Какво трябва да знае един анализатор. Бизнес анализатор: отговорности, изисквания към бизнес и лични качества, перспективи за работа

Професията на бизнес анализатор се появи не толкова отдавна, но вече успя да влезе в челната част на най-популярните ИТ специалности. И причината за това са новите нужди на съвременния бизнес: много компании започнаха активно да променят моделите на работа, да автоматизират процесите и да интегрират високотехнологични системи.

Ако говорим за специфичните изисквания за бизнес анализатор в Azoft, бих искал да отбележа опита в практическото използване на инструменти за моделиране и прототипиране и говорим английски.

- Какво можете да кажете за личните качества? Кое от тях ще бъде полезно за бизнес анализатор в ИТ?

По правило тази професия се избира от хора с аналитично, структурно мислене. Това не е изненадващо, тъй като основните задачи са свързани със събирането и анализа на данни, способността да се подчертават ключови моменти и да се правят изводи. Способността да работите с голямо количество данни, отговорност, склонност към перфекционизъм и желание да подредите всичко - така бих описал психологическия портрет на бизнес анализатора.

Разбира се, необходими са комуникативни умения - умение активно да слушате събеседника си, да поддържате приятелска атмосфера и да задавате правилните въпроси, тъй като по-голямата част от информацията се получава по време на общуване на живо.

Бизнес анализаторът обаче не трябва да забравя за творческия подход - в крайна сметка той не е просто стенограф, който „механично“ записва всички желания на клиентите, но и изобретател на нови възможности и перспективи за решаване на реални проблеми. В същото време способността за вземане на решения в условия на несигурност е важна.

- Колко време трябва на един бизнес анализатор в ИТ, за да стане висококвалифициран специалист?

Много зависи от самия човек. Смятам, че средно са необходими около 5-6 години работа, за да станеш професионалист в своята област.

В същото време трябва да разберете, че бизнес анализът в ИТ не стои неподвижен и трябва да следвате тенденциите, да научавате новини и постоянно да се учите.

- Евгения, как стигнахте до професията бизнес анализатор?

Учих IT в университета. Бях абсолютно сигурен, че искам да свържа живота си с ИТ. В старшите си години много се заинтересувах от професията на бизнес анализатор - тя изисква внимание, творчески подход и активна комуникация.

Започнах като стажант, след това станах технически писател и системен анализатор, след това бизнес анализатор. В момента заемам позицията ръководител анализи и дизайн в Azoft.

- Какви перспективи очакват един бизнес анализатор в ИТ?

И тук, както в повечето професии, можете да се развивате в различни посоки. Можете да се движите хоризонтално: да израснете от младши до старши специалист, да отидете по-дълбоко в специализацията, да преминете към системен анализ или архитектура, да подобрите уменията си в определени ниши, например в здравеопазването, логистиката, финансите. Или растете вертикално - станете ръководител на проекти, продуктов мениджър или развийте управленските си умения.

- Какво съветвате тези, които искат да работят като ИТ анализатор?

Професията на бизнес анализатора от една страна е много креативна, а от друга изисква голяма отговорност и организираност. Не трябва да се страхувате от това. И, разбира се, винаги трябва да се движите, да научавате нови неща и да се развивате.

Бизнес анализаторите в ИТ помагат на мениджърите да вземат правилни и информирани решения. Благодарение на бизнес анализа можете да коригирате стратегията за развитие и да работите със системата въз основа на ясни аргументи и конкретни данни. Ето защо ИТ компаниите се нуждаят от добри бизнес анализатори. Днес говорим за спецификата на професията, задачите, сферата на отговорност и как да станете бизнес анализатор с Евгения Шпильная, преподавател по курсове и обучения по бизнес анализ.

Евгения, защо ИТ компаниите имат нужда от бизнес анализ?

Най-важната задача на бизнес анализа- сравнява състоянието на съществуващите процеси с нуждите на клиента и предлага опции за оптимизиране на текущи процеси и/или организиране на нови процеси в съответствие с бизнес целите. Всички предложени варианти се проучват внимателно от анализатор, всички плюсове и минуси се претеглят и, ако е възможно, се предоставятикономическа обосновка на всяко решение.

Разкажи ни как стигна до професията, откъде започна?

Учих ИТ в университета (Компютърен софтуер и автоматизирани системи). До последната си година бях сигурен, че ще стана разработчик. По време на обучението ни разказаха как протича процесът на разработка като цяло и кои служители участват. Говориха и за задачите на един анализатор. Тази област много ме интересуваше. След като получих дипломата, трябваше да избера какво да правя по-нататък. По това време стана ясно, че няма да се занимавам с разработка, остават само анализи и тестове. Избрах анализаторите, защото професията е отчасти творческа. Трябва да измислите идеи, да измислите решения и да подредите всичко.

Първо работих като стажант, след това като технически писател и системен анализатор. Така постигнах позицията бизнес анализатор, постепенно развивайки необходимите компетенции и умения

Какви са разликите между бизнес анализа и системния анализ?

По същество разликата между бизнес анализа и системния анализ е в степента на разработка на изискванията към продукта, към автоматизираната система.Бизнес анализаторът работи с бизнес изискванията, а системният анализатор- в областта на системните изисквания.Но къде е границата между тези два вида изисквания, всяка компания определя сама. Задачите на бизнес анализатор в една компания може да се припокриват със задачите на системен анализатор в друга.

Диаграмата показва нивата на развитие на изискванията за автоматизирана система. По правило долният блок от системни изисквания е отговорност на системния анализатор, а горният блок с бизнес изисквания е отговорност на системния анализатор.- областта на бизнес анализите. Как да се разпределят останалите изисквания между системен и бизнес анализ се решава индивидуално във всяка компания.Тук няма ясна граница.

Инженеринг на софтуерните изисквания, Карл И. Вигерс

Защо тогава да се прави границата между бизнес анализа и системния анализ, необходимо ли е да се прави?

Чертата е теглена именно заради основната област, с която работи анализаторът. Това може да е бизнес (процеси, хора, цели, показатели) или система. Това се отнася за автоматизирана система, т.е. приложение, което позволява на потребителя да постигне определени цели. В същото време в рамките на целия процес това могат да бъдат само междинни цели.Ако проектът е малък, няма смисъл да се разделят задачите и да се наемат двама анализатори за компанията, в този случай един специалист може да се справи.Колкото по-голям е проектът, толкова по-вероятно е задачите да се разделят.

Какви знания и умения трябва да притежавате, за да станете бизнес анализатор?

Тъй като говорим за бизнес анализ в ИТ, препоръчително е да имате някакъв вид ИТ опит. Като минимум познавайте основните възможности на технологиите и разликите между тях. Изискват се аналитични умения- способност за събиране на данни, анализиране, правене на заключения.

Сред бизнес анализаторите има и такива, които не са работили преди в ИТ, но вече са се запознали с методологиите за разработка в процеса.

Също така се нуждаете от внимание към детайла и желание да разберете проблема, способността ясно и ясно да изразявате мислите си, добри комуникационни умения (умението да слушате активно, да задавате въпроси). Важни са способността за работа с голямо количество информация, отговорност и, може би, склонност към перфекционизъм. Ако разпознавате себе си в този психологически портрет, бизнес анализът е точно за вас.

Какви изисквания поставят работодателите към бизнес анализаторите?

Обикновено това е висше образование (информационни технологии или математика), защото това са областите, които обикновено избират хората с аналитично, структурно мислене. Но някои компании изискват опит в своята индустрия. Например, ако една компания работи в областта на медицината, може да се изисква медицинско образование. Що се отнася до уменията на анализатора, работодателят може да се интересува от опит в събирането и описването на изисквания (визия, случаи на използване, потребителски истории, SRS), идентифициране и документиране на бизнес процеси и моделиране на бизнес процеси. Опитът в създаването на прототипи на потребителски интерфейси също ще бъде полезен. Именно за тези моменти ще говорим доста по време на курса. Ще ви разкажа подробно защо е необходим всеки процес, откъде да започнете, на какво да обърнете внимание.

