranom pravcu?
13. Koje potencijalne prijetnje i rizici mogu postojati u odabranom pravcu?

Na osnovu dobijenih odgovora, možete razviti plan za postizanje vaših ciljeva, identifikovati moguće opcije za rešavanje ovog problema i proceniti resurse i sposobnosti. I počnite s djelovanjem. Ali morate to zapamtiti Proces izrade strategije ne završava se bilo kakvom trenutnom akcijom. Obično se završava uspostavljanjem opštih pravaca, napredak po kojima će osigurati rast i jačanje pozicije kompanije.

Formulisanu strategiju treba koristiti za razvoj strateških projekata metodom pretraživanja. Uloga strategije u potrazi je, prvo, da pomogne u fokusiranju pažnje na određena područja i mogućnosti; drugo, odbaciti sve druge mogućnosti kao nekompatibilne sa strategijom.

Strategija kompanije se razvija i sprovodi na svim nivoima strateškog menadžmenta:

„Prvi nivo. Korporacija". Prisutan u kompanijama koje posluju u nekoliko oblasti poslovanja. Ovdje se donose odluke o kupovini, prodaji, likvidaciji, prenamjeni pojedinih oblasti poslovanja, izračunava se strateška korespondencija između pojedinih oblasti poslovanja, izrađuju planovi diversifikacije i vrši globalno upravljanje finansijskim resursima.

„Drugi nivo. Poslovna područja." Nivo prvih menadžera nediverzifikovanih organizacija, ili potpuno nezavisnih, odgovornih za razvoj i implementaciju poslovne strategije. Na ovom nivou se razvija i sprovodi strategija, zasnovana na korporativnom strateškom planu, čiji je osnovni cilj povećanje konkurentnosti organizacije i njenog konkurentskog potencijala.

„Treće. Funkcionalni". Nivo menadžera funkcionalnih oblasti: finansije, marketing, istraživanje i razvoj, proizvodnja, upravljanje osobljem itd.

„Četvrto. Linearno". Nivo menadžera odjela organizacije ili njenih geografski udaljenih dijelova, na primjer, predstavništva, filijale.

Poslovna strategija nije univerzalna i uvijek vodi ka uspjehu. Poslovni uspjeh, kao i sama strategija, je jednačina s mnogo varijabli. Kuda će vas odvesti vaša razvijena strategija zavisi samo od vas. Ali ono što bi trebalo da bude, strategija, je nedvosmisleno.

Markides vjeruje u to stalno se pojavljuju nove strateške pozicije. Po njegovom mišljenju, "nova strateška pozicija je jednostavno nova održiva kombinacija ko-šta-kako": to može biti novi segment kupaca (novi ko), nova ponuda (novo šta) ili novi način distribucije ili proizvodnje proizvod (novo "kako")

On navodi partnerstvo Edwarda Jonesa, sa sjedištem u St. Louisu, Missouri, kao primjer ovog pristupa.

Nova strategija omogućio je kompaniji da raste neverovatnom brzinom: od 1981. Edward Jones se širio za 15% godišnje, bez ikakvih akvizicija.

„Biramo individualne, a ne institucionalne klijente“, objasnili su čelnici kompanije svoj pristup autoru. - Kupujemo sigurne hartije od vrijednosti i držimo ih duže vrijeme, umjesto da pokušavamo da maksimiziramo provizije na trgovine. Umjesto velikih ureda u velikim gradovima, imamo male urede u malim mjestima kako bi to bilo zgodno za klijenta. Naše urede servisira jedna osoba.”

Potražite alate i mogućnosti poslovne strategije

Poenta traženja sredstava i mogućnosti za postizanje strategije je veoma važna u ovom kontekstu. Istraživači koji proučavaju prethodnike stvaranja firmi koriste termin „strateška imovina“ da se odnose na vještine, resurse, sredstva i kompetencije koje imaju vrijednost.