Също така в изискванията за работа можете да намерите познания за инструменти за моделиране (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi и др.), познания за инструменти за прототипиране на интерфейси (Balsamiq, Axura и др.), познания за нотации за моделиране (UML, IDEF, BPMN и др.). Ще говорим и за това какви инструменти да изберем по време на курса и ще има практически домашни задачи. Можете сами да проучите софтуера подробно,

Не се фокусирайте върху конкретни програми. Колкото по-висока е квалификацията на специалист, толкова по-малко е зависим от инструменти.

Колко време отнема да станеш висококвалифициран специалист?

Зависи от самия човек. Трябва да прекараш 10 000 часа практика, за да станеш професионалист в някаква област, а това са около 5-6 години работа. Ако посветите цялото това време на задълбочено изучаване на избраната от вас област, тогава 5 години са повече от достатъчни, за да станете експерт. Струва си обаче да се помни, че бизнес анализът, както всички области в ИТ, не стои неподвижен. Винаги трябва да следвате тенденциите, да научавате новини и постоянно да се учите.

Какви кариерни перспективи очакват анализаторите?

Това може да бъде хоризонтален растеж: задълбочаване в специализация, преминаване към системен анализ, анализ на данни. Или вертикален растеж: преминаване към управление, работа като ръководител на отдел, ръководител на проекти, продуктов мениджър.

Откъде можете да започнете, за да станете бизнес анализатор?

Можете да започнете като технически писател, асистент бизнес анализатор или стажант. Или можете да започнете с тестване, но пътят може да е по-дълъг. Ако планирате да станете бизнес анализатор, но все още не можете да кандидатствате за такива свободни позиции, опитайте се да получите позиция, където имате възможност да работите с анализатори.

На изучаваме какви умения са необходими за успешна работа, разглеждаме как да постигнем успех във всяка област. Курсът дава добър вектор за по-нататъшно развитие.

Защо си струва да вземете курс в IT Academy, защото можете да се обучавате и да научите всичко за професията?

Курсът не е като лекциите в университета. Занятията се провеждат в малки групи и винаги са диалогови, двупосочни. Можете да зададете на експерт учител въпроси, които наистина ви интересуват, да получите бърз отговор и да общувате с колеги. Това е ценен опит.

Започнете с книгите: Karl I. Wiegers, Joy Beatty “Инженеринг на софтуерни изисквания”, Alistair Coburn “Modern Methods for Describing Functional Requirements for Systems” и други. Много полезни материали за анализаторите в сайтоветеanalyst.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Какъв съвет имате за тези, които искат да работят като ИТ анализатор?

Професията на бизнес анализатора е творческа, но в същото време носи и голяма отговорност. Не трябва да се страхувате от това. И, разбира се, винаги се развивайте, наблюдавайте какво се случва около вас, научавайте нови неща.

Каним ви да , където можете да научите повече за професията и да се пробвате в реални казуси от учителската практика. И можете да получите по-пълни знания на. Чакам те!

Тази статия разглежда следните въпроси:

1. Често срещани погрешни схващания.
2. И така, какво точно прави един ИТ анализатор?
3. Тайните на успешната работа (какви качества трябва да притежава анализаторът).
4. Инструменти за анализ.
5. Накъде да отида след това?

Също така в нашия блог има статия „”, която допълва текущата.

Често срещани погрешни схващания

Системният анализатор е професия, която се появи сравнително наскоро на руския пазар на труда в ИТ сектора. Разбирането за това кой е системният анализатор възниква сред кандидатите за тази позиция или от изискванията, описани в обявата, или от техните собствени предположения. Нека да разгледаме често срещаните погрешни схващания на кандидатите. Това свободно място не е за всеки, който преди е бил някой в ​​системата. Нашата компания често получава отговори за тази свободна позиция, например от системни администратори.

Анализаторът е човек, който анализира

Принципно правилно, но когато попитате кандидата какво анализира, оттук започват фантазии и разсъждения по различни теми. Някои твърдят, че анализаторът трябва да каже на ръководителя на проекта какво би било добре да се направи по този или онзи начин при разработването на проекта или като цяло да наблюдава разработчиците и да анализира дали правят правилното нещо или не. Всичко това са погрешни мнения.

Един анализатор не трябва да може да програмира

Това е логично заключение, ако приемем, че първите спекулации са верни. Всъщност анализаторът не изисква специални познания по програмиране, но трябва да знае основите или поне да има опит в разработването на някакъв език за програмиране, който поддържа ООП.

Анализаторът не носи отговорност за нищо

Всъщност това далеч не е така и кандидатите, които искат да заемат позицията на системен анализатор в IT компания, смятат, че няма да им се налага да носят отговорност за работата. Грешките на анализатора в един проект са най-скъпи и дори могат да бъдат фатални за проекта.

И така, какво прави един анализатор?

Извличане на изисквания

Анализаторът започва проекта, участва в неговото развитие и го завършва. Разработката на софтуер започва с представяне на клиента на изпълнителя на неговата визия за работата на бъдещата система. Тази презентация може да бъде устна или писмена. Това твърдение не може да се нарече изисквания, тъй като те не са систематични, а приличат на набор от желания на клиента. В началния етап на проектиране на софтуера анализаторът е длъжен да идентифицира целите на разработката на софтуер на клиента, т.е. какви основни задачи трябва да реши системата, когато бъде внедрена в бизнес процеса на предприятието. Този етап от проекта е началният етап и се нарича процес на извличане на изисквания. Всички идентифицирани изисквания и бизнес процеси трябва да бъдат формализирани по определен начин. Формализирането на изискванията е необходимо, за да се координират с клиента, както и да се гарантира, че те се възприемат еднакво както от клиента, така и от разработчиците на проекта. В допълнение към идентифицираните изисквания, на този етап от разработването на проекта се определят и потребители на проекта с определени права за достъп. В процеса на идентифициране на изискванията клиентът може да не предостави цялата необходима информация за пълното функциониране на проекта. Анализаторът трябва да може да идентифицира тази информация и да съгласува тази функционалност с клиента. Резултатът от работата на анализатора на този етап на проектиране е техническа спецификация за разработка, съгласувана с клиента.

Управление на изискванията

На следващите етапи на развитие са възможни ситуации, когато изискванията, формулирани на етапа на идентифициране на изискванията, остареят по една или друга причина и на тяхно място се появяват нови изисквания. Анализаторът трябва да минимизира промените в изискванията, независимо дали новите изисквания идват от клиента или от разработчиците. В случай на промяна в изискванията, анализаторът трябва, като има предвид проекта практически, да оцени всички промени в проекта, които ще доведат до въвеждането на нови изисквания в проекта. Промените в изискванията могат да доведат до големи финансови разходи при разработването на проекти, така че промените им трябва да бъдат сведени до минимум, но въпреки това в съвременния свят промените в изискванията са почти неизбежни за всеки проект. Анализаторът трябва да може да предвиди такива ситуации, за да управлява промените в изискванията на проекта, за да минимизира рисковете.

Изпълнение на проекта

След завършване на разработването на всеки ИТ проект започва етапът на внедряване на разработения проект в бизнес процеса на клиента. Този етап също лежи на раменете на анализатора; той трябва да подготви документацията, необходима за потребителите, да проведе демонстрация на работата на проекта, както и да обучи служителите на клиента. За да бъде завършен този етап на правилното ниво, анализаторът трябва да познава работата на целия проект от „А“ до „Я“, както и да е наясно с възможните грешки, които ще бъдат елиминирани в следващите версии. Преди етапа на изпълнение, анализаторът трябва да участва в тестването на проекта, за да се увери, че всички функционални изисквания, посочени в спецификацията, са изпълнени правилно.

Тайните на успешната работа

Бих искал да засегна темата за личните качества на анализатора в ИТ сферата. Личните качества на анализатора заемат 60% от резултатите му. Работата на анализатора включва директна комуникация с клиента, така че анализаторът трябва да има добре изговорена реч, така че клиентът да вижда събеседника като компетентен специалист и приятен човек. Големият успех в работата се крие в способността за общуване. И така, първото качество на анализатора е комуникационни умения.Следващото качество на анализатора, което му позволява да изпълнява задълженията си ефективно, е Аналитичен ум. Тя ви позволява да „филтрирате“ ненужната информация, която клиентът предава на изпълнителя, и въз основа на получената информация да анализирате дейностите на клиента и да формализирате изискванията. Може би това е основното качество на анализатора, защото пряко влияе върху качеството на разработваните проекти. Анализаторът трябва да има способността да държи голямо количество информация за целия проект, а понякога и повече от един, в главата си и да може бързо да изчисли въздействието на определени промени, изисквани от клиента или екипа за разработка върху системата като цялостно, за да съгласува навреме тези промени и техните последици с всички заинтересовани страни. За да изгради бизнес модели на клиентските процеси, анализаторът трябва да има висок способност за учене. Това качество е необходимо за бързо изучаване на предметната област, в която клиентът работи. Анализаторът трябва да стане „експерт” във всяка от предметните области, които се променят с всеки нов проект. На етапа на формиране на изискванията анализаторът изготвя техническа спецификация (TOR) за разработване на проекта, която трябва да бъде съгласувана с клиента и която разработчиците ще проучат.

Въз основа на това системният анализатор трябва да изложи изискванията в техническите спецификации по такъв начин, че да са разбираеми както за клиента, така и за изпълнителя на проекта. За да направите това, трябва да имате грамотноств писането на текстове и допускането на възможно най-малко грешки. В процеса на изграждане на бизнес модели анализаторът ще се нуждае от умения за програмиранеи разбиране на ООП. Най-често моделът на определен процес може да бъде представен като набор от обекти, а действията върху тях - като методи. Моделните обекти също могат да имат свойства. Обектите в моделите могат да използват всички OOP принципи. При изграждането на системни модели по правило се определя и моделът на данните на проекта.

Когато проектират големи проекти за големи клиенти, анализаторите се сблъскват с много трудности, свързани с разработването на технически спецификации. Тези трудности могат да възникнат поради постоянно променящи се изисквания, голям брой потребители и други фактори. Всичко това води до чести промени в техническите характеристики. Анализаторът понякога трябва да пренапише до 30-40% от техническата спецификация няколко пъти. Естествено, това се отразява на нервната му система, така че анализаторът трябва да има значителни търпениеи устойчивост на стрес. Устойчивост на стресСъщо така ще бъде полезно при обучение на потребители на нови проекти, тъй като повечето потребители са принудени да работят в нов проект от бизнес организатори (клиенти), на които те силно се съпротивляват. Анализаторът трябва да изслуша много нелицеприятни думи по негов адрес, но трябва спокойно да отговори на критиките на потребителите и да изпълни задачата си.

Инструменти за анализ

Основните инструменти на системния анализатор са писалка, хартия и молив. Това е достатъчно, за да може един добър анализатор да формулира изисквания и да състави бизнес модел. На практика анализаторите използват различни инструменти за моделиране, които поддържат нотации IDEFx, UML и BPMN. Такива инструменти ви позволяват да намалите времето за изграждане на модели и диаграми, както и да получите резултатите в графична форма и под формата на текстови отчети. Такива инструменти помагат при наблюдение на изискванията на проекта и поддържането им актуални. Примери за инструменти за моделиране са приложения като: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP и др. Офис пакети като MS Office, iWork, Open Office също идват на помощ на анализатора.

Накъде да отида след това?

В заключение бих искал да разсъждавам върху развитието на една бъдеща кариера като системен анализатор. Системният анализатор е универсален човек, способен да преговаря с клиенти, да поставя задачи и да наблюдава тяхното изпълнение от разработчиците. Неговите знания и способност да се ориентира в различни предметни области на човешкия живот са в състояние да помогнат при изпълнението на задължения, например като ръководител на проекти или управление на екип от анализатори по големи проекти. По един или друг начин, професията на системен анализатор днес е обещаваща на ИТ пазара.

Други материали в блога по темата „ИТ анализатор“.

Този път ще говорим за бизнес анализатор, който действа като връзка между клиента и разработчиците.

Бизнес анализатор- това е специалист, който проучва проблема на клиента, търси решение и формализира концепцията си под формата на изисквания, върху които разработчиците по-късно ще се съсредоточат при създаването на продукт.

Средният украински бизнес анализатор е на 28 години, има заплата от $1300-2500 и 3 години трудов стаж.

Задачи и отговорности

основната задачабизнес анализи - идентифицирайте бизнес проблемите на клиента и намерете най-ефективното решение. За да направи това, той трябва да има познания в предметната област. Бизнес анализаторът работи с изискванията на всички етапи от жизнения цикъл на разработката на софтуер и постоянно действа като посредник между клиента и програмния екип.

Работата на бизнес анализатора включва следните етапи:

1. Идентифицирайте нуждите на клиента, разберете проблема, който той иска да реши.
2. Формулирайте концепция за решение самостоятелно или с помощта на екип.
3. Формулирайте концепцията в техническа спецификация с конкретни изисквания към бъдещия продукт. За целта се използват различни техники за бизнес анализ – изграждане на модели на процеси и структури, прототипи на потребителски интерфейси, сценарии за използване. В същото време се прави точна оценка на разходите за труд и продължителността на работа.
4. Детайлизирайте всяко изискване под формата на спецификации.
5. Консултирайте се с програмисти и тестери по време на разработването на продукта, обсъдете спорни въпроси с клиента.

„Групата от задачи може да се опише с прости думи: работа с изисквания. Това включва както взаимодействие със заинтересованите страни от страна на клиента, така и с членовете на екипа, които отговарят за процеса на разработване на решение.“

В световната практика кариерната карта на анализаторите изглежда така. В Украйна не всички проекти изискват специализиран анализатор. Случва се и обратната ситуация, когато анализаторът изпълнява допълнително задълженията на ръководител на проекти, специалист по качеството или технически писател.

В големи проекти ролите на бизнес анализатор и системен анализатор понякога са разделени. Отговорностите на бизнес анализатора включват идентифициране на бизнес целите на клиента, обмисляне на концепции за решение и формиране на изисквания. Отговорностите на системния анализатор включват формализиране и спецификиране на изискванията, писане на технически спецификации на ниво функционални изисквания и внедряване на софтуер.

„Понякога анализаторите се оплакват, че самият клиент не знае какво иска. Обикновено клиентът е този, който знае, но анализаторът няма достатъчно аналитични умения, за да го разбере.”

Отговорностите на бизнес анализатора включват:
- Анализ на бизнес нуждите на клиента;
- Изготвяне на изисквания за бъдещ продукт (комуникация със заинтересованите страни - разработчици, клиенти, крайни потребители);
- Анализ на изискванията (прилагане на различни методологии и обозначения - прототипиране, въпросници, анкети, мозъчна атака, анализ на съществуваща документация, конкуренти);
- Анализ на проблемните области и предложения за подобрение;
- Формализация на изискванията (разделяне на изискванията на бизнес, функционални, нефункционални, писане на спецификации на изискванията);
- Управление на изискванията (обработка на искания за промяна, анализиране и описание на въздействието върху съществуващите изисквания);
- Превод на изискванията между разработчиците и клиента.