Prema svojim karakteristikama, bilo koji strateškog dobra:

a) rijetko (nije dostupno konkurentima);

b) nije lako kopirati;

c) Nije lako zamijeniti (Pepsi i drugi konkurenti bezalkoholnih pića ne mogu kopirati ili zamijeniti brend Coca-Cola, a ovo sredstvo kompaniji daje održivu prednost).

Ali početna strateška imovina nije dovoljna - potrebno je stalno dopunjavati. Jedan od načina za nadopunjavanje je kontinuirano usavršavanje (preduzeće mora ne samo da uči, već i svjesno koristi rezultate ovog procesa za smanjenje troškova I povećanje efikasnosti).

Drugi način je korištenje kompetencija kompanije za stvaranje novih sredstava brže i jeftinije od konkurencije. Treći način za izgradnju strateških sredstava i sposobnosti je korištenje strateške ljestvice.

To znači da je nakon postavljanja velikog konačnog cilja za kompaniju potrebno izgraditi razvojni plan kroz „odbrojavanje“ (ne skicirati planove na osnovu trenutnog stanja, već odrediti međutačke do konačnog zadatka).

Prema Markidesu, formiranje strateške lestvice uključuje tri faze:

1. Razvijanje ukupnog strateškog cilja kompanije.
2. Na osnovu ovog dugoročnog cilja, trebali biste razviti srednjoročne i kratkoročne zadatke koje je potrebno riješiti na putu do njegovog ostvarenja.
3. Polazeći od sadašnjosti i gledajući u budućnost, identificirajte slijed vještina i sposobnosti potrebnih za postizanje svakog uzastopnog cilja koji postaje prečka na strateškoj ljestvici, a zatim uložite u razvoj tih vještina.

Odnosno, povremeno postavljajte pitanje: kako se razvijati, širiti, napredovati? Postoje dva načina, prema Markidesu: postati bolji ili postati drugačiji. Autor detaljno ispituje oba načina.

Na prvom važno je fokusirati se na postojeću strategiju i unaprijediti je kroz restrukturiranje, refokusiranje, reinženjering, osnaživanje zaposlenih itd., na drugom, kao što smo već pisali, pronađite nove “ko”, “šta” i “kako”. Ali zapravo, zaključuje on, stvaranje nove i jedinstvene strategije zahtijeva oboje.

Istovremeno, važno je i da zaposleni u kompaniji razviju emocionalnu privrženost strategiji. Nije dovoljno intelektualno se složiti sa zdravim razumom sadržanim u novoj strategiji. Bez emocionalne vezanosti, osoblje možda neće biti voljno da uloži stvarne napore da se to dogodi.

Pronalaženje emocionalne posvećenosti je proces u četiri koraka. U prvoj fazi, vaš cilj je da jasno i jasno prenesete svoju strategiju. Svrha druge faze je osigurati da se ljudi slažu da slijede ovu strategiju. Ali sve je to još uvijek prilično blizu racionalnoj predanosti, što se ne mora nužno pretvoriti u akciju.

Uvjeriti ljude ne samo da se slože sa strategijom, već da je prihvate i počnu provoditi je cilj treće faze. U četvrtoj i poslednjoj fazi sticanja posvećenosti, zaposleni su u potpunosti, strastveno posvećeni služenju strategije, dok ih kompanija stimuliše brzim pobedama i uspesima, rečima i delom pokazuje ličnu posvećenost strategiji, omogućava ljudima da preuzmu inicijativu i doprinose implementaciji strategije i tako dalje.

Jedan od najpoznatijih primjera postizanja impresivne emocionalne posvećenosti strategiji je situacija u Apple Computers-u.

Ovako, generalno, izgleda Markidesova vizija problema formiranja jedinstvene strategije. Ali nije činjenica da je to jedino istinito.

Sam Markides piše da je o većini ideja razgovarao sa stotinama rukovodilaca kompanija širom svijeta, ali... “Oni se nisu slagali i svađali se sa mnom i pomogli da strukturiram svoje misli mnogo bolje nego što sam mogao sam,” - zaključuje on . Vjerovatno će većina čitalaca moći i da se svađa sa profesorom iz Londona, i to je dobro, jer se u svađi, kako se kaže, rađa istina.