„Един анализатор може да има добър английски, да владее свободно и да пише перфектна документация. Но ако той не разбира предметната област, не може да разбере клиента и да предаде това на разработчика, тогава неговите проекти ще се провалят.

Типичен работен ден за бизнес анализатор е:
- Срещи с екипа на проекта и клиента;
- Разработване на идейни решения;
- Работа с инструменти за анализ: диаграми, диаграми, модели, прототипи;
- Работа с изисквания: събиране, писане на технически спецификации и спецификации;
- Консултации за разработчици и тестери;
- Проучване на стандарти.

„Всичко зависи от това на какъв етап е проектът. Някой ден мога да се занимавам със самообучение, някой ден мога да пиша документация или да изучавам документи, написани от други, да тествам програма, да комуникирам с клиента.“

Предимства и недостатъци

ОсновенПредимството да бъдеш бизнес анализатор е способността да стигнеш до дъното на нещата: да разбереш какво работи, от какви части се състои, как са свързани и взаимодействат, и след това да опишеш сложни неща, използвайки прости, но полезни модели.

„Обичам да измислям красиви решения на реални проблеми. Красивите са логични, универсални, които се вписват в съществуващата структура и сами се превръщат в мащабируема структура, която след това ще бъде обект на допълнителни промени. Истинските проблеми са първоизточниците на проблемите на клиента, чието решение ще премахне голям брой „симптоми“, с които той е дошъл при нас.“

Бизнес анализаторите помагат на различните страни да се разберат, което води до изпълнение, което удовлетворява всички.

„Обичам да общувам с хора, да прилагам решения, които улесняват живота на някого.“

„Харесва ми да структурирам информация, да оптимизирам и да бъда креативен. Комуникирайте на всички нива - със заинтересовани страни и крайни потребители, разработчици, мениджъри, тестери, дизайнери и администратори. Истинска власт над проекта ^_^"

Друг плюс е важността и значимостта на дейността, тъй като резултатите от работата на бизнес анализатора определят напредъка на проекта.

„Абстрактно, аз не решавам как ще се движи моторът или колко дебели ще бъдат спиците му. По принцип аз определям дали ще е велосипед или мотоциклет или изобщо не е необходим тук.“

„Качеството на продукта е качеството на изискванията. Качеството на изискванията е анализаторът.“

Между недостатъциподчертават трудностите в комуникацията с клиента, когато не е възможно да се предадат добри идеи или ограниченията във времето и бюджета пречат.

Друго оплакване е необходимостта да се изучават големи количества информация за кратко време. В допълнение към директното изучаване на проекта си, бизнес анализаторът трябва постоянно да държи пръста си на пулса на новите методологии, подходи и да изучава основните принципи на новите платформи.

„Няма идеална техническа спецификация. Да, не е необходимо, това е колосална загуба на време и пари. Критика винаги ще има, трябва да се научите да отделяте зърното от плявата.”

Как да станете бизнес анализатор и накъде да продължите?

Има 2 начина да станете:
1. IT специалист, който е по-близо до комуникацията, отколкото до писането на код. Такъв анализатор ще разбере процеса на разработка, ще знае възможностите на софтуера и ще разбере какво трябва да знае разработчикът, за да върши качествена работа. Той обаче трябва отделно да придобие бизнес знания в областта, която се автоматизира.
2. Специалист без ИТ образование, който е професионалист в определена предметна област. Такъв анализатор разбира всички нюанси на бизнеса и говори на същия език с клиента. Но той ще трябва да разбере какво точно подлежи на автоматизация и какви данни трябва да работят разработчиците.

„Анализаторите често израстват от тестерите. Специалистите, които са направили това пътуване, познават „вътрешната работа“ на ИТ и разполагат с материала, за да разграничат добре написаните изисквания от зле написаните.“

За работата на бизнес анализатора е важно:
- познава методологията на събиране, анализ и формализиране;
- познава предметната област, която трябва да бъде анализирана;
- разбират жизнения цикъл на софтуера в съответствие с различни методологии;
- познава основите на програмирането, тестването, алгоритмите, икономиката.

„Аналитикът трябва да се отърве от тесногръдото мислене на ИТ специалиста, да може да вижда голямата картина и да забелязва недостатъците. Колкото по-добре успее да премине „отвъд границите“, толкова по-успешна ще бъде работата.

Що се отнася до личните качества, е необходимо:
- притежават аналитично мислене;
- лесно разбиране на непозната област;
- да може да анализира настоящата ситуация в сравнение с миналото;
- умее да взема решения;
- обичат и могат да учат;
- притежават отлични комуникативни умения;
- бъдете внимателни към детайлите;
- изразявайте мислите си ясно и ясно.

„Трябва да можете да разбиете това, което искате да обясните, на прости компоненти, така че абсолютно всеки да може да разбере каква е идеята.“

„От бъдещия анализатор се изисква да разбира процесите на разработка на софтуер, да изучава теорията на бизнес анализа и софтуерните изисквания, да има добро ниво на английски език, да може и да има желание да мисли, да гледа от различни ъгли и височини. Общата техническа подготовка също е желателна – или опит в ИТ, или технически университет.“

Перспективи за кариера на бизнес анализатор:
1. Усъвършенствайте се като анализатор, овладявайте все по-голям набор от аналитични задачи.
2. Влезте по-дълбоко в системния компонент и станете бизнес или корпоративен архитект
3. Развивайте се по управленската стълбица, проект (Проектен мениджър -> Програмен мениджър -> CTO) или бизнес (Продуктов мениджър).

Отговорности на бизнес анализатора

Поздравления. Един от моите приятели, Федор, смята себе си за гений в различни финансови и икономически въпроси. Но той вече три години е без работа и доказва всичките си знания на съседа си по обекта по време на пиянски сбирки в кухнята.

Опитах се да му помогна по някакъв начин и намерих място, където той може да се опита да изрази себе си. Откри нова фирма и предлага позиция за бизнес анализатор.

Реших да подготвя Федор и му разказах за отговорностите на бизнес анализатора, за да разбере необходимите изисквания. Ще споделя с вас нюансите на такива позиции.

Кариера в ИТ: позиция бизнес анализатор

Бизнес анализаторът е специалист, който изследва проблема на клиента, търси решение и формализира концепцията му под формата на изисквания, върху които разработчиците след това ще се съсредоточат при създаването на продукт.

Според DOW средният бизнес анализатор е на 28 години, има заплата от $1300-2500 и 3 години трудов стаж.

Задачи и отговорности

Основната задача на бизнес анализатора е да идентифицира бизнес проблемите на клиента и да намери най-ефективното решение. За да направи това, той трябва да има познания в предметната област.

Бизнес анализаторът работи с изискванията на всички етапи от жизнения цикъл на разработката на софтуер и постоянно действа като посредник между клиента и програмния екип.

Работата на бизнес анализатора включва следните етапи:

1. Идентифицирайте нуждите на клиента, разберете проблема, който той иска да реши.
2. Формулирайте концепция за решение самостоятелно или с помощта на екип.
3. Формулирайте концепцията в техническа спецификация с конкретни изисквания към бъдещия продукт. За целта се използват различни техники за бизнес анализ – изграждане на модели на процеси и структури, прототипи на потребителски интерфейси, сценарии за използване. В същото време се прави точна оценка на разходите за труд и продължителността на работа.
4. Детайлизирайте всяко изискване под формата на спецификации.
5. Консултирайте се с програмисти и тестери по време на разработването на продукта, обсъдете спорни въпроси с клиента.

Обхватът на задачите може да се опише с прости думи: работа с изисквания. Това включва както взаимодействие със заинтересованите страни от страна на клиента, така и с членовете на екипа, които отговарят за процеса на разработване на решение.

В световната практика кариерната карта на анализаторите изглежда така. В Украйна не всички проекти изискват специализиран анализатор.

Случва се и обратната ситуация, когато анализаторът изпълнява допълнително задълженията на ръководител на проекти, специалист по качеството или технически писател.

В големи проекти ролите на бизнес анализатор и системен анализатор понякога са разделени. Отговорностите на бизнес анализатора включват идентифициране на бизнес целите на клиента, обмисляне на концепции за решение и формиране на изисквания.

Отговорностите на системния анализатор включват формализиране и спецификиране на изискванията, писане на технически спецификации на ниво функционални изисквания и внедряване на софтуер.

Отговорностите на бизнес анализатора включват:

• Анализ на бизнес нуждите на клиента;
• Изготвяне на изисквания за бъдещ продукт (комуникация със заинтересованите страни – разработчици, клиенти, крайни потребители);
• Анализ на изискванията (прилагане на различни методологии и обозначения - прототипиране, въпросници, анкети, мозъчна атака, анализ на съществуваща документация, конкуренти);
• Анализ на проблемните области и предложения за подобрение;
• Формализация на изискванията (разделяне на изискванията на бизнес, функционални, нефункционални, писане на спецификации на изискванията);
• Управление на изискванията (обработка на заявки за промяна, анализиране и описание на въздействието върху съществуващите изисквания);
• Превод на изискванията между разработчици и клиенти.

Един анализатор може да има добър английски, да владее свободно и да напише перфектна документация.

Но ако той не разбира предметната област, не може да разбере клиента и да предаде това на разработчика, тогава неговите проекти ще се провалят.

Типичен работен ден за бизнес анализатор е:

1. Срещи с екипа на проекта и клиента;
2. Разработване на идейни решения;
3. Работа с инструменти за анализ: диаграми, диаграми, модели, прототипи;
4. Работа с изисквания: събиране, писане на технически спецификации и спецификации;
5. Консултации за разработчици и тестери;
6. Проучване на стандарти.

Предимства и недостатъци

Основното предимство да бъдеш бизнес анализатор е способността да добиеш представа: да разбереш какво работи, от какви части се състои, как са свързани и взаимодействат, и след това да опишеш сложни неща, използвайки прости, но полезни модели.

Бизнес анализаторите помагат на различните страни да се разберат, което води до изпълнение, което удовлетворява всички.

Друг плюс е важността и значимостта на дейността, тъй като резултатите от работата на бизнес анализатора определят напредъка на проекта.

Недостатъците включват трудности в комуникацията с клиента, когато не е възможно да се предадат добри идеи или пречат времеви и бюджетни ограничения.

Друго оплакване е необходимостта да се изучават големи количества информация за кратко време. В допълнение към директното изучаване на проекта си, бизнес анализаторът трябва постоянно да държи пръста си на пулса на новите методологии, подходи и да изучава основните принципи на новите платформи.

Как да станете бизнес анализатор и накъде да продължите?

Има 2 начина да станете:

• ИТ специалист, който е по-близо до комуникацията, отколкото до писането на код. Такъв анализатор ще разбере процеса на разработка, ще знае възможностите на софтуера и ще разбере какво трябва да знае разработчикът, за да върши качествена работа. Той обаче трябва отделно да придобие бизнес знания в областта, която се автоматизира.
• Специалист без ИТ образование, който е професионалист в определена област. Такъв анализатор разбира всички нюанси на бизнеса и говори на същия език с клиента. Но той ще трябва да разбере какво точно подлежи на автоматизация и какви данни трябва да работят разработчиците.

Анализаторите често израстват от тестери. Специалистите, които са направили това пътуване, познават „вътрешната кухня“ на ИТ и имат материала да разграничат добре написаните изисквания от лошо написаните.

За работата на бизнес анализатора е важно:

1. познава методологията на събиране, анализ и формализиране;
2. познават предметната област, която трябва да бъде анализирана;
3. разбират жизнения цикъл на софтуера според различни методологии;
4. познава основите на програмирането, тестването, алгоритмите, икономиката.

Анализаторът трябва да се отърве от тесногръдото мислене на ИТ специалиста, да може да види голямата картина и да забележи недостатъците.

внимание!

Колкото по-добре успее да премине „отвъд границите“, толкова по-успешна ще бъде работата му.

Що се отнася до личните качества, е необходимо:

• имат аналитично мислене;
• лесно разбиране на непозната област;
• да може да анализира настоящата ситуация в сравнение с миналото;
• да може да взема решения;
• обичат и могат да учат;
• имат отлични комуникативни умения;
• бъдете внимателни към детайлите;
• изразявайте мислите си ясно и ясно.

Трябва да можете да разбиете това, което искате да обясните, на прости компоненти, така че да е ясно на абсолютно всички каква е идеята.

От бъдещия анализатор се изисква да разбира процесите на разработка на софтуер, да изучава теорията на бизнес анализа и софтуерните изисквания, да има добро ниво на английски език, да може и желае да мисли, да гледа от различни ъгли и височини.

Желателно е и общо техническо образование - или опит в IT, или технически университет.

Перспективи за кариера на бизнес анализатор:

1. Усъвършенствайте се като анализатор, овладейте все по-голям набор от аналитични задачи.
2. Влезте по-дълбоко в системния компонент и станете бизнес или корпоративен архитект
3. Развивайте се по управленската стълбица, проект (Проектен мениджър -> Програмен мениджър -> CTO) или бизнес (Продуктов мениджър).

Перспективите са други. Станете ръководител на отдела за анализи, станете квалифициран специалист, предоставяйте консултантски услуги.

Дори когато стартирате собствен бизнес, е необходимо да анализирате рентабилността на бизнеса. И във вече установен бизнес е необходимо да се анализират и прогнозират резултатите от работата.

Източник: https://dou.ua/lenta/articles/business-analyst-position/

Професия бизнес анализатор

Бизнес анализаторът е специалист, чиято задача е да проучи в детайли структурата на компанията, да идентифицира проблемите и да намери начини за успешното им разрешаване.

Например функциите на бизнес анализатора могат да включват финансов анализ на дейността на организацията, автоматизация на бизнес дейностите или разработване на нов, по-ефективен бизнес модел, който включва оптимизиране на процесите и работата на персонала, намаляване на разходите, увеличаване на печалбите и т.н. .

Професията на бизнес анализатора е високоплатена, престижна и перспективна.

Такива специалисти са търсени в големи предприятия в различни индустрии - предимно в банковия сектор, строителството, търговията и минната индустрия, както и в IT компаниите и консултантската индустрия.

История на професията

Необходимостта от оптимизиране и автоматизиране на бизнес процесите възникна преди около двадесет години в Западна Европа и САЩ.

Глобализацията и активното разпространение на цифровите технологии започнаха да диктуват нови бизнес възможности и създадоха недостиг на квалифицирани специалисти, способни да намерят нови начини за развитие на компаниите.

Отговорности

Отговорностите на бизнес анализатора включват:

• събиране, формализиране и съгласуване на изискванията с клиентите;
• събиране на информация, описание и моделиране на бизнес процеси;
• анализ на ефективността и разработване на предложения за оптимизация на процесите;
• разработване на документация;
• изготвяне на сравнителен анализ на дейността на фирмата;
• Изготвяне на презентации за ръководство и клиенти.

Изисквания

Най-честите изисквания за бизнес анализатор са:

1. висше образование (за предпочитане финанси, икономика, счетоводство);
2. Опит с CRM, аналитични системи за обработка на данни или банкови информационни системи;
3. Опит в бизнес анализите;
4. опит в писането на технически спецификации;
5. опит в разработването на нормативна документация;
6. компютърни познания;
7. аналитично мислене и способност за систематизиране на информация;
8. Правилен устен и писмен език.

Как да станете бизнес анализатор

За позицията Business Analyst могат да кандидатстват завършили икономически, финансови, инженерни или математически факултети, които имат теоретични познания в областта на анализа и моделирането на бизнес процеси.

Може също да се изискват познания по информационни системи, счетоводство, финансово и управленско счетоводство.

Заплата

Заплатата на бизнес анализатор зависи от нивото на професионални умения и трудов опит на специалиста.

Днес тя варира между 45-150 хиляди рубли на месец. Средната заплата на бизнес анализатор е около 80 хиляди рубли на месец.

Източник: http://site/enjoy-job.ru/professions/biznes-analitik/

Бизнес анализатор

Големите компании имат много отдели в структурата си. За да подобрят обмена на информация между тях и оптимизират бизнес процесите, предприятията организират компютърни информационни мрежи (EPP системи) - набор от приложения, които позволяват създаването на единна автоматизирана система за управление на предприятието или неговите ключови бизнес процеси.

Те са разработени от системен анализатор. Той или модернизира система, която вече съществува в предприятието, или моделира нова.

Неговите отговорности включват събиране на изисквания за създавания продукт чрез въпросници и потребителски интервюта.

Системният анализатор разработва технически спецификации за създаване на софтуер, проектира документация на системата и софтуерните архитектури на ИТ системата и поставя задачи за разработка и тестване.

И в края на проекта той обяснява правилата за работа на потребителите и решава оперативни проблеми на всички етапи от жизнения цикъл на информационната система.

Специфика на професията

Плюсове на професията:

• това е добре платена работа;
• творческа работа Всеки проект е уникален и изисква собствен подход за развитие;
• осезаеми ползи от дейността са видими, когато работният процес във фирмата има ясен стил и последователност;
• придобиване на комуникативни умения, както и разширяване на кръга от полезни контакти чрез проекти в различни организации.

Недостатъци на професията:

1. работата на системния анализатор не винаги е ограничена до един град и следователно хората в тази професия трябва да прекарват много време в командировки;
2. клиентът не винаги е в състояние да разбере разликата между една система и друга, поради което възникват разногласия, спорове и недоразумения;
3. висок работен ритъм;
4. Често потребителите имат негативно отношение към внедряването на нова информационна система;
5. Често клиентът не може да формулира задачата.

Място на работа - в големи компании: банки, финансови корпорации, горивни и енергийни комплекси и др. В компании интегратори, в предприятия, където има отдели за системен анализ.

Лични качества

Търпение, търпение и още търпение. Ще имате нужда от много от него: когато обсъждате подробности за проекта с клиенти, когато общувате с потребители и когато решавате технически проблеми.

Трябва да можете да намерите общ език с всички, с които трябва да общувате, и ще трябва да общувате много.

По време на дискусията бързо влезте в скоростта, схванете същността и оптимизирайте обхвата на работата (понякога задачата се оказва много по-проста, отколкото клиентът очаква).

Кариера - в големи компании: банки, финансови корпорации, горивно-енергийни комплекси и др. В компании интегратори, в предприятия, където има отдели за системен анализ.

образование

Невъзможно е да работите в ИТ сферата като системен анализатор без познания по информационни системи. Има обаче случаи, когато системни анализатори стават хора, които са получили различно образование, както техническо, така и хуманитарно.

Например, техниците имат по-малко проблеми с технически проблеми, а професионалистите в хуманитарните науки намират за по-лесно преговорите с клиентите.

И още един нюанс. Трудно е да станеш системен анализатор веднага след колежа. Въпреки че има много свободни места, навсякъде се търсят професионалисти с опит. В този случай можете да започнете кариерата си като асистент стажант анализатор.

Източник: http://site/www.education.ua/professions/business-analyst/

Млад бакалавърски курс

Напоследък професията анализатор в областта на разработката на софтуер (в бъдеще ще пишем софтуер, за да не ви обърква абревиатурата, когато я срещнете в специализирани сайтове) бързо набира популярност сред представителите не само на ИТ сфера, но и на „неИТ” хора.специалности.

Студенти, млади професионалисти, опитни работници - мнозина проявяват страстен интерес към мистериозната и интригуваща фраза „бизнес анализатор“.

внимание!

И основният въпрос в ума на всеки е: как да станем такъв? Стартираме серия от статии за начинаещи анализатори, чиято цел е да ви разкажем за бизнес анализа, да ви помогнем да направите избор и да предложите в каква посока да продължите.

Най-простото и близко до ИТ определение: анализаторът е междинно звено между клиента на софтуерен продукт (както и бъдещите му потребители) и неговите разработчици.

Представете си, че сте решили да построите къща и сте наели екип от работници мигранти от близките слънчеви страни за това.

Каква е вероятността, докато им обяснявате същността на вашите желания, да не хабите нервите си, опитвайки се да им внушите идеята, че това, което правят, не е „красиво и удобно“?

Как реагирате на техните изявления като „имате нужда от конвектор в пода“? Несъмнено в крайна сметка ще намерите общ език с тях.

Но сега си представете, че в индустрията за разработка на софтуер специализираният жаргон/концепции/принципи за изграждане на системи са многократно по-сложни и обемни и програмистите често показват много по-нежелание да ви разберат и да общуват с вас на обикновен човешки език (съжалявам, програмистите, които четат нас; не всички сте такива.

Тук на помощ идва същият този анализатор. Международният институт за бизнес анализ (IIBA) определя бизнес анализатора като професионалист, който „разбира бизнес проблемите и възможностите в контекста на изискванията и препоръчва решения, които позволяват на организацията да постигне целите си.

На практика естеството на работата на анализатора може да варира в зависимост от ролята на анализатора в проекта.

Най-често срещаните видове ИТ анализатори са:

• Бизнес анализатор
• Системен анализатор
• Анализатор на изискванията

Бизнес анализаторът (BA) обикновено е специалист, който изучава и моделира конкретна предметна област.

С други думи, той трябва да разбере желанията на клиента, да ги анализира, да ги допълни, ако е необходимо, да ги формализира по определен начин (да изгради модели, да документира поне общите желания на клиента) и да ги прехвърли на екипа за разработка.

Бизнес анализаторът е лицето на екипа, общителен, тактичен и лесно намира общ език с клиента.

Техническите познания (или, ако използваме модерната сега дума, бекграунд) изобщо не са необходими за един бизнес анализатор; много по-важно е познаването на езика на клиента и характеристиките на неговата култура.

Системен анализатор (SA) – анализатор, много по-близо до екипа за разработка, отколкото BA; специалист, който трябва да предаде на екипа софтуерни изисквания на високо ниво, получени от бизнес анализатор под формата на подробни функционални изисквания за системата, естествено, на езика на екипа за разработка.

Често той също трябва да предложи конкретно техническо решение и да проектира архитектурата на системата.

Анализаторът на изискванията (RA) е кръстоска между BA и SA.

В официалната класификация на ECSD RB тази позиция не присъства, но в много западни теории RA присъства като специалист, който отговаря за извличане, анализиране, документиране и моделиране на изисквания, т.е., казано опростено, за писане на изисквания спецификации за по-нататъшното им предаване на разработчиците.

За разлика от бакалавра, за анализатора на изискванията не е достатъчно просто да разбере изискванията на високо ниво; той е отговорен и за разработването на подробно описание на системата, която се проектира.

В същото време RA не трябва да има задълбочени познания в областта на ИТ и да развива системната архитектура, тъй като за тази цел сред програмистите има специализирани архитекти и системни дизайнери.

По-голямата част от анализаторите във всяка аутсорсинг компания у нас (т.е. компания, която разработва софтуер по поръчка) са анализатори на изискванията.

Това е рядка компания в нашите условия, която може да си позволи да поддържа "чист" бизнес анализатор, който е добре запознат с една конкретна предметна област, плюс това да го държи в постоянни командировки, по-близо до "тялото на клиента".

Освен това ще бъде много проблематично да се зареди такъв анализатор с работа поне 80%, докато разходите за поддържането му са доста значителни. Все пак си струва да се отбележи, че имаме такива компании и такива анализатори.

Що се отнася до системните анализатори, без бакалавърска степен в персонала, те нямат смисъл, освен в случаите, когато клиент се натъква на бизнес анализатори на своя страна или професионален клиент, който знае и е в състояние да предаде своите „желания“ на екипа ( да - Да, не всички клиенти знаят точно какво искат).

внимание!

И така, основните качества/умения на идеалния анализатор (имайте предвид, че някои качества са вродени, докато други се развиват, някои бързо, а други за дълъг период от време.

Аналитичен ум.Това е способността да анализирате или, с други думи, способността да сортирате информацията по рафтове и да изграждате логически вериги. Това е един от характерните стилове на човешкото мислене.

Не всеки се ражда с аналитично мислене, но всеки от нас може да развие аналитични способности, така че не се отчайвайте.

Способност за забелязване на детайли, внимание и системно мислене.От една страна, тези качества са характерни за човек с аналитичен ум, но все пак това са отделни умения или дори навици, които могат и трябва да бъдат развити в себе си.

Общуване и комуникационни уменияа именно:

1. способност да слуша и чува.
2. умението да изразява мислите си ясно и ясно.
3. способност за установяване и развитие на контакти и връзки с други хора.

Познаване на основите на ИТ и разработка на софтуер(т.нар. технически опит).

Владеене на чужд език(най-често английски) по отношение на писменото и устното кандидатстване. Вътрешният аутсорсинг е насочен основно към чужбина.

Естествено, в уникални ситуации, когато знаете, че ще изградите цялата си професионална кариера изключително върху взаимодействие с рускоезични клиенти, можете спокойно да пренебрегнете тази точка.

Способност за учене.Освен това способността за учене не е само на етапа на обучение. По принцип за анализатора е важно непрекъснато да се подобрява, да „изпомпва“ в една или друга област, да следи новите технологии, инструменти и подходи и да филтрира информационните потоци.

Творчество.Не напразно отбелязахме, че това са качествата на идеалния анализатор.

В живота е малко вероятно да срещнете човек, който притежава тези качества/умения от раждането или който ги е получил напълно в училище или университет. Те ще трябва да се развиват и развиват.

Нека кажем повече: докато се изкачвате по кариерната си стълба (и ще пишем за това по-късно), ще трябва да развиете и придобиете допълнителни умения, които са не по-малко сложни и интересни.

Не трябва да забравяме, че всяка професия има както предимства, така и недостатъци.

И ако най-вероятно сте чували много за предимствата, защото не напразно сте били привлечени от бизнес анализа, тогава може да не знаете за недостатъците. Но в името на целостта на картината ще представим и двете.

Защо може да харесате работа като бизнес анализатор:

• това е интересно (разбира се не винаги, разбира се в зависимост от компанията и проекта, но все пак...)
• работата включва постоянна комуникация (за разлика от разработчиците и тестерите, анализаторът няма да може да седи пред монитора цял ден и това според нас е страхотно)
• разнообразие от дейности (тук имате комуникация, анализ на информация, документация, дизайн, решаване на проблеми, управление на екипи и изнасяне на лекции - и това не е всичко)
• възможности за растеж в ширина и нагоре (при желание, разбира се)
• материална страна на въпроса
• възможността да посетите други страни и всички екстри, които идват с това.

Защо може да не харесвате работата на бизнес анализатор:

1. скучно е (отново зависи от спецификата на проекта и компанията - понякога ще трябва да вършите монотонна и рутинна работа или работа, която не харесвате)
2. нуждата от общуване (по-точно, вие ще трябва да общувате, и в повечето случаи не само на руски, плюс периодично да правите публични изяви)
3. необходимостта от превключване между различни дейности и, с напредването на напредъка, между няколко проекта, които са напълно различни по естество
4. необходимостта да вземате решения и да поемате отговорност за своите решения.

Всичко тук е чисто индивидуално, плюс много зависи къде ще работите (в коя фирма/с кои клиенти/с кой екип/по кой проект/в коя област).

Източник: http://site/analyst.by/articles/starterba-whoisba

Кариера на бизнес анализатор

Бизнес анализаторът е сравнително нова професия на съвременния пазар на труда.

Първоначално много от функциите на бизнес анализатора се изпълняваха от ръководителя на проекта (събиране на изисквания на високо ниво) и системния анализатор (разработване на функционални изисквания).

Освен това в момента в някои компании все още няма ясно разграничение между отговорностите на ръководител на проекти и бизнес анализатор, а на места функциите на ръководител на проекти и бизнес анализатор се изпълняват от един човек.

Ако сте любопитни, имате добре развити комуникативни умения и аналитични способности, тогава това обещаващо направление може да ви заинтересува.

Действайки като посредник между клиента и ИТ екипа, бизнес анализаторът превръща бизнес нуждите в софтуерни и организационни решения.

Функции

• Събиране на информация чрез анкети, проучване на пазара, интервюиране на клиента и други заинтересовани страни с цел идентифициране на техните настоящи и бъдещи нужди.
• Разработване на предложения и препоръки, които могат да задоволят реалните нужди на клиента.
• Представяне на решението пред клиента.
• Консултиране на клиента за оптимизиране на неговите бизнес процеси.
• Писане на необходимата документация самостоятелно или под ръководството на старши бизнес анализатор.
• Ефективно взаимодействие с екипа за разработка и клиента през целия цикъл на проекта.

Модел на компетентност на младши бизнес анализатор

Прагови компетенции: фокусиране върху клиента, събиране на информация, убеждаваща комуникация, аналитични умения.

Диференциращи компетенции: работа в екип, отговорност, ориентация към качество.

Заплата

Заплатата на бизнес анализатора варира от 500 до 3500 USD на месец, в зависимост от трудовия опит и местоработата.

Заплатата за младши бизнес анализатор без трудов стаж варира от 500 до 600 USD на месец.

Източник: https://www.it-academy.by/employment/kariera/karera-ba.php

Бизнес анализаторите трябва да могат и да знаят много повече от обикновените служители. Сферата им на дейност е в областта на стратегическото планиране, бюджетиране, анализ и развитие на бизнес процеси.

Хората в тази професия водят бизнес до върха на максимална ефективност, което го прави конкурентен и потенциално печеливш.

Основната работа на бизнес анализатора е да предложи и направи промени, които ще бъдат от полза за организацията.

Бизнес анализаторът е основният изследовател, който въз основа на анализа на конкретни показатели на бизнес процесите трябва да изчисли области, в които промените ще имат положително потенциално въздействие върху общия резултат.

Човекът от тази професия планира ефективни стратегии, начини и схеми за тяхното прилагане и прогнозира ефекта от тяхното прилагане.

Бизнес анализаторите са търсени в държавния, корпоративния, финансовия и секторите на корпоративните услуги.

Професията се появи не толкова отдавна. Дълго време функцията за анализ на всички процеси в компанията беше прехвърлена на ръководителите на области и отдели. Много често те нямаха необходимите знания за това и разчитаха единствено на практическите си умения.

С активното развитие на бизнес технологиите представителите на компании и държавни корпорации имат нужда от наемане на висококвалифицирани специалисти.

И така, бизнес анализаторът анализира вътрешните корпоративни процеси, той изучава особено работата на компанията, стреми се да минимизира разходите и да повиши ефективността и ефективността на организацията.

внимание!

Той оценява използвания бизнес модел, намира „сривове“ - нерентабилни действия и решения и предлага други оптимални подходи за работа.

Този процес се нарича "реинженеринг" или бизнес инженеринг (наскоро идентифициран като отделен клон на правенето на бизнес - в края на миналия век). По същество това е процес на освобождаване от неработещи механизми и въвеждане на нови.

Специалист от този профил често има повече от едно висше образование, огромен управленски опит, както и сертификати за много специални курсове за обучение.

Традиционно за позицията се наемат хора с висше образование по математика, кибернетика или икономика. Често тези специалисти допълнително отиват в университети, за да получат знания в тази тясна област, която се превръща в основна област на техния анализ.

Така един бизнес анализатор може лесно да се ориентира в свързани индустрии. Например, ако специалист има диплома по ИТ и за да заеме позицията на бизнес анализатор, той трябва да получи образование (да вземе курсове) в областта на финансовия мениджмънт или икономиката.

Почти невъзможно е да се предвиди какво трябва да знае един бизнес анализатор, за да изпълнява задачи в определена корпорация.

В процеса на потапяне в работата още в началния етап ще стане ясно къде специалистът има пропуски и как да ги затвори.

Бизнес анализаторът с „общ профил“ обикновено включва в списъка на своите задължения такива елементи като автоматизация на процесите на счетоводство, продажби и съхранение на стокови позиции.

Ако получи допълнителна специализация, ще може по-подробно да изучава и усъвършенства производствения процес.

Експертите смятат, че оптимизирането на конкретни бизнес направления и реинженерингът трябва да се поверят на високоспециализиран анализатор, който е ориентиран към конкретна производствена индустрия.

Това намалява рисковете и възможните разходи. Широките анализатори трябва да бъдат ангажирани в изготвянето на стратегия като цяло за цялата компания.

На фигурата червената пунктирана линия в рамките на фигурата представлява стандартни задачи, а защрихованата област представлява действителните отговорности.

Какво трябва да може да прави един бакалавър?

Най-важното е, че бизнес анализаторът трябва да може да се задълбочава, анализира, прогнозира и формулира стратегически планове за развитие на бизнеса.

Също така бизнес анализаторът трябва да има специални познания, например в областта на дизайна на специален език за моделиране (UML).

Тоест сред уменията на специалиста е добре дошло не само способността да представя отчет под формата на числа, таблици и диаграми в PowerPoint, но и да разработи в детайли бизнес модели. Последното се осъществява в следните програми: BPWin, RRose, ARIS и др.

След като изгради графични модели, специалистът накрая формулира подробни препоръки за модернизиране на бизнес процесите.

Най-често от бизнес анализаторите се очакват компетенции в областта на CRM, системите за обработка на данни и анализа на данни.

Също така специалистът в тази професия трябва да има опит в писането на технически спецификации, разработването на регламенти и компютърни умения, особено в програми за моделиране.

Добрият бизнес анализатор се отличава с аналитично мислене, систематичен подход и способност за систематизиране и работа с всякакво количество информация, както и способност да говори правилно и умения за писане на мисли.

Отговорности

Общ анализатор участва в:

1. събиране и систематизиране на резултатите от анализите;
2. създаване на модели на бизнес процеси;
3. анализиране на ефективността и изготвяне на предложения за оптимизиране на работата;
4. разработване на нормативна уредба, документация, системи за отчетност;
5. сравнителен анализ на дейността на организацията с конкурентите;
6. изготвяне на презентации за мениджъри или клиенти.

Заплата

Тази професия е високо платена и се счита за много престижна. Бизнес анализаторите са специалисти на ниво директор. Къде работят бизнес анализаторите и получават достойно заплащане?

Перспективна професия е в банковия и търговския сектор и строителството. А най-печеливша е в минната индустрия и IT сектора.

Заплатата на анализатора зависи от неговите професионални умения и опит. Днес нивото на заплатите, в зависимост от региона на Русия, варира от 40 до 140 хиляди рубли на месец.

Средната заплата на бизнес анализатор на месец е около 60 хиляди рубли. Посочените цифри са типични за района на Москва, в провинциите нивото на заплатите е малко по-ниско.

Откъде да започна?

От образованието. За позицията анализатор могат да кандидатстват завършили висши училища по икономика, финанси и математика. Важно е кандидатът да притежава отлични теоретични познания в областта на анализа на бизнес процеси.

внимание!

Днес в Русия е трудно да се изберат подходящи образователни програми, потапянето в които ще ви позволи да станете специалист по бизнес анализ. Но има програми за професионална преквалификация.

Така Училището по ИТ мениджмънт към Академията за национална икономика към правителството на Руската федерация предлага програма за ръководители на проекти и бизнес анализи.

Кандидатите за позицията финансов анализатор са завършили Руската икономическа академия "Плеханов". MIPT предлага програма за студенти, които желаят да станат системен анализатор.

Факултетът по бизнес информатика на Държавния университет Висше училище по икономика също подготвя бизнес анализатори, но само в областта на информационните технологии.

А програмата във Висшето училище по икономика в Москва е специално посветена на областта на анализа.

За един анализатор практиката във финансовия сектор е не по-малко важна, макар и малка в началния етап. Струва си да обърнете внимание на развитието на комуникационни умения, за да се разбирате с колеги и да изградите тесни работни контакти с подчинени.

Бъдещият анализатор трябва да развие умения за обучение и набиране на персонал.

Това ще бъде полезно по време на работни срещи със служители, когато те ще трябва да комуникират промените в бизнес процеса и да го направят по начин, който мотивира хората да продължат да бъдат продуктивни.

Кариерата на бизнес анализатор може да започне на младше ниво: като асистент, мениджър, заместник и т.н. Ще трябва да работите под наблюдението на други известно време, за да придобиете опит и практически знания.

Трябва да изберете специалности за изпити - напреднало ниво: финансов мениджмънт и управление на изпълнението.

Обобщаване

Според проучване на Cio.com, което класира най-търсените професии днес, все повече компании търсят специалист по бизнес анализи.

Все по-трудно се одобряват фирмени разходи за реализиране на нови проекти, така че те трябва да бъдат абсолютно обосновани от гледна точка на постигане на бизнес целите. А събирането на доказателства може да бъде поверено само на професионален анализатор.

Според Forrester.com днес все по-търсени стават генералисти, способни да възприемат глобален подход към анализа на бизнес процесите, а не отделни области на дейност, като управление на човешки ресурси, маркетинг отдел, отдел за развитие и т.н.

В същото време те трябва да са компетентни не само в областта на ИТ (което вече е шаблон по отношение на професията бизнес анализатор), но и в управлението на бизнес като цяло.

Ако бизнес анализаторът е в състояние да оцени ситуацията отвън, като в същото време дълбоко разбира характеристиките на предложените решения, той се превръща в ценен персонал в компанията.

Реинженерингът започна да се използва в Русия съвсем наскоро и с нарастването на изискванията на бизнеса за темповете на развитие, необходимостта от специалисти непрекъснато нараства.

Днес търсенето на такива специалисти е толкова високо, че пазарът на предлагане все още не може да го задоволи.

Ръководителите на човешки ресурси и корпоративните директори публикуват прогнози, че нуждата от системни анализатори ще се увеличи значително в бъдеще